REPORTAGE ✶
ADJUNA EN SURAYA GROOT
Eigenaars kledingzaken Moskito (Cronjé Haarlem & Heemstede) “Ook in de Cronjé in Noord was het tijdens de eerste lockdown zo ontzettend stil. Veel winkels gingen dicht. Maar wij wilden koste wat het kost doorzetten. Doordat we tijd overhielden zijn we gaan investeren in een webshop. We kochten een camera en toverden de winkel om tot fotostudio. Met foto’s, filmpjes en ludieke acties op social media brachten we de webshop onder de aandacht. Hoewel dat flink wat positieve reacties opleverde, bleven onze inkomsten dalen. Zeker toen tijdens de tweede lockdown beide winkels helemaal dicht moesten. Toch werkten we harder dan ooit. Steun van de gemeente kregen we niet echt. Het voelt soms alsof de detailhandel een beetje vergeten werd. Doordat je online kunt verkopen, denken anderen dat het wel goed met je gaat. Maar achter de schermen zien ze niet hoe hard je ervoor moet knokken. Financiële steun kregen we door de NOW-regeling, maar de Tegemoetkoming Vaste Lasten kregen we niet. In plaats van de vereiste 30% omzetverlies, zaten wij op 27% en piesten we naast de pot. Dat is zuur, maar voor ons zeker geen reden om bij de pakken neer te zitten. Om onze winkels nog meer onder de aandacht te brengen, hebben we sinds kort ook een webshop op HaarlemseWinkels.nl. Ons harde werken gaat zich zeker uitbetalen!”
LOKAAL ONLINE SHOPPEN “Als we na de coronacrisis ook nog een gezellig en leefbaar Haarlem willen, moeten we onze winkeliers blijven steunen. Dat kan door lokaal online te shoppen in plaats van bij die grote tech-bedrijven. Als consument kun je zelf die verantwoordelijkheid nemen en schenk je zo aandacht aan de buurt, stad en mensen om je heen. Super dat de gemeente Haarlem dit initiatief vanaf dag één ondersteunt en het platform als toegevoegde waarde ziet voor een leefbare stad. Met kerst gaven ze hun medewerkers een cadeaubon van 40 euro, te besteden bij HaarlemseWinkels.nl. Dat is echt het vliegwiel geweest tot het succes. Waar we trouwens met het platform naartoe willen is een coöperatie, waarbij ondernemers mede-eigenaarschap en zeggenschap krijgen. Grote kracht van zo’n platform is dat het een tweede verkoopkanaal is, maar ook ontzettend veel waardevolle data oplevert. Je weet precies wie jouw site bezoekt en waarom. Samen kun je reclame maken, social mediacampagnes voeren, het platform verbeteren en de strijd aangaan met die techreuzen.” HaarlemseWinkels.nl is mede mogelijk gemaakt door een financiële bijdrage van BIZ. Dankzij deze bijdrage van het Rabo Ondernemers Fonds lukte het om het platform afgelopen jaar verder te optimaliseren.
73 HRLM ✶ 79
Tekst: Sabina Bles. Fotografie: Marisa Beretta.
Dat lokaal winkelen in tijden van crisis zo ontzettend belangrijk is, onderstreept Simone Lunstroo van creatief productiebureau Paint It Yellow. Zij bedacht HaarlemseWinkels.nl: een online platform waar inmiddels meer dan 400 winkels zijn aangesloten.
