TALLERES LA PLATAFORMA AGLUTINA TODAS LAS HERRAMIENTAS DIGITALES CREADAS POR EL GRUPO
GSmart, lo nuevo de EuroTaller
EFICIENCIA CON GSMART Carlos Calleja, director de innovación del grupo, fue el encargado de presentar lo que él denominó “la revolución digital del aftermarket“, ya que GSmart supone englobar en una única plataforma todas las herramientas a disposición del taller creadas por el grupo (Gconnect, AutoGest, GNM, Reparación y Mantenimiento -R&M-, Armin), además de las herramientas de mayor uso como HaynesPro, DataTecnic, GT Motive o herramientas de los proveedores, com Wolf. La licencia para los talleres (con más de un usuario) supondrá incrementar la eficiencia a través de la digitalización al completo.
La convención virtual congregó a más de 300 talleres bajo el lema “Cerrando el círculo digital“.
E
n el evento, conducido por el humorista Dani de la Cámara, Álvaro León, coordinador general de EuroTaller, introducía los aspectos a tratar entre los que no figurarían los vehículos eléctricos al no ser un reto inmediato: “Tenemos un parque de 22 millones de vehículos de los que un 2,7% son nuevas propulsiones. En 2031 tenemos una previsión de un parque con un 7% de vehículos eléctricos, tan sólo un 15% en el mejor de los casos“.
por la tecnología y el crecimiento de los datos necesarios para una correcta reparación. De todos los recursos destacaba la RMI (información para reparación y mantenimiento) como indispensable. Explicó que del 100% de las reparaciones, el 55% están centradas en mantenimientos, y reparaciones con sustitución el 20%. Un 15% son reparaciones con averías complejas.
TRABAJAR CON RMI
León afirmaba en su intervención que los clientes corporativos han crecido un 66% en los últimos 5 años “cada vez hay más clientes y más pequeños“, decía. Explicaba que la red ha pasado de 60.000 intervenciones en 2011 a las actuales 100.000 “Seguimos negociando con empresas y como (según datos de Arval) el
Francesc Creus de Autotecnic, recordaba a los talleres la importancia de la adaptación del taller a la nueva realidad modificada
62
CLIENTE CORPORATIVO
65% de las empresas en renting aún no tienen contrato, ese volumen está al alcance de la red, porque nuestras herramientas y web ayudan a ofrecer los servicios a esos clientes“ y mostró un vídeo creado para las presentaciones a esos clientes.
UN EQUIPO DE APOYO La parte formal de la convención se cerraba con la presentación, por parte de León, de todo el equipo humano que la central pone a disposición de los miembros de la red para realizar el apoyo necesiario en todo momento: Beatriz Sebastián, Marketing y Servicios al cliente; Dulce Naz, proyectos de formación; Rubén Mauricio, soporte GSmart; Carlos Rodríguez, Soporte LeasePlan; Radek Kolasa, Desarrollo de red y R&M; David Chaparro, Coordinador de Red.
La herramienta (gratuita), de la que realizaba una completa demo, se probará en piloto en algunos talleres e la red en enero para pasar a operar con normalidad en febrero. Esta es una herramienta creada en Groupauto Unión Ibérica y que, como otras propuestas nacidas en el seno de la organización, están llamadas a trasladarse a otros países del ITG al que la organización pertenece: Groupauto Internacional.
CONCURSO Se cerraba la convención con un concurso en el que participaron los talleres asistentes y cuyo premio era un viaje al Caribe que recayó en Taller Álvarez Núñez. www.eurotaller.com
enero-febrero 2022
62 Talleres EuroTaller MRyT425_converted.indd 62
4/3/22 11:35
