Liebe Kolleginnen und Kollegen! F
reuen wir uns über die aktuelle Entwicklung, das tut gut nach der langen schweren Zeit! Statt
des sprichwörtlichen Lichts am Ende des Tunnels sehen wir jetzt endlich wieder die Sonne scheinen. Natürlich werden wir in diesem Jahr noch weit hinter den Zahlen früherer Jahre zurückbleiben, aber wir haben es bis hierher geschafft und können mit gutem Gefühl sagen: Es geht bergauf.
S
o wie früher wird es allerdings nicht mehr werden. Beratung via Videochat, Buchungsab-
wicklung mit Webtools, all das wird uns erhalten bleiben. Bei rtk haben wir bereits vor Ausbruch der Pandemie die Weichen Richtung Omnichannel-Marketing gestellt und darüber hinaus einen Kollektivvertrag vorbereitet, der Reisebüros faire und sichere Provisionen garantiert. Das waren Entscheidungen, die sich jetzt als goldrichtig erweisen, und ich bin dankbar, dass so viele unserer Partnerbüros beim Restart auf TecOff Spider und den neuen Kollektivvertrag setzen.
A
uch beim Klimaschutz hat rtk schon seit Längerem eine Vorreiterrolle eingenommen. Wir werden unsere diesbezüglichen Bemühungen weiter verstärken, denn Umweltverträglichkeit wird das zentrale Thema der nächsten Jahre sein. Der qualitative Fachhandel muss dabei das Steuer in die Hand nehmen und die Themenführerschaft übernehmen. Mit guter und ehrlicher
Beratung können wir nämlich nicht nur die Bedeutung des Tourismus für den ökologischen Fortschritt hervorheben, sondern auch die Kundinnen und Kunden der Zukunft fest an uns binden. Ich wünsche Ihnen und uns allen einen guten Restart!
Ihr
Thomas Bösl 3
