48
P M O E X PE R T X
Met aan het werk PMO Pleziercoach Yvan Dierckxsens heeft jarenlange ervaring in het opleiden, coachen en inspireren van winkelpersoneel. Voldoende aandacht voor zeven p’s - positiviteit, people, passie, purpose, pluim, poen en pijn - zorgen volgens hem voor medewerkers met méér plezier op het werk.
Positief, people en passie “De belangrijkste factor die het plezier op de werkvloer beïnvloedt is de leidinggevende”, gaat Yvan van start. “Als baas beïnvloedt jouw positiviteit de positiviteit van je mensen. Helaas is dat ook het geval met negativiteit. Met jouw houding en gelaatsuitdrukking alleen al kan je je medewerkers negatief beïnvloeden. En zij beïnvloeden op hun beurt collega’s en klanten. Begin je dag dus altijd met een ‘goeiemorgen!’ en een glimlach”, raadt hij aan.
“Als baas beïnvloedt jouw positiviteit de positiviteit van je mensen.”
Yvan geeft leidinggevenden ook het advies om connectie met medewerkers te zoeken. “In veel bedrijven is het spontane informele contact rond het koffieapparaat helaas aan het verdwijnen. Maar zo een momenten kan je ook organiseren. Begin de werkdag met een korte ochtendmeeting van vijf à tien minuten. Dat kan ook in de loop van de dag, maar maak even tijd om écht met je medewerkers te connecteren.” De derde p die aandacht vraagt, is passie. “Mensen die dingen doen die ze graag doen, krijgen daar energie van. Tracht hen dus vooral in te zetten op taken die ze graag en goed doen. Zorg er ook voor dat ze zich kunnen ontwikkelen in hun passie via opleidingen of mentorprogramma’s.”
