Vicini anche a distanza: come la riorganizzazione di Villa Santa Maria ha garantito assistenza e sostegno anche in tempo di Coronavirus
che il lancio di un nuovo Servizio di ascolto e sostegno psicologico per i dipendenti, e poi l’avvio di una Newsletter quotidiana per mantenere un contatto con i genitori dei bambini del Centro Diurno, con una serie di indicazioni pratiche, spunti e suggerimenti utili per affrontare l’emergenza Coronavirus e il periodo di isolamento con i propri figli; e, ancora, il rafforzamento della comunicazione attraverso i canali Social e l’adozione di diverse misure per prevenire e contenere la diffusione del Coronavirus, dalla limitazione degli accessi con la creazione di percorsi ad hoc, con Salvaguardare la salute dei propri operatori e dei tanti check point all’ingresso per il controllo della tempebambini che frequentano la struttura, supportare le fa- ratura corporea e la distribuzione di tutti i dispositivi miglie dei bambini che frequentano il Centro Diurno di protezione individuale (DPI), alla sorveglianza sadi Neuropsichiatria dell’infanzia e dell’adolescenza, nitaria del personale dell’Istituto, fino all’attivazione garantendo la continuità delle prestazioni educative, di un Nuovo Comitato di Gestione dell’Emergenza riabilitative e di didattica specializzata anche durante Covid-19 per monitorare la situazione e condividere la fase di isolamento domestico, offrire un sostegno attività preventive. Dr.ssa Emanuela Aiani psicologico ai dipendenti, per affrontare attraverso Responsabile Ufficio Qualità l’impiego di tecniche EMDR le emozioni, le ansie e le Villa Santa Maria difficoltà che caratterizzano l’impegno degli operatori sanitari in questo periodo così particolare. Se dovessimo raccontare in poche righe come Villa Santa Maria ha riorganizzato i propri servizi e la gestione del tempo dedicato alle attività nella fase di emergenza Coronavirus, si potrebbe partire da qui. Ma il Centro Multiservizi di Neuropsichiatria dell’infanzia e dell’adolescenza di via IV Novembre ha fatto molto di più. Fin dagli esordi dell’emergenza Coronavirus (20 febbraio 2020) Villa Santa Maria ha infatti adottato una serie di precauzioni e misure grazie alle quali è stato possibile portare avanti le attività pur in un contesto fortemente mutato, garantendo anche la regolare apertura e il funzionamento del Centro Diurno di Neuropsichiatria dell’infanzia e dell’adolescenza (CDNPIA) e dei Servizi ambulatoriali, come da indicazioni di Regione Lombardia e ATS Insubria. Tra questi interventi, la riduzione o riorganizzazione di alcune attività per rispondere a un livello di sicurezza maggiore con la creazione di percorsi liberi dall’infezione e accessibili a tutti, la predisposizione di vie di accesso dedicate e distinte in modo da far fronte ad eventuali positività al virus dei più piccoli, l’adozione della modalità Smart Working per dipendenti e collaboratori, dove possibile, e molto altro. Il tutto mantenendo ferma la propria missione di mettersi a disposizione dei pazienti e delle loro famiglie per migliorare il loro stato di salute psicofisica e la qualità della vita. Più nel dettaglio, per quanto riguarda il supporto alle famiglie dei pazienti del Centro Diurno e del Polo Territoriale che, nella fase di emergenza sanitaria, non hanno potuto accedere alla struttura, sono stati attivati due progetti in collaborazione con l’Istituto Comprensivo di Tavernerio: Smart School e Smart Rehabilitation. Entrambi coordinati dagli educatori e terapisti, questi strumenti si sono rivelati utili non solo per supportare un centinaio di bambini dal punto di vista educativo, didattico e riabilitativo, ma anche per dare un sostegno psicologico alle famiglie in una congiuntura particolarmente complicata. Non solo. La riorganizzazione del Centro ha visto anIl Paese 25
