Hoofdstuk 4 Productbeleid
2.7
Brand Equity
De perceptie en het gevoel dat consumenten hebben bij producten (meer bepaald alles wat een product of dienst voor een consument betekent) worden vertegenwoordigd door merken. Sommige merken worden iconen die de macht op de markt jaren, soms generaties lang behouden. Hier spreken we van een hoge brand equity (merkwaarde).
Brand equity is de positieve impact die een merknaam heeft op hoe een klant over een product denkt.
Geef vijf voorbeelden van merken met een hoge brand equity.
De waarde van een merk is moeilijk te meten Geschatte waarde – Google = 263 miljard dollar – Apple = 355 miljard dollar – Coca Cola = 64,4 miljard dollar – Starbucks = 46 miljard dollar – Mercedes Benz, BMW = 60 miljard dollar
Lotus Bakeries Lotus Tartélice heeft een hoge brand equity. Aangezien de Lotus-producten bekend staan voor hun unieke smaak, heeft Lotus Bakeries een grote merkwaarde. Dat is ook mooi te zien bij de Lotus Tartélice: geen enkel ander gebak heeft dezelfde unieke smaak. Wanneer mensen Lotus zien, kunnen ze de lekkere smaak van de Lotus-koekjes als het ware al proeven. Dit geeft dan ook goed weer wat Lotus voor mensen betekent.
133
