Hoofdstuk 5 Prijsbeleid
Heyo Heyo biedt tal van sociale kortingen aan ouders die het financieel moeilijk hebben en werkt daarvoor samen met de steden en gemeenten waar de kampen plaatsvinden. Daarnaast werkt de organisatie samen met de vzw Iedereen Verdient Vakantie. Dankzij die kortingen kunnen sommige ouders hun kinderen voor 28 euro op kamp sturen, in plaats van 133 of 143 euro. Heyo werkt samen met partners om kampen vorm te geven: Partena, Onafhankelijk Ziekenfonds, WWF, Domein Bokrijk. Ouders die ook lid zijn bij die partners, krijgen een kortingscode waarmee ze minder voor een kamp moeten betalen. Naar productvorm Verschillende versies van een product hebben een andere prijs, maar die prijsverschillen hangen niet samen met kostenverschillen. Denk bijvoorbeeld aan de koekjes van Delacre. De koekjes die verpakt zijn in een blikken doos waarop de Belgische koninklijke familie staat afgebeeld, zullen veel duurder geprijsd zijn dan wanneer je diezelfde koekjes koopt in een kartonnen doos zonder afbeelding. Naar locatie Er worden verschillende prijzen aangerekend op verschillende locaties, zelfs als de kosten dezelfde zijn. Zo past Colruyt haar prijzen aan in functie van de omgeving. Als je als toerist een kopje koffie koopt in Venetië waar je een prachtig uitzicht hebt, betaal je meer voor je koffie dan als je er een bestelt in een gewoon dorpscafé. Naar tijd De prijzen verschillen per seizoen, maand, dag of uur. Stel dat je een vliegtuigzitje boekt in het hoogseizoen. De kans is groot dat hetzelfde zitje veel goedkoper is in het laagseizoen. Opdracht Ga op zoek naar een voorbeeld dat je zelf meemaakte (of iemand uit je omgeving) van een van de onderstaande vormen van prijsdiscriminatie. Licht je voorbeeld toe en motiveer je antwoordkeuze. – Prijsdiscriminatie per klantsegment. – Prijsdiscriminatie naar productvorm. – Prijsdiscriminatie naar locatie. – Prijsdiscriminatie naar tijd.
2.7.3 Psychologische prijszetting Bij een psychologische prijszetting wordt niet alleen met economische aspecten rekening gehouden maar met de psychologie achter de prijzen. De prijs wordt gebruikt om iets over het product te zeggen. Wanneer iets goedkoop is, gaan consumenten er dikwijls automatisch van uit dat de kwaliteit minder goed zal zijn en omgekeerd. Zelfs wanneer ze de kwaliteit niet kunnen beoordelen (omdat ze het product niet kunnen onderzoeken of omdat ze er geen ervaring mee hebben), zullen ze toch geneigd zijn om zich te laten leiden door de prijs. Je kunt ook voor een psychologische prijszetting opteren om iets goedkoper te laten lijken dan het werkelijk is. Bijvoorbeeld: tussen 14,99 euro en 15 euro ligt in realiteit bijna geen verschil. Toch zal de consument, die niet te veel wil betalen, sneller beslissen het product te kopen als de prijs 14,99 euro bedraagt.
169
