5.3
Werk met voortschrijdend inzicht
In het maken van plannen zit een denkfout. We maken doorgaans plannen door terug te denken vanuit ons doel om zo de stappen te bepalen hoe we het doel gaan bereiken. We doen eerst A, dan B, dan C om uiteindelijk bij Z uit te komen. Maar zo loopt het nooit. De hele redenatie van plannen maken zou kloppen als de wereld stilstond. Als er in onze context nooit iets zou veranderden, wij nooit nieuwe inzichten zouden krijgen en mensen om ons heen standvastig zouden zijn in hun visie en wensen, zouden plannen altijd uitkomen. Maar de wereld staat niet stil, de wereld beweegt niet alleen, zij beweegt ook nog steeds sneller. Maak daarom geen plannen, maar formuleer een droom. Een mooi visioen waar je op hoopt uit te komen. Bedenk daarna wat je eerste stap is. Bekijk na die stap goed tot welke inzichten je bent gekomen en wat er veranderd is. Blijf voortdurend in dialoog met de mensen met wie je samenwerkt over het doel dat jullie nastreven. Het kan zijn dat jij nog goed voor ogen hebt wat jullie proberen te bereiken, maar dat jouw beeld ondertussen anders is geworden dan dat van degenen met wie je samenwerkt. Misschien zijn zij wel tot nieuwe inzichten gekomen, of misschien jijzelf wel zonder dat jij het je realiseert. Natuurlijk is het goed om te anticiperen op zaken die gaan komen. Je moet vooruitdenken. Maar je volgende stap moet steeds weer gebaseerd zijn op de inzichten die de vorige stap heeft opgeleverd. Het falen van projecten komt grotendeels omdat de mensen die de projecten uitvoeren blind zijn voor de veranderingen om hen heen. Ze begrijpen niet dat hun klanten ondertussen andere wensen hebben gekregen, er andere mogelijkheden zijn ontstaan en hun collega’s zaken vaak anders begrijpen dan zijzelf. Zo ontstaan misverstanden, valse verwachtingen en wordt er onnodig werk verricht. Veranderingen zijn vaak moeilijk waar te nemen. Ons geheugen past zijn beelden voortdurend aan aan de informatie die het erbij krijgt. Zo vergeten we dat zaken veranderd zijn en herinneren we het ons alsof het altijd al zo was. Als we ons niet laten voeden door wat anderen denken en zien, als we niet om ons heen kijken, drijven we heel snel weg van het gewenste resultaat.
99
BW_SA_wijzer_hybride werken_2021_v1.indd 99
04-01-2022 10:47
