Marketing
Pikzwarte cijfers schrijven Black Friday was lang een typisch Amerikaans fenomeen maar is inmiddels ook niet meer weg te denken uit Nederland. Naast alle grote webwinkels doen ook steeds meer detaillisten in binnensteden en dorpskernen mee. Ideaal als eigenlijke start voor de kerst- en sinterklaasinkopen.
zegt Pablo Druijts. “Dan is het een defensieve actie. Maar je kunt ook lang voor november al beginnen plannen en bijvoorbeeld afspraken maken met één of meer leveranciers van huishoud elektro over hoe je de Black Friday actie in jouw winkel zult invullen. Dan kun je opmerkelijke kortingen bieden en er toch nog een leuke marge op maken. Maar zelfs als je dat niet doet heeft Black Friday altijd nog bijkomende voordelen die de moeite waard zijn. De actie vestigt de aandacht op je winkel van consumenten die er anders geen bezoek aan brengen. Ogenschijnlijk eenmalige aankopen van sterk afgeprijsde artikelen kunnen tot vervolgaankopen leiden van ‘normaal’ geprijsde producten en tot nieuwe trouwe klanten. Hoe slimmer en creatiever je op Black Friday inspeelt, hoe rijker de vruchten die je ervan plukt.” n de VS is Black Friday ooit bedacht om de
I
kledingsector. De grote onlineshops haakten stuk
Twee miljoen bezoekers
consument de knip van de beurs te laten halen.
voor stuk aan, maar ook tal van andere ketens en
Het internetplatform dat Druijts en zijn medewerkers
De actie vindt plaatst vlak vóór Thanksgiving op
zelfstandige detailhandelszaken, zowel met hun
vijf jaar terug lanceerden levert een belangrijke
26 november. Dan komt kerstmis al in zicht en de
webshop als met hun offline winkels.
bijdrage om consumenten en retailers elkaar te
hoop was dat de zin om inkopen te doen in de
Het fenomeen dankt zijn naam onder andere aan
laten vinden. “Wij hebben ervoor gezorgd dat alle
tussentijd aangewakkerd bleef. Dat bleek een juiste
het feit dat winkels in crisistijd hun cijfers van rood
zoektermen de consument bij ons laten uitkomen.
inschatting. “In Nederland kennen we jammer
weer zwart zagen worden. En wie er met verstand
Op ons platform vindt hij alle deelnemende winkels
genoeg geen Thanksgiving maar wel Sinterklaas,
op inspeelt slaagt er ook in die cijfers zwart
maar ook de acties die zij hebben bedacht.
dus ook bij ons fungeert Black Friday als het
diepzwart te maken.
Op een overzichtelijke en aantrekkelijke manier kan
eigenlijke begin van de feestmaand en de daarbij
hij bepalen welke online of offline winkel een
horende inkopen,” zegt Pablo Druijts, eigenaar van
Toch een leuke marge
bezoek waard zijn en vervolgens in één moeite
Maddox Media en bedenker van Black Friday
“Je kunt als retailer meedoen omdat je vreest dat je
doorklikken. Vorig jaar haalden we zo twee miljoen
Nederland.
klanten anders bij de concurrent gaan shoppen,”
unieke bezoekers naar onze site toe. Dat blijkt niet toevallig het leeuwendeel te zijn van de
Massaal veel klanten
consumenten die tijdens Black Friday een of meer
In Nederland was Mediamarkt in 2014 het eerste
aankopen doen.
bedrijf dat Black Friday liet overwaaien vanuit
Volgend jaar halen we er misschien nog meer, met
Amerika. De stuntkortingen op elektronica trokken
hopelijk ook nog meer deelnemende winkels.”
massaal veel klanten naar de winkels. Een jaar later nam Druijts met zijn platform het initiatief Black
Voor meer informatie, ga naar:
Friday breed bekend te maken in de retail. Dat lukte.
https://www.blackfridaynederland.nl
Na de elektronica- volgde de telecom- en daarna de
26
- 6 - 2020
