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FORMATION DE LA MAIN-D’ŒUVRE réservation? Les attentes de l’employeur vis-à-vis du personnel en formation sont-elles claires? Comment reconnaitront-ils et fêteront-ils cette formation dans l’entreprise? En plus de ces questionnements, nous passons en revue les énoncés de mission de l’employeur, la manière dont il soutient sa communauté et nous regardons si ça peut correspondre. Nous avons vu que cela collait très bien avec Tigercat Industries, par exemple, car nous avons tous les deux des objectifs clairs pour soutenir les nouveaux arrivants dans la région.
EST-CE QUE LES EMPLOYEURS À QUI VOUS PARLEZ COMPRENNENT BIEN CE QUE LES FOURNISSEURS DE SERVICES D’AFB ONT À OFFRIR? Cela dépend, mais en général, je dirais que non… Toutefois, en dehors des programmes AFB, c’est le cas de peu d’organismes. Ce que nous avons remarqué, c’est que lorsqu’on leur expli que, les employeurs sont étonnés et heureux de savoir que ces services sont gratuits et qu’ils servent la communauté. La plupart des conversations que nous avons eues nous ont permis d’être suivis sur les réseaux sociaux, d’obtenir des recommandations, des dons et même de trouver un tuteur bénévole.
SELON VOUS, QU’EST-CE QUI POURRAIT FACILITER LE CONTACT ENTRE CES DEUX MONDES? ET AMÉLIORER LA VISIBILITÉ DES FOURNISSEURS DE SERVICES D’AFB AUPRÈS DES EMPLOYEURS? Je pense que ça fait partie des responsabilités des bailleurs de fonds provinciaux, parce qu’ils ont le plus de pouvoir et de ressources pour le faire plus facilement que les fournisseurs de services et les réseaux d’AFB. C’est la communauté qui bénéficie le plus de tout ça, pourtant, les organismes d’AFB reçoivent rarement les fonds nécessaires pour commercialiser suffisamment leurs programmes et établir des liens avec les employeurs. Il y a une occasion à saisir de faire connaitre les services d’AFB auprès des employeurs et si les bailleurs de fonds s’en chargent, nous pourrons faire le reste et mettre en place ces programmes. Les fournisseurs de services d’AFB sont très flexibles et c’est à nous de répondre aux besoins de la communauté. Il y a un besoin de formation en milieu de travail, c’est un investissement qui doit être fait aujourd’hui pour régler les problèmes de demain. ■
COMMENTAIRES DE TAMARA Améliorer la visibilité des fournisseurs de services LBS dans le monde des affaires Nous avons demandé à Tamara comment améliorer la visibilité des fournisseurs de services d’AFB dans le monde des entreprises, afin qu’ils soient considérés comme des prestataires de services potentiels pour l’amélioration des compétences de leurs employé(e)s, l’enrichissement de leur travail, ou l’acquisition de nouvelles compétences en lien avec de nouvelles technologies, par exemple. Voici ce qu’elle a répondu : L’une des mesures les plus importantes, c’est la sensibilisation, car ce que font les fournisseurs de services en AFB ressemble parfois au secret le mieux gardé. Mais il y a aussi un problème de définition : la formation de la main-d’œuvre est perçue comme très différente de la formation en milieu de travail. Certains organismes en AFB souhaitent offrir des formations en milieu de travail (des formations réellement dispensées sur le lieu de travail d’un employeur), mais d’autres sont mal à l’aise pour diverses raisons. Pour organiser des formations en milieu de travail, les organismes doivent développer des formations personnalisées pour répondre aux divers besoins des employeurs sur le lieu de travail. L’élaboration d’un nouveau programme demande du temps et des ressources, et peu d’organismes disposent du personnel et des ressources financières nécessaires. En Ontario, la plupart des fournisseurs de services en AFB font de la formation de la main-d’œuvre,
