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Gloria Paulon, Tochter des Gründers Ermanno Paulon und zuständig für Intellectual Property, Brand Protection and Online Sales bei Ape & Partners, der Muttergesellschaft von Parajumpers.
Nein, kopiert zu werden ist kein Kompliment: Die Jacken von Parajumpers rufen – wie viele andere Marken – Kopisten auf den Plan.
Parajumpers. „DIESE KRIMINELLEN WISSEN, WIE SIE NICHT GESCHNAPPT WERDEN“ Parajumpers Kampf gegen Produktfälschungen nimmt nicht nur beachtliche Ressourcen in Anspruch – es ist auch ein Kampf gegen Windmühlen: Die Schlupflöcher, die sich im globalen Markt immer wieder auftun, machen es beinahe unmöglich, den illegalen Handel zu unterbinden. Warum das italienische Unternehmen dennoch nicht locker lässt, erklärt Gloria Paulon im Interview. Interview: Stephan Huber. Fotos: Parajumpers
In einer digitalen und globalen Wirtschaft sind Produktfälschungen eine echte Epidemie, die Firmen und Marken existenziell bedrohen. Wie sehr ist Parajumpers davon betroffen?
2012 hat unser Kampf gegen dieses Phänomen begonnen. Ich erinnere mich, dass wir zufällig eine Seite entdeckten, die gefälschte Parajumpers Jacken und die von drei, vier Mitbewerbern anbot. Zu Beginn haben wir gar nicht realisiert, dass es gefälschte Jacken waren! Wir hätten uns niemals gedacht, dass das nur die erste einer unendlichen Serie sein würde. Bis heute haben wir ein paar tausend Internetdomains entdeckt, von denen wir einige hundert schließen konn117 style in progress
ten. 90 Prozent des Problems bilden Produkte, die online angeboten werden.
Welche Möglichkeiten hat eine Marke, um gegen Produktpiraterie und den Handel mit Fälschungen vorzugehen?
In den letzten fünf Jahren ist viel passiert, es gibt laufend innovative Möglichkeiten, die bisher undenkbar waren. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, glaube ich, dass an verschiedenen Fronten gekämpft werden muss, unterstützt von Spezialisten für das jeweilige Metier.
einfachen und intuitiven Tools möglich machen, dass er vor dem Kauf abfragen kann, ob es sich um einen offiziellen Partner handelt. Genau wie er die Echtheit eines Produktes überprüfen kann, wenn er es erworben hat. Ab der Winterkollektion 2017 arbeiten wir außerdem mit Certilogo. Wir hoffen, dass unsere Kunden wissen, dass wir uns des Problems nicht nur bewusst sind, sondern all unsere Energie darauf verwenden, sie vor diesen Fälschungen zu schützen.
Wie dürfen wir uns das vorstellen? Auf welchen Ebenen arbeitet Parajumpers gegen Produktpiraterie?
Kann man die Kosten dieser Aktivitäten beziffern? Welchen wirtschaftlichen Schaden erleidet Parajumpers durch Produktfälschungen?
Wir arbeiten zum Beispiel mit einer Software, die das gesamte Internet überwacht und einer Rechtsanwaltskanzlei mit einer digitalen Einheit für alle zeitintensiveren und schwierigeren Fälle. Das Löschen dieser Seiten aus den Suchergebnissen zum Beispiel oder die schwierigste Sache, diese Internetdomains zu sperren. Wir arbeiten noch mit einer weiteren Organisation zusammen, die sich um die Koordination mit dem Zoll und die Beschlagnahmung und Vernichtung von Fälschungen beschäftigt. Neben all diesen Aktionen gibt es noch die, die direkt auf die Endkonsumenten abzielen. Wir wollen mit
Es ist schwierig, den wirtschaftlichen Schaden genau zu beziffern, denn dazu müssten wir genau wissen, wie viele Fälschungen von Menschen gekauft werden, die wissen, dass es sich um eine Fälschung handelt, und wie viele von Menschen, die sich dessen nicht bewusst sind und eigentlich ein echtes Produkt haben wollten. Um den Schaden zu bemessen, der einer Marke entsteht, weil billige Kopien natürlich auch das Image schädigen, gibt es überhaupt keine Methode. Wir können aber bemessen, was uns der Kampf gegen Produktpiraterie kostet, in unserem Fall ist das ungefähr ein Prozent des Gesamtumsatzes.
Sind die rechtlichen Rahmenbedingungen ausreichend?
Das echte Problem stellt die Rechtsprechung in den Ländern dar, in denen die Fälschungen gemacht werden. In China ist es beinahe unmöglich, herauszufinden, wo die Produktionsstätten sind, ganz zu schweigen von den exorbitanten Kosten für jede juristische Handlung. Das Internet ist in dieser Beziehung nicht genügend reguliert. Es gibt immer noch viel zu große Handlungsspielräume, es ist so einfach, sich hinter fiktiven Identitäten zu verstecken, es ist viel zu einfach, der Strafverfolgung zu entkommen und die Kooperation der Big Player lässt zu wünschen übrig.
Was würden Sie sich von der Politik wünschen? Widmet sie dem Thema genügend Aufmerksamkeit?
Noch wichtiger als Aufmerksamkeit ist das Timing. Diese Kriminellen wissen, wie sie nicht geschnappt werden. Sie reagieren extrem schnell auf jede unserer Handlungen, ob sie nun die IP-Adresse ändern oder neue Verkaufskanäle aus dem Nichts eröffnen, sie können auch ihre Logistik rasend schnell umstellen. Ich habe das Gefühl, dass wir ihnen immer hinterher sein werden, bis endlich entsprechend schnelle Standards im Rechtswesen etabliert sind.
