7.1 Leveringsvoorwaarden

7.1

Leveringsvoor-

waarden Managers worden betaald om jou zo goed mogelijk te laten presteren. Jij werkt niet voor hen, zij werken voor jou. Aangezien jij een net iets andere professional bent dan je collega, met net weer andere behoeftes en doelen, kan alleen jij bepalen wat jou echt helpt.

Beschouw je leidinggevende dan ook als een leverancier. Van netwerk, informatie, toegang tot andere mensen (zoals bijvoorbeeld belangrijke beslissers), budget en hulpbronnen. Wat jij maar nodig hebt. Zoals bij elke leverancier is er sprake van leveringsvoorwaarden. Aan welke voorwaarden moet het geleverde voldoen en wat krijgt de leverancier ervoor in ruil terug?

Maak deze deal met je baas. Vraag haar wat zij nodig heeft om je goed te kunnen beoordelen. Waar zij naar kijkt en waar zij haar oordeel op baseert. Geef vervolgens aan wat jij nodig hebt om goed te kunnen functioneren. Geef ook aan wat bij jou niet goed werkt. Ben je allergisch voor kritiek? Vertel haar hoe je wel feedback wil ontvangen. Misschien niet rechtstreeks van haar, maar haal je de feedback liever zelf op bij je collega’s. Heb je geen zin in allerlei gecoach en andere bemoeierij? Geef het helder aan. Bazen willen ook nuttig zijn en daarom hebben ze de neiging zich met jou te willen bemoeien. Als je dat prettig vindt, ga je gang. Als je dat niet prettig vindt, geef dan aan wat je wel van je leidinggevende verwacht.

In wezen is het een SLA, een ‘Service Level Agreement’. Dat is het contract dat organisaties met hun leveranciers sluiten. Waarin ze duidelijke afspraken maken over wat ze van elkaar verwachten. Zorg dat jouw SLA met je leidinggevende glashelder is.

Voldoe natuurlijk ook aan jouw kant aan de leveringsvoorwaarden. Maar stuur je baas ook scherp aan zodat zij zich aan de leveringsvoorwaarden houdt. Alleen zo kun je goed samenwerken.

Natuurlijk zijn veel bazen erg goed in het pretenderen dat ze veel macht over je hebben. Maar dat valt reuze mee. Als jij namelijk niets presteert, presteren zij ook niets. Ze zijn volledig van je afhankelijk en jij niet van hen.