convergence : ontario
La technologie numérique et la littératie : LE POINT DE VUE DE CONTACT NORTH | CONTACT NORD Par Sarah Stocker // Coordonnatrice de l'alphabétisation e t d e s c o m p é t e n c e s e s s e n t i e l l e s ( A p p r e n t i s s a g e e n l i g n e ) , C o n t a c t No r d Alors que la population ontarienne espère la fin de la pandémie et un retour au cours normal de ses activités, les expériences de la « nouvelle normalité » depuis mars 2020 mettent en lumière les besoins que nous partageons tous. Aujourd’hui, plus que jamais, nous devons être en mesure de nous initier et de nous adapter aux nouveaux outils technologiques, en plus de développer les compétences de littératie nécessaires pour les utiliser pleinement. La plupart d’entre nous avons en tête des gens que nous connaissons ou dont nous avons entendu parler qui ont dû repousser leurs limites pour intégrer l’univers numérique au cours de la dernière année, et développer une littératie qui leur était jusque-là inconnue! Notre engagement quotidien en tant qu’employés, parents, soignants, consommateurs et citoyens responsables nous pose des défis qui font appel aux habiletés liées à l’apprentissage et à la technologie. Jamais la capacité d’intégrer les technologies numériques à l’aide de solides compétences en littératie n’a été aussi pressante. Qu’il s’agisse de notre besoin de rencontrer virtuellement nos familles, nos amis ou encore les fournisseurs de services, en passant par nos recherches et évaluations des médias d’information pour discerner les renseignements véridiques à propos de la pandémie, notre littératie numérique et nos compétences technologiques sont constamment sollicitées.
Tous les programmes d’AFB aspirent à élaborer des plans d’apprentissage qui permettent aux personnes apprenantes de réaliser avec succès leurs objectifs en matière d’emploi, d’édu cation, de formation ou d’employabilité. Depuis les débuts d’Apprentissage en ligne, les cinq fournisseurs de services, ACE Distance/Online, Deaf Learn Now, le Programme formation à distance, Good Learning Anywhere et le LearningHUB, s’appuient sur les technologies numériques. Qui plus est, chaque programme a formé des praticiens possédant de l’expertise numérique, qui agissent en tant que mentors auprès des personnes apprenantes dans le perfectionnement de leurs compétences en littératie. Les cours relatifs au numérique et à l’informatique du e-Channel Curriculum Map incluent l’introduction aux techno logies pour les ordinateurs ou les appareils mobiles, la sécurité et des conseils relatifs à l‘Internet, des directives sur l’utilisation d’un éventail d’outils visant à réaliser des buts dans le contexte de la vie quotidienne ou de l’emploi, les médias sociaux et des options favorisant le perfectionnement de la littératie numérique.
Contact North | Contact Nord propose des plateformes technologiques pour soutenir les fournisseurs d’Apprentissage en ligne dans leur prestation numérique. L’organisme travaille sans relâche afin que la technologie soit la plus compréhensible et L’American Library Association (ALA) définit la littératie accessible possible pour les personnes apprenantes et leurs numérique comme « la capacité d’utiliser les technologies praticiens et praticiennes. Ceux et celles qui sont familiers avec de l’information et de communication pour trouver, évaluer, le Hype Cycles of technology adoption de Gartner (voir https:// créer et communiquer de l’information, exigeant à la fois des www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-stratehabiletés cognitives et techniques ». [Traduction libre] gic-technology-trends-for-2021/) savent que les défis, même https://literacy.ala.org/digital-literacy/ pour ceux qui possèdent de solides compétences en littératie, peuvent dépasser la portée du savoir-faire technique en matière « La littératie numérique va beaucoup plus loin que la simple lit- numérique. Contact North | Contact Nord affiche des ressources tératie technologique. Elle inclut la manière dont une personne et gère un guichet d’aide. Mais, ce qui importe encore davaninteragit dans un environnement saturé de médias et de tech- tage est que l’organisme adopte une approche centrée sur la nologie, ainsi que les contextes sociétaux et sociaux engendrés personne apprenante auprès des usagers d’outils numériques par cette immersion technologique et numérique. » [Traduc- qui font face à des défis. L’appui permettant aux fournisseurs de tion libre] https://blogs.ubc.ca/etec540sept12/2012/11/11/ services d’Apprentissage en ligne de soutenir les progrès des technological-vs-digital-literacy/ personnes apprenantes en littératie dans l’utilisation de techno logies en constante évolution, les recommandations sur la conLe Cadre du curriculum en littératie des adultes de l’Ontario ception du contenu et le perfectionnement professionnel sont (CLAO) oriente le développement des tâches et du contenu autant d’atouts qui contribueront à l’amélioration continue des des programmes d’alphabétisation et de formation de base perspectives qui attendent les personnes apprenantes. (AFB) de l’Ontario, afin de rehausser les compétences en littératie des personnes apprenantes. La compétence du CLAO Conservons une vision optimiste quant à l’utilisation des tech« Utiliser la technologie numérique » le fait directement à cet nologies numériques du futur qui sauront le mieux soutenir les égard. Cependant, toutes les compétences du CLAO, que ce soit personnes apprenantes en voie d’acquérir les compétences « Rechercher et utiliser de l’information » ou encore « S’engager dont elles ont besoin pour s’épanouir en tant que citoyens de avec les autres » emploient une gamme de technologies et fa- l’Ontario maîtrisant la culture numérique, peu importe ce que vorisent la littératie numérique chez les personnes apprenantes. nous réserve la « nouvelle normalité »! t
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