6.2.3 Houd de baas uit de buurt

6.3

Meldingsplicht Je output is en blijft een voorspelling. Van uitspraken over de toekomst weten we dat ze nooit zeker zijn. Als je met je product, je project of je reguliere werk aan de slag gaat, gebeuren er altijd wel dingen die je niet had kunnen voorzien. Er wordt ergens een beslissing genomen, iets blijkt niet mogelijk, een collega is te laat met het aanleveren van haar werk of gaandeweg kom je met elkaar tot nieuwe inzichten over wat je aan doen bent (“We waren even iets vergeten”). Alles verandert voortdurend en dat doet het natuurlijk ook terwijl je aan het werk bent om een bepaalde doelstelling te realiseren. Targets zijn ‘moving and morphing’, zo noem je dat. Ze veranderen niet alleen van plek, ze veranderen soms ook van aard. Het eindresultaat vraagt een andere oplossing, of aspecten van het eindresultaat moeten anders ingevuld worden.

Dit betekent ook dat de afspraken die je hebt gemaakt over je te bereiken output of de randvoorwaarden waarbinnen je die denkt te bereiken, soms niet kunt nakomen. Het duurt langer, het kost meer geld of het is beter het eindresultaat aan te passen aan nieuwe inzichten.

Dus ook je output is geen vaststaand gegeven, het verandert mee terwijl je aan het werk bent. Als professional heb je daarom meldingsplicht. Jij moet ervoor zorgen dat degenen die jou gaan beoordelen op de hoogte zijn van de veranderingen. Je baas moet bijvoorbeeld weten als de output anders wordt dan dat jullie afgesproken hadden of als het budget te krap blijkt te zijn. Het is echt een doodzonde om als professional een deadline te missen zonder dat je daarvoor de stakeholders ingelicht hebt. En als je je er dan vervolgens ook nog op beroept dat je er zelf ook niets aan kon doen, dan is dat het toppunt van slachtofferschap en een duidelijke blijk van slechte professionaliteit.

Als professional krijg je vrijheid in ruil voor verantwoordelijkheid. Die verantwoordelijkheid betekent meldingsplicht. Als je omgeving niet op de hoogte is van veranderingen, is dat jouw probleem, niet het probleem van degene die je niet op de hoogte hebt gehouden.