AS ORGANIZAÇÕES DA ECONOMIA SOCIAL SÃO PARA AS PESSOAS

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Introdução

Este texto destina-se a agentes de organizações da economia social que não tenham uma formação em marketing e parte do princípio de que essa formação é útil para o bom cumprimento da sua nobre missão. Por isso, ele se inicia com uma exposição sobre os fundamentos e conceitos desta disciplina, na perspectiva daquelas organizações. Incorpora, depois, algumas referências sobre a presença desta área em Portugal, quer no plano do marketing das organizações da economia social, em geral, quer no do marketing social, em particular, aquele que tem a ver com as estratégias e os processos de melhoria dos comportamentos sociais. Finalmente, percorrem-se, passo a passo e com o intuito de ajudar a intervenções específicas, as diferentes componentes de uma intervenção de marketing, incluindo exemplos de organizações portuguesas, todos eles escolhidos entre as que foram premiadas ou foram finalistas no Prémio Manuel António da Mota, atribuído pela Fundação do mesmo nome, desde 2010, a organizações da economia social, que se distinguiram na sua actividade. A todos os envolvidos, os meus agradecimentos. De resto, oxalá que, em última análise, este pequeno texto possa cumprir o seu único desígnio: ajudar a melhorar a vida dos nossos concidadãos.

Carlos Oliveira Santos


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Bibliografia

19min
pages 89-97

Anexo – MarketingEcSocScorecard

2min
pages 87-88

3.20. Avaliar processos e resultados, melhorar e voltar a agir

5min
pages 81-85

3.19. Testar decisões tomadas

1min
page 80

3.21. E ainda

1min
page 86

3.18. Comunicar, comunicar, comunicar

1min
pages 78-79

serviços ou acções

1min
pages 76-77

3.16. Definir os preços envolvidos

1min
page 75

que enquadre a nossa missão e intervenções

2min
pages 69-71

3.15. Conceber produtos, serviços ou acções adequados

2min
pages 72-74

3.13. Adoptar um posicionamento adequado

1min
pages 67-68

3.12. Definir alvos

2min
pages 65-66

3.10. Compreender os comportamentos das pessoas

3min
pages 61-62

3.11. Segmentar grupos das pessoas envolvidas

1min
pages 63-64

3.6. Recolher meios adequados

1min
page 54

3.9. Identificar a concorrência

1min
page 60

3.4. Considerar a co-criação

3min
pages 47-49

e as entidades envolvidos

5min
pages 55-57

3.8. Traçar objectivos e metas

1min
pages 58-59

3.3. Pensar e operar em estrela

1min
pages 45-46

3.5. Fazer um plano estratégico de marketing

3min
pages 50-53

3.2. Nortear-se pela sua missão

1min
pages 43-44

numa organização da economia social

2min
pages 41-42

2.2. Marketing social em Portugal

5min
pages 34-38

2.1. Marketing das organizações da economia social em Portugal

7min
pages 29-33

1.4. Marketing e social: um campo ainda mais vasto e diversificado

3min
pages 23-26

1.3. Uma disciplina não isenta de críticas

3min
pages 21-22

1.2. O marketing das organizações da economia social

6min
pages 17-20

Introdução

1min
page 7

1.1. Marketing???

6min
pages 11-16
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