6.6 Het kost meer tijd dan je denkt

6.6

Het kost meer tijd

dan je denkt Onze hersenen kunnen één ding niet zo goed: voorspellen hoelang iets duurt. Telkens zijn we weer verbaasd dat iets langer duurt dan we voorspeld hadden. Dus gaan onze hersenen het ook nooit leren. Dat komt omdat we bij het berekenen van hoelang iets gaat duren vaak alleen de grote stappen tellen. De kleine stapjes die ook nog gemaakt moeten worden, de details en de onverwachte zaken overzien we niet en vergeten we daardoor. Vuistregel is dat iets anderhalf keer langer duurt dan dat we denken dat het gaat duren. (Bij complexe zaken, zoals een verbouwing: reken op minstens twee keer zo lang. Maar dat had je waarschijnlijk al eens ondervonden.)

Die tekortkoming van onze hersenen is de reden waarom we zo vaak in de knel komen met onze tijd. Waarom we vaak denken dat we niet zo efficiënt zijn: als we van onze eigen planning uitgaan falen we voortdurend.

Uitgangspunt voor een goede professional is dan ook dat werk meer tijd kost dan hij denkt. Maar als goede professional moet je ook zorgen dat je je omgeving daarop managet. Als je denkt iets volgende week af te kunnen hebben, zeg dan tegen je collega dat het pas de week erop gaat lukken. Zeg nooit dat je binnen tien minuten terugbelt, zeg altijd dat het over een kwartier is. Dan kan het alleen maar meevallen.

Let dus ook goed op als anderen voor jou menen te kunnen bepalen wanneer iets af moet zijn. Hun hersenen kunnen namelijk ook niet rekenen. Als het gaat over plannen moet je heel assertief zijn: tegen anderen én tegen jezelf.