6.1 Drie essentiële zaken voor elke professional

6.1

Drie essentiële zaken voor elke

professional Grofweg heb jij als professional drie zaken van je organisatie nodig om je werk te kunnen doen. Je leidinggevende is degene die erop moet toezien dat je hierin gefaciliteerd wordt. 1. Als eerste moet je goede ondersteuning krijgen. Met het juiste gereedschap, met kennis en training, met toegang tot de juiste informatie en natuurlijk met een beetje hulp van je leidinggevende en teamleden.

Zeker als iets lastig is, is het fijn dat er naar je omgekeken wordt. 2. Vervolgens heb je heldere randvoorwaarden nodig die de ruimte definiëren waarbinnen je je werk kan doen. Hoeveel tijd is er om het doel te bereiken? Hoeveel budget is er? Welke regels zijn er waar ik me aan moet houden? Wat kan, moreel gezien, niet? 3. Ten slotte moet je natuurlijk een duidelijk doel hebben dat je wil bereiken. Je output. Als het goed is heb je niet alleen een beeld van wat je zelf moet doen, maar is je ook helder hoe jouw inspanningen bijdragen aan de doelen van het team en natuurlijk wat de uiteindelijke gebruiker, de (interne of externe) klant, er aan heeft. Ondersteuning moet je opeisen. Je mag van je leidinggevende en je teamleden verwachten dat zij je helpen je werk goed te doen. Vanzelfsprekend ben jij er ook verantwoordelijk voor om je teamleden te ondersteunen.

Je hebt er zelf baat bij wanneer de randvoorwaarden voor jou glashelder zijn. Je kunt vanuit je werk zelf het beste zien welke randvoorwaarden relevant zijn. Zoek ze op, vraag ze aan je leidinggevende of aan bijvoorbeeld HR of andere krachten in de organisatie. Doe je dat niet, dan heb je kans dat je je werk voor niets doet. Op het moment dat je je doel behaalt maar de randvoorwaarden overtreedt, ben je nog steeds niet effectief geweest.

Je output moet voor iedereen, zowel voor jou als voor degenen die jou moeten beoordelen, helder en ‘meetbaar’ zijn. Waaraan kun je zien dat jij je doel hebt behaald? Dat is soms best lastig omdat je werk vaak samenhangt met de inspanningen van anderen. Bij teamwork is het niet altijd even duidelijk te zien of jij volwaardig hebt bijgedragen. Zorg ervoor dat je begrijpt hoe je beoordelaars naar de output kijken. Dan heb je zicht op wanneer je je doelen bereikt hebt of juist niet.

Omdat het managen van je output zo essentieel is, werk ik dit in de volgende paragraaf nog wat verder uit.