3.4 Niet zelf doen, maar zorgen dat het gebeurt

3.4

Niet zelf doen, maar zorgen dat

het gebeurt Voor mijn oom in de koekjesfabriek was het vroeger simpel, die moest gewoon doen wat hem gezegd werd. Voor jou, als professional, ligt dat tegenwoordig heel anders. Jouw manager hoort jou vertrouwen te geven. Jij neemt, in ruil daarvoor, verantwoordelijkheid.

Dat zijn tegenwoordig dan ook de voor- en nadelen van werken. Het voordeel is dat je minder gekoeioneerd wordt en je veel meer vrijheid geniet, het nadeel is dat je door je verantwoordelijkheid veel meer gedoe hebt. Je werk houdt niet op om vijf uur ‘s middags. Er is gelukkig wel meer om trots op te zijn: doordat je je verantwoordelijkheid neemt mag je trots zijn op wat je bereikt. Samen met je team, dat spreekt voor zich.

Nu zijn er echter nog veel professionals die verantwoordelijkheid verwarren met ‘doen’. Ze denken dat alles door hen zelf gedaan moet worden. Maar de betekenis van verantwoordelijkheid is ‘zorgen dat het gebeurt’. Daarom gaat verantwoordelijkheid ook altijd over een resultaat, niet over je inspanning.

Je bent er verantwoordelijk voor dat een bepaald effect bereikt wordt. Dat doe je niet alleen, maar in samenspraak met teamleden en collega’s. Verantwoordelijkheid nemen betekent dat als het effect niet bereikt wordt, je niet naar anderen wijst maar dat je zelf nadenkt over hoe je het resultaat wel had kunnen bereiken. Het leuke is dat als je wel slaagt, je jezelf en je collega’s mag prijzen.

Het bereiken van resultaten betekent dus niet dat je alles zelf moet doen. Sterker nog, als je denkt alles zelf te moeten doen wordt het vaak minder goed en is er een grotere kans dat je faalt. Je maakt dan geen gebruik van de kwaliteit van anderen, maar denkt een alleskunner te zijn.

Kunnen delegeren, kunnen delen, anderen kunnen vertrouwen en kunnen inschatten wat een ander wel en niet kan, het zijn tegenwoordig allemaal kwaliteiten die jij moet bezitten of moet proberen te ontwikkelen. Je bent een speler in een team, je moet toevoegen wat jij goed kan, je moet het overzicht bewaren en anderen het werk laten doen waar zij goed in zijn.

Als je werkelijk alles het allerbeste kunt wat binnen jouw verantwoordelijkheid valt, ben je een alleskunner en krijg je te weinig betaald. Of je overschat jezelf.

Helaas is dat laatste vaak het geval: veel mensen overschatten zichzelf. De prijs die ze daarvoor betalen is niet alleen falen, maar ook stress en zelfs een burn-out.