JANKOVICH ILDIKÓ

A Heinemann-csoporton belül ő a legfi atalabb női vezető, aki akkora üzletért felel, mint a magyarországi érdekeltség. Tehetséggondozói program segítségével került előbb Hamburgba, majd a jelenlegi pozíciójába. „Korábban lényegében a nap 24 órájában és az év 365 napján voltunk nyitva, azután – egészen mostanáig – üzemszünetre kényszerültünk. Két és fél hónap bevétele teljesen kiesett. Arra törekszünk, hogy egy általános jókedvet sugározzunk, ugyanis a Covid–19 miatt mindenki egy kicsit lehangoltabb, és ha az embereknek kevésbé van kedvük, akkor kevesebbet is vásárolnak” – mondta a Heinemann hazai ügyvezető igazgatója.

Az önök cégét erőteljesen érintette a koronavírus-járvány megfékezésére hozott intézkedéscsomag. Mivel tudják enyhíteni a veszteségeket? – Nagyon jól jött nekünk, hogy a részm unkaidőre állami támogatást kaptunk, de sajnos a csapatlétszámot így is csökkentenünk kellett, pedig minden követ megmozgattunk. Lényegében nulla volt a forgalmunk március közepe és május vége között. Bár hivatalosan nem zárt be a reptér, de az elmúlt két és fél hónapban több mint 95 százalékkal esett a forgalmunk. Korábban lényegében a nap 24 órájában és az év 365 napján voltunk nyitva, azután – egészen mostanáig – üzemszünetre kényszerültünk. A kollégáink azóta termékismereti és értékesítéstámogatói tréningeken vesznek részt. Például arról tanulnak, miként lehet meggyőző úgy a kommunikációjuk, hogy főként a szemükkel, a hangjukkal és a kezükkel adnak el, hiszen a fél arcuk a maszk miatt takarásban van. – Úgy döntöttek, jótékony célra ajánljá k fel a közeli lejáratú termékeket. Honnan jött az ötlet? – Ez évek óta fontos tevékenységünk, á ltalában például óvodáknak adományozunk. Igyekszünk egy kicsit visszaadni abból, amit a piactól kapunk. Tény, hogy itt most jóval nagyobb mennyiségről volt szó, ami nem fogyott volna el. FOTÓ: FK Ő HALMI PÉTER

– Mekkora hiánnyal számolnak éves szinten, és be tudják-e hozni ezt? – Igen, azt látjuk, hogy mivel két és f él hónap bevétele szinte teljesen kiesett, ez az éves forgalmunkon is látszani fog – nagyjából a tavalyi összeg felére számítunk. Mivel a turisták nem kezdenek el rögtön újra utazgatni, lassú lesz a felfutás, és még az is lehet, hogy lesz ismétlés.

Arra készülünk, hogy 2023-ig nem tudjuk hozni a 2019-es szintet. – Milyen speciális szabályok vonatk oznak a Duty Free üzletekre, és hány ilyen bolt van Magyarországon? – A travel retail valóban speciális szegmens, mer t sok esetben lassú a megtérülés. Mindig más a vásárlóközönségünk. Eltér az árazásunk, és más biztonsági előírásaink vannak. Nemcsak reptereken, de diplomáciai, katonai területeken, valamint óceánjáró hajókon is vannak egységeink, nagykereskedőként több mint száz országban terítünk árut, a kiskereskedelemmel pedig 74 reptéren vagyunk jelen a világ 28 országában, 340 üzlettel.

Elsősorban arra kell figyelni, hogy bizonyos államokba nem lehet nyers élelmiszert bevinni, vagy például meghatározott mennyiségű dohány-, alkoholterméket vihetnek csak be a látogatók. Az árak tekintetében versenyképesek vagyunk, ugyanis nálunk mások a csomagolási egységek. Például nemzetközi szeszes italokból hétdecis helyett litereset árulunk, és a parfümjeink között találhatók a belföldön kapható termékeknél nagyobb kiszerelések. Vannak olyan produktumok, amelyeket kizárólag nekünk készítenek a gyártók, és olyanok is, amelyeket először csak a travel retailben vezetnek be. – A magyar Heinemann vezetőjeként m ilyen kihívások előtt áll most, a járványhelyzet miatt, és egyébként milyen stratégiai tervei vannak a cégnek? – Annyi mindenben felnézek ennek a v állalatnak a vezetésére, hogy tudom: ezt is túl fogjuk élni, túljutunk a nehézségeken. A téren kell lavíroznunk, hogy a munkatársainkat megtartsuk, s további jelentős veszteség nélkül menjen le ez az év. NÉVJEGY 36 éves, egy 11 esztendős kislánya van.

Közgazdászdiplomáját a Budapesti

Corvinus Egyetemen szerezte 2005-ben, majd ugyanitt végezte el a mesterképzést is 2010-ig.

A MeeVida Ékszerkereskedelmi Kft. shopmenedzsere, majd ügyvezető igazgatója volt 2006 és 2010 között.

A Heinemannhoz 2010-ben került, ahol előbb a budapesti üzlet szortiment- és promócióvezetője, majd Hamburgban az Európáért és Észak-Afrikáért felelős értékesítési csoport irányítója lett. 2016-ban nevezték ki a magyarországi cég ügyvezető igazgatójává.

KEDVENCEK

Film » Törés Könyv » Eric Berne: Emberi játszmák Zene » Harry Styles, Maroon 5, The Chainsmokers Hobbi » futás és lakberendezés

Arra törekszünk, hogy egy általános jókedvet sugározzunk, ugyanis a Covid–19 miatt mindenki egy kicsit lehangoltabb, és ha az embereknek kevésbé van kedvük, akkor kevesebbet is vásárolnak. – Folyamatosan utazók a vásárlóik. Ö n sokat utazik? Hogyan lehet kitalálni, mit vesznek meg szívesen a fogyasztók? – Szüntelenül figyeljük a különböző or szágok és üzletek kínálatát, s monitorozzuk, mi az, ami megy. Az munkahelyi ártalom, hogy a magánutazások alkalmával is azt figyelem, miként világítják meg a kihelyezéseket, menynyi hely van a sorok között, milyen termékeket helyeztek el a kasszazónában. Sokszor ez persze elég inspirálóan hat. Az országspecifikus árucikkekből mindenhol bőséges kínálatunk van. Bécsben például kötelező a szárított ibolya, amely Sisi kedvence volt, itthon meg a pirospaprika, a téliszalámi vagy a tokaji aszú.

Személyesen nagyon szeretek úton lenni. Az előző munkámmal több utazás járt, mint a mostanival, de ha tehetném, mindig kiruccannék, azaz el tudom úgy képzelni az életem, hogy mindig mozgásban vagyok.

– Mi kellett a karrierjében ahhoz, hogy m ost egy ilyen jelentős cég vezetője? – Már gyerekkoromban is önmotiváló v oltam, nem kellett noszogatni, tudtam, hogy valami különlegeset szeretnék csinálni. Abban biztos voltam, hogy nem szeretnék átlagos lenni. Így aztán a Közgáz elvégzése után ékszer-kereskedelemmel foglalkoztam, és végigjárva a ranglétrát, a szülési szabadságról viszszatérve – időközben a Corvinus Egyetemen a mesterdiplomát is megszerezve – már nem akartam azt csinálni, amit korábban. Kerestem a lehetőségeket. Tudtam, hogy a kreativitás és a maximalizmus jellemez. Novemberben lesz tíz éve, hogy a Heinemannhoz kerültem.

Kellett néhány bátor lépés ahhoz, hogy idáig eljussak. Például az, hogy a tehetséggondozói program keretében az itteni ügyvezető beajánlott, így 2014-ben a hamburgi központba hívtak dolgozni, amit én elfogadtam, s a kislányommal és az édesanyámmal kiutaztunk Németországba. A lányom ott járt általános iskolába, számomra pedig óriási tapasztalat volt az eltérő munkakultúra és magának a feladatnak a kihívásai, hiszen nyolc-kilenc ország tartozott hozzám, széles piaci ismereteket szereztem. Aztán, amikor a magyarországi Heinemann ügyvezetője még nagyobb kihívások elé nézett, akkor ajánlották fel nekem ezt a posztot, ami nagy megtiszteltetést és örömöt jelentett nekem.

Nehéz időszak volt, de a mai napig büszke vagyok arra, hogy a legfiatalabbként és nőként most egyedül felelek a magyar üzletekért. Ez a női vezetők által irányítottak között a legnagyobb piacot jelenti a vállalatcsoporton belül. – A kislányától is sokat követel? – Igen, de azt gondolom, hogy ő mag ától is szorgalmas, olyan, mint én, nagyok az elvárásai magával szemben. – Hol látja magát öt-tíz év múlva? – Ötéves távlatban azt látom, hogy a m egépült hármas terminálon még szebb és még nagyobb üzlettel tudunk jelen lenni, ami jelentősen növeli majd a magyar forgalmat. Középtávon pedig – épp azért, mert az életem ilyen szerencsésen alakult – többet szeretnék társadalmi felelősségvállalással foglalkozni, coachingolni, s a körülöttem élő közösségnek a mostaninál többet adni. PINTÉR LÍVIA