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«Hotelier»-Interview mit Patric Hadorn, Hotelmanager im The Peninsula Tokio
«Im Fokus steht immer der Gast mit seinen Wünschen» The Peninsula Tokio. Eines der besten Luxushotels der Welt. 314 Zimmer und Suiten. Sieben verschiedene Restaurants. 400 Mitarbeitende. 24 Stockwerke. Hier arbeitet der gebürtige Berner Patric Hadorn – als Hotelmanager. Der 39-jährige Absolvent der Hotelfachschule Luzern (SHL) hat bisher eine beachtliche Karriere gemacht. Wie schafft man es ins Top-Kader von Peninsula?
I N T ERV I EW
Hans R. Amrein
Patric Hadorn, Sie stammen aus Bern und haben die Hotelfachschule Luzern (SHL) absolviert. Seit 2018 sind Sie im renommierten «The Peninsula» Tokio tätig und führen das Haus seit Ende 2020 als Hotel Manager. Ein Luxushaus mit 314 Zimmern und Suiten und nicht weniger als sieben Food & Beverage-Outlets. Was ist das Besondere, in so einem Top-Luxushaus zu arbeiten? Seit meinem Beginn im Peninsula Tokio spüre ich die familiär geprägte Firmen kultur. Alle Mitarbeitenden sind stolz, für Peninsula zu arbeiten, sie unterstützen sich gegenseitig in ihrem täglichen Tun. Alle haben das gleiche Ziel: auf jeden Gast individuell zuzugehen und unvergessliche Moment zu kreieren. Auch die Destination Tokio empfinde ich als enorm spannend und vielseitig, für mich eine der faszinie rendsten Städte der Welt.
Was zeichnet denn das The Peninsula Tokio besonders aus? Welches sind sozusagen die Highlights, über die sich das Hotel deutlich von seinen Mitbewerbern differenziert? Das Peninsula-Hotel liegt direkt im Herzen von Tokio, in Laufdistanz zu Tokios welt bekanntem Einkaufsviertel Ginza und gleich gegenüber dem historischen Kaiser palast. Es ist das einizge alleinstehende, internationale Luxushotel mit 24 Etagen. Die Lage ist ideal für jeden Besucher, für Privat- oder Geschäftsreisende. Seit der Eröffnung des Hauses vor zehn Jahren sind immer noch 25 Prozent der Mitarbeiten den bei uns tätig. ➤
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