Hoofdstuk 1 Inleiding in het begrip marketing
Denk bijvoorbeeld aan de fantastische kerstcommercial van Coca-Cola. Op die manier linkt The Coca-Cola Company haar merk aan ‘happiness’. De commercial kostte wellicht gigantisch veel geld, maar leverde ongetwijfeld veel extra klanten op. Uit onderzoek blijkt dat deze commercial een groot deel van het publiek weet te raken. Gerenommeerde bedrijven zoals The Coca-Cola Company beschikken uiteraard over een veel groter marketingbudget dan bijvoorbeeld een start-up. Als beginnende onderneming zijn je middelen beperkt en dat bepaalt ook je marketingbudget. Leg steeds vooraf je marketingbudget vast want eens je aan het ondernemen bent, is het zo verleidelijk om toch nog hier en daar in te gaan op ongeplande marketinginitiatieven.
2.8
Behoefte, verlangen, vraag en aanbod
Marketeers proberen via promotie bij de afnemer een verlangen te creëren naar een product dat ze willen verkopen. Dit doen de marketeers door in te spelen op een bestaande behoefte bij een consument. Als een afnemer een verlangen heeft naar een bepaald product, ontstaat er een vraag naar een bepaald product. Het product vormt hierbij het aanbod. Vervolgens kan er een transactie plaatsvinden tussen de vrager of afnemer en de aanbieder van het product. Deze transactie bestaat uit het betalen van de prijs door de vrager in ruil voor het product van de aanbieder.
Een behoefte is het gebrek aan iets dat nodig is om een bepaald doel te bereiken.
Spa Ik heb dorst. Dorst is mijn behoefte. Als aanbieder van Spa is het mijn doel dat jij je behoefte aan dorst inwilligt door een lekkere, frisse Spa te drinken. Lotus Bakeries Ik heb zin in een verwennerij. Als aanbieder van Lotus Biscoff Tartélice streeft Lotus ernaar dat je de behoefte aan een extraatje invult door een gebakje van Lotus te eten. Heyo Omdat Heyo voornamelijk de ouders target in haar marketing- en communicatiebeleid, speelt de organisatie in op de behoefte aan zekerheid en kwaliteit van opvang voor het kind. Ze speelt ook handig in op de fysieke behoefte van het kind, de behoefte aan ontspanning en beweging.
Een verlangen of een wens is een geconcretiseerde behoefte.
38
