Actionnaires - Le Carglass® Spirit reste bien présent, même pendant et après le confine-
Le Carglass® Spirit reste bien présent, même pendant et après le confinement Lorsque la Belgique entre en confinement le vendredi 13 mars, Carglass® est, pour la première fois de son histoire, dans l'obligation de ses portes. Une grande partie de nos collaborateurs sont mis au chômage temporaire. Encore une mesure sans précédent... Les collaborateurs qui peuvent continuer à travailler le font depuis leur domicile et assument des tâches qui n'étaient pas prévues dans leur description de fonction. Les frontières des départements s'estompent et ils collaborent de manière flexible. Cette entraide a généré un plus grand respect de l'autre et une meilleure compréhension du fonctionnement de Carglass®. Et ils ont ainsi fourni une contribution importante à l'avenir (financier) de notre organisation.
Une amélioration durable dans le cash management C'est ainsi que les collaborateurs de l'équipe Finance et de l'équipe Key Accounts ont uni leurs efforts afin de collaborer de manière efficace et innovante pendant le premier confinement, à distance et en sortant des limites de leur département. Le fait qu'ils étaient en chômage temporaire quelques jours par semaine ne les empêchait pas de travailler les autres jours avec beaucoup d'entrain et une attitude positive. Ils ont lancé une nouvelle manière de traiter les factures key account impayées, dans le respect du client et sans compromettre les objectifs de Carglass®. Grâce à l'accent mis sur le cash management - la collecte d'argent auprès des principaux clients et le report des paiements - ils ont réussi à faire évoluer les relations avec nos partenaires (key accounts et fournisseurs). Les deux équipes ont également développé une meilleure compréhension et une plus grande confiance dans les tâches de l'autre en apprenant à comprendre les motivations de chacun. Grâce à leur étroite collaboration, nous avons réussi à assurer une bonne position de trésorerie pour Carglass® Belux pendant la période difficile de ce premier confinement. Mais même après le confinement, ils ont continué à travailler de la
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Les équipes ont lancé une nouvelle méthode durable de cash management.
74 — RESE 2019-2020
