HOTELES e s p e c i a l e s
Eventos para comunicar
Los Hoteles y Centros de Convenciones se preparan de acuerdo con las tendencias de servicios adecuando sus espacios con infraestructura tecnológica para satisfacer los requerimientos de las personas que están interesadas en realizar sus reuniones de negocios fuera de sus oficinas.
Grand Hyatt
Henry Ford, el padre de las cadenas de producción modernas, decía que: “Antes de nada, prepararse es el secreto del éxito”, y esta frase sí que
tiene validez a la hora de hablar de eventos. Sin importar su tamaño, cada vez más las empresas están buscando espacios alternos para llevar a cabo asambleas, capacitaciones para sus colaboradores o para cerrar acuerdos. El Hotel JW Marriott de Cali reconoce que este tipo de clientes son personas que hacen parte de diversas compañías y suelen asistir a eventos con el fin de educar, decidir, idear, promover o celebrar dentro de la compañía; y adicionalmente se caracterizan por su tendencia al uso de la tecnología y un manejo estricto del tiempo. En esa coyuntura, para los Hoteles y Centros de Convenciones estar preparados es crucial si se tiene en cuenta que no solo hay que cumplir con las exigencias de los empresarios sino también ofrecerles la oportunidad de usar su evento corporativo como una herramienta para crear una experiencia y comunicarse mejor con sus interlocutores por eso la elección del lugar debe tener en cuenta varios factores. Según Víctor Manuel Alvarado, gerente de Eventos, Turismo y Alimentos de Compensar, lo que contribuye a brindar una propuesta de valor son atributos como la asesoría por parte de expertos en la conceptualización, conformación y operación del evento; así como la diversidad, comodidad y seguridad en los escenarios. Características para eventos
Las características que debe tener un lugar para clientes corporativos están asociadas específicamente a los requerimientos de cada evento. Desde la experiencia de Hoteles Estelar, un cliente corporativo puede requerir desde un espacio para una Junta Directiva, con unas condiciones técnicas específicas -como streaming, webex y canal dedicado-, hasta un congreso para mil o más participantes que requerirá de una infraestructura apropiada tanto para atender el desarrollo de la agenda académica como un espacio para alimentos y bebidas, muestra comercial, producción y logística, entre otros. Sin embargo, los Hoteles y Centros de Convenciones coinciden en que hay unos elementos indispensables para cualquier tipo de evento corporativo. El primero de ellos, sin lugar a dudas es un espacio limpio y estético, para Plaza Mayor, es vital que los lugares sean “amplios y versátiles, que sean entregados como un lienzo en blanco, el cual el cliente
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JW Marriott Bogotá
Hotel Estelar Cartagena
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mil habitaciones con tres, cuatro y cinco estrellas tiene bogotña.
pueda modificar según las necesidades de su evento”. “Cada espacio debe contar con oferta propia de servicios cercanos tales como baños, zona de comidas y espacios al aire libre; igualmente lugares con facilidades para reuniones alternas, espacios de descanso, de conexión o para relajarse y desconectarse por unos minutos”, agregan. La oferta gastronómica exclusiva también contribuye a tener experiencias icónicas. Y por otro lado, está el tema de la tecnología, asociada con sistemas de automatización, conexión y producción.
