LE PROGRAMME D’ALPHABÉTISATION ET DE FORMATION DE BASE :
un atout
DANS L’ACCÈS AUX SERVICES GOUVERNEMENTAUX INFORMATISÉS Pa r G u y L e v e s q u e / / C o o rd o n n a t e u r d e p ro j e t s , C O FA
Dans les trente dernières années au Canada, et plus parti culièrement en Ontario, le développement de stratégies et de politiques sur le numérique dans les services offerts par le secteur privé et public s’est fait à la vitesse de la lumière.
dans un format numérique. Stratégies et politiques ont été développées afin de mettre en place une architecture respec tant la sécurité des données et bloquant toute intrusion de malfaiteurs du numérique.
Vers la fin des années 1990, un premier signe de l’importance de l’infrastructure numérique s’est présenté lorsqu’est né un mouvement de panique mondial où l’on s’est demandé si tous les ordinateurs allaient s’arrêter le 31 décembre 1999 avant de passer à l’an 2000. L’ensemble des gouvernements de la planète ont investi des sommes astronomiques dans leurs systèmes informatiques afin de garantir que leurs bases de données allaient continuer de fonctionner au nouveau millénaire, et que les données n’allaient pas être effacées.
En 2008, les deux paliers gouvernementaux ont offert au secteur communautaire des incitatifs financiers pour transformer des sites Web en portails informatifs, accessibles à toute communauté utilisant la toile. Ils ont ensuite dû accélérer la cadence dans la transformation du numérique pour l’offre de services et de programmes ainsi que la cueillette et l’utilisation de données confidentielles à des fins de présentation de statistiques publiques, ce qui nous amène au cheminement adopté par ces deux paliers gouvernementaux.
Depuis cet évènement, des transformations majeures se sont produites auprès des gouvernements canadien et ontarien, plus particulièrement dans l’offre de programmes et services
Du côté du fédéral, la Politique sur les services et le numé rique du Conseil du Trésor a été publiée dans le cadre du Plan d’action national du Canada pour un gouvernement ouvert de
