"Las herramientas analíticas están para ayudar - y lo pueden hacer admirablemente - pero todavía no pueden hacer o vender productos". (Thomas Peters).
"LA CAJA DE AHORROS DE MADRID ANTE LAS PUERTAS DEL SIGLO XXI. SU FUERZA MOTRIZ".
NAVIDAD 1983
"La respiración es algo consustancial al hombre. Cuando deja de respirar, muere" (Perogrullo). Y, sin embargo, la respiración es una función; no supone en sí misma una finalidad, ni una omisión, ni un objetivo. Más bien se trata de una restricción a la finalidad principal. Toda esta filosofía barata y de tercer grado viene a cuento de los errores y equivocaciones que tienen los directores, ejecutivos, terminalistas y ayudantes de ahorro cuando creen que la RENTABILIDAD es la razón de ser, la finalidad de la empresa. La rentabilidad en la empresa es la RESTRICCION equivalente a la respiración de la persona física; sin ella, la empresa muere. Pero, ¿qué es una Caja de Ahorros? Una Caja de Ahorros, la Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Madrid, es una empresa de servicios financieros y parafinancieros, con vocación universal, especialmente (o especialista) dedicada al (en, el) negocio al por menor. Su FINALIDAD básica y prioritaria es procurar dar respuesta a las necesidades financieras de los sectores económicos menos dotados de su zona de actuación. Para cumplir adecuadamente con su finalidad, necesariamente - y esa es su RESTRICCION ECONOMICA - debe alcanzar unos niveles definidos de
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