8.2 Er is meer gedrag dan dat je ziet

8.2

Er is meer gedrag

dan dat je ziet We baseren ons oordeel over andere mensen op de informatie die we tot nu toe hebben. Wat we waarnemen of wat we gehoord hebben. Dat zijn altijd fragmenten. Een scène die je onthouden hebt, een zin die je iemand hebt horen uitspreken, de indruk die iemand tijdens een overleg op je gemaakt heeft. Maar je maakt de ander nooit de hele tijd mee.

Elk oordeel is natuurlijk een vooroordeel. Er is altijd nog meer informatie dan jij kunt waarnemen, los van het feit dat je nooit kunt weten wat iemand denkt, voelt of in het verleden heeft meegemaakt. Een oordeel hebben voelt prettig. Daarom oordelen mensen ook graag en snel. Een oordeel is namelijk duidelijk en overzichtelijk. Iemand is oké of niet oké. Je vindt iemand aardig of onsympathiek. Zo wordt de wereld overzichtelijk. Maar zo doe je mensen geen recht aan en beperk je jezelf als mens én als professional.

Aan ieder mens zitten meer aspecten dan jij kunt waarnemen. Zelfs aan de mensen die je meent al heel goed te kennen. Als je goed kijkt, kun je bij die vriendin die je al dertig jaar kent vandaag weer nieuwe aspecten ontdekken.

We hebben de neiging, op het moment dat we een oordeel hebben geveld, de voorkeur te geven aan informatie die ons oordeel bevestigt en alle informatie die ons oordeel ontkracht te negeren. Dit noemen we een confirmation bias of een bevestigingsvooroordeel. Het kan jou als

professional flink beperken. Hoe beter je met veel verschillende mensen kunt samenwerken, hoe flexibeler en slagvaardiger jij wordt.

Zie jouw oordeel dat je ervaart als een uitdaging. Als je Henk een vervelende vent vindt, is het misschien een aardige uitdaging om eens op zoek te gaan naar aspecten van hem die juist heel aantrekkelijk of bijzonder zijn die je nog niet eerder bij hem had opgemerkt. Durf je het aan?

Op deze wijze wordt je blik op de wereld veel genuanceerder. Zie je veel eerder de kwaliteiten van verschillende mensen. Daarmee wordt de wereld mooier, word jij mooier en worden je mogelijkheden om samen te werken en van anderen te leren versterkt.