10.5
Ken je verander behoeftes
Even een open deurtje intrappen: ieder mens is anders. Daardoor reageert ook ieder mens anders op veranderingen. De één vindt het heerlijk om te dromen en te fantaseren over hoe dingen anders kunnen, de ander raakt al in paniek als hij niet precies weet wat hij morgen moet doen. Er bestaat niet één manier van veranderen, want er bestaan geen mensen die precies hetzelfde zijn. In managementland bestaat de term situationeel leiderschap. Dat betekent dat managers niet moeten streven naar één manier van managen. Ook hier weer: ieder mens is anders en heeft andere behoeftes. Een stagiaire die net begint moet je op een andere manier begeleiden dan een oude rot die al dertig jaar in het vak zit. Belangrijk is dus van jezelf te weten wat voor jou belangrijk is op het moment dat er dingen veranderen. Ieder mens heeft behoefte aan houvast. Voor de een is dat een duidelijke visie, voor de ander is dat overzicht, voor weer een ander is het belangrijk te weten wat bij het oude blijft. Dit om te voorkomen dat je hysterisch vooraan loopt zonder te weten waar je naartoe gaat, of juist om te voorkomen dat je sterk de neiging gaat voelen alleen maar tegen te stribbelen. Zo zorg je dat je geen slachtoffer wordt van veranderingen die andere mensen om je heen bedenken en invoeren. Op het moment dat je weet wat jouw behoeftes zijn, weet je ook waar je je mee moet bemoeien en waarmee niet, weet je wanneer je je mond open moeten trekken of om informatie moet vragen. Veel veranderingen overkomen je in de zin dat ergens een manager, vaak samen met zo’n consultant als ik, heeft zitten bedenken dat het anders moet. Andere rollen, andere structuur, andere manier van werken, andere dynamiek. Maar als zaken je te vaak overkomen, word je óf onverschillig óf je schiet in de weerstand. Geen van twee is goed. Kom voor jezelf op, ook als het om veranderen gaat. Niet in de zin van tegenstribbelen, maar in de zin van je belangen. Zo weet je of je voorop moet lopen en een van de trekkers van de verandering moet zijn, of dat je om duidelijkheid moet vragen, of dat je juist duidelijk moet zijn wat voor jou nodig is om te kunnen blijven functioneren. Laat verandering je niet overkomen, neem de regie naar gelang je behoeftes.
201
BW_SA_wijzer_hybride werken_2021_v1.indd 201
04-01-2022 10:48
