| CÉGVILÁG |
FEJLESZTÉSI KÉNYSZERBEN
DIGITALIZÁCIÓ | A kis- és középvállalkozások mindössze harmada működött zavartalanul a veszélyhelyzet idején, ezért minden második digitális fejlesztésre készül a járvány után. A vállalkozók csupán negyede kíván visszaállni a válság előtti munkarendre. 21 2
FOTÓ: GETTY IMAGES
11
A kis- és középvállalkozások 31 százaléka működött zavartalanul a koronavírus miatti korlátozások idején – derült ki abból a nagymintás, nem reprezentatív kutatásból, amelyet az eNet a Telekom megbízásából készített. A felmérésben részt vevő kkv-k fele vagy szűkített kapacitással, vagy szűkített tevékenységi körrel vészelte át a járványidőszakot, a harmaduk szerint nem érintette őket a kialakult helyzet, de 11 százalékuk kénytelen volt szüneteltetni a működését, egy százalékuk pedig megszűnt. A kérdőívet kitöltő azon vállalkozások körében, amelyek korábban nem használtak digitális megoldásokat, 22 százalék tudta zavartalanul folytatni korábbi tevékenységét. Egy-két ilyen alkalmazás esetében viszont már 23, háromnégynél 30, míg az öt különböző digitális megoldást használó vállalkozások körében már 37 százalék ez az arány. Minél több ilyet vett igénybe korábban is egy cég, annál kevésbé nehezítette meg a működését a pandémia – vonta le a következtetést az eNet, hozzátéve: az adatokat árnyalja, hogy melyik szektorban működik egy kkv. A webshop, a készpénzmentes fizetési megoldás, az elektronikus kommunikáció és az online számlázás már a járvány előtt is széles körben alkalmazott funkció volt a vizsgált kisvállalkozásoknál, de mindegyik esetben elmondható, hogy jelentősen nőtt a használók száma, és több vállalkozás mondta, hogy a jövőben bevezeti ezeket az újításokat. A kutatás adatai szerint a veszélyhelyzet lökést adott a digitalizációnak, hiszen a vállalkozók alig negyede kíván teljesen visszaállni a járvány előtti működésre, míg negyven százalékuk úgy nyilatkozott, hogy abban a metódusban dolgoznak tovább, ahogy a pandémia
31
A VÁLLALKOZÁSOK 2Ď0 ) 8* & ; 7:8.)ö8?&0 &1&99
26 8_¥_FQP
Forrás: Magyar Telekom, eNet
27 ?F[FWYFQFSZQ RďPºIºYY 7X_QJLJXJS RďPºIºYY 2ďPºIºYY IJ [NXX_FJXJYY YJQOJX±YRS^ RJQQJYY & RďPºIX X_ÀSJYJQYJYXWJ PS^X_JWÀQY 2¥X YJ[PJS^XLGJ KTLTYY 2JLX_ďSY Egyéb
alatt. A cégek harmada ebben az időszakban kezdte el használni az online csoportmunkát támogató alkalmazásokat. Szintén a vállalkozások harmada
változtatta meg az üzleti kapcsolattartás mikéntjét, majdnem a harmaduk vezetett be az irodai munkavégzés helyett valami mást. A digitalizációnak viszont még nagyon az elején jár a kkv-szektor, amit jól mutat, hogy a megkérdezett cégek 21 százaléka hozott be legalább egyet az olyan megoldások közül, mint a közösségi médiás jelenlét, honlap, webshop, online számlázás vagy éppen a készpénzmentes fizetési lehetőség biztosítása. A kutatás alapján a vállalatok 56 százaléka a vírushelyzet után nagyobb hangsúlyt fektet a digitális fejlesztésekre, és csaknem negyedük úgy nyilatkozott, hogy ez lesz az első dolga. A felmérésben részt vevő kkv-k 13 százaléka közölte, hogy már ma is teljesen digitálisan működik. BARÁT MIHÁLY
Minél több digitális megoldást használt már korábban is egy vállalkozás, annál kevésbé nehezítette meg a működését a járvány.
2020/26 FIGYELŐ | 33
F_33_kkv_digitalizacio.indd 33
2020. 06. 22. 17:21
