Informe de Gestión - 2022

Informe de de Gestión

Mensaje de la Gerencia

Estimados propietarios,

El 2022 nos demostró una vez más que hacemos parte de un sector en constante movimiento, en el que los consumidores y el entorno cambian permanentemente y nos desafían a transformarnos, a anticiparnos y a evolucionar de muchas maneras.

Los últimos años han sido para nosotros, como equipo de trabajo, una secuencia de retos en la que hemos aprendido a perseguir con determinación nuestras metas, reafirmando que el éxito no se da por suerte y que son el esfuerzo, la disciplina y la creatividad el camino correcto para alcanzarlo.

Los resultados de esta gestión evidencian la importancia de tener un propósito claro y una visión que guíe de forma acertada las decisiones a las que como negocio nos enfrentamos todos los días.

Comenzamos el año con el objetivo declarado de igualar los niveles de

ocupación que teníamos en el 2019 y cerramos el año mejorándolos en más de dos puntos porcentuales. Esto nos ubica nuevamente en un escenario firme que nos permitirá sortear con mayor confianza y enfoque los distintos retos que seguramente deberemos afrontar como empresa, como país y como sociedad por efecto del contexto macroeconómico en que nos encontramos.

Gracias a ustedes por creer en este equipo, por su respaldo constante y su acompañamiento.

Estamos comprometidos, preparados y con todo el impulso para ir por más en este 2023.

Seguiremos pensando en grande.

Juan Esteban Pérez Correa Gerente

Visión estratégica

Durante el 2022 continuamos desarrollando acciones de eficiencia operativa que nos permitieron seguir trasladando beneficios económicos a nuestros comerciantes y propietarios vía cuota de administración.

Fue fundamental enfocar nuestros esfuerzos en la ocupación de locales y en el fortalecimiento de la mezcla comercial.

Objetivo 2023

Durante este año mantendremos enfocados nuestros esfuerzos en la generación de tráfico calificado que permita el buen desempeño del comercio y el pago oportuno y completo de los arriendos, para que sea acorde con el valor patrimonial de los locales.

Para potenciar aún más la oferta de servicios complementarios haremos realidad nuestra Torre Médica Oviedo y seguiremos generando eficiencias operativas que nos permitan hacer frente a los desafíos provenientes del contexto macroeconómico al que nos enfrentamos como país.

Pilares

Fundamentales

Reposicionamiento

Objetivos estratégicos:

Financiero:

- Administrar de manera eficiente los recursos para continuar la transformación integral del Centro Comercial

Clientes:

- Fortalecer el relacionamiento con comerciantes en todos sus niveles con el fin de alinear la estrategia y ganar su lealtad.

- Ampliar nuestro posicionamiento de marca a un público más joven buscando conser var la vigencia de Oviedo.

Procesos:

- Administrar con un enfoque por procesos y con la ayuda de herramientas tecnológicas

- Potencializar arquitectónicamente el Centro Comercial y su tenant mix

Formación y crecimiento:

- For talecer y dar a conocer el plan de bienestar de los colaboradores de la Administración

Entorno:

- Posicionar a Oviedo como una marca que se renueva constantemente y es líder en los diferentes entornos

Organigrama

Asamblea

Consejo de Administración

Gerente

Asistente de Gerencia

Mensajero

Director Administrativo y Financiero M A

Asistente Administrativo

Jefe de Contabilidad

Coordinador de Compras

Coordinador de Gestión Humana y SGSST

Tesorera Analista de Sistemas y CRM Analista de Contabilidad

Auxiliar de Contabilidad

Asistente de Mercadeo

Revisor Fiscal

Directora de Mercadeo

Coordinadora Comercial Comercial Junior Analista de Experiencias

Líder Creativo

Creativo Junior

6 Informadores

s gLo ro

Logros destacados

Mercadeo

94.323

personas

Finalizamos el año con un tráfico acumulado

de 6.327.283 personas.

14% más que en el 2021 Superamos los 1.500 millones en Free Press

que desarrollamos durante el 2022

Fortalecimos nuestros canales digitales llegando a 86.500 84.038

creciendo un 11% frente al año anterior

Entregamos más de

disfrutaron de los 712 eventos y experiencias en premios a nuestros visitantes

245 millones de nuestro Parque Infantil

Creamos el nuevo Hall de Eventos Iniciamos el proyecto de adecuación y renovación

ubicado entre la Librería Nacional y Hatoviejo - Nivel 3A

Gestión Comercial

$2.428.276.083 recaudados en comercialización de zonas comunes, creciendo un 70% frente al año anterior.

Cumplimiento presupuestal del 107%

1. 2. 3.

39 marcas nuevas ingresaron al Centro Comercial gestionadas por la Administración 18

Entregamos

$456.772.870 en apoyos publicitarios para las marcas

de ocupación,

95.3% Finalizamos el año con un superando la coyuntura del 2021 y alcanzando además el mejor indicador de la última década

Programa de Fidelización

Clientes nuevos

10.115

(clientes registrados por primera vez)

29% más que en 2021

Clientes activos

33.906

(clientes que realizaron compras durante el año)

27% más que en 2021

Ticket promedio

293.000

4% más que en 2021

201.446 Facturas registradas

47% más que en 2021

Operaciones

Cumplimos el cronograma de trabajo que nos propusimos al inicio del año y realizamos mantenimientos preventivos a más de 80 sistemas y equipos para garantizar su adecuado funcionamiento

Generamos un recaudo de $2.888.035.317 por concepto de cobro de estacionamiento, el cual se destinó al pago de la nómina de los operadores de parqueaderos, arrendamiento de la tecnología, pólizas, estrategia con clientes, entre otros.

Dejando un excedente de $616.433.071 con el cual subsidiamos la cuota de administración

182 toneladas

Logramos recuperar $71.027.973, de material para reciclaje que fue vendido a la empresa COOTRAMA y generó ingresos por 260% más que en el año anterior

Recuperamos 263 toneladas

de material orgánico que fue destinado a la producción de compost con la empresa GDA

43% más que el 2021

942 kilos de residuos eléctricos y electrónicos fueron entregados a la empresa LITO quienes se encargan de su comercialización para apoyar fundaciones de niños, ancianos y animales

Aprobamos reformas para 45 que suman un total de

locales comerciales

3.648 metros de área privada, equivalente al 9% del GLA

Instalamos 9 cámaras LPR

en los ingresos al Centro Comercial con el fin de actualizar el sistema de conteo de tráfico vehicular que es administrado por el Área de Mercadeo

Logros destacados Administrativa y financiera

Durante todo el año 2022 otorgamos alivios en la cuota de administración del

5%,

a quienes se encontraran a paz y salvo,

lo cual requirió un esfuerzo adicional de la Administración para la consecución de estos recursos por medio de eficiencias operativas y generación de otros ingresos.

Al 31 de

diciembre del 2022

y un 5% adicional la cartera de cuota de administración cerró en $56.000.000,

alcanzando los mejores niveles históricos de la copropiedad, con un indicador del

5%

Diversificamos nuestro portafolio de inversiones, 11% alcanzando un promedio del en la Tasa de Rendimiento Efectiva Anual, Gestionamos ante la

generando así $380.00.000 en ingresos para la copropiedad y cumpliendo el presupuesto en un 760%

DIAN

La coordinación

de compras

logró obtener descuentos con proveedores por valor de

$19.000.000 que, $38.689.937

luego de una visita de revisión a los soportes contables,

la devolución del saldo a favor en renta por un valor de se depositó exitosamente en las cuentas del Centro Comercial

y una optimización de recursos por

$105.530.729 gracias a la búsqueda de nuevos proveedores que generaron ahorro en costos.

Manzana: Av. El Poblado

Parqueadero Manzana

Dirección de Mercadeo

En el 2022 nos enfocamos en desarrollar experiencias a la medida de nuestros clientes, buscando que encuentren en nuestro Centro Comercial un espacio en el que además de realizar sus compras, pueden divertirse, aprender y disfrutar en familia.

Le dimos vida a nuevas ideas, creímos en nuestro instinto, nos arriesgamos y logramos seguir posicionando a Oviedo en el corazón de muchas familias de la ciudad como una marca que crece y se renueva constantemente.

tráfico 2022 Análisis de

6.327.283

Programa Oviedo Categoría:

Oviedo Categoría es el programa de puntos que tenemos en el Centro Comercial con el propósito de entregarle a nuestros clientes beneficios y premiar su fidelidad.

A través del sistema de registro de facturas obtenemos además datos relevantes de comportamiento y frecuencia de compra que nos permiten entender mejor a nuestros usuarios.

Logramos atraer 10.115 clientes nuevos, es decir, que se registraron por primera vez en nuestro programa, creciendo un 29% en este concepto frente al año anterior.

33.906 personas realizaron compras durante el 2022 y las registraron en nuestro sistema para acumular puntos y participar por los premios y beneficios que entregamos. Frente al 2021, esta base de cliente activos, creció un 27%.

Nuestro CRM registró un total de 201.446 facturas, 43% más que el año anterior.

Nuestro ticket promedio creció un 4% con respecto al 2021, ubicándose en los $293.000.

Eventos Realizamos

12 en el año ferias y eventos de gran formato

700 eventos tácticos

Este año nos propusimos generar más opciones de entretenimiento para nuestros visitantes y explorar nuevos conceptos que nos permitieran atraer distintos públicos a nuestro Centro Comercial.

Clases de yoga

Durante el 2022 mantuvimos nuestras clases de yoga gratuitas y además las incrementamos a 4 semanales.

Con este espacio, al que acudieron cerca de 6.000 personas en 2022, buscamos aportar al crecimiento personal y espiritual de nuestros visitantes, entregándoles opciones de esparcimiento que además los enamoran cada vez más de nuestra marca.

Clases de rumba

La clase de Rumba continuó consolidándose como un espacio permanente que ofrece Oviedo a quienes disfrutan de la Ciclovía.

La clase se realiza todos los domingos y este año logramos impactar a más de 1.500 personas.

Yoga Sector Guayacanes Norte Rumba Sector Manzana

Go Karts Oviedo

Pista de mini carros de carreras eléctricos dirigida a un público multifamiliar que llevamos a cabo junto a un aliado estratégico, quien se encargaba del montaje y la administración del evento. En contraprestación por el uso del espacio recibimos el 22% del total de los ingresos de la taquilla.

Hasta el 31 de enero más de 7.300 personas disfrutaron esta experiencia que nos generó un ingreso de 23 millones de pesos.

Días sin Iva

En los Días sin IVA del 11 de marzo y 7 de junio sorprendimos a nuestros visitantes con triple puntaje por registro de facturas, horario extendido y música en vivo. triple puntaje

Música en vivo

Horario extendido

Go Karts zona de comidas

Go Karts pista de carreras

Días sin IVA Juan Valdez

Día de la mujer

El 17 de marzo celebramos el Día de la Mujer con un recital de bolero clásico interpretado por el cuarteto de cuerdas de la Orquesta Filarmónica de Medellín

Oviedo Wellness Fest

Buscando acercarnos a nuevas tendencias creamos Oviedo Wellness Fest , un evento dedicado al equilibrio entre alma, mente y cuerpo que convocó a varios expertos en áreas como yoga, meditación, alimentación consciente, deporte, sanación, astrología y medicinas ancestrales.

Del 31 de marzo al 3 de abril más de 1.500 personas disfrutaron de charlas, talleres, clases y un mercado de marcas afines a la temática del evento.

Filarmed cuarteto

Yoga 108 Wellness

Mercado Wellness

Roller Disco

La pista de patinaje bajo techo más grande de Medellín regresó repotenciada el 22 de abril a nuestro Centro de Eventos. Roller Disco, la atracción de gran formato más exitosa de los últimos años en Oviedo, superó nuestras expectativas atrayendo a más de 21.000 personas y generando ingresos superiores a los 140 millones de pesos en 87 días de operación.

6.161 personas patinaron sin costo, registrando las facturas de las compras realizadas en los establecimientos de nuestro Centro Comercial. Por cada $50.000 pesos entregamos una boleta para vivir la experiencia.

Para impulsar nuestra pista nos aliamos con Casa Ninguno, colectivo de arte y sonidos, quienes se encargaron de animar el escenario con música y Dj´s en vivo los fines de semana.

La escuela de patinaje Female Wheels también nos acompañó en esta versión, apoyándonos con la visibilización del evento en su comunidad y dictando las clases de patinaje que ofrecimos para las personas que querían acercarse a este deporte.

Merch Roller

Colectivo Female wheels

Fiesta Dance hall

Día de la madre

Para la temporada de madres activamos una campaña en la que entregamos 1.000 botellas de vino a los clientes que registraron compras superiores a los 200.000 pesos.

Concierto Filarmed

Celebramos el 6 de mayo con un concierto de la Orquesta Filarmónica de Medellín que disfrutaron más de 150 personas.

Esta iniciativa tuvo una gran acogida entre nuestros clientes, quienes se acercaban a nuestros puntos de información para recibir el beneficio, dejándonos mútiples comentarios de cariño y agradecimiento.

Clases con Aktivo

Con el objetivo de ofrecer espacios exclusivos para nuestro público adulto, junto al aliado Aktivo, desarrollamos a lo largo del año una programación de clases de cocina y club de lectura donde participaron más de 200 personas.

Clase cocina Casa Magna Club lectura Aktivo

Filarmed cuarteto cuerdas

Día del padre

En alianza con El Barril adelantamos una iniciativa para homenajear a los padres en su mes, regalándole a 180 de ellos una experiencia en la que aprendieron las técnicas básicas del asado al barril.

Hamburguesas mes del padre

Entregamos también 1.000 hamburguesas de Fire House, marca que ahora integra nuestra oferta gastronómica, a los clientes que durante la temporada de junio registraron compras superiores a $180.000 en nuestros puntos de información.

Asados el Barril

Tardes Mágicas

En línea con el propósito de ofrecer alternativas para los más pequeños, en la temporada de vacaciones de mitad de año lanzamos Tardes Mágicas Oviedo, iniciativa que durante 10 días ofreció una programación de actividades lúdicas en las que 300 niños aprendieron y se divirtieron con nosotros.

de teatro Shows

Durante el año realizamos un total de 6 obras de teatro que acercaron a los niños a las artes escénicas a través de historias llenas de magia y emoción. Más de 2.000 personas acudieron en familia a disfrutar de estos espacios.

Tardes Mágicas

Show Mundo - Rex

Feria de las Flores

El 20 de julio nos vestimos de naturaleza y colores con la llegada de la Feria de las Flores. Esta vez con una decoración inspirada en los bosques tropicales del país y una muestra comercial a cargo de Artesanías de Colombia que visitaron más de 5.000 personas y que en 21 días obtuvo ventas superiores a los 100 millones de pesos.

Durante la temporada tuvimos también muralismo en vivo, show de cumbia alternativa, muestra fotográfica, conversatorios y taller de silletas, origami y compostaje para los niños.

Expo Aperitivo Art

Del 18 de agosto al 25 de septiembre el arte llenó de inspiración los espacios del Centro Comercial con la primera exposición de Aperitivo Art , que exhibió obras de grandes talentos locales y logró cerrar ventas por 27 millones de pesos.

Artesanos de Colombia

Exposición triciclos

Jardín Retro

Siendo conscientes del impacto ambiental que genera el sector económico al que pertenecemos y buscando como marca alzar la voz alrededor de temas como moda circular, producción responsable y economía local, el sábado 20 y domingo 21 de agosto realizamos la primera versión de la feria Jardín Retro

Durante estos 2 días, 22 marcas participantes obtuvieron ventas superiores a los 40 millones de pesos en este evento que fue visitado por más de 3.500 personas.

Ovidio Algarrobo

Ovidio

A mediados del año apareció en nuestra plazoleta de comidas un perrito perdido. Nuestro equipo publicó su foto en redes sociales intentando encontrar a su familia. Lo llevamos a una revisión con el veterinario y descubrimos que tenía algunos problemas de salud por lo que acordamos encargarnos de su tratamiento y asegurar su recuperación para luego entregarlo a una fundación. Los días pasaron y nuestro equipo administrativo se encariñó muchísimo con él y él con nosotros.

Debido a su edad avanzada y a lo que esto podría dificultar la posibilidad de encontrar un nuevo hogar para él, decidimos abrirle las puertas de esta familia y conservarlo como nuestra mascota. Ahora es Ovidio Algorrobo Manzanares y vive con nosotros en el Centro Comercial.

Impacto en redes sociales

+610 mil cuentas alcanzadas

800 mil reproducciones

+35 mil Likes alcanzados +35 mil

Publicamos su historia a través de un video que se volvió tendencia en Instagram alcanzando más de 610.000 cuentas, 800.000 reproducciones, más de 3.500 comentarios y 35.000 likes.

El Senador de la República, Nicolás Echeverry, publicó el video en su perfil de Facebook, alcanzando allí más de 1.800.000 reproducciones, 110.000 me gusta, 20.000 comentarios y fue compartido por 19.800 personas.

El cariño y agradecimiento que recibimos de miles de personas alrededor de todo el país nos sorprendió y nos hizo aún más conscientes del buen gesto que tuvimos como marca.

Feria Oviedo Pets

Ovidio nos inspiró a trabajar con más compromiso en el concepto pet friendly, construimos un parque para las mascotas y ubicamos bebederos con dispensadores de bolsas en varios sectores del Centro Comercial.

26, 27 & 28

agosto

El 26, 27 y 28 de agosto llevamos a cabo la primera edición de la feria Oviedo Pets. Con Ovidio como imagen del evento, reunimos 12 marcas que ofrecen servicios de salud, estética, accesorios, alimentación y entretenimiento para los perritos.

Tuvimos jornada de desparasitación gratuita, concurso de habilidades y una campaña de adopción con la Fundación La Perla en la que 25 perros y gatos encontraron una nueva familia en este espacio que disfrutaron más de 4.800 personas.

PET La Perla

Centro de Bienestar Animal

Adopción con La Perla

vacunación Clínica Laten

Oviedo Wellness Fest 2da versión

Del 1 al 4 de septiembre realizamos la segunda versión de Oviedo Wellness Fest , nuestro evento de bienestar que en esta ocasión convocó a más de 5.800 visitantes y obtuvo ventas cercanas a los 40 millones de pesos.

Carulla es Café

Carulla es Café nos acompañó del 15 al 18 de septiembre en el Centro de Eventos con un extraordinario recorrido por los mejores lugares y sabores del café colombiano.

Por concepto de alquiler del espacio, este evento generó para Oviedo un ingreso de 47 millones de pesos

Amor y Amistad

Para celebrar la temporada de Amor y Amistad , desde el 23 de septiembre premiamos a los clientes que realizaron compras superiores a los 300.000 pesos con un kit de la marca L´Occitane.

En total entregamos 650 kits que negociamos a través de un canje por publicidad interna con el comerciante.

Mercado Wellness Clases de yoga

Kits de L'Occitane

Roller Disco 2da versión

El 7 de octubre le dimos inicio a la segunda versión anual de Roller Disco, que en esta ocasión irá hasta el 20 de febrero de 2023. A cierre del 31 de diciembre 14.000 personas acudieron a disfrutar de esta experiencia que para la fecha había recaudado más de 130 millones de pesos en taquilla.

Oktober Fest Oviedo

Por primera vez realizamos Oktober Fest Oviedo, para conectarnos con un concepto en tendencia y complacer a los amantes de la buena cerveza. El 22 y 23 de octubre nuestra Rotonda se convirtió en una muestra de pequeñas tiendas en las que los visitantes podían conocer 11 propuestas de cerveza artesanal.

Durante los dos días nos acompañaron más 3.700 personas y las marcas invitadas consiguieron ventas por más de 34 millones de pesos.

FESTIVAL OVIEDO

Música en vivo

Para celebrar Halloween, el 29, 30 y 31 de octubre entregamos dulces a los niños que nos acompañaron a disfrutar de una divertida programación en la que tuvimos un show de teatro de Peter Pan, actividades lúdicas en el parque infantil y una fiesta de disfraces en Roller Disco.

Black Days

Como estrategia para atraer tráfico a nuestro Centro Comercial en la temporada de Black Days, del 24 al 27 de noviembre entregamos 400 raspa y gana con distintos premios a los clientes que registraron sus compras en nuestros puntos de información. Tuvimos además música en vivo, horario extendido y triple puntaje por registro de facturas.

Fiestas Mágicas

El 18 de noviembre regresaron nuestras tradicionales Fiestas Mágicas de Navidad, esta vez el encendido de las luces fue acompañado por un desfile de los personajes tradicionales de esta época del año, banda marcial, música y sorpresas.

Campaña Ovi y sus Amigos

Lanzamos la campaña Ovi y sus Amigos, iniciativa que, con la venta de peluches y cuadernos de nuestra mascota, Ovidio, recaudó hasta el 31 de diciembre 6 millones de pesos que fueron entregados a la Fundación Casa de Juana, proyecto que se encarga de cuidar a muchos animales sin hogar.

Novenas en Oviedo

Del 16 al 24 de diciembre, en nuestro Hall de Eventos del nivel 3a, celebramos las novenas con las familias que nos visitaron.

1.400 personas disfrutaron del show exclusivo de los Tejedores de Sueños y recibieron sorpresas por parte de Oviedo y algunos comerciantes.

Show Navideño

Merch Ovidio y sus amigos

SORTEOS

Campaña Cancún y Turquía

Buscando entregar experiencias de valor a nuestros clientes y dinamizar el comercio, para la temporada de madres y padres sorteamos dos viajes dobles que tenían como destinos Turquía y Cancún. Las personas participaban registrando las facturas de sus compras y por cada 100.000 pesos obtenían una boleta electrónica.

En total nuestro sistema entregó 141.600 boletas para el sorteo que se realizó el 1 de agosto dejando como felices ganadoras

Turquía: Marcela Patricia Castrillón

Cancún: Maria Isabel Gómez

$245.000.000

Durante el 2022 entregamos un total de

Cancún: Maria Isabel Gómez

Turquía: Marcela Patricia Castrillón

Sorteo Barú

Para sorprender a nuestra comunidad de redes sociales, activamos un concurso que invitaba a nuestros seguidores a visitarnos, tomarse una foto en su lugar favorito de Oviedo y participar así por un viaje a Barú con todos los gastos pagos. La ganadora fue Francy Hurtado

Sorteo Glamping

Esta actividad fue replicada en la temporada de Black Days, esta vez el premio era vivir la experiencia de una noche para dos personas en el Glamping Bosko, en Guatapé. La ganadora en esta ocasión fue Erika Meléndez

A lo largo del año, en distintas actividades, entregamos un total de $18.500.000 en bonos de compra Oviedo, que ahora funcionan como tarjetas débito y pueden ser utilizadas en los establecimientos que integran nuestra oferta comercial.

Sorteo Mini Cooper

Para cerrar el 2022 con broche de oro, nuestras Fiestas Mágicas de Navidad trajeron la mejor sorpresa del año con el sorteo de un Mini Cooper SE, modelo 2023. Los clientes que registran las facturas de sus compras reciben una boleta electrónica por

cada 100 mil pesos y pueden además canjear los puntos acumulados en el programa Oviedo Categoría para tener más oportunidades de ganar.

El sorteo se realizará el 16 de febrero del 2023 en las oficinas de la Administración.

Bosko: Erika

Barú: Francy Hurtado

Estrategias Clientes Gold

Para sorprender a nuestros clientes más fieles, realizamos 2 catas de vino en las que nuestros 100 invitados pudieron disfrutar una experiencia exclusiva llena de ricos sabores.

Además, hicimos contacto con un grupo de adultos mayores que desde hace varios años se reúnen cada mañana en nuestra plazoleta de comidas a compartir con sus amigos. Conversamos con ellos, conocimos sus nombres, sus historias y

nos contaron acerca del lugar especial que ocupa Oviedo en sus corazones. Ahora cada semana los sorprendemos con un pequeño detalle, un café, un desayuno, un postre y hasta celebramos sus cumpleaños.

Cata de vino

Plazoleta de comidas

Nos propusimos avanzar en la recuperación de esta zona para darle vida a un espacio lleno de colores y diversión que queremos entregarle a los más pequeños.

Durante el 2022, con una inversión de 81 millones de pesos, logramos cumplir con la fase que involucraba intervenciones en la vegetación, cambio de pisos, adecuación del teatrino, construcción e instalación de dos estructuras de entretenimiento y pintura de varios sectores.

Adecuación y renovación del Parque Infantil Nuevo Hall de

eventos

Ante el reto de ofrecer nuevas alternativas de entretenimiento para todos los públicos, invertimos un total de

65 millones

de pesos para transformar 785 m2 del nivel 3A, que funcionaban como estacionamientos, en un espacio que ahora se aprovecha para llevar a cabo ferias y actividades itinerantes como clases de yoga, rumba, novenas, conversatorios, clases de cocina y club de lectura, entre otros. Hall

Parque infantil

Mezcla

164

39

comercial Fire House Local: 2397 Universidad Santo Tomás Local: 3254 Vincenzzo Local: 3321 Freedog Store Local: 2113

a integrar nuestra oferta en el 2022 Avril Detalles Local: 168 Local: 1360 Inkanta Local: 137-138 Fellini Local: 1294

Gana Local: 112

Pollos Don Guillo Local: 1224

Urbania Café Local: 1191-1194-1197

Allure Nails Local: 124

Aviatur Local: 3221

Paper Note Local: 3212

Medipiel Local: 1408

Akashi Local: 2359

Hernán Patacon Local: 1294

Jessi Caballero Local: 1140

Mig 7004 Local: 1236

Carioca Barbería Local: 3185

Magic Box Local: 1176

Eclektico Local: 3300

Visión y Ciencia Local: 3203

Champleve Local: 1254

Jaque Mate Local: 2330

Pasteur Local: 1411

Decorarte Local: 2107

Asados y Típicos Local: 1297

ORO Y DISEÑO

Oro y Diseño Local: 3360

Las siguientes marcas se negociaron en el 2022 y realizarán su apertura en el 2023

DM Luxury Local: 2327

Loto del Sur Local: 3107

DIVISAS Y CAPITAL

Divisas y Capital Local: 2288

Sura Local: 1158

Colsubsidio Local: 3303-3306

Alemautos Local: Antg Ripley

Marcas ingresadas

Participación marcas nuevas por categoría

Evolución de la vacancia

Nos propusimos como meta principal igualar los niveles de ocupación que teníamos en 2019, antes de la emergencia de salud pública, y cerramos el 2022 con una ocupación del 95.3%, alcanzando el mejor indicador de la última década en este concepto.

95.3% el año con una ocupación del Finalizamos

Comunicaciones

Durante el 2022 mantuvimos una comunicación cercana y oportuna con nuestros distintos públicos de interés a través de estrategias y acciones creativas e innovadoras que nos permitieran aportar al cumplimento de nuestros objetivos de negocio.

Comerciantes

En nuestras reuniones de Sumando Ideas invitamos a los representantes de las marcas por categorías a un espacio presencial con nuestro gerente y el equipo de mercadeo, para contarles acerca de nuestros avances, resultados y estrategias.

Escuchamos sus recomendaciones y de allí surgieron ideas y proyectos en los que actualmente nos encontramos trabajando.

Enviamos un total de 49 circulares en el año que nos permitieron informar oportunamente a los locales y oficinas sobre temas de su interés.

Creamos el grupo de WhatsApp de comunicaciones Oviedo, un canal que nos posibilita mayor inmediatez al momento de compartir información con nuestras marcas.

Lanzamos la primera edición del nuevo Hablarte, un medio de comunicación impreso a través del cual conectamos con nuestro público interno y que establece un lenguaje cercano, divertido y novedoso tanto en su contenido como en su diseño.

Comunicaciones internas

• Comités de Gerencia semanales

• Grupo de WhatsApp de colaboradores

• Comunicados internos

Comunicación corporativa

Volvimos a la presencialidad de la Asamblea General Ordinaria de Propietarios, que se celebró en el Centro de eventos el 16 de marzo del 2022 y en la que participó el 76% del total de los copropietarios.

• Grupos primarios semanales en cada una de las Direcciones de Áreas

• 11 Consejos de Administración

• 3 Comités de Mercadeo

• 10 Comités Financieros

Comunicación virtual 84.038 seguidores

Teniendo clara la importancia de entregar contenido de calidad a nuestras audiencias en el escenario digital, este año nos enfocamos en producir campañas novedosas que visibilizaran nuestras acciones e invitaran a las personas a visitar Oviedo.

A través de una estrategia creativa, oportuna y dirigida para cada uno de nuestros públicos, logramos crecer nuestra presencia en Instagram un 11% respecto al año anterior, alcanzando un total de 84.038 seguidores.

Buscando además incursionar en nuevas plataformas, abrimos nuestra cuenta en TikTok, red social que ha conquistado a las nuevas generaciones y que actualmente cuenta con más de mil millones de usuarios a nivel mundial.

Medios de comunicación

44% 56%

Atendiendo oportunamente las solicitudes de los medios de comunicación, y compartiendo con ellos nuestra agenda, este año alcanzamos un total de $1.598.960.000 en free press y no se publicó ninguna noticia que afectara la reputación de nuestra marca en la opinión pública.

Servicio al cliente 190

Rotonda: nivel 3

Algarrobo: nivel 1

Dirección de Operaciones

El trabajo desarrollado por el Área de Operaciones durante el 2022 fue enmarcado hacia la optimización de los recursos, teniendo como premisa principal el funcionamiento adecuado de los activos del Centro Comercial y su infraestructura.

Entendiendo además la importancia de ofrecer a nuestros usuarios una experiencia única durante su visita a nuestras instalaciones, nos esforzamos en crear ambientes que transmitan desde la estética lo que es Oviedo, un espacio lleno de vida.

Garantizar que las personas disfruten y sonrían recorriendo nuestros espacios es lo que motiva a nuestro equipo y a nuestros proveedores a trabajar todos los días con entusiasmo y amor por lo que hacemos.

Cine Colombia: nivel 4

Mantenimiento y mejoras a la infraestructura

Mantenimiento preventivo

Los equipos de propiedad del Centro Comercial cuentan con contratos de mantenimiento preventivo y correctivo que están a cargo empresas especializadas, según su tipo. Con estos proveedores acordamos un cronograma de intervenciones que nos permita mantenerlos operando en las mejores condiciones.

Estos son algunos de ellos:

Torres de estacionamiento automático

Plantas de emergencia

• Circuito cerrado de televisión

• Sistema de conteo de personas

Subestaciones de energía

Torres de enfriamiento y aires acondicionados

Sistemas de extracción de olores y de monóxido de carbono

5 7 10 3 4 19 10 24

• Redes de incendio

• Sistema de guiado vehicular

Tanques de agua y sus sistemas de presión

Ascensores Escaleras eléctricas

Torre enfriamiento

Mantenimiento correctivo

Durante la realización de los mantenimientos preventivos se identifican algunas labores correctivas necesarias, las cuales quedan registradas en la bitácora de cada proveedor. Posteriormente pasan a proceso de cotización para ser aprobadas por parte nuestra y dar paso así a la ejecución de la labor.

• Para realizar el cambio de las bandas de las escaleras eléctricas, que fue aprobado desde el año 2021, es necesario sustituir algunos elementos adicionales tales como guías metálicas y guardapolvo de los pasamanos, sproket y chumacera de arrastre, entre otros. Algunos de estos repuestos no estaban cotizados desde el inicio de la labor y se contrataron para ser renovados durante el 2022 y 2023

• Realizamos el cambio de los pisos en caucho de los ascensores mellizos de etapa 3 y etapa 4. Igualmente, se renovaron los acrílicos de los cielos internos de 2 ascensores.

• Reemplazamos el piso en caucho de las escaleras metálicas contiguas al puesto de información del nivel 1

• Identificamos una obstrucción en la red de aguas lluvias del sector de la calle 6 Sur, producida por el crecimiento de las raíces de las Majaguas, que venía generando humedades en algunos locales de esta zona. Para su reparación fue necesario romper el andén del sector, solicitar el servicio de un vactor con corta raíz a EPM y construir cajas de inspección para futuras revisiones y limpiezas

Vista aérea

• Durante los meses de octubre, noviembre y diciembre realizamos el cambio de las baterías a 3 plantas de emergencia que atienden las zonas comunes, y de otros repuestos tales como termostatos y cargadores de baterías, además de la reparación del motor de una bomba de agua

• Realizamos restauración a los pisos de los baños públicos, labor que fue contratada con la empresa ROCA

Restauración pisos de baños públicos

ANTES DESPUÉS

• Restauramos 13 bancas de teca que están distribuidas en los pasillos de circulación y el mobiliario ubicado en la primera etapa, frente al local Ser Interior

después

• En los sistemas de presión y eyección, ejecutamos las siguientes acciones:

1. Para el sistema de bombeo de agua Potable de la etapa 4, fue necesario el reemplazo del tablero de control, el cual realizamos en el mes de marzo

2. En mayo reparamos el motor de una bomba del sistema de aguas negras de la etapa 3

3. Adquirimos un tanque de membrana y una válvula flotadora para el sistema de impulsión de agua potable de la etapa 3 en el mes de noviembre

4. Cambiamos una de las bombas del sistema de aguas negras de etapa 4 durante el mes de diciembre

5. Para el sistema de aguas negras de la etapa 3, realizamos el cambio de un relé térmico

• El circuito cerrado de televisión que apoya la gestión del equipo de seguridad, está compuesto por 173 cámaras IP y 13 cámaras análogas dispuestas en las zonas comunes. Las 6 cámaras de los ingresos vehiculares que pertenecían al sistema de conteo y que fueron reemplazadas por cámaras con tecnología LPR, fueron reubicadas en algunas zonas donde se necesitaba mejorar la tecnología, como lo son el Parque infantil y las oficinas de la Administración. Realizamos la compra de una UPS de 6KVA con su tablero de 8 circuitos para soportar este sistema

• En el mes de junio realizamos el cambio de la bomba del lago de peces del sector Naf Naf, ya que la existente cumplió su vida útil

• El sistema de guiado de parqueaderos requirió un mantenimiento general, además del mantenimiento a su UPS y el cambio de un fan coil

• Pintamos el compactador de basuras que tenemos ubicado en el shutte del sótano 1. Igualmente fue intervenido en dos ocasiones por el proveedor de mantenimiento

ANTES DESPUÉS

Compactador de basura

• En el shutte de basuras del sótano 1 realizamos las siguientes intervenciones:

1. Pintura de piso con material epóxico de alto tráfico

2. Reparación y pintura de pasamanos metálico

3. Cambio de enchape de muros

4. Instalación de topes en caucho para evitar golpes a los muros

5. Reparación de puerta de acceso

6. Mantenimiento de cortina enrollable

Decreto

191 de 2021

• Atendiendo el Decreto 191 de 2021, en el cual se establece la normativa para señalizar el 2% del total de las celdas de parqueaderos para vehículos eléctricos, definimos las ubicaciones considerando que quedaran distribuidas en todos los niveles de parqueo y procedimos con la pintura del piso de las mismas, cumpliendo con la especificación exigida en dicho decreto

señalizar el 2% del total de las celdas de parqueaderos

PINTURA DE PISO ANTES

PINTURA DE PISO DESPUÉS

• En el mes de agosto realizamos el cambio de las basureras de la plazoleta de comidas, debido al deterioro que ya mostraban las anteriores. Los nuevos contenedores son plásticos y cumplen con la normativa de código de colores y marcación según su uso

zona de comidas

• En el Centro Comercial contamos con cuatro jardineros de tiempo completo y uno a medio tiempo pertenecientes a la empresa Bosque Urbano, los cuales se encargan de cuidar y embellecer nuestros imponentes jardines. En el 2022 sembramos 23 nuevas palmas de diferentes variedades en el sector de Naf Naf y Adidas, con el propósito de dar mayor protagonismo a la vegetación en este espacio

• Realizamos inspección y mantenimiento a la estructura metálica interna de la manzana, aplicándole anticorrosivo y pintura en los puntos que mostraban deterioro por oxidación. Esta labor fue contratada con la empresa Estaco. En cuanto a la vegetación, sembramos plantas en dos oportunidades, la primera fue programada para la Feria de Flores, y la segunda resiembra para la temporada navideña. El resultado final llenó todas las expectativas de nuestros visitantes.

Seguridad

Durante el 2022 trabajamos con un dispositivo conformado por 48 personas pertenecientes a la empresa G4S. Este equipo atendió apropiadamente los eventos presentados en el Centro Comercial. El dispositivo incluye dos analistas de pérdidas que se encargan de hacer seguimiento e investigar cada una de las afectaciones que puedan darse a los establecimientos o a los visitantes.

Este rubro fue ejecutado al del presupuesto anual

98%

Parqueadero

El parqueadero de nuestro Centro Comercial es operado por la empresa Zona P - Corpaúl , con un dispositivo conformado inicialmente por 28 personas que atienden el estacionamiento desde las 6:00 a.m. hasta las 12:00 p.m.

En el mes de junio iniciamos con el cobro del servicio de estacionamiento durante los fines de semana y los días festivos, por lo que fue necesario aumentar el equipo de trabajo a 32 personas. Esta medida incrementó de manera significativa el recaudo de los parqueaderos, en un porcentaje cercano al 47%.

Equipo de seguridad

Registramos 1.584.273 vehículos que durante el año hicieron uso de los estacionamientos del Centro Comercial.

El mes que marcó la mayor cantidad de ingresos fue diciembre con el 10.25% del total del año. La portería que reportó mayor cantidad de registros fue la Avenida el Poblado, por la cual ingresó el 39 % del total de los vehículos.

El recaudo obtenido por este concepto fue de $2.888.035.317, el cual se destinó al pago de la nómina, arrendamiento de la tecnología, pólizas, estrategia con clientes, entre otros, dejando un excedente de $616.433.071

En cuanto a las transacciones realizadas para el pago del servicio de estacionamiento, de las 761.210 que registramos, 247.267 se hicieron a través de Flypass, es decir, el 32% de los visitantes del Centro Comercial utilizan esta tecnología. El porcentaje del año 2021 era del 19%, lo que indica que cada vez más personas hacen uso de esta metodología de pago.

Se registraron 20.640 ingresos de vehículos a las torres de estacionamiento automático. A este sistema se le realizaron algunas labores de mantenimiento como lo son ruedas de elevadores, ventilador axial, fuente rectificadora, entre otros. Adicionalmente contratamos con Estaco la inspección y corrección de la estructura metálica interna del sistema

Los acopios de taxis siguen siendo operados por Flota Bernal. Durante el año se prestaron 64.653 servicios, con un incremento del 20% respecto al año 2021.

Ingresaron 308.205 motos al estacionamiento ubicado en el sótano 4 del Centro Comercial, mostrando un crecimiento del 4% respecto al año anterior. El ingreso generado por el cobro de este servicio fue de $175.715.638.

Aseo

Durante el año trabajamos con un equipo humano conformado por 56 personas pertenecientes a la empresa A&S, con quienes atendimos todos los requerimientos e imprevistos que se presentaron. Cada operario cuenta con unas rutinas definidas previamente, las cuales son controladas y verificadas por los supervisores de dicha empresa y por nuestro Coordinador de Servicios.

Con el proceso de separación de residuos logramos recuperar 182 toneladas de material para reciclaje, el cual fue vendido a la empresa COOTRAMA y nos generó un ingreso de

$71.027.973, 260% más respecto al año anterior.

En cuanto a los residuos ordinarios, durante los 12 meses del año generamos 710 m3 los cuales fueron entregados a EEVV. El costo pagado por la disposición final de estos residuos fue de

$ 43.931.831

El material orgánico que se recuperó y que fue destinado a la producción de compost de la mano de la empresa GDA, sumó 263 toneladas, con un incremento del 43% frente al 2021.

Recuperamos 942 kilos de residuos eléctricos, electrónicos y baterías, los cuales fueron entregados a la empresa LITO, quienes se encargan de su comercialización para ser reusados por terceros o para la producción de elementos. Respecto al año anterior tuvimos un incremento en la recolección del 72% . El valor recogido por esta comercialización, es destinado a apoyar fundaciones de niños, ancianos y animales.

Equipo de Aseo

Servicios públicos Locales

En los rubros de energía, acueducto y alcantarillado sobrepasamos el presupuesto debido al incremento en los valores unitarios tanto del Kva de energía como del metro cúbico de agua, que crecieron en un 23% y un 14% respectivamente. Por lo anterior, cerramos el año con una sobre ejecución del 13 % en energía y del 4% en acueducto y alcantarillado.

• Reformas: Desde el año 2012 contamos con un Manual de Vitrinismo que regula algunos aspectos de las intervenciones arquitectónicas que realizan los locales. Este manual cuenta con una actualización del año 2016 y durante el 2022 se dio comienzo a la nueva actualización.

Ajustados a los parámetros establecidos en dicho documento, aprobamos reformas de 45 locales comerciales en el 2022, para un total de 3.648 metros cuadrados de área privada, equivalente al 9% del GLA. De ellos, el 95% corresponde a nuevas marcas y el 5% restante son intervenciones de marcas que ya hacían parte de nuestra mezcla comercial.

• Mántum: Con el uso de esta plataforma de comunicación interna, logramos atender 5.980 solicitudes de los locales comerciales, creciendo un 14% respecto al año anterior. Toda la información que se sube en la herramienta, queda almacenada en la nube y puede ser consultada en cualquier momento en caso de requerirse.

Tanque de proyectos

Torre de enfriamiento Etapa 3

En el mes de noviembre de 2021 contratamos con la firma LARCO el suministro y la instalación de 2 torres de enfriamiento para la etapa 3, marca Amcot. Estas torres llegaron al Centro Comercial en el mes de julio del 2022. La instalación se llevó a cabo en el mes de septiembre, y con esto logramos actualizar el sistema de aire acondicionado de esta etapa mejorando su eficiencia. Igualmente, reemplazamos la bomba #2 y dejamos el sistema operando adecuadamente. Dentro de este proceso incluimos el cambio de la impermeabilización de la terraza donde se encuentran ubicados los equipos.

2 torres

de enfriamiento para la etapa 3

Cámaras conteo de vehículos

Instalamos 9 cámaras LPR en los ingresos al Centro Comercial con el fin de actualizar el sistema de conteo de tráfico vehicular que es administrado por el Área de Mercadeo.

Almacén de mantenimiento

Al almacén que tenemos ubicado en el ingreso al parqueadero privado, en el que alojamos los repuestos y suministros para realizar las labores de mantenimiento del Centro Comercial, le modificamos el sistema de almacenamiento de elementos para optimizar los tiempos de búsqueda de repuestos y los inventarios. Igualmente, adaptamos un computador para realizar los registros de ingreso y retiros de elementos desde el mismo espacio.

Manzana: Av. El Poblado

Estanque de peces: nivel 1

Co-working: nivel 2

Dirección dministrativa y Financiera A

La Dirección Administrativa y Financiera tiene como objetivo la administración integral de los recursos financieros y no financieros de la copropiedad, a través de un ejercicio eficaz, eficiente y oportuno, que apoya la toma de decisiones y aporta al cumplimiento de las megas del negocio.

Identificamos y mitigamos riesgos (internos y externos) convirtiéndonos en una red de apoyo de las demás áreas, proporcionándoles en forma oportuna servicios, información, análisis, evaluación, comentarios y recomendaciones pertinentes sobre los aspectos administrativos de la operación.

En la Dirección Administrativa y Financiera servimos de enlace con asesores externos del Centro Comercial, como:

• Asesor Jurídico

• Corredor de seguros

• Revisoría Fiscal

• Auditorías externas

Y damos respuesta a los requerimientos de entidades gubernamentales de vigilancia y control, como:

• DIAN

• Ministerio de Trabajo

• UGPP

• Alcaldía de Medellín

• Otros

Revisoría Fiscal

Enel año 2022 la Revisoría Fiscal nos brindó apoyo en los procesos administrativos y financieros a través de las siguientes revisiones y auditorías:

Revisiones mensuales:

• Estados financieros

• Seguimiento a la ejecución presupuestal

• Conciliaciones bancarias

• Conciliaciones de tarjetas de crédito

• Movimientos bancarios

• Estado de cartera de Administración y zonas comunes

• Fondo Social (Reserva Legal)

• Declaraciones de impuestos

• Arqueos de caja menor

Además de las revisiones mensuales, se realizaron auditorías complementarias de los siguientes temas:

• Auditoría a la liquidación de nómina y aportes al Sistema de seguridad Social

• Circularización de bancos

• Proceso de pagos

• Tratamiento de datos

• Revisión envío de medios magnéticos a la DIAN

• Revisión del proceso de compras

• Revisión de la facturación de cuotas de administración y zonas comunes

• Revisión de contratos de concesión de zonas comunes y proveedores

• Revisión proceso de parqueaderos

• Revisión proceso del almacén

• Acompañamiento a la planeación del impuesto de renta, conciliación fiscal e impuesto de Industria y Comercio.

Las observaciones recibidas por la Revisoría Fiscal han sido analizadas por la Administración y se han realizado planes de mejora, ajustando los procesos para así cumplir con las recomendaciones recibidas.

El Comité Financiero está conformado por el Gerente, 4 miembros del Consejo de Administración, la Revisoría Fiscal y el Director Administrativo y Financiero.

Mensualmente en el Comité Financiero se expone la gestión de la Administración, realizando una revisión detallada de los estados financieros del mes, los indicadores de cartera, cumplimiento de la ejecución presupuestal e indicadores financieros.

Comité Financiero Tesorería

Los miembros que participan en el comité realizan recomendaciones teniendo en cuenta su conocimiento en centros comerciales de la misma envergadura, las cuales son acogidas por la Administración para mejorar la gestión financiera.

En el 2022 cumplimos con los lineamientos establecidos para el proceso de tesorería, con el fin de optimizar tiempo y así brindar mayor seguridad, agilidad y eficiencia. El proceso de pagos se realiza con la debida segregación de funciones, por medio de transferencias electrónicas y en archivos planos donde la información se encuentra encriptada y se sube a la sucursal virtual de la entidad financiera . La aprobación del pago en la sucursal virtual se gestiona bajo un control dual (preparador y aprobador), brindando una mayor seguridad y transparencia en el proceso. Además la plataforma, al momento de ejecutar el pago, solicita una contraseña numérica brindada por un token que cambia cada 30 segundos.

Durante el 2022 obtuvimos los siguientes logros:

1.Programamos pagos semanales teniendo en cuenta el vencimiento de las facturas, cumpliendo con la promesa de pago a nuestros proveedores de 30 días.

3.

Los pagos a proveedores y nómina son ejecutados por medio de un archivo plano generado desde el sistema HGI, que permite agilizar y montar en la sucursal virtual de Bancolombia la programación de los mismos evitando procesos manuales, lo que aporta mayor seguridad debido a la encriptación de la información.

5.

Continuamos realizando un seguimiento rigoroso de las siguientes políticas de pago:

2.

Diversificamos nuestro portafolio de inversiones (Calificación AAA), lo que nos permitió generar importantes rendimientos financieros y sobrepasar la meta presupuestal que nos trazamos al inicio del año.

4.

Durante el año llevamos a cabo arqueos a las cajas menores que están a cargo de las asistentes de cada área, validando que se cumpla la política de caja menor, es decir que el valor de las compras no supere 20 % del total del reembolso, que los gastos se encuentren debidamente soportados con factura y estén aprobados por la dirección del área.

a. Pago a 30 días

b. Firmas de autorización en la factura por parte de los directores de cada área

c. Firma de autorización de la gerencia en la factura

d. Documento de causación

e. Firma del Director Administrativo y Financiero en el egreso

Cartera

Durante el año 2022 conseguimos mantener un recaudo de cartera estable, alcanzando un recaudo mensual en promedio del 90% de lo que se factura dentro del mismo mes, lo cual nos permitió contar con solvencia financiera durante el año. Para llegar a estos indicadores de cartera implementamos diferentes estrategias de cobro, otorgando soluciones a los propietarios o locatarios morosos para poder cumplir con sus obligaciones.

Al cierre del 2022 el estado actual de la cartera del Centro Comercial es el siguiente:

A continuación, se muestran las acciones que ejecutamos para la recuperación de cartera:

1. Llamadas telefónicas

2. Correos electrónicos masivos

3. Acuerdos de pago

4. Revisión de la cartera en los comités financieros

5. Aplicación de deterioro de cartera

Luego de presentar diferentes opciones de pago a los locatarios y propietarios morosos, si no encontrábamos una respuesta o intención de pago, damos inicio al proceso de cobro pre-jurídico y jurídico con nuestros asesores legales.

En el 2022 cerramos la cartera de cuota de administración en $56 millones, que corresponde a un indicador del 5% (cartera cuota de administración / facturación mensual cuota de administración), cumpliendo con la meta trazada por la Administración al inicio de año, que fue mantener este indicador en un solo dígito:

SG-SST y Gestión Humana

Segmentación de la población

El equipo de trabajo de la Administración de Oviedo tiene un estado civil:

• 24 personas son solteras que equivalen al 52% de la población.

• 8 personas viven en unión libre, equivalente al 17 % de la población

• 11 personas son casadas, equivalente al 24 % de la población

• 3 personas son divorciadas, equivalente al 7% de la población

El equipo de trabajo de la Administración de Oviedo está compuesto por:

• 15 personas entre el rango de 19 y 30 años que equivalen al 33% de la población.

• 19 personas entre el rango de 31 y 40 años que equivalen al 41 % de la población.

• 5 personas entre el rango de 41 y 50 años que equivalen al 11% de la población.

• 7 personas entro los 51 y 60 años que equivalen al 15% de la población.

El equipo de trabajo de la Administración de Oviedo tiene una vivienda tipo:

12personas 26%

casa propia

13personas 28%

casa familiar

21personas 46%

casa arrendada

El estrato social del equipo administrativo es:

• El 9 % de los colaboradores son estrato 1

• El 24 % de los colaboradores son estrato 2

• El 25 % de los colaboradores son estrato 3

• El 26 % de los colaboradores son estrato 4

• El 7 % de los colaboradores son estrato 5

• El 9% de los colaboradores son estrato 6

Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Estrato 4 Estrato 5 Estrato 6

Durante el 2022 se retiraron del Centro Comercial 10 colaboradores, el 100% de los retiros fueron voluntarios.

Durante el 2022 se contrataron 13 personas nuevas, de las cuales 8 pertenecen al área de mercadeo, 4 del área administrativa y financiera, y 1 del área de operaciones.

Ingresos

8

4

y financiera

1 Operaciones

Modalidad de contratos

Actualmente Oviedo cuenta con 41 contratos a término indefinido y 5 término fijo.

11%

89%

41 Término indefinido 5 Término fijo

Actividades de bienestar

• Celebración de quinquenios

• Celebración de navidad

• Celebración día del niño

• Celebración de amor y amistad

• Fiesta de empleados de fin de año

• Clases de rumba

• Clases de yoga

• Exámenes periódicos

• Disfrute de 2 tardes libres

• Disfrute de 2 días de la familia

• Celebración de fechas especiales

Evaluación de desempeño

En el 2022

se realizó la evaluación de desempeño al 100% de los colaboradores

46 evaluaciones realizadas

Formación

El proceso de formación permite a los empleados desarrollar conocimientos, actitudes y habilidades que mejoran el desempeño en sus actividades. A continuación, mencionamos las capacitaciones realizadas durante el 2022:

Empleados de la Administración:

• Relaciones interpersonales

• Estructura política y economía de nuestro país

• Gestión de la felicidad y proyecto de vida

• Relájate en tu puesto

• Capacitación en fondos de pensiones

• Roles y responsabilidades de la Brigada de Emergencia

• Uso de extintores

• Primeros auxilios

Empleados contratistas A&S y Zona P:

• Cómo generar valor agregado

• Práctica simulada de evaluación en caso de emergencia

• Palabras a decir y a evitar con los clientes

• Procedimiento de evaluación en caso de emergencia

• Proyecto de vida

• Manejo de clientes difíciles

Empleados de la Administración (Equipo de Mantenimiento):

• Rescate de trabajo en alturas

• Riesgo eléctrico

• Uso de equipos de protección personal

• Uso de escaleras

• Trabajo en alturas

Empleados contratista G4S:

• Actitud en el momento de interactuar con clientes

• Procedimientos de evacuación

• Manejo de mangueras

• Red contra incendios

Empleados locales:

• Actitud carisma y calidez con los clientes

• Cómo enamorar a los clientes del Centro Comercial

• Cómo generar valor agregado a nuestras ventas

• Palabras a decir y a evitar con los clientes

• Manejo de clientes difíciles

• Práctica simulada de evacuación en caso de emergencia

• Manejo de extintores

• Manejo de mangueras

• Prevención de robos en temporada navideña

Vista Torre Oficinas

Durante el 2022 se realizaron los siguientes aportes a Seguridad Social:

Aportes Libranzas

Durante el 2022 se autorizaron 3 préstamos a colaboradores realizados directamente por la copropiedad y 3 préstamos fueron autorizados bajo la modalidad de libranza (1 préstamos con Bancolombia y 2 con Comfama).

Afiliados a pólizas

El Centro Comercial Oviedo se preocupa por que sus colaboradores y familias estén protegidos en caso de fallecimiento, invalidez o accidentes. Por lo tanto, se tienen convenios con empresas aseguradoras que ofrecen sus pólizas a los empleados y estas son pagadas por medio de descuento de nómina.

Durante el 2022 estuvieron afiliados a pólizas 17 colaboradores del Centro Comercial, 5 de ellos cuentan con póliza de exequias y 12 colaboradores se encuentran afiliados a la póliza de vida (3 colaboradores Póliza de Vida Sura y 9 colaboradores Póliza de Vida Allianz).

Rotonda - N3

Procesos administrativos

A continuación, enunciamos una seria de actividades desarrolladas por el área de Gestión Humana durante el año 2022:

• Liquidación de vacaciones

• Certificaciones laborales

• Actualización de perfiles de cargo

• Retiro de cesantías para educación superior o remodelación vivienda

• Gestión de afiliaciones, retiros y traslados EPS

• Traslados de pensión

• Seguimiento de vacaciones del personal

• Custodia de hojas de vida del personal

• Libranzas de personal

• Inventario de las hojas de vida inactivas

• Otro Sí a contratos laborales

• Entrega de dotación al personal (abril, agosto, diciembre)

El Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo del Centro Comercial Oviedo, fue diseñado en el marco de la Resolución 0312 de 2019 bajo el ciclo PHVA.

PH

Planear

- Recursos

- Gestión integral del SG-SST

Hacer

- Gestión de la salud

- Gestión de peligros y

- Gestión de amenzas

Verificar

- Auditoría del SG-SST

VA

Actuar

- Mejoramiento

Vista Calle 7 Sur

1. Planear:

• Política: Actualizada y fechada en enero 2022.

• Roles y responsabilidades: Todos cuentan con responsabilidades

• Perfil sociodemográfico: Se actualiza mensualmente

• Recursos: En el año 2022 se ejecutó un presupuesto de $ 46.476.000

• Matriz legal: Se actualizó la matriz legal con la normatividad de trabajo en alturas 4272 del 2021 (circular 036 del 2022).

• Plan de trabajo anual: Cumplimiento del plan de trabajo en un 90%.

• Copasst: Total reuniones 12 mensuales.

• Comité de convivencia laboral: Total reuniones 4.

• Conservación de los documentos: Se conserva la documentación del sistema de seguridad y salud de manera codificada.

• Matriz de Riegos: Actualizada el 10 de septiembre de 2022, incluyendo nuevos riesgos de las áreas de Operaciones y Mercadeo bajo la GTC -45.

• Indicadores del sistema del SG SST: Actualizados de manera mensual.

2. Hacer:

Elementos de protección personal: 87 elementos entregados.

Inspecciones de seguridad: Establecimos un plan de inspecciones de seguridad para todo el año 2022.

• Inspección de sillas de ruedas: 7

• Inspecciones de botiquines: 12

• Inspección de camillas: 7

• Inspección de gabinetes: 2

• Inspección de elementos de protección: 3

• Inspección herramientas: 3

• Inspección andamio: 1

• Inspección moto mensajero: 3

• Inspección puntos de encuentro: 2

• Inspección de zona cardio protegida: 5

• Inspección de puestos de trabajo: 1

• Inspecciones de mangueras de emergencia: 1

• Inspección sistema de protección anti caída: 1

• Inspección de tensiómetros: 1

Plan de Emergencias:

Actualizamos el Plan de Emergencias, incluyendo los protocolos de bioseguridad, actualización de líneas vitales, actualización del acta de la brigada de emergencia.

Gestión del cambio:

Dejamos registro de los cambios internos de la organización

Accidentes de trabajo:

Durante el 2022 no se presentaron accidentes de trabajo

Ausentismo del personal:

Los días de ausentismo durante el 2022 por enfermedad general fueron de 128 días y las enfermedades que más se presentaron fueron:

Número por días

Dolor de dientes

Infección intestinal Resfriado común

Sospecha de Covid 19

Exámenes médicos ocupacionales:

Realizamos 32 exámenes periódicos, 16 empleados presentan recomendaciones con seguimiento laboral.

Revisamos documentación de 113 empresas

Gestión de contratistas: Trabajo en alturas:

620 documentos revisados

Llevamos a cabo 7 reentrenamientos al personal de mantenimiento y supervisores de seguridad.

32 exámenes periódicos reentrenamientos

Algarrobo - Plazoleta de comidas

3. Verificar

La ARL realizó una auditoría al Sistema de Seguridad y Salud siguiendo los parámetros exigidos por la Resolución 0312/2019, se evidenció que de 21 estándares exigidos el Centro Comercial cumple al 100%.

Reporte del Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo ante el Ministerio de Trabajo de acuerdo a la circular 0082 de diciembre del 2022

4. Actuar

La meta del área es mantener las calificaciones obtenidas a la fecha, conservando los procesos actuales y estudiando la nueva normatividad para realizar las actualizaciones que se requieran

Seguridad y Salud en el Trabajo

Durante el año 2022 gestionamos la instalación de líneas de vida, eliminando el riesgo de caída en alturas en la zona de los domos para limpieza y cambio de los vidrios que lo componen. Estos domos van desde la entrada de Dollar City a Arturo Calle, y el domo de Tigo con un total de protección de 76 metros de cobertura. Contamos con la certificación de acuerdo a lo exigido en la Resolución 1409 de 2007 del Ministerio de Salud.

El proceso de instalación se llevará a cabo en el 2023.

Líneas deDomovida

Domo 1: Tigo

Domo 2: Entrada de Dollar City a Arturo Calle

Sistema de línea de vida horizontal

Estas líneas de vida serán instaladas sobre la cubierta mediante mordazas. Todo este sistema se realizará en acero inoxidable.

Componentes de la Línea de Vida Patrol

Dotación de suministros médicos

La enfermería es dotada constantemente con insumos médicos que permitan una excelente atención en caso de emergencia para ayudas primarias.

El Departamento de Compras del Centro Comercial Oviedo tiene como objetivo principal adquirir y contratar bajo criterios de precio, calidad y eficacia los productos y servicios requeridos, con un proceso centralizado que brinda transparencia en la adquisición, así como mejores resultados en cuanto a las variables de costo – beneficio. La gestión del proceso de compras nos permite asegurar de forma efectiva la contratación de los

• Contamos con 869 proveedores registrados en Mántum

Compras: Lo que logramos 869

bienes y servicios requeridos por las diferentes áreas, a través de proveedores calificados que cumplan con los estándares requeridos para su contratación. Como parte del aseguramiento y seguimiento, realizamos evaluaciones a los proveedores dos veces al año, en las cuales valoramos desempeño, calidad, servicio y su nivel de cumplimiento.

• El número de proveedores se incrementó en 100, registrando en promedio 8 nuevos proveedores por mes.

• Realizamos un estudio de la matriz de montos y presupuestos con los centros comerciales principales para conocer cómo estábamos en relación al mercado, en cuanto a los requisitos durante el proceso de compras; con los resultados encontrados mejoramos la matriz e implementamos nuevos rangos.

• Obtuvimos descuentos importantes a través de la negociación con proveedores y ahorro de costos por medio de análisis de mercado.

• En aras de tener una buena negociación con las empresas de medios impresos, firmamos un acuerdo de precios con el principal proveedor para las categorías de: impresos y medios propios, y publicidad y medios.

Total de proveedores registrados

100 Proveedores nuevos

30 Proveedores evaluados

1.448

Órdenes de compra gestionadas

24 Cantidad de cajas rápidas

1

Optimización de categoría

Ahorros conseguidos

descuentos por Durante el 2022 gracias a la gestión del área de Compras se consiguieron descuentos (menor valor de la compra encontrado luego de una negociación con el proveedor elegido) por $38.689.937, y ahorro en costes (consiste en resultados de la negociación respecto a un comportamiento de precios del mercado) por $105.530.729.

$38.689.937

$105.530.729.

Compras más relevantes del año

A continuación, se relacionan las compras más representativas gestionadas durante el

2022:

• Suministro, instalación y puesta en servicio de los bancos de compensación

• Mantenimiento de las subestaciones eléctricas

• Compra de flores para la manzana

• Pintura de celdas de parqueaderos eléctricos

• Servicio de lavado para las torres de enfriamiento

• Playgrounds del Parque Infantil

• Renovación del piso del Centro de Eventos

• Renovación del cerramiento para la pista de Roller Disco

• Renovación del piso Nivel 3A

• Lámparas puentes peatonales

• Renovación equipos de cómputo para empleados de la Administración

ahorro de

Caucho - parque infantil

Procesos licitatorios:

En el año 2022 realizamos un proceso de licitación para la ejecución del Proyecto Village, que tuvo como objetivo encontrar los proveedores aptos para liderarlo en cuanto a:

4 Empresas identificadas

3 Empresas participantes

3 Empresas identificadas

Empresas participantes

Gerencia del proyecto, interventoría y construcción Construcción

3 Empresas participantes Empresas identificadas 3 4

Los resultados del proceso fueron llevados al Consejo de Administración, quien eligió los proveedores más idóneos para realizar los trabajos antes mencionados.

Render proyecto Village

Los sistemas tecnológicos dentro de las organizaciones han cobrado gran importancia para su operación, no solo para facilitar y agilizar los procesos alcanzando niveles de productividad óptimos, sino que también son un factor fundamental para la seguridad de la información y evitar ataques cibernéticos.

Durante el 2022 ejecutamos las siguientes acciones que permitieron mejorar la seguridad y la infraestructura tecnológica de la Copropiedad. A continuación, se detallan los trabajos realizados:

Sistemas: Seguridad:

• Actualizamos la plataforma de administración del antivirus y los endpoints de las estaciones de trabajo.

• Renovamos la licencia de Firewall Fortinet (dispositivo de seguridad perimetral de la red local)

• Renovamos la licencia de Acronis backup (sistema para realizar copias de seguridad programadas)

• Comenzamos a realizar una tercera copia de seguridad diaria en la nube, que complementa las otras dos copias de seguridad que se realizan en el servidor y en un disco duro externo.

• Renovamos la licencia de servidor en la nube, donde se encuentra alojado el CRM y la página web

• Renovamos la licencia de dispositivos Cisco Meraki (red inalámbrica Centro Comercial)

• Implementamos un servidor virtual y una actualización en la base de datos del CRM, el cual ya estaba presentando lentitud en sus procesos de registro de facturas y otros servicios.

• Adquirimos la licencia de Workspace de Google que permite una mejor funcionalidad de las cuentas de correos de los empleados del Centro Comercial.

Requerimientos legales

La gestión jurídica durante el año 2022 cerró con un resultado favorable, no se tuvieron condenas judiciales, se minimizaron o se evitaron totalmente los costos en los que se debía incurrir con ocasión de las situaciones presentadas y se obtuvieron soluciones eficaces frente a todos los casos.

• Renovamos los equipos de los empleados de la administración que ya se encontraban obsoletos, generaban lentitud en los procesos y exponía a riesgos cibernéticos a la organización.

• Pasamos de tecnología de cobre a fibra óptica para el internet de la central de monitoreo y la oficina de Zona P, esto trajo como beneficios:

- Constancia en el servicio de internet, ya que se venían presentando cortes para estas áreas debido al robo del cableado de cobre en el sector.

- Mejora la velocidad del internet.

Se realizó un proceso de actualización de contratos de proveedores y zonas comunes, teniendo en cuenta las recomendaciones de Revisoría Fiscal sobre incluir cláusulas de protección de datos, confidencialidad y lavados de activos.

El trabajo ejecutado en los cobros jurídicos tuvo resultados positivos, logrando recuperar cartera que se encontraba en cobros jurídicos por $156.153.196.

En total se atendieron 189 requerimientos legales: elaboración y revisión de contratos, trámites jurídicos, conceptos jurídicos, respuestas a derechos de petición, elaboración de acta del Consejo de Administración, cobros pre-jurídicos y jurídicos de cartera, entre otros.

Gestión jurídica

Total de requerimientos legales atendidos

Pólizas de seguros

En el mes de julio se realizó la renovación de las pólizas de seguro del Centro Comercial por un término de un (1) año. Nuestros asesores en seguros (Marsh) nos acompañan en el día a día buscando que todos los riesgos a los que está expuesto el Centro Comercial se encuentran debidamente cubiertos con las pólizas contratadas. A continuación, listamos las pólizas contratadas:

Reporte de Novedades:

Durante el año 2022 se presentaron cuatro (4) reclamaciones formales al seguro, de las cuales dos (2) se materializaron y se realizaron pagos a los afectados por $12.381.320, las dos (2) restantes se encuentran en estudio de la aseguradora

Conclusiones

Estimados

propietarios, Este año continuaremos apostándole a la transformación, avanzando hacia el futuro y creciendo con ideas.

Vemos con mucho optimismo los resultados que obtendremos a raíz de la llegada de nuestra Torre Médica Oviedo, un completo ecosistema de salud que contará inicialmente con cerca de 9.000 m2 ocupados por centros de ayudas diagnósticas, quirófanos, reconocidas instituciones de salud, consultorios y espacios comerciales.

De esta manera seguimos fortaleciendo la propuesta de valor que entregamos a propietarios, comerciantes y clientes, y renovándonos en pro de nuevas y mejores experiencias que complementen nuestra oferta de servicios.

Gracias a la confianza que ustedes han depositado en este equipo de trabajo, con su apoyo y su acompañamiento hemos conseguido cerrar otro año con resultados positivos.

En el 2023 cuenten con todo nuestro compromiso y con el amor que cada uno de nosotros siente por LA MEJOR MANZANA DE MEDELLÍN

Medellín, marzo 8 de 2023

Señores

Asamblea de Copropietarios

CENTRO COMERCIAL OVIEDO P.H

Opinión Favorable

He auditado los Estados Financierosdel Centro Comercial Oviedo, que comprenden el Estado de Situación Financiera, El Estado de Resultado Integral, el Estado de Cambios en el Patrimonio y Estado de Flujos de Efectivo correspondientes al ejercicio terminado al 31 de diciembre de 2022, así como las notas explicativas de los Estados Financieros que incluyen un resumen de las políticas contables significativas.

En mi opinión, los Estados Financieros adjuntos presentan fi elmente, en todos los aspectos materiales la situación financiera de la Entidad a 31 de diciembre de 2022, así como de sus resultados y flujos de efectivo correspondientes al ejercicio terminado en dicha fecha, de conformidadcon el anexo N° 2 del Decreto 2483 de 2018 y su s modificatorios, que incorporan las Normas de Contabilidad para Pymes basado en el costo y la Orientación N° 15 del Consejo Técnico de la Contaduría Pública (CTCP).

Con relación a los Estados Financierosterminados al 31 de diciembre de 2021, estos fueron auditados por mí y en el dictamen del 16 de marzo de 2022, emití una opinión favorable.

Fundamentos de la opinión

Mi auditoría, la he llevado a cabo de conformidad con el anexo N° 4 del Decreto Único Reglamentario 2420 de 2015 y sus modificatorios que incorporan las Normas Internacionales de Auditoría (NIA). Mi responsabilidad de acuerdo con dicha s normas se describe más adelante en la sección Responsabilidades del Revisor Fiscal en relación con la auditoría de los Estados Financieros de mi informe. Considero que la evidencia de auditoría que he obtenido ,proporciona una base sufici ente y adecuada para mi opinión sin salvedades.

Somos independientes del Centro Comercial y de sus Copropietarios, por lo que nuestra opinión está libre de vicios o subjetividad, de conformidad con los requerimientos de ética aplicables a la auditoría de los Estados Financierossegún lo dispuesto en la Ley 43 de 1990 y el anexo N° 2 del Decreto 2483 de 2018 y sus modificatorios y hemoscumplido las demás responsabilidades de conformidad con esos requerimientos.

Responsabilidades de la Gerencia y de los responsables del gobierno de la Copropiedaden relación con los Estados Financieros

La administración es responsable de la preparación y presentación de los Estados Financierosadjuntos de conformidad con el anexo N° 2 del Decreto 2483 de 2018y sus modificatorios. En la preparación de los Estados Financieros individuales, la dirección es responsable de la valoración de la capacidad de la Copropiedad de continuar como entidad en funcionamiento, revelando, según corresponda, las cuestiones relacionadas con la entidad en funcionamiento y utilizando el principio contable de Negocio en Marcha. El Consejo de Administración de la Copropiedades responsable de la supervisión del proceso de Información Financiera del Centro Comercial

Responsabilidades del revisor fiscal en relación con la auditoría de los Estados Financieros

El objetivo de la Auditoría, es obtener una seguridad razonable de que los Estados Financieros en su conjunto están libres de incorrección material, debida a fraude o error, y emitir un informe de revisoría fiscal que contiene mi opinión. Seguridad razona ble es un alto grado de seguridad, pero no garantiza que una auditoría realizada de conformidad con el Anexo N° 4 del Decreto Único Reglamentario 2420 de 2015 y sus modificatorios, que incorporan las Normas Internacionales de Auditoría (NIA), siempre dete ct e una incorrección material cuando existe. Las incorrecciones pueden deberse a fraude o error y se consideran materiales si, individualmente o de forma agregada, puede preverse razonablemente que influyan en las decisiones económicas que los usuarios toman basándose en los Estados Financieros

En el desarrollo de la Auditoría, se contemplaron los siguientes aspectos:

Identifique y valore los efectos de incorrección material en los Estados Financieros individuales, debido a fraude o error, diseñe y aplique procedimientos de auditoría para responder a dichos riesgos y obtuve evidencia de auditoría suficiente y adecuada para proporcionar una base para mi opinión. El riesgo de no dete ctar una incorrección material debida a fr aude es más elevado que en el caso de una incorrección material debida a error, ya que el fraude puede implicar colusión, falsificación, omisiones deliberadas, manifestaciones intencionadamente erróneas o la elusión del control interno.

la adecuación de las políticas contables aplicadas y la razonabilidad de las estimaciones contables y la correspondiente información revelada por la dirección.

Verifiqué el principio contable de empresa en marcha, para lo cual evalué los supuestos claves de la estimación del presupuesto, incluidos la disponibil idad de suficientes recursos monetarios y el cumplimiento de futuros convenios bancarios. Así mismo la verificación del fondo social versus el disponible.

Evalué la presentación global, la estructura y el contenido de los Estados Financieros, incluida la información revelada, y si los Estados Financieros representan las transacciones y hechos subyacentes de un modo que logran la presentación fiel.

Mis conclusiones se basan en la evidencia obtenida hasta la fecha de mi informe de auditoría. Comuniqué a la administración de la Propiedad Horizontal, en relación con el alcance y el momento de la realización de las auditorías planificadas y los hallazgos dete ctados, así como cualquier deficiencia de control interno detectadas.

Conforme con lo anterior, informo que durante el año 2022,El Centro Comercial ha llevado su contabilidad conforme a las normas legales y a la técnica contable; las operaciones registradas en los libros de contabilidad y los actos de los administradores se ajustan a los estatutos y a las decisiones de la Asamblea de Copropietarios y del Consejo de Administración ; la correspondencia, los comprobantes de las cuentas y los libros de actas se llevan y se conservan debidamente; el informe de gestión de la Administración guarda la debida concordancia con los Estados Financierosindividuales. En cuanto a la Seguridad Social Integral, el Centro Comercial ha liquidado y pagado en forma oportuna

Opinión sobre cumplimiento legal y normativ o

En el artículo 209 del Código de Comercio se estipula la responsabilidad de pronunciarme sobre el cumplimiento legal y normativo de la Copropiedad, mis labores se encaminaron en la aplicación de pruebas para evaluar el grado de cumplimiento de las disposiciones legales y normativas por la administración de la Copropiedad, así como del funcionamiento del proceso de control interno, el cual es igualmente responsabilidad de la administración. Para efectos de la evaluación del cumplimiento legal y normativo utilicé los siguientes criterios:

Normas legales que afectan la actividad de la Copropiedad Estatutos de la Propiedad Horizontal; Actas de Asamblea, Consejo de Administración;

Otra documenta ción relevante, como facturas de venta a clientes, proveedores, comprobantes de pago y recaudos, políticas y p rocedimientos, entre otros.

En mi opinión, la Propiedad Horizontal ha dado cumplimiento a las leyes y regulaciones aplicables, así como a las disposiciones estatutarias, de la Asamblea de Copropietarios y el Consejo de Administración, en todos los aspectos importantes

Opinión sobre control interno

Para la evaluación del control interno, utilicé como criterio el modelo COSO Este modelo no es de uso obligatorio para la Copropiedad, pero es un referente aceptado internacionalmente para configurar un proceso adecuado de control interno.

El control interno de una Copropiedad es un proceso efectuado por los encargados del gobierno corporativo, la administración y demás personal, designado para proveer seguridad razonable en relación con la preparación de información financiera confiable, el cumplimiento de las normas legales y de las políticas internas y la eficiencia, y eficacia de las operaciones y la gestión de los riesgos.

También incluye procedimientos para garantizar el cumplimiento de la normatividad legal que le atañe a la Copropiedad, así como de las disposiciones de los estatutos y de los órganos de administración, y el logro de los objetivos propuestos por la administración en términos de efectividad del Centro Comercial

Debido a limitaciones inherentes, el control interno puede no prevenir, o detectar y corregi r los errores importantes. También, las proyecciones de cualquier evalua ción o efe ctividad de los controles de periodos futuros están sujetas al riesgo de que los controles lleguen a ser inadecuados debido a cambios en las condiciones, o que el grado de cumplimiento de las políticas o procedimientos se pueda deteriorar.

Esta conclusión se ha formado con base en las pruebas practicadas para establecer si la Copropiedad ha dado cumplimiento a las disposiciones legales y estatu tarias, y a las decisiones de la Asamblea de Copropietarios yel Consejo de Administración, y si mantiene un sistema de control interno que garantice la efectividad y eficiencia de las operaciones, la confiabilidad de la información financiera y el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.

Las pruebas efectuadas, especialmente de carácter cualitativo, pero también incluyendo cálculos cuando lo consideré necesario ,fueron desarrolladas por mí durante el transcurso de mi gestión como Revisor Fiscal y en desarrollo del Plan de Tr abajo. Considero que los procedimientos seguidos en mi evaluación, son una base suficiente paraconcluir que el Control Interno de la Copropiedad es efectivo en todos los aspectos importantes, labor que debe ser permanente para el fortalecimiento del Sistema de Control Interno.

Otros Asuntos

Mi opinión no se modificaen relación con los asuntos a continuación reportados:

Se tienen procesos jurídicos por concepto de cartera de cuotas de administración, asignado a los abogados contratados por la Prop iedad Horizontal, quienes enviaron el detalle de la labor realizada y las posibles acciones para recuperar la cartera, incluyendo la viabilidad de recuperación. El centro Comercial, cuenta con una provisión por deterioro, que cubre los saldos en trámites jurídicos.

La Propiedad Horizontal, cumple con las disposiciones legales, en cuanto a obligaciones laborales, Prestaciones Sociales, L iquidación de Seguridad Social y Parafiscales.

La Copropiedad ha atendido lo estipulado en la Resolución 0312 de 2019 y la Resolución 3077 del 2022 en la que estipulan los estándares mínimos, sobre el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y su autoevaluación.

El Centro Comercial cumple con las disposiciones legales y fiscales, en el alquiler (Concesión) de las zonas comunes y del parqueadero, se cuentacon los contratos correspondientes, los que soportan los debidos ingresos. Exhortamos a la administración, que continúe en la búsqueda de la mejora continua de los procesos relacionados con la gestión de estos ingresos; estos representan un porcentaje importante, en el tota l de ingresos de la Copropiedad.

En cuanto a las políticas y procedimientos, es importante continuar con el fortalecimiento en la documentación y cumplimiento de los lineamientos allí formalizados, con el fin de asegurar un adecuado Sistema de Control Interno.

Con respecto a la contabilidad fiscal, la Copropiedad da cumplimiento a lo definido en el Decreto 2150 de 2017, en su artículo 1.2.1.5.3.5. que indica: Cuentas separadas para efectos tributarios.

Durante la gestión como Revisoría Fiscal, se ejecutó el plan de trabajo ,llevando a cabo diferentes auditorías y se emitieron los respectivos informes, presentando el resultado a la Administración y al Consejo de Administración, informes que reposan en los archivos de la Propiedad Horizontal. En lo que respecta a los papeles de trabajo que soportan las auditorías realizadas, se encuentran bajo custodia, en los archi vos de la firma.

Gracias por la atención oportuna y diligente, a los requerimientos generados en el desarrollo de mi función.

MARTA CECILIA PÉREZ RESTREPO

T.P. 14302

ESTADOS FINANCIEROS

CERTIFICACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL Y CONTADOR PÚBLICO DE LA ENTIDAD

Medellín, 10 de febrero de 2023

A los señores

ASAMBLEA GENERAL DE PROPIETARIOS CENTRO COMERCIAL OVIEDO

Medellín

Los suscritos representante legal y contador del Centro Comercial Oviedo PH, dando cumplimiento a lo establecido en el artículo 37 de la Ley 222 de 1995, certificamos que hemos verificado las afirmaciones aquí contenidas y que las cifras de los Estados Financieros se han tomado fielmente de los libros de contabilidad al 31 de diciembre de 2022.

A. Los Estados Financieros que se presentarán a la asamblea general de copropietarios, no contienen vicios, imprecisiones o errores que impidan conocer la verdadera situación patrimonial o las operaciones del Centro Comercial Oviedo, de igual manera fueron preparados de conformidad con las Normas Internacionales de Información Financiera para las Pequeñas y Medianas (Pymes) adoptadas en Colombia mediante el Decreto 3022 del 27 de diciembre de 2013 y el Decreto 2488 del 28 de diciembre de 2018.

B. Todos los activos y pasivos incluidos en los EEFF del Centro Comercial Oviedo al 31 de diciembre de 2022 existen y todas las transacciones incluidas en dichos EEFF se han realizado durante el periodo terminado en esa fecha.

C. Todos los hechos económicos realizados por el Centro Comercial Oviedo durante el periodo terminado en 31 de diciembre de 2022 han sido reconocidos en los estados financieros y correctamente clasificados de acuerdo con los marcos técnicos normativos contables vigentes.

D. No tenemos conocimiento de irregularidades que involucren a miembros de la administración o empleados, que puedan tener efecto de importancia relativa sobre los Estados Financieros enunciados.

E. A la fecha el Centro Comercial cumple con el principio de negocio en marcha, ya que no existe incertidumbre sobre la capacidad del Centro Comercial de continuar en operación.

F. La empresa ha cumplido con las normas del Sistema de Seguridad Social de acuerdo con el decreto 1406 del 1999, así como con el pago correcto y oportuno de sus obligaciones parafiscales.

G. En cumplimiento del artículo 1° de la ley 603 de 2000 declaramos que el software utilizado tiene la licencia correspondiente y cumple con las normas de derecho de autor.

Centro Comercial Oviedo P.H.

Estado de situación financiera y ejecución presupuesstal al 31 de diciembre de 2021 y 2022

EJECUCIÓN PRESUPUESTAL 2022

(Cifras expresadas en miles de pesos)

CENTRO COMERCIAL OVIEDO P.H. ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2022 Y 2021 (Cifras expresadas en miles de pesos colombianos)

Las notas adjuntas forman parte integral de estos estados financieros.

El Representante Legal y Contador Público por la presente certificamos que hemos verificado previamente las afirmaciones contenidas en estos estados financieros y que los mismos han sido realmente tomados de los libros de contabilidad

P 14 302-T

DANIEL POSADA ROJAS Contador Público T P 254 807-T

MARTA CECILIA PÉREZ RESTREPO Revisora fiscal T

JUAN ESTEBAN PÉREZ CORREA Representante Legal

CENTRO COMERCIAL OVIEDO P.H. ESTADOS DE RESULTADOS

POR LOS PERIODOS TERMINADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2022 Y 2021

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos)

Las notas adjuntas forman parte integral de estos estados financieros

El Representante Legal y Contador Público por la presente certificamos que hemos verificado previamente las afirmaciones contenidas en estos estados financieros y que los mismos han sido realmente tomados de los libros de contabilidad

JUAN ESTEBAN PÉREZ CORREA Representante Legal

MARTA CECILIA PÉREZ RESTREPO

DANIEL POSADA ROJAS

CENTRO

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos)

El Representante Legal y Contador Público por la presente certificamos que hemos verificado previamente las afirmaciones contenidas en estos estados financieros y que los mismos han sido realmente tomados de los libros de contabilidad

CENTRO COMERCIAL OVIEDO P.H. ESTADOS DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2022 Y 2021 (Cifras expresadas en miles de pesos colombianos)

El Representante Legal y Contador Público por la presente certificamos que hemos verificado previamente las afirmaciones contenidas en estos estados financieros y que los mismos han sido realmente tomados de los libros de contabilidad.

Revelaciones EEFF

Oviedo 2022 - 2021

CENTRO COMERCIAL OVIEDO PROPIEDAD HORIZONTAL NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS POR LOS AÑOS TERMINADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2022 Y 2021 (Cifras expresadas en miles de pesos colombianos a menos que se indique lo contrario)

1. Información general.

El Centro Comercial Oviedo P.H., es una entidad sin ánimo de lucro, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 79 de la Ley 675 de 2001. Constituida en la ciudad de Medellín, el día 22 de noviembre de 1976 mediante escritura pública N° 3479 de la notaría 8 del Círculo de Medellín, con duración hasta el 18 de marzo del año 2050. Su objeto social es la administración correcta y eficaz de los bienes de uso o de servicios común de los propietarios del Centro Comercial Oviedo P.H.

Su domicilio principal se encuentra en la Av. El Poblado Cr 43 A No 6 S-15, en la ciudad de Medellín, Colombia.

Los principios contables utilizados parten del supuesto de la continuidad de las operaciones del ente contable, negocio en marcha, a menos que se indique lo contrario.

La emisión de los estados financieros corresponde a los períodos terminados al 31 de diciembre de 2022 y 2021.

2. Bases de preparación.

Los estados financieros al 31 de diciembre del 2022 y 2021, han sido elaborados de acuerdo con la Norma Internacional de Información Financiera según decreto 2420 del 2015 y decreto 2483 del 2018 anexo 2.

Los estados financieros han sido preparados a valor razonable para la medición de los activos, pasivos y patrimonio. El valor razonable es el precio que sería recibido por vender un activo, o pagado por transferir un pasivo en una transacción ordenada entre participantes del mercado.

Los estados financieros se presentan en pesos colombianos, tal unidad monetaria corresponde a la moneda funcional y de presentación de la entidad.

A continuación, se muestra el listado de las normas internacionales de información financiera aplicables:

Normas Internacionales de Contabilidad Pymes.

Sección No. 1 – Pequeñas y medianas entidades

Sección No. 2 – Conceptos y principios generales

Sección No. 3 – Presentación de estados financieros

Sección No. 4 – Estado de situación financiera

Sección No. 5 – Estado de resultados integrales

Sección No. 6 – Estado de cambios en el patrimonio y estado de resultados y utilidades. acumuladas

Sección No. 7 – Estado de flujos de efectivo

Sección No. 8 – Notas a los estados financieros

Sección No. 10 – Políticas Contables. Estimaciones y Errores

Sección No. 11 – Instrumentos Financieros Básicos

Sección No. 12 – Otros temas relacionados con los Instrumentos Financieros

Sección No. 20 – Arrendamientos

Sección No. 21 – Provisiones y Contingencias

Sección No. 22 – Pasivos y Patrimonio

Sección No. 23 – Ingresos de Actividades Ordinarias

Sección No. 28 – Beneficios a los Empleados

Sección No. 29 – Impuesto a las ganancias

Sección No. 32 – Hechos Ocurridos después del Periodo sobre el que se Informa

3. Resumen de las principales políticas contables aplicadas.

3.1 Efectivo, efectivo restringido y equivalentes de efectivo.

Los saldos presentados de estas cuentas en el balance general se encuentran el efectivo y los equivalentes de efectivo que a su vez incluye el efectivo restringido (cuenta de ahorros que respalda el fondo de imprevistos) y los depósitos a corto plazo medidos a valor razonable.

3.2 Activos financieros

Reconocimiento y medición inicial. Los activos financieros se clasifican como inversiones a valor razonable con cambios en resultados, préstamos y cuentas por cobrar e inversiones a costo amortizado.

La medición posterior de los activos financieros depende de su clasificación:

Cuentas por cobrar Costo Costo amortizado Inversiones a valor razonable con cambios en resultados Valor razonable Valor razonable con efecto en resultados

El valor razonable se determina así:

- Precio de mercado para los instrumentos que coticen en un mercado o la valoración de la entidad financiera.

- Valor presente para los que no coticen en un mercado activo.

El costo amortizado se determina así:

- El valor inicial del activo financiero, más intereses devengados, menos desembolsos.

En otras palabras, la aplicación del criterio costo amortizado a la medición posterior de un activo, implica corregir su medición inicial, a la baja, por los posibles reembolsos del capital que pudieran haberse producido y también con el reconocimiento acumulado “al alza o a la baja, según proceda” de cualquier diferencia existente entre el valor inicial y su valor de reembolso, para aproximar progresivamente los valores asignados al activo en el origen con los que definitivamente serán recuperables. Adicionalmente, para obtener el costo amortizado de un activo se deberá deducir las posibles correcciones por deterioro de valor o incobrabilidad.

Un activo financiero se da de baja en cuentas cuando: a) Expiren o transfieran los derechos contractuales. b) No se retienen los riesgos y beneficios inherentes a la propiedad del activo.

Clasificación Medición inicial Medición posterior

Política de deterioro de Cartera.

Mensualmente se realizará un análisis individual de cada uno de los clientes que tengan los indicios de deterioro y se determinará el valor a deteriorar de cada uno de estos.

La administración realizará el seguimiento mensual a la cartera y cada seis meses se presentará ante el Comité Financiero y el Consejo de Administración la cartera vencida para tomar la decisión de provisionar el deterioro o castigar la cartera teniendo en cuenta el concepto jurídico de los abogados.

3.3 Propiedades, planta.

La propiedad planta y equipo de la Copropiedad se clasifica en bienes comunes esenciales y no esenciales. Los bienes comunes esenciales son aquellos indispensables para la existencia, funcionamiento, mantenimiento y seguridad de la Copropiedad, estos serán reconocidos como un gasto del periodo, los demás activos son considerados como bienes comunes no esenciales.

La Copropiedad reconocerá como activo solo a los bienes comunes no esenciales previa autorización del Consejo de Administración y la Asamblea de Propietarios con voto favorable del 70% de los coeficientes de la Copropiedad, cuenten con escritura pública registrada y todos los riesgos y beneficios hayan sido transferidos efectivamente a la Copropiedad. Cuando se realice el reconocimiento de un activo que cumpla las condiciones antes mencionadas, se medirá inicialmente al costo y posteriormente al costo menos la depreciación acumulada y cualquier pérdida por deterioro del valor.

Los desembolsos posteriores como adiciones y mejoras, pueden ser reconocidos como mayor valor del activo, siempre y cuando se puedan medir de forma fiable y generen beneficios económicos adicionales. El mantenimiento para conservar el activo a lo largo de su vida útil, se reconoce en los resultados del ejercicio.

El método de depreciación utilizado es el de línea recta:

El deterioro de valor se evalúa al final de cada período, siempre que exista evidencia objetiva de pérdida de valor. El deterioro se reconoce contra los resultados del ejercicio u otro resultado integral, según el caso. La baja en las propiedades, planta y equipos se da con su venta o retiro.

3.4 ctivos intangibles.

Un activo intangible se reconocerá sí, y sólo si:

a. Son probables los beneficios económicos futuros para la entidad.

b. El costo puede ser medido de forma fiable.

c. Es separable, es decir, es susceptible de ser separado o escindido del Centro Comercial Oviedo P.H.

d. El control surge de derechos contractuales o de otros derechos de tipo legal.

Los activos intangibles adquiridos se miden inicialmente al costo y posteriormente al costo menos la amortización acumulada y cualquier pérdida por deterioro del valor.

Los activos intangibles generados internamente no se capitalizan y se reflejan en el estado de resultados en el período en el que se incurren. El gasto de amortización en activos intangibles se reconoce en el estado de resultados.

3.5 Arrendamientos.

Los arrendamientos que transfieren al Centro Comercial sustancialmente todos los riesgos y los beneficios inherentes a la propiedad del bien, se catalogan como financieros, los demás son operativos.

Para los arrendamientos financieros (arrendamientos donde se transfiere la propiedad del bien y al finalizar del contrato existe una opción de compra del bien arrendado), se reconoce inicialmente un activo y pasivo al menor entre el valor razonable del activo y el valor presente de los pagos mínimos del arrendamiento. Posteriormente, los pagos realizados se distribuyen entre carga financiera (estado de resultados) y amortización de la deuda. Por su parte, el activo es depreciado y sujeto a evaluación de deterioro.

Para los operativos, el canon de arrendamiento se reconoce en el estado de resultados.

3.6 Pasivos financieros.

Los pasivos financieros corresponden a las obligaciones y se reconocen inicialmente por el valor de la obligación más los costos de transacción directamente atribuibles. La medición posterior se realiza utilizando el costo amortizado de las deudas o compromisos de pago que tiene la copropiedad con terceros.

Concepto Vida Útil (Años) Seguros pagados por anticipado Durante el tiempo del beneficio

Un pasivo financiero se da de baja cuando la obligación especificada en el correspondiente contrato haya sido cancelada o haya expirado.

3.7 Impuestos.

Como lo establece el artículo 19-5 del Estatuto Tributario, las propiedades horizontales son contribuyentes del impuesto a la renta y complementarios y del impuesto de industria y comercio, por las rentas que se generan en la explotación comercial o industrial de sus bienes o áreas comunes, por esta razón la propiedad horizontal también deberá calcular el impuesto diferido utilizando el método del pasivo, a partir de las diferencias temporarias según las tasas impositivas que se espera aplicar al momento de revertir las diferencias.

El impuesto diferido se reconoce contra resultados del ejercicio o en otro resultado integral (patrimonio) en relación con la transacción subyacente, el impuesto de renta corriente y el impuesto de industria y comercio se reconocerá como un gasto del periodo.

Adicionalmente como lo establece el Decreto 2150 del 2017 en su artículo 1.2.1.5.3.5 la Copropiedad debe llevar sus cuentas de activos, pasivos, patrimonio, ingresos y gastos de manera separada por las actividades gravadas con el impuesto sobre la renta y complementario y las originadas en la aplicación de la Ley 675 del 2001.

3.8 Provisiones, pasivos contingentes y activos contingentes.

Las provisiones se reconocen cuando el Centro Comercial Oviedo P.H., tenga una obligación presente (legal, constructiva o implícita) como resultado de un suceso pasado, es probable que el Centro Comercial, tenga que desprenderse de recursos que incorporan beneficios económicos para cancelar la obligación y cuando pueda hacerse una estimación fiable del importe de la misma. Al cierre del ejercicio se revisan y ajustan las provisiones contra los resultados. Las obligaciones contingentes se reconocen usando el mejor estimado y de acuerdo con su probabilidad de pérdida:

a. Cuando es altamente probable, se reconoce una provisión contra los resultados.

b. Cuando es eventual o posible, se revela en notas a los estados financieros.

c. Cuando es remota, no requiere pero puede revelarse. Los activos contingentes no se reconocen en el balance general, pero pueden informarse en las notas a los estados financieros.

3.9 Ingresos.

El Centro Comercial deberá reconocer los ingresos por cuotas de administración mensualmente, teniendo en cuenta los coeficientes de cada uno de los locales y el presupuesto anual de ingresos de la P.H. La cuota de administración se clasifica en los siguientes conceptos:

Módulo A de administración: corresponde a los gastos generales como servicio de vigilancia, aseo, servicios públicos, seguros, conservación y mantenimiento de las zonas comunes, personal y gastos de administración, mantenimiento de equipos, entre otros. Este módulo es cobrado a los propietarios de locales comerciales y oficinas.

Módulo B publicidad y mercadeo: corresponde a los gastos de mercadeo y publicidad institucional que fomente el tráfico cualificado en el centro comercial como eventos, boletines, pautas en medios, entre otros. Este módulo es cobrado a los propietarios de locales comerciales y restaurantes.

Módulo C oficina: corresponde al mantenimiento de aire acondicionado, ascensores, alarma y el citófono de las oficinas ubicadas dentro del centro comercial. Este módulo es cobrado a los propietarios de oficinas.

Módulo D torres de enfriamiento Oviedo 3 y 4: los gastos de este módulo corresponden al mantenimiento y consumo de energía de la torre de enfriamiento que se encarga de suministrar aire acondicionado a los locales ubicados en la 3ra y 4ta etapa.

Módulo F zona de comidas: los gastos de este módulo corresponden al mantenimiento y aseo de zona de mesas situadas en el sector algarrobo, al igual que los gastos de mantenimiento del equipo del sistema de extracción de olores. Este módulo es cobrado a los propietarios de locales comerciales que tengan el derecho de uso de la zona de comidas.

Módulo G comercio: corresponde al servicio de vigilancia nocturna, dominical y festiva del centro comercial. Este módulo es cobrado a los propietarios de locales comerciales.

Los ingresos por comercialización de zonas comunes se reconocerán en el periodo en que se explote el espacio común por el tercero. Y los rendimientos financieros y los otros ingresos se reconocerán en el periodo que se generen.

3.10 Beneficios a empleados.

Los beneficios a empleado se clasifican en:

Clasificación de los beneficios

Corto plazo

- Salarios y prestaciones sociales

- Contribuciones a la seguridad social.

Características Medición

Se pagan en el periodo en el que los empleados han prestado sus servicios (inferior a un año).

Gasto en la medida en que el servicio es prestado por el empleado.

3.11 Materialidad.

Las omisiones o inexactitudes de partidas son materiales si pueden, individualmente o en su conjunto, influir en las decisiones económicas tomadas por los usuarios con base en los estados financieros. La materialidad dependerá de la magnitud y la naturaleza de la omisión o inexactitud, enjuiciada en función de las circunstancias particulares en que se hayan producido.

La materialidad para el Centro Comercial Oviedo P.H., fue definida por la Gerencia en un monto de 1% del total de los ingresos anuales.

3.12 Cambios en políticas, estimaciones y errores.

Cambios en políticas contables

Conjunto de principios, reglas y procedimientos para la preparación de los estados financieros.

Cambios en estimaciones contables

Correcciones de errores

Criterios utilizados en el momento de definir la medición inicial y posterior de un elemento de los estados financieros

Omisiones e inexactitudes en los estados financieros

NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS.

Retrospectiva: el efecto es material. Se afectarán las utilidades retenidas en periodo comparativo.

Prospectiva: el efecto es inmaterial. Se genera efecto a partir del periodo corriente.

Prospectiva: Se genera efecto a partir del periodo corriente.

Retroactiva: se re expresa la información comparativa para el periodo o periodos anteriores en los que se originó el error, afectando las utilidades retenidas.

Las siguientes notas a los estados financieros permiten dar claridad sobre los valores más representativos, de tal forma que se facilite la comprensión y análisis de la información contable

4. EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO.

El saldo de esta cuenta corresponde a:

4.1 Efectivo y equivalentes:

La caja se utiliza para cajas menores de las 3 principales áreas, gerencia y eventos del centro comercial.

Las cuentas de ahorros se utilizan para el recaudo de las cuotas de administración y para la concesión de zonas comunes. Además, para realizar los pagos a proveedores, nómina e impuestos.

La cuenta corriente se utiliza para los pagos realizados por medio de cheques, medio de pago utilizado solo para los imprevistos, teniendo en cuenta que todos los pagos se realizan por transferencia bancaria.

4.2 Efectivo y equivalente restringido corresponde a:

El fondo de imprevistos se debe recaudar en cumplimento del artículo 35 de la Ley 675 de 2001, anualmente se destina sobre el presupuesto de gastos generales aprobado por la Asamblea el uno por ciento (1%) como reserva para cubrir gastos de imprevistos.

4.3 Inversiones a valor razonable con cambios en resultados corresponden a:

Durante el 2022 debido al incremento de las tasas de interés se realizaron movimientos en el portafolio de inversiones de la Copropiedad. A continuación, mencionamos los movimientos realizados:

- Se procedió con el cierre de la Fidurenta $430MM en 2022 por las bajas tasas de intereses que estaba otorgando el fondo. Se realizó traslado al portafolio de renta fija.

- Se realizó traslado de $1000MM del fondo Renta Liquidez al portafolio de renta fija, para la consecución de CDT que ofrecían mejores tasas de retorno.

- Se dio apertura del fondo Renta Alternativo Global por valor de $500MM.

- Se realizaron adquisiciones en el portafolio de renta fija de los siguientes productos:

• CDT Banco de Bogotá $1.000MM (13.5% EA)

CDT Tuya $2.000MM (12% EA)

• CDT Falabella $1.000MM (16% EA)

Estas adquisiciones lograron que la rentabilidad anual del portafolio de renta fija fuera del 11.34% EA.

Los portafolios de renta variable (Fiducuentas y Fondo de Renta Liquidez), tuvieron alzas en sus tasas de rendimientos (7,48% EA) con respecto al año anterior, aun así, eran

inferiores a las tasas de retorno de las inversiones de renta fija, por esta razón se disminuyó los recursos en estos fondos para concentrarnos en el portafolio de renta fija en la cual durante el 2022 se generaron rendimientos financieros por $ 265.054

La Fiducia en Bancolombia de otros ingresos se utiliza para fondear los recursos generados por los otros ingresos, se realiza en una cuenta aparte por requisitos fiscales (artículo 1.2.1.5.35 del decreto 2150 del 2017) que exige separar las cuentas de los ingresos de cuota de administración y las cuentas de los ingresos por comercialización de zonas comunes.

La cuenta de ahorros de Davivienda se utiliza para realizar la carga de las tarjetas regalo que entrega el Centro Comercial en eventos o por medio de sorteos.

El cubrimiento de las reservas y los excedentes de ejercicios anteriores están soportados en el disponible y sus equivalentes en un 123%

5. CUENTAS POR COBRAR CORRIENTES.

El saldo de esta cuenta corresponde a:

(1) Clientes.

Durante el 2022 debido al incremento de las tasas de interés se realizaron movimientos en el portafolio de inversiones de la Copropiedad. A continuación, mencionamos los movimientos realizados:

A continuación, se muestra la cartera corriente del Centro Comercial por edades:

(2) Difícil cobro y otros.

El saldo de esta cuenta corresponde a:

(A) Deudas de difícil cobro:

Inicio de proceso jurídico en el mes de julio del 2019, corresponde al local donde se encuentra ubicada la marca Barber CO, este local se encuentra en proceso de transferencia a la Sociedad de Activos Especiales. Hasta que no culmine el proceso con la Fiscalía no efectuaran el pago de cuota de administración.

Inicio de proceso jurídico en el mes de junio del 2022, Se está esperando que la medida de embargo se haga efectiva para proceder con la notificación.

Se realizó gestión previa a demanda y se inició con el proceso jurídico en julio de 2022.

Se realizó gestión previa a demanda y se iniciara con el proceso jurídico.

Se radicó demanda con solicitud de medida de embargo (Rdo: 2021-01148-00 y 2021-01174-00).

Se realizó gestión previa a demanda y se está a la espera de un acuerdo de pago.

Se realizó gestión previa a demanda y se está a la espera de un acuerdo de pago.

El 03 de mayo de 2022 se inició el proceso jurídico, posteriormente se realizó un acuerdo de pago con el locatario, el cual fue incumplido y se procederá nuevamente con el cobro jurídico.

(B) Provisión de cartera.

Luego del informe recibido por nuestros asesores jurídicos con la probabilidad de recuperación de cartera en cobro jurídico se actualizó el deterioro de cartera, adicional se tuvo una disminución del deterioro frente de 2021 de 3%.

A continuación, se muestra el deterioro de cartera reconocido a la fecha:

(3) Impuestos y contribuciones a favor.

El saldo de impuestos y contribuciones a favor corresponde a las retenciones en la fuente por renta e ICA practicadas al Centro Comercial, por concepto de arrendamientos de zonas comunes.

El saldo a favor en el impuesto de industria y comercio se generó en el año 2020 esto por la disminución de los ingresos por comercialización de zonas comunes. Durante el 2021 el municipio de Medellín cambio la metodología de recaudo y el impuesto se pagará anualmente, por lo cual el impuesto generado de industria y comercio en el año gravable 2022 se cruzará con el saldo a favor.

(4) Anticipos y Avances

A continuación, se muestra el detalle de los anticipos al 31 de diciembre, con su destinación:

6. INTANGIBLES.

Este rubro está compuesto por los seguros que adquiere el Centro Comercial para cubrir los riesgos a los que se encuentra expuestos por su operación, a continuación, se detallan las pólizas contratadas:

NOMBRE PÓLIZA

RESPONSABILIDAD CIVIL CONTRACTUAL (DAÑOS A TERCEROS)

DAÑOS MATERIALES

(MULTI - RIESGO CORPORATIVO)

RESPONSABILIDAD CIVIL PARA DIRECTORES Y ADMINISTRADORES

DESCRIPCIÓN DE LA PÓLIZA

La póliza de daños a terceros cubre los gastos incurridos por ocasionar daños materiales o personales a terceros en el ejercicio de su actividad empresarial, muerte o lesiones de sus empleados por accidentes laborales en los que el Centro Comercial sea responsable, gastos médicos y de defensa Valor Prima 60.456

Esta póliza asegura los bienes del Centro Comercial ante posibles daños que pueden afectar sus actividades, tener apoyo económico si deja de percibir ingresos por riesgos cubiertos (lucro cesante) y proteger su patrimonio si pierde elementos de los que depende su solidez y continuidad. Valor Prima 305 516

Esta póliza cubre a los Administradores y directores del Centro Comercial ante la posibilidad de que se presenten errores durante la gestión administrativa, lo que puede traer impactos negativos para el Centro Comercial o una de sus áreas, al punto de que algunas personas deban asumir consecuencias económicas o legales. Valor Prima 14.056

MANEJO

RESPONSABILIDAD CIVIL TERRORISMO

INFIDELIDAD RIESGOS FINANCIEROS

CYBER - SEGURIDAD

La póliza de manejo cubre el patrimonio del Centro Comercial en caso de hurto, falsedad, estafa o abuso de confianza de sus empleados, pérdidas causadas por trabajadores no identificados y las pérdidas de bienes pertenecientes a terceros Valor Prima 1.680

La póliza de responsabilidad civil terrorismo cubre los gastos incurridos por ocasionar daños materiales o personales a terceros en el ejercicio de la operación del Centro Comercial, causado por un Acto de Terrorismo. Valor Prima 25.786

Esta póliza protege al Centro Comercial de pérdidas financieras ocasionadas por infidelidad de empleados tales como fraude de nómina, facturación falsa, transferencias electrónicas no autorizadas, entre otros. Además, se incluyen gastos de reconstrucción de datos y gastos de investigación Valor Prima 23.013

La póliza de protección de datos y seguridad informática protege al Centro Comercial ante un posible ataque cibernético en el que pudieran estar involucradas bases de datos y sistemas, cubre los costos de notificación y monitoreo, investigación forense, reconstrucción de bases de datos y extorsión de datos Valor Prima 5.000

La vigencia de las pólizas cubre el periodo de agosto de 2022 hasta julio del 2023, a continuación, se encuentra el detalle:

7. OBLIGACIONES FINANCIERAS.

El saldo de esta cuenta corresponde a las deudas de las siguientes tarjetas de crédito:

La tarjeta de crédito American Express se utiliza para el pago de los servicios públicos del Centro Comercial, el cual es realizado por Bancolombia por débito automático. La tarjeta de crédito Visa 6931 se utiliza para compras efectuadas por internet. Los pagos de la tarjeta se realizan dentro de los plazos para que no genere algún cobro por intereses.

8. PROVEEDORES.

El siguiente es el detalle de las cuentas por pagar a proveedores con corte al 31 de diciembre de 2022 y 2021.

• Las cuentas por pagar de bonos Oviedo corresponden a los bonos de compra del programa categoría otorgados por el Centro Comercial los cuales cambiaron la metodología de entrega y se implementaron tarjetas amparadas por Davivienda.

• Las cuentas por pagar corresponden a compras y servicios de las áreas administrativa, mercadeo y operaciones. La política de pago del Centro Comercial es de 30 días. A continuación, se muestra un detalle de los terceros que tenían cuentas por pagar al cierre del año:

A continuación, se presenta los vencimientos por edades de las cuentas por pagar:

9.

Los saldos superiores a 30 días corresponden a pagos de tarjetas de crédito que están dentro del plazo y por efectos del corte, el vencimiento es superior a 30 días. Los pagos con vencimiento a más de 60 días corresponden a proyectos en proceso de ejecución.

El siguiente es el detalle de las cuentas por pagar con corte al 31 de diciembre de 2022 y 2021:

(1) El saldo de retenciones de aportes de nómina y fondo de pensiones corresponde a la seguridad social (salud, riesgos y parafiscales) y aportes de pensión del mes de diciembre de 2022, estos fueron pagados el 5 de enero de 2023 en la planilla número 60525083.

10. IMPUESTOS, GRAVÁMENES Y TASAS.

El saldo de esta cuenta corresponde a:

(A) La Copropiedad es contribuyente del impuesto de renta y complementarios por los ingresos obtenidos por la explotación de sus zonas comunes, una vez realizada la depuración de los gastos atribuibles de manera directa y aquellos que son sometidos a proporcionalidad.

A continuación, se presenta la depuración del cálculo del impuesto de renta y complementarios:

CUENTAS POR PAGAR.

(B) El saldo de retenciones en la fuente, corresponde al valor retenido a los proveedores del mes de diciembre 2022, estos fueron pagados el 18 enero del 2023 en el formulario 3505676569363.

(C) A continuación, se presenta la depuración del cálculo de industria y comercio y avisos y tableros:

El siguiente es el detalle de los beneficios a los empleados con corte al 31 de diciembre de 2022 y 2021:

11. BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS.

Al 31 de diciembre de 2022 el Centro Comercial Oviedo tenía 46 empleados vinculados.

Los Salario por pagar corresponden al recalculo del fondo de solidaridad pensional de los devengos del mes de diciembre. Los beneficios de corto plazo comprenden los beneficios legales obligatorios: cesantías, intereses a las cesantías y vacaciones. La prima de servicios se pagó en su totalidad en el mes de diciembre.

12. OTROS PASIVOS.

El saldo de esta cuenta corresponde a:

Los anticipos y avances corresponden a pagos anticipos recibidos por la cancelación de la cuota de administración y zonas comunes, estos valores son cruzados en la factura de cuota de administración del mes de enero. A continuación, se muestra el detalle:

2022 2021

13. RESERVAS Y EXCEDENTES DE EJERCICIOS ANTERIORES.

(1) Las reservas y excedentes de ejercicios anteriores tuvieron un incremento del 4% por la capitalización del fondo de imprevistos. A continuación, se muestra el detalle de la cuenta:

(A) las asignaciones permanentes corresponden a excedentes de años anteriores que por disposición de la asamblea fueron asignados con una destinación especial que se enuncia en el siguiente detalle:

Requerimientos de infraestructura en general del Centro Comercial Oviedo P.H. consistente entre otros, a pintura general, mantenimiento correctivo y preventivo, luminarias, acondicionamiento arquitectónico y al cubrimiento de pasivos contingentes como las contribuciones urbanísticas, entre otros

(2) A continuación, se detallan los excedentes de ejercicios anteriores al año 2017 y 2019 los cuales están cubiertos en las inversiones a valor razonable en el efectivo y equivalentes:

NOTAS EXPLICATIVAS DEL ESTADO DE RESULTADOS.

14. RECAUDOS.

El saldo de esta cuenta corresponde a:

Los ingresos por cuota de administración tuvieron un incremento del 22,6% frente a los ingresos del año 2021, esto se da por la pérdida de estímulo económico por cumplimiento de horario y la perdida del descuento correspondiente al 5% a quienes se encontraban a paz y salvo a fin de mes.

15. GASTOS DE ADMINISTRACIÓN.

Los gastos de administración que tuvieron un incremento del 30% correspondiente a $2.558 MM frente al año 2021, la operación del centro comercial se ha ido normalizando , luego de los años postpandemia, esto lleva a que se incremente los gastos de mantenimiento, vigilancia, aseo y reparaciones. A continuación, se muestra el detalle de los gastos de administración:

(A) El siguiente cuadro muestra un detalle de los gastos por servicios efectuados, los cuales tuvieron un incremento del 37% comparado con el 2021 por la normalización en el dispositivo de seguridad y aseo:

(B) A continuación, se muestra un detalle de los gastos por nómina efectuados en el 2022:

(C) A continuación, se muestra un detalle de los gastos por arrendamientos efectuados en el 2022:

*Los arrendamientos incurridos en el periodo son únicamente operativos.

16. GASTO DE MERCADEO.

Los gastos de mercadeo tuvieron una disminución del 7% correspondiente a $191 MM frente al periodo 2021, a continuación de muestra un detalle de los gastos de mercadeo del 2022:

17. OTROS INGRESOS.

El saldo de esta cuenta corresponde a:

(1) El cobro de parqueadero los fines de semana y la normalización en el flujo de personas en el comercio, empezó a generar utilidades en el recaudo del estacionamiento lo que nos deja un incremento en la facturación de 631 MM.

(2) Los ingresos por recuperaciones corresponden a reintegro de costos por diferentes conceptos como: servicios públicos, mantenimiento preventivo del extractor de olores, materiales para la limpieza de ductos, entre otros.

(3) Durante el 2022, marcas como Subway y Silverart se encontraban en cobro jurídico y tenían una provisión de cartera, al realizar la cancelación total de la deuda se revierten estas provisiones y constituyen un ingreso para la copropiedad.

18. OTROS GASTOS.

El saldo de esta cuenta corresponde a:

(1) Durante el 2022 se efectuaron una serie de proyectos para el buen funcionamiento del centro comercial y para evitar cuotas extras de administración, a continuación, se detalla los proyectos ejecutados:

19. IMPUESTO DE RENTA Y COMPLEMENTARIOS

Durante el 2022 se realizó un ajuste al impuesto neto de renta del año 2021 para acceder al beneficio de auditoria según el artículo 682-2 del estatuto tributario la cual tiene la finalidad de dejar en firme la declaración de renta en 6 meses y posteriormente no sea fiscalizada. (Ver Nota 10)

20. NEGOCIO EN MARCHA.

La preparación de los estados financieros del Centro Comercial Oviedo P.H se realizó sobre la base de negocio en marcha. Se determinó que no existe incertidumbre alguna sobre hechos, eventos o condiciones que puedan aportar duda significativa de la posibilidad de que la entidad siga funcionando normalmente.

Las obligaciones en materia de proveedores se encuentran dentro de su periodicidad de 0 a 30 días, además durante el 2022 se cumplieron de manera oportuna las obligaciones con la DIAN, el Municipio de Medellín y otras entidades del Estado. Las obligaciones laborales están al día y su pago se ha realizado a tiempo.

Los juicios por los cuales se determinó que el Centro Comercial Oviedo P.H es un negocio en marcha son relativos a la evaluación de la situación financiera actual, sus intenciones actuales, el resultado de las operaciones y el acceso a los recursos financieros en el mercado financiero, donde se consideró además el impacto de tales factores en las operaciones futuras.

Y no se encontró situación alguna que manifieste la imposibilidad de que el Centro Comercial Oviedo P.H no pueda continuar bajo funcionamiento.

Como política del Centro Comercial se determina como hechos ocurridos después del periodo aquellos hechos que ocurren entre el final del periodo sobre el que se informa y la fecha en que los estados financieros se autorizan para su emisión. En caso tal de que un hecho posterior se materialice y este sea material el Centro Comercial deberá ajustar las cifras registradas en los estados financieros para reflejar los efectos de los hechos posteriores al cierre que impliquen ajustes, es decir, sobre situaciones que existían al final del periodo sobre el que se informa siempre y cuando estos ocurran antes de la fecha en que los estados financieros sean aprobados.

Al ser estas disposiciones eventos posteriores al período sobre el que se informa, son considerados como hechos posteriores, que no requieren de ajuste y no generan impacto sobre el reconocimiento y medición de los activos y pasivos a la fecha de preparación de los estados financieros. Así mismo, tampoco se pueden estimar razonablemente los efectos que estos hechos pudieran tener sobre la situación financiera, el resultado de las operaciones y flujos de efectivo de la entidad a futuro. Adicional no se presentaron hechos posteriores que afectan la razonabilidad de los EEFF presentados.

21. HECHOS POSTERIORES.

22. CONTINGENCIAS.

Actualmente la Copropiedad cuenta con una demanda en contra, por un usuario del Centro Comercial (Juan Felipe Quintero), quien tuvo una caída en el evento Roller Disco. El usuario está reclamando una indemnización por medio de una demanda, luego de surtido un proceso de conciliación el cual no tuvo éxito al no encontrar culpabilidad del Centro Comercial en este hecho. El procedo jurídico está siendo manejado por nuestros asesores jurídicos (Equilibrio Jurídico) y en compañía de la aseguradora del Centro Comercial (Sura) quien nos cubrirá ante una posible sentencia. La probabilidad de pérdida de esta demanda es baja. Durante el 2022 no se reconocieron pasivos contingentes que tengan relación con la demanda en curso.

Adicional a este proceso jurídico el Centro Comercial informa que no tiene contingencias en su contra adicional no presenta activos o pasivos contingentes, ya sea probables o remotos, que requieran su revelación en los estados financieros.

PRESUPUESTO

CONSIDERACIONES:

El presupuesto para el 2023 fue construido basados en dos pilares:

· Atender las necesidades de infraestructura y operativas del Centro Comercial, para seguir siendo competitivos en el sector y mantenimiento el valor patrimonial de los propietarios.

· Ayudar a los comerciantes del Centro Comercial, incrementando la cuota de administración por debajo del índice de precios al consumidor (13.12%) y que esto conlleve a encontrar eficiencias en su negocio.

Recordamos que más del 70% de los gastos de la Copropiedad son apalancados por el incremento del salario mínimo (16%) y al incrementar la cuota de administración por debajo del IPC, genera un reto para la administración en la búsqueda de otros ingresos adicionales y eficiencias operacionales que permitan la inversión en mejoras de infraestructura y suplir el margen que se genera por el incremento de los gastos de la operación del Centro Comercial y el incremento en la cuota de administración.

Por lo tanto, se elaboró un presupuesto con un incremento en la cuota de administración entre el 11,8% y el 12,6% (por debajo del IPC 13,12%), según el módulo de contribución.

Seguiremos gestionando con responsabilidad estos recursos, garantizando que los objetivos misionales del Centro Comercial se puedan cumplir.

RESUMEN PROYECTO DE PRESUPUESTO 2023 (Cifra expresada en miles de pesos)

VARIACIÓN 2022