Hoofdstuk 9 Het presentatiebeleid
Gevraagd: 1 Waarom denk je dat JBC zoveel belang hecht aan technologische vooruitgang, en streven naar omnichannel? 2 Op welke vlakken doet JBC aan omnichannel? Beschrijf bij elke toepassing ook de bedoeling van de toepassing? 3 Wat zijn de argumenten waarom JBC het pilootproject van het Pientere Pashokje heeft stopgezet? 4 Waarom denk je dat mensen nog niet klaar waren voor het ‘Pienter Pashokje’? 5 Discussievraag welke winkel layout herken je bij JBC en waarom is deze zo gerealiseerd?
4
Vakjargon
De meeste vaktermen komen voor in dit hoofdstuk. De terminologie met een asterix komt niet aan bod in het hoofdstuk maar hoort wel bij het thema of wordt gebruikt in de practica op Mijnstudiemateriaal.be. Als marketeer kom je er ongetwijfeld nog mee in aanraking. Consumentenverpakking Verpakking die rechtstreeks rond het product zit en die het product identificeert naar de consument toe. Deeleconomie Centraal staan het delen en gezamenlijk consumeren. Free-form layout Een winkelinrichting waarbij er geen heldere structuur is van de positionering van producten. Consumenten kunnen zo meer ‘ontdekken’ in de winkel. Grid layout Een winkelinrichting die heel sterk afgelijnd is, met vaste posities voor de verschillende productgroepen, vaak zelfs gemarkeerd met aanwijzers. Consumenten kunnen zo snel de producten vinden waarvoor ze naar de winkel komen. Hotspots Dat zijn elementen in de winkel die de aandacht van de bezoeker meer trekken dan de rest. Klantgerichte verpakking Verpakking die als tweede laag rond de consumentenverpakking zit. Ze dient als herkenning van het product en om het gebruik van het product te vergemakkelijken. Long tail Begrip dat sinds de opkomst van online verkoop populair is geworden. Bij de long tail is de optelsom van minder populaire artikelen en begrippen net zo groot als de verkoop van de populaire producten. Loop layout Vorm van winkelinrichting waarin klanten verplicht of sterk aanbevolen worden een bepaald traject af te leggen. De consument kan zo met het volledige aanbod kennismaken. Marktdekking Het marktaandeel van een bedrijf t.a.v. haar concurrent.
294