Hoofdstuk 8 Personeel
Gevraagd 1 Welk profiel zoekt Colruyt Group via deze wervingscampagne? Is dit een back-office of front-office profiel. Leg het verschil uit aan de hand van een voorbeeld. 2 Welke hardskills en softskills heb je nodig om de functie van magazijnier uit te oefenen? Motiveer je antwoord. 3 Welke boodschappen worden meegegeven in deze communicatie? Wat is de belangrijkste boodschap die volgens jou wordt meegegeven? 4 Doet Colruyt Group volgens jou aan Employer Branding? Blijkt dit uit deze flyer? Leg uit. 5 Via welke kanalen wordt hier gerekruteerd? Benoem ze. 6 Wat zijn de voordelen om nieuwe medewerkers aan te brengen via je huidige medewerkers? Wat is een nadeel? Werk een Employee Journey uit voor de rol van magazijnier. Je kunt je hiervoor inspireren op de employee journey bij KPN5
4
Vakjargon
De meeste vaktermen komen voor in dit hoofdstuk. De terminologie met een asterix komt niet aan bod in het hoofdstuk maar hoort wel bij het thema of wordt gebruikt in de practica op Mijnstudiemateriaal.be. Als marketeer kom je er ongetwijfeld nog mee in aanraking. Activity based Architecture Dit betekent dat er per functie gekeken wordt waar iedereen zijn of haar taken het best uitvoert in het gebouw. Autonomie Je mag zelf je jobinhoud mee bepalen. Backoffice Het tegenovergestelde van backoffice is frontoffice. Backoffice is dat deel van de organisatie dat eerder gericht is op de verwerking van de administratieve klantenprocessen, waarbij geen direct contact met de klant plaatsvindt. Bedrijfscultuur Het totaal aan normen, waarden, doelen, verwachtingen en gedragingen van medewerkers in een bedrijf. Content manager Deze is verantwoordelijk voor of rapporteert over een kanaal. Community spirit Een gevoel van betrokkenheid bij en bezorgdheid over de plaatselijke gemeenschap. Betrokkenheid naar de mensen die je omringen, het team waarvan je deel uitmaakt. Competentiemanagement Bij competentiemanagement worden de competenties van alle medewerkers herkend, benut en ontwikkeld. De kracht van competentiemanagement ligt in de koppeling tussen de doelstellingen van de 5 https://docplayer.nl/115528755-Jouw-employee-experience-daar-begint-het-pas-merk-medewerker-medewerker-merk.html
269
