Cartera

Durante el año 2022 conseguimos mantener un recaudo de cartera estable, alcanzando un recaudo mensual en promedio del 90% de lo que se factura dentro del mismo mes, lo cual nos permitió contar con solvencia financiera durante el año. Para llegar a estos indicadores de cartera implementamos diferentes estrategias de cobro, otorgando soluciones a los propietarios o locatarios morosos para poder cumplir con sus obligaciones.

A continuación, se muestran las acciones que ejecutamos para la recuperación de cartera:

1. Llamadas telefónicas

2. Correos electrónicos masivos

3. Acuerdos de pago

4. Revisión de la cartera en los comités financieros

5. Aplicación de deterioro de cartera

Luego de presentar diferentes opciones de pago a los locatarios y propietarios morosos, si no encontrábamos una respuesta o intención de pago, damos inicio al proceso de cobro pre-jurídico y jurídico con nuestros asesores legales.

En el 2022 cerramos la cartera de cuota de administración en $56 millones, que corresponde a un indicador del 5% (cartera cuota de administración / facturación mensual cuota de administración), cumpliendo con la meta trazada por la Administración al inicio de año, que fue mantener este indicador en un solo dígito: