Van de set naar de buurtsuper

Kim Van Oncen, actrice en buurtsuperuitbater

Kim van Oncen baat samen met haar broer Tom de AD Kapellen uit. Daarnaast is ze actrice in de populaire één-reeks ‘Dertigers’ en duikt ze steeds vaker op in tv-programma’s en op sociale media. We vroegen haar hoe ze set en buurtsuper weet te combineren.

“Het ligt in mijn karakter om afwisseling en uitdaging op te zoeken”, vertelt Kim van Oncen. “Als je 15 jaar in het vak zit, dan wordt de supermarkt eerder een veilige haven dan een uitdaging. Natuurlijk zijn er nog de dagelijkse uitdagingen, maar op den duur ken je het klappen van de zweep wel. En dat is geruststellend, want een deel van mij zoekt die rust op. Maar als er teveel rust is, dan heb ik weer actie nodig.”

“Ik kom hier thuis. We werken al zo lang samen met deze ploeg. Ze zijn meer familie dan collega’s.”

Die actie is momenteel haar rol in de één-serie ‘Dertigers’ waarvan binnenkort het derde seizoen op het scherm komt. Maar dat kan ook een project binnen het bedrijf zijn, want Kim en haar broer overwegen om een tweede winkel te openen.

“Sommige dingen die ik in de media doe, vragen heel veel energie. Ik heb nog veel bij te leren. Dat geeft een zekere spanning”, vervolgt ze. “In de winkel is dat anders. Ik kom hier thuis. We werken al zo lang samen met deze ploeg. Ze zijn meer familie dan collega’s.”

“De glitter en glamour van de media zijn natuurlijk leuk. Maar als ik hier ‘s zondags op mijn sneakers aan de kassa sta, dan vind ik dat ook heerlijk!”

En zo wisselen spanning en rust zich af. En dat is iets waar ze zich, op dit moment in haar leven, best in kan vinden. “De glitter en glamour van de media zijn natuurlijk leuk. Maar als ik hier ‘s zondags op mijn sneakers aan de kassa sta, dan vind ik dat ook heerlijk!”

Piranha

Na haar passage in De Slimste Mens en een Instagram account met meer dan 100.000 volgers lijkt haar mediacarrière een serieuze vlucht te nemen. Denkt ze dit te kunnen blijven combineren? “Ja natuurlijk, waarom niet? Er zijn veel bedrijfsleiders die verschillende activiteiten combineren. Het kleine visje dat wat aan mijn tijd knibbelde, is ondertussen wel uitgegroeid tot een piranha die mijn tijd opslokt (lacht). Maar ik heb het altijd gecombineerd. Waarom zou het nu niet meer lukken?”

Delegeren en communiceren worden wel belangrijker, dat geeft ze toe. “Maar je past je elke keer weer aan. Je kan dat heel moeilijk of makkelijk maken, maar voor ons was dat gemakkelijk.” Zo kwam er bijvoorbeeld een tweede verantwoordelijke bij in de winkel, die veel van haar taken heeft overgenomen. En dat werkt supergoed: “De collega’s zijn het ondertussen ook wel gewoon dat ik hier binnen en buiten loop op de raarste uren. Soms vroeg, soms laat, soms een week niet en dan weer een hele week wel. Het is wel key om altijd goed te communiceren. Maar als je een tweede winkel erbij neemt, is dat ook zo.”

Heeft haar bekendheid een impact gehad op de supermarkt? “Ik koppel het wel wat los van elkaar. Maar onze supermarkt springt nu meer in het oog, dat klopt. Anderzijds ben ik er ook van overtuigd dat als we de klanten geen goede service bieden, ze niet gaan blijven komen. Het is niet omdat ik hier soms aan de kassa zit, dat de zaken goed lopen. Neen, dat is omdat we investeren in onze mensen, in hun welzijn en in het groepsgevoel. Dat is de basis van ons succes!”

Kim Van Oncen met haar broer Tom in hun AD in Kapellen