9.3 Prestatiesturing en monitoring Vanwege de signaalfunctie die hiervan uitgaat heeft de manier waarop de raad van commissarissen omgaat met het toezicht grote invloed op de focus van het bestuur bij de aansturing van de bedrijfsprocessen. Als de raad zich voornamelijk en gedetailleerd richt op compliance met wet- en regelgeving zal de directie zich vooral focussen op details en rapportagevoorschriften. Maar wanneer de raad zijn toezichthoudende taak breder interpreteert en ook oog heeft voor de factoren die bepalend zijn voor de gezondheid van de onderneming, stimuleert dat de directie om meer toekomstgericht bezig te zijn en zich te concentreren op cruciale vraagstukken in dat verband. Op die manier kan toezicht daadwerkelijk waarde toevoegen. In het verlengde van het toezicht op de zorg op de financiële gezondheid van de onderneming dient de raad na te gaan of het bestuur tijdig operationele problemen onderkent en oplost en voldoende oog heeft voor het risicoprofiel van de onderneming. Op de goede manier uitgevoerd zal dit toezicht – indien nodig – het bestuur attenderen op problemen in de maak en bedreigingen aan de horizon.
124
Financiële gezondheid Belangrijk voor de raad van commissarissen is de informatie die duidelijk maakt waarmee de onderneming geld verdient en een positieve operationele cashflow genereert en welke activiteiten verlieslatend zijn en cash kosten. Op basis hiervan kan vastgesteld worden in hoeverre de onderneming met haar operationele cashflow aan haar toekomstige financiële verplichtingen kan voldoen, ook in een scenario waarin alles tegenvalt. Belangrijke stuurinformatie hierbij is de balans met daarop de financieringsverplichtingen en de ontwikkeling van het werkkapitaal. Periodieke rapportages van slechts de winst-en-verliesrekening in vergelijking met de begroting of de vergelijkende cijfers van vorig jaar zijn namelijk beslist ontoereikend. Daarbij is van belang dat deze financiële gegevens per entiteit en/ of activiteit worden gerapporteerd en niet alleen op geconsolideerd niveau.
Operationele prestaties Hoe belangrijk financiële maatstaven ook zijn, om de prestaties van de onderneming goed te kunnen beoordelen in het licht van de uitgezette strategie is het nodig dat bestuur en raad van commissarissen weten welke kernactiviteiten de toekomstige financiële resultaten gaan bepalen en hoe deze kunnen worden gemeten. Dit wordt doorgaans gemeten door key performance indicators (KPI’s) te benoemen, hetzij kwantitatieve hetzij kwalitatieve, en deze op te nemen in de maand- of kwartaalrapportages.
