10.2 Waarom moet veranderen eigenlijk?

10.2

Waarom moet veranderen

eigenlijk? Vroeger was werken vooral eindeloze herhaling. Tarwe van het veld halen is de hele dag dezelfde beweging met je zeis maken, vervolgens alle tarwe in bosjes binden en daarna al die tarwe uitkloppen om de korrels eruit te krijgen. Lopendebandwerk bestond al millennia voordat de lopende band bestond. Nu maken wij mensen die bewegingen niet meer. Dat doen machines voor ons. Zo is ons werk door de eeuwen heen gigantisch veranderd. Eigenlijk alleen maar omdat we steeds allerlei slimme oplossingen verzonnen om herhalend werk uit te besteden aan machines, robots, computers of aan mensen in een ver land die heel weinig verdienen.

In dit rijke Westen waar we wonen heeft herhalend werk weinig toegevoegde waarde, en dat betaalt slecht. De toegevoegde waarde van professionals zit vooral in het unieke en eenmalige. Daarom werken we ook in projecten; dat zijn unieke en eenmalige processen.

Het meest waardevolle wat wij als professional kunnen doen is zaken verbeteren. Zo wordt dat wat we met z’n allen produceren steeds waardevoller. Niet voor één keer, maar meteen waardevoller tot het einde der tijden. Met een verbetering creëren we dus potentieel oneindig veel waarde.

Tegenwoordig zijn wij veel rijker dan honderd jaar geleden. We klagen wel, maar zelfs de armste mensen in onze maatschappij hebben eindeloos veel meer spullen en veel beter te eten. Wat we nu de onderkant van onze maatschappij noemen was honderd jaar geleden de middenklasse. Dat komt omdat we voortdurend onze manieren om spullen of diensten te produceren hebben verbeterd.

Voor organisaties is het dus enorm belangrijk om de kansen die nieuwe technieken, nieuwe inzichten, nieuwe kennis en nieuwe behoeftes bieden, aan te grijpen. Anders raakt je dienst of product binnen de kortste tijd verouderd. Dan streven je concurrenten je voorbij en lopen je klanten weg.

We werken daardoor steeds minder in vaststaande organisaties en steeds meer in voortdurend veranderende omgevingen. Het is simpel een kwestie van overleven. Omdat veranderingen zo snel gaan, is stilstaan geen optie. Niet voor een organisatie, niet voor een team en niet voor een mens.