BAM Content Marketing Casebook 2021 FR

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> HALL OF FAME

LE CM S’ENGAGE DANS LA LUTTE CONTRE LES FAKE NEWS Les fake news ne concernent pas seulement les bombes, les ragots et autres alternative facts. En matière de nutrition aussi, on trouve une foule d’inepties en ligne. Par chance, on peut faire entièrement confiance à la CM (Christelijke Mutualiteit). Son mini-site sur la nutrition fait la chasse aux contre-vérités et parvient ainsi à générer des leads et des ventes !

Objectifs Quel est le meilleur moyen pour une mutualité de devoir rembourser moins à ses membres ? Faire en sorte que ceux-ci adoptent un mode de vie équilibré. Il va sans dire qu’une alimentation saine est primordiale à cet effet. Et mieux les gens seront informés dans ce domaine, plus ce sera facile d’atteindre cet objectif ! La CM voulait mettre en avant son rôle de partenaire et de coach, mais envisageait aussi les choses sous un autre angle : forte de son thought leadership, elle entendait convaincre les gens de la valeur des contenus qu’elle propose. En effet, les rumeurs les plus folles circulent sur la nutrition, alimentées par un tsunami d’informations diététiques. La CM a donc voulu engager la lutte contre les fake news dans ce domaine.

Approche La CM a construit un mini-site sur la nutrition où elle propose des contenus bien structurés. Le flux est constitué d’informations de base (sur les habitudes alimentaires, les régimes, etc.) et oriente ensuite les internautes dans l’entonnoir. Pour ce faire, la

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mutualité propose des tests, des livres électroniques, des séances d’information et d’authentiques programmes de santé. La qualité du gated content est particulièrement élevée. L’internaute est ainsi plus enclin à laisser ses coordonnées, ce qui permet à la CM de générer des leads. De plus, elle procède étape par étape. Les personnes intéressées par un programme de santé ont d’abord accès à des vidéos gratuites et peuvent ensuite s’inscrire à un programme à long terme. Ces programmes sont payants, de sorte que la CM ne se contente pas de générer des leads, mais réalise également des ventes. Bluffant !

Résultats Après un lancement en douceur, la CM ne commencera que cette année à communiquer largement autour de l’initiative. Il est donc encore trop tôt pour dresser un bilan. La CM précise toutefois que la plateforme enregistre de nombreuses visites et une durée de consultation enviable, et ce avant même de s’être lancée dans une communication tous azimuts.


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