eventos para comunicar

especiales

Los Hoteles y Centros de Convenciones se preparan de acuerdo con las tendencias de servicios adecuando sus espacios con infraestructura tecnológica para satisfacer los requerimientos de las personas que están interesadas en realizar sus reuniones de negocios fuera de sus oficinas.

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Henry ford, el pAdre de lAs cAdenAs de producción modernAs, decíA que: “Antes de nAdA, prepA-

rArse es el secreto del éxito”, y esta frase sí que tiene validez a la hora de hablar de eventos. Sin importar su tamaño, cada vez más las empresas están buscando espacios alternos para llevar a cabo asambleas, capacitaciones para sus colaboradores o para cerrar acuerdos. El Hotel JW Marriott de Cali reconoce que este tipo de clientes son personas que hacen parte de diversas compañías y suelen asistir a eventos con el fin de educar, decidir, idear, promover o celebrar dentro de la compañía; y adicionalmente se caracterizan por su tendencia al uso de la tecnología y un manejo estricto del tiempo. En esa coyuntura, para los Hoteles y Centros de Convenciones estar preparados es crucial si se tiene en cuenta que no solo hay que cumplir con las exigencias de los empresarios sino también ofrecerles la oportunidad de usar su evento corporativo como una herramienta para crear una experiencia y comunicarse mejor con sus interlocutores por eso la elección del lugar debe tener en cuenta varios factores. Según Víctor Manuel Alvarado, gerente de Eventos, Turismo y Alimentos de Compensar, lo que contribuye a brindar una propuesta de valor son atributos como la asesoría por parte de expertos en la conceptualización, conformación y operación del evento; así como la diversidad, comodidad y seguridad en los escenarios.

cArActerísticAs pArA eventos

Las características que debe tener un lugar para clientes corporativos están asociadas específicamente a los requerimientos de cada evento. Desde la experiencia de Hoteles Estelar, un cliente corporativo puede requerir desde un espacio para una Junta Directiva, con unas condiciones técnicas específicas -como streaming, webex y canal dedicado-, hasta un congreso para mil o más participantes que requerirá de una infraestructura apropiada tanto para atender el desarrollo de la agenda académica como un espacio para alimentos y bebidas, muestra comercial, producción y logística, entre otros.

Sin embargo, los Hoteles y Centros de Convenciones coinciden en que hay unos elementos indispensables para cualquier tipo de evento corporativo. El primero de ellos, sin lugar a dudas es un espacio limpio y estético, para Plaza Mayor, es vital que los lugares sean “amplios y versátiles, que sean entregados como un lienzo en blanco, el cual el cliente

JW marriott bogotá

hotel estelar cartagena

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mil habitaciones con tres, cuatro y cinco estrellas tiene bogotña. pueda modificar según las necesidades de su evento”.

“Cada espacio debe contar con oferta propia de servicios cercanos tales como baños, zona de comidas y espacios al aire libre; igualmente lugares con facilidades para reuniones alternas, espacios de descanso, de conexión o para relajarse y desconectarse por unos minutos”, agregan.

La oferta gastronómica exclusiva también contribuye a tener experiencias icónicas. Y por otro lado, está el tema de la tecnología, asociada con sistemas de automatización, conexión y producción.

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plaZa mayor

ac hotel bogotá Zona t

Además de la ubicación estratégica, en cuanto a accesibilidad de transporte y parqueaderos para los visitantes.

eventos corporAtivos en Auge

La Asociación de Turoperadores de Estados Unidos escogió a Colombia como el destino tendencia en 2020 y su capital se ha consolidado como el tercer destino de la región para eventos corporativos, por lo que es fundamental continuar ofreciendo un turismo de negocios de alto perfil.

Aunque en Bogotá se concentra la mayor oferta hotelera del país, con más de 17.000 habitaciones disponibles con 3, 4 y 5 estrellas y que, además, el 28% de las empresas que se crearon en Colombia en los últimos años se establecieron en este destino, Medellín también es una ciudad atractiva para los eventos corporativos.

Allí, hoteles como el Dann Carlton que cuentan con 9 salones de reuniones y convenciones y 3 salas de juntas, con una capacidad desde 5 a 700 personas, registran alrededor de 1.000 eventos al año, de los cuales el 80% son de tipo empresarial.

Un porcentaje igual registra el Hotel JW Marriott Medellín que identifica como sus clientes más frecuentes al sector de la industria, principalmente el farmacéutico y el financiero.

Con 70.000 m2, dividido en dos áreas (el recinto de Convenciones y el de Exposiciones), Plaza Mayor destaca dentro de sus clientes empresariales, además del sector financiero, al turístico, el comercial, salud y transporte. Empresas medianas (entre 50 y 200 colaboradores) y grandes (de más de 200 colaboradores) del sector público y privado de distintos sectores han sido los clientes relevantes para Compensar, que durante el año pasado les permitió llevar a cabo 5.321 eventos empresariales en los salones y escenarios de sus cinco sedes propias aunque también operan 33 espacios, uno de ellos al aire libre que está ubicado sobre la Avenida 68.

De acuerdo con Hoteles Estelar, Colombia entiende la necesidad de ponerse a la vanguardia en cuanto a tener una oferta de recintos con condiciones de infraestructura que permitan generar captación de eventos, especialmente internacionales, con capacidad para entre 400 y 1000 personas.

siguiendo tendenciAs

En un sector muy dinámico como el hotelero, tener ideas innovadoras alrededor de temas tecnológicos resulta muy conveniente para el perfil de los organizadores y asistentes a un evento corporativo. Por ejemplo, Cori Inti Galindo, Regional Commercial Director Colombia & Ecuadorexplica soluciones digitales que NH Hotel Group está implementando como ‘Instant Booking Tool’ que permite la reservación online a un evento o la herramienta ‘Customized Group Website’, la cual facilita separar habitaciones directamente para que los asistentes al eventos puedan beneficiarse de manera privada y en exclusiva de los beneficios acordados en la negociación. Ofrecer espacios de ‘coffee breaks’ orientados a cada evento es una actividad que busca darles a los clientes una experiencia temática. “Queremos dar pro-

“los coffee breaks, por puestas a los grupos que no sea el eJemplo, van ‘coffee break traorientados a la dicional’, además propuesta de ofrecemos activivalor para cada dades, que depenevento: queremos diendo del tipo de dar propuestas reunión que sea, a los grupos que les ayuda a potenno sea el coffee break tradicional. . marcela steffens, cializar y optimizar su evento”, menciona Marcela gerente general Steffens, gerente ac hotel bogotá general AC Hotel Zona t Bogotá Zona T. Si bien es cierto que seguir tendencias brinda un ‘plus’ en la propuesta de los hoteles y centros de convenciones para eventos corporativos, finalmente son los equipos los que marcan una real diferencia por ser quienes se encuentran más cerca de los clientes. “El gran valor que ofrecemos es la gente que con genuina calidez ofrecen un servicio cuidadoso de los detalles y con altos estándares al nivel de las exigencias de los clientes nacionales e internacionales”, señala Iván Gil, director de eventos en Grand Hyatt Bogotá.