Detaillist
IlhamHome
Het virtueel oneindige klantbereik
at social media een bedrijf in staat stellen snel te groeien bewijst
D
overbrugden (ze deelden het geloof maar niet de taal) is kenmerkend voor hun
IlhamHome. De winkel in Woerden ontstond als webshop maar drijft
open geest en ondernemerschap. Ilham werd huisvrouw, kreeg vier kinderen en
op Instagram, waar Ilham Cherradi zeshonderdduizend volgers heeft.
begon onder invloed van haar oudste dochter met Instagram te experimenteren.
Haar geheim? Europese merken aantrekkelijk maken voor een
“Ik maakte graag tafelpresentaties en postte daar foto’s en filmpjes van.
Marokkaans publiek.
Die werden heel populair. Op een bepaald moment kreeg ik zóveel vragen over
Natuurlijk bestaan er al langer winkels die zich in hoofdzaak richten op een van
de producten en merken die ik promootte dat ik dacht: ‘waarom zou ik ze zelf
oorsprong niet-westers publiek. De Marokkaanse, Turkse of Surinaamse winkel is
niet verkopen in plaats van enkel door te verwijzen naar anderen?’ Ik heb een
een bekend fenomeen. “Maar dat zijn zaken met exportartikelen: ze kopen in
aantal leveranciers benaderd: Betsy Pol van La Cucina voor Scanpan, Raymond
het land van herkomst in en verkopen hier aan emigranten. Wij richten ons wel
Lems voor Villeroy & Boch. Ik heb achteraf enorm geboft dat ze mij het
op een allochtoon publiek maar we bieden kwaliteit van hier. Je ziet bij ons veel
vertrouwen schonken waar ik om vroeg, want later heeft Raymond me verteld
goud en zilver in de kleuren – daar houden Marokkaanse mensen van - maar
dat hij zich afvroeg wat hij nou eigenlijk aan moest met die enthousiaste vrouw
de meubelen en serviezen die we presenteren zijn van Europese oorsprong.”
met die hoofddoek die een winkeltje wilde beginnen. Hij wilde juist minder doen met kleine retail. Het was mijn populaire Instagramaccount dat steeds de
Vertrouwen schenken
doorslag gaf.”
Ilham Cherradi is geboren en getogen in de buurt van Casablanca. Ze kwam op haar eénentwintigste naar Nederland en ontmoette in Rotterdam de man van
Door het dak
haar leven, een Turkse Nederlander. Het gemak waarmee ze de cultuurkloof
Ze hebben het zich niet beklaagd. De webshop ging drie jaar geleden van start
10
- 6 - 2020
