Plateforme de formation à distance et compétences numériques (PCFAD) : une combinaison gagnante pour les personnes apprenantes des communautés de langue officielle en situation minoritaire

Plateforme de formation à distance et compétences numériques (PCFAD) :

UNE COMBINAISON GAGNANTE POUR LES PERSONNES APPRENANTES DES COMMUNAUTÉS DE LANGUE OFFICIELLE EN SITUATION MINORITAIRE

Par Michel Robillard // Coordonnateur de projet, COFA

LA FORMATION À DISTANCE EN ONTARIO

Depuis 1998, la Coalition ontarienne de formation des adultes (COFA), par l’entremise de ses 26 membres et 42 points de services, offre des services de formation en développement des compétences, et ce, en présentiel. La formation à distance et sa livraison en format mixte (combinaison de présentiel et à distance) est offerte depuis septembre 2011.

En effet, à la suite d’un mandat confié à la COFA par le ministère de la Formation et des Collèges et Universités de développer un service de formation à distance (F@D), cette nouvelle façon de former les personnes apprenantes est apparue comme une occasion unique et stratégique d’offrir un outil de formation supplémentaire aux adultes francophones, notamment pour combler la fracture numérique.

La clientèle cible de la COFA est constituée d’adultes francophones dont les niveaux de compétences en littératie, numératie et littératie numérique se situent en-dessous du niveau 3. L’objectif de la COFA et de ses membres est de permettre à ces adultes d’atteindre un niveau supérieur à celui de leur point d’entrée, en lien avec la compétence ciblée, afin de les voir progresser vers le niveau 3 de compétences. Ce niveau est considéré nécessaire pour composer avec les exigences de la vie quotidienne et du travail dans une société complexe et une économie axée sur le savoir et l’information.

Forts de leur expérience et expertise dans l’utilisation de plateformes de formation à distance et dans le développement de formations en ligne en format synchrone et asynchrone, la COFA et ses membres ont été en mesure d’élaborer un cursus de formation adapté aux formateurs et formatrices du réseau et une offre de formation en ligne de qualité, ajustée aux besoins des personnes apprenantes. Les approches andragogiques utilisées et les outils conçus au fil des ans se sont avérés efficaces, car centrés sur la personne apprenante et contextualisés à ses expériences de vie.

La plateforme de formation à distance et les cours offerts permettent aux personnes apprenantes de perfectionner des compétences transversales. Si par exemple, une personne suit le programme Du français en quelques clics et plus particulièrement le module portant sur l’accord des participes, elle pourrait la semaine suivante recevoir une formation sur Antidote où on lui demanderait de rédiger un texte avec des participes, puis d’en faire la correction à l’aide d’un logiciel.

La formation offerte sur la plateforme permet donc à la personne apprenante d’utiliser un ordinateur pour se connecter, de suivre une formation en ligne et d’utiliser un correcteur pour améliorer la qualité de ses textes. Une expérience riche et diversifiée permettant de développer de nouvelles compétences en littératie et en informatique.

L’EXPÉRIENCE DE L’ONTARIO ET LES COMMUNAUTÉS DE LANGUE OFFICIELLE EN SITUATION MINORITAIRE

En 2018, dans le rapport commandé par le Bureau d’alphabétisation et des compétences essentielles (BACE) intitulé Développement de l’alphabétisme et des compétences essentielles (DACE) dans les communautés de langue officielle en situation minoritaire (CLOSM) – Analyse des besoins, l’auteur Marc L. Johnson cerne les enjeux des CLOSM en matière de formation en DACE : la dispersion géographique, les disparités économiques, le niveau de scolarité, le vieillissement de la population, l’importance de l’immigration et le manque d’infrastructures et de capacités de formation. En guise de solutions à ces enjeux, il suggère une asymétrie des politiques, tenant compte des besoins des minorités francophones, un soutien structurant, des modalités de l’offre, une approche andragogique intégrée, un espace de partage pancanadien et la promotion et la valorisation du DACE.

C’est dans cette optique et en fonction de sa propre expérience et des enjeux identiques de la communauté francophone en Ontario qu’en 2018, la COFA proposait au BACE la création de la Plateforme canadienne de formation à distance (PCFAD). Ce projet financé par le BACE vise à mettre en place une plateforme canadienne de formation à distance en DACE, dans les CLOSM, avec des partenaires désireux de faire partie du projet.

Cette initiative repose sur le principe de l’apprentissage tout au long de la vie, dans toutes les sphères de la vie et pour toutes et tous. Cependant, une attention particulière est placée sur le développement d’un volet portant sur l’amélioration

des compétences essentielles et génériques en lien avec l’employabilité et la demande du marché local, qui aident à préparer les travailleurs aux emplois disponibles.

Tout comme en Ontario avec la F@D, cette plateforme et les formations qu’elle offre aux personnes apprenantes des CLOSM sont un des outils susceptibles de diminuer « la fracture numérique, c’est-à-dire les inégalités dans l’accès aux technologies de l’information et de la communication, leur utilisation et leur impact. Sont généralement admis au moins deux niveaux de fracture numérique : l’accès (fracture de premier degré) et l’usage (fracture de second degré1 .»

Le projet de la PCFAD offre un certain niveau d’accès aux infrastructures technologiques, mais également l’accès à des formations par l’entremise de l’Internet, diminuant ainsi la fracture numérique pour les personnes apprenantes. Ce projet répond donc en partie aux observations de l’auteur Marc L. Johnson et permet aux adultes francophones de bénéficier d’un service de formation en français, disponible en tout temps et en tout lieu où la connectivité est possible.

Néanmoins, il serait présomptueux de penser que ce projet de plateforme est une panacée et qu’il suffit à régler l’enjeu de la fracture numérique dans les CLOSM. D’autres initiatives seront nécessaires pour régler cette question, notamment l’Internet en région éloignée.

Le mode de livraison en format mixte qu’utilise la COFA est une pratique que nous transposons dans ce projet afin de rejoindre les personnes faiblement alphabétisées en littératie numérique. Ainsi, les partenaires du projet situés en province sont en mesure d’accueillir et d’accompagner les gens en personne ou à distance, afin de faciliter leurs premiers pas dans l’univers technologique.

OÙ EN EST LE PROJET?

Le projet de la PCFAD regroupe des établissements et des organismes d’éducation et de formation des adultes servant des communautés francophones vivant en milieu minoritaire. Ces partenaires sont le Collège de l’Île de l’Île-du-Prince-Édouard, l’Équipe d’alphabétisation-Nouvelle-Écosse, le Collège Mathieu de la Saskatchewan, le Learning Centre Literacy Association de l’Alberta, l’organisme Pluri-elles du Manitoba et la Coalition ontarienne de formation des adultes de l’Ontario, qui gère le projet.

Malgré les importants défis imposés par la pandémie et les nombreuses restrictions sanitaires auxquelles font face l’équipe de projet et les partenaires, tous les jalons du projet de la PCFAD sont en place. En résumé :

› Les partenaires sont en excellente position dans leur secteur et ont une bonne image dans leur communauté. › Le positionnement et la réputation des partenaires assurent crédibilité et confiance. › Les partenaires soulignent la dynamique positive de collaboration entre eux et la COFA qui est responsable de la gestion du projet dans son ensemble. › Le projet est caractérisé par l’adaptation du modèle et des approches aux diverses réalités provinciales, et par son transfert de connaissances et d’expertises, entre les partenaires du projet. › Trois cohortes sont déjà actives. › D’autres personnes apprenantes sont attendues dans les prochaines semaines. › La période de rodage technique est terminée. Les formateurs et formatrices et l’équipe de la PCFAD se rencontrent hebdomadairement afin de faciliter les prochains apprentissages et les opérations liées aux fonctionnalités de la base de données. › Le matériel de promotion et de campagne a été produit, distribué et déployé.

Ainsi, la PCFAD est en voie de devenir une ressource indispensable dans le domaine de la formation à distance destinée à la population francophone du pays. t