62 | Internationaal Tekst Peter Garstenveld | Foto’s Colruyt/Archief Foodmagazine
Colruyt scherpt zijn prijswapen aan In België verliest Colruyt marktaandeel. AH en Jumbo zijn toetreders. In een offensief lanceert Colruyt zijn Deals: promoties waarmee klanten tot twee jaar voorraad in één keer inslaan. Daarmee wil het promoties bij concurrenten neutraliseren.
H
et valt op. Colruyt lanceert in België ‘Deals!’, een onlineplatform voor mensen die bulk willen inkopen. Wekelijks biedt de site nieuwe promoties. Het gaat dan om non-food, zoals dierenvoeding, verzorgings- en onderhoudsartikelen, wasmiddel, papierwaren en babyartikelen. Nog een opvallend iets: het gaat daarbij steeds om A-merken. ‘Een voorbeeld is onze aanbieding op kwalitatieve Dreft Platinum vaatwastabletten: de klant koopt 8 pakken van 56 tabletten en betaalt €66,95 voor dat volume in plaats van €182,83,’ zegt Tom Deprater, verantwoordelijke voor Colruyt Collect & Go, tegen Gondola. ‘Dat is een serieus voordeel van 63 procent en slechts 14 cent per vaatwastablet.’ De promoties gelden zolang de voorraad strekt, voegt het Belgische vakblad eraan toe. Voor buitenstaanders lijkt het een promowapen waardoor klanten niet meer wekelijks op de fiets hoeven te springen naar de Nederlandse toetreders, zoals AH en Jumbo. Met name AH profileert zich in België als een promokanon. Soms gaat dat te ver, vinden ook bijvoorbeeld de Belgische zelfstandige supermarkten, verenigd in de belangenorganisatie Buurtsuper.be. Die hadden februari dit jaar geen goed woord over voor de 1+5-gratisactie van Albert Heijn België. De aanbiedingen dragen de naam combo promo’s. Directeur Luc Ardies van Buurtsuper.be wilde dat minister van Economie Pierre-Yves Dermagne een onderzoek instelt, nu AH volgens hem mogelijk in overtreding is door met verlies te verkopen. Dat laatste is verboden in België. ‘Koppelverkoop op zich is toegelaten, maar die mag niet de bedoeling hebben om het verbod op de verkoop met verlies te ontwijken.’ Eerder werd er ook aan de bel getrokken toen de Nederlandse formule voor het eerst 1+2-gratisacties lanceerde in Vlaanderen. Volgens Colruyt moet de Deals-actie echter in een ander
Foodmagazine april 2021
licht worden gezien. Deprater wederom in Gondola: ‘Deals! richt zich op een doelpubliek dat door de andere formules van Colruyt Group nog niet voldoende werd bereikt. Via dit nieuwe platform willen we voldoen aan de wensen van uiterst promogevoelige klanten die bereid zijn om grote voorraden in te slaan.’ Deprater spreekt dan van ook buitenlandse aanbieders die vooral online actief zijn. Ook daar komt Colruyt natuurlijk AH/Ahold tegen, in de vorm van Bol.com. Waarom gaat Colruyt zo hard en diep in de promoties? Daarvoor zitten prijsvergelijkingen diep in het DNA van de keten. Colruyt zelf zegt al meer dan 40 jaar de klant de laagsteprijsgarantie te bieden. Het hanteert daarvoor zogenaamde zwarte en rode prijzen. Zwarte prijzen zijn altijd de laagste. Colruyt: ‘Je vindt bij Colruyt altijd de laagste prijzen in jouw streek. Deze prijzen geven we standaard weer in het zwart.’ Rode prijzen zijn verlaagde prijzen. ‘Bij ons in promotie of ergens anders goedkoper? Dan verlagen wij onze prijs. Dat zie je aan de rode prijs op het etiket.’ Als het gaat om de laagste prijsgarantie dan kan Jumbo daar een puntje aan zuigen.
Klanten kunnen per vestiging de prijsverschillen zien.
