Preview

Gids voor Persverkopers - 2023 -

Helpen opportuniteiten te zien

De uitdagingen voor persverkopers zijn groot: hoe zorg ik voor rendabiliteit? Hoe ga ik om met online verkoop? Waar zit er (groei)marge? Wie zijn mijn concurrenten?

Het is als persverkoper niet evident om alle ballen in de lucht te houden. En om tussen de bedreigingen die er soms zijn ook de opportuniteiten te zien.

En daarbij willen we u graag helpen. De Vlaamse Federatie voor Persverkopers is ervan overtuigd dat diversificatie de juiste weg is. Maar natuurlijk verschilt de invulling ervan voor elke winkel en elke pers verkoper. Het hangt af van uw ligging, van uw klanten, van uw huidige aanbod én van wat u zelf wil.

Deze Gids voor Persverkopers is bedoeld om u te helpen om de opportuniteiten te zien. Hij bevat een handig overzicht van de belangrijkste productcategorieën die we bij de Vlaamse persverkoper terugvinden. Van de klassiekers als pers, tabak en loterijproducten tot categorieën die de laatste jaren de wind in de zeilen hebben, zoals alles wat met voeding en drank te maken heeft. Daarnaast vindt u in deze gids ook reportages van persverkopers die hun ervaring delen. Tot slot hebben we per categorie ook het nodige cijfermateriaal.

Stuk voor stuk elementen die belangrijk zijn om goede inschattingen te maken. Zodat u sneller uw weg vindt in de mogelijkheden die er zijn. Zodat u sneller beslissingen kan nemen. Zodat u sneller vooruit kan met uw winkel.

Ik wens er u alle succes mee!

Tony Vervloet Secretaris generaal Vlaamse Federatie voor Persverkopers

Krantenwinkels zien omzet en winst toenemen tussen 2019 en 2021

Het aantal krantenwinkels blijft afnemen, maar wie overblijft, doet het gemiddeld beter en dankt dat vooral aan nieuwe winstposten. Dat blijkt uit een studie die een financieel expert uitvoerde in opdracht van Radar.

Tekst: WOUTER TEMMERMAN – Foto: ISTOCK

Voor deze analyse werd een staal van 108 perswinkels onderzocht voor de jaren 2019, 2020 en 2021, met als resultaat een goed zicht op de evolutie van omzet en winst en een antwoord op de pertinente vraag hoe krantenwinkels de COVID ­19 ­ periode verteerd hebben.

Survival of the fittest Tijdens het volle crisisjaar 2020 leed 18,5% van de winkels uit het onderzochte staal verlies. Ter vergelijking: in het jaar voor de crisis ging het nog om 22,2% verlieslatende winkels. In het jaar na de crisis, 2021, keerde het aantal verliesmakers terug op het oude niveau of zelfs iets daarboven met 21,1%. De cijfers van 2019 en 2021 liggen op die manier wel nog steeds lager dan in de jaren 2016 en 2017 toen 26,3% en 30,5% van de winkels verlies liet optekenen.

Kunnen we dan algemeen stellen dat het beter gaat, met 2020 als uitschieter? Het antwoord is wellicht iets genuanceerder. De percentages zeggen niet alles omdat de daling van het aantal winkels zich nog steeds doorzet. Het aantal Nederlandstalige krantenwinkels ligt intussen onder de grens van 1.300.

Meer omzet en meer winst bij de overblijvers

In de lijn van de daling van het aantal verlieslatende krantenwinkels, gaat het ook met de

gemiddelde winst de goede kant uit. Zowel de verkoopcijfers als het nettoresultaat liggen hoger en dat ondanks de dalende marges. In 2019 bedroeg het gemiddelde netto resultaat 19.060 euro, in het piekjaar 2020 was dat al 24.492 euro om in 2021 terug te vallen naar 23.010 euro. Dat betekent een stijging van 20,7% in die drie jaar.

Ter vergelijking: voor 2015 ­2016 ­2017 boekten de deelnemende winkels respectievelijk een winstcijfer van 15.442 euro, 15.357 euro en 10.584 euro. Over drie jaar was dat een daling van 31,5%.

Overigens, het gemiddelde winstcijfer voor de periode 2019 ­2021 blijft een ietwat vertekend resultaat geven, omdat de bedrijven die elk jaar verlies noteerden mee het gemiddelde bepalen. Filteren we die weg en bekijk je enkel de winkels met winst, dan lag het resultaat in 2019 op 22.469 euro, in 2020 op 33.934 euro en in 2021 merkelijk hoger met 36.427 euro.

Vanwaar komt de winst?

Het verbeterde nettoresultaat betekent echter niet dat de marge op rookwaren, pers of loterijproducten opeens de hoogte is ingeschoten. De belangrijke winstdrijvers zijn nu andere producten dan de klassiekers. Steeds meer winkels vinden die winst door een lokale

Aantal verliesmakende winkels

Omzet en winst Krantenwinkels neemt toe

behoefte af te dekken: bakkerijproducten, een kleine verbruikszaal, belegde broodjes, klein speelgoed, een ruim assortiment specifieke rookwaren, een beperkt gamma kantoorartikelen, … maar ook en vooral: gokproducten.

Beter de kosten opvangen

Bij het analyseren van de cijfers van een onderneming is het ook aangewezen om de brutomarge onder de loep te nemen, zeker nu de kosten voor energie zo fors toenemen. De brutomarge is immers wat een winkel van de verkopen overhoudt na het betalen van de kosten. Tussen 2019 en 2021 steeg de brutomarge met 14,1%, wat betekent dat de winkels hun kosten in die periode alvast onder controle hielden.

Tijdelijk effect?

Zijn de goede indicatoren een tijdelijk gevolg van de pandemie, zoals we dat ook in de supermarkten zagen? Waar de omzetcijfers beschikbaar zijn, blijkt dat het aantal winkels dat in 2020 verlies leed gedaald is, maar dat de omzetten en winsten niet zo sterk opveerden zoals in de supermarkten. Die realiseerden toen (voor even) veel hogere winsten, wat in de normaliserende periode vandaag weer stevig terugvalt. Voor de overblijvende krantenwinkels die goed presteren, wordt het de komende jaren vooral zaak om de effecten van de energiecrisis zo beperkt als mogelijk te houden.

Hoe als persverkoper uw verkoop boosten?

Diversifiëren is dé manier om meer omzet en meer winst te genereren. Maar een goede kennis van wat klanten willen en een goede commerciële houding kunnen uw bestaande activiteiten een boost geven. AMP deelt graag zijn advies.

Partner content – in samenwerking met AMP

Een pure krantenwinkel met enkel de 3 traditionele pijlers pers, rookwaren en loterijproducten vinden we haast niet meer terug. Veel krantenwinkels bieden ondertussen een resem aan extra producten en diensten aan (zoals brood en koffie, nieuwkuis, breigoed, pakjes, …) Daarnaast verkopen heel wat winkels ook streekgebonden en interessante nicheproducten, waardoor het aanbod soms de vraag creëert.

Diversifiëren en aanpassen blijft dus een must om in te spelen op de behoeften van de klant.

Het blijft soms trial en error, maar proberen is zeker een goed idee. Een tip? Ga op zoek naar collega’s in andere regio’s en wissel met hen ervaringen uit over wat werkt en niet werkt.

Deze diversificatie heeft wel tot gevolg dat de verschillende type winkels (krantenwinkels, superettes, tankstations, nachtwinkels, …) qua algemeen aanbod verder naar elkaar toegroeien. Om het verschil te kunnen blijven maken als uitbater van een persverkooppunt, bieden we graag onderstaande inzichten in het

Ook papierwaren kunnen een mooie bron van inkomsten zijn voor de dagbladhandel, ze genereren ook beloop op het verkooppunt.

Een goede persverkoper heeft zowel organisatorische als commerciële kwaliteiten.

boosten van uw verkoop. Als herinnering of als extra inspiratie.

Wat is een goede persverkoper?

Iemand die zijn aanbod op een duidelijke manier beheert. Met een afwisselend aanbod. Die zijn producten en processen beheert. Die goede beheersystemen gebruikt (degelijk kassasysteem, leveranciersplatformen, …). Die een commerciële houding bezit in alle omstandigheden. Die zijn klanten en hun behoeften kent. Die zijn verkoop beoordeelt en zich aanpast.

Wat waarderen de klanten?

Goed advies. Toegankelijke openingsuren. Gebalanceerd en groot genoeg assortiment.

Mogelijkheid om zaken na te bestellen of aan de kant te leggen. Snelle service. Sociaal contact.

Wat kan het aankoopgedrag van de klant nog beïnvloeden?

De ervaring van de klant gaat veel verder dan enkel een product te betalen aan de kassa van uw verkooppunt. Is het verkooppunt proper, overzichtelijk, geen dozen of bakken in de weg, niet rommelig, geen overvolle vuilbakken, … Daarnaast is ook de looprichting en aankleding (meubilair) van de winkel van groot belang. Welke producten plaatst u waar in uw winkel? Wat is de kortste weg naar de kassa en welke producten geeft u plaats aan of op de toonbank? Waar plaatst u best producten die ze nodig hebben en waar zet u dan best die producten met hoge marge waar ze dan moeten langs lopen? Hoe bouwt u het assortiment van de verschillende artikelen/merken op binnen een rayon met gelijkaardige producten?

Extra advies over merchandising van de pers, vindt u in het desbetreffende hoofdstuk.

– Maya Angelou

Uw verkoop boosten

People will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel”

Commerciële basisprincipes

Hieronder geven we u graag ook nog wat commerciële basisprincipes mee. Probeer uzelf deze goede gewoonten eigen te maken.

• Verwelkoming van de klanten en bedanking bij het buitengaan is niet enkel beleefd, maar maakt al direct een groot verschil. Heeft u buitenlandse klanten, dan zullen deze dit ten zeerste appreciëren als je goeiedag en tot ziens kent in hun taal. (7%) De manier en stemgebruik waarop je een klant aanspreekt is ook belangrijk. (38%)

• Kijk uw klanten ook altijd vriendelijk met een gemeende glimlach aan. Een kort visueel contact is genoeg om er voor te zorgen dat een klant zich welkom voelt en een goed gevoel geeft.

In communicatie wordt 55% beïnvloedt door uw lichaamstaal (oogcontact, glimlach, …).

• Wees klaar voor uw klant. Bereid alles voor vóór opening. Open uw winkel op tijd.

• De klant komt eerst. Facturatie structureren, berekeningen maken, bestellingen doorsturen,.. doet u enkel nadat u de klant bediend hebt.

• Geen klant vandaag, maar misschien wel morgen. Elke persoon die in uw winkel komt is een potentiële klant. Iemand die vandaag niets koopt, moet dezelfde glimlach en dienst krijgen als een klant die wel iets koopt.

• Elke persoon die in uw winkel komt is een klant. De manier waarop u een klant zal bedienen, zal ook een impact hebben op de andere klanten die zich op dat moment in de winkel bevinden.

• Uw kennnis is een dienst voor de klant. U kent uw producten. Met uw kennis kan u de klanten raad geven.

• Elke klant biedt een opportuniteit. Probeer elke klant een vraag te stellen. Maar welke vraag?

Dit kan bijvoorbeeld zijn op basis van uw kennis van de (koop)gewoontes van de klant. Of over een aanvullend product bij iets anders wat de klant wil kopen, of over een product in promotie of …

De behoefte van de klant is het product dat hij koopt maar …

• De ene klant is de andere niet. Hij heeft ook andere behoeften (snelheid, sociaal, uitleg, advies, promotie,...). Help uw klant om te beslissen.

Met deze tips komt u al een heel eind in een commerciële houding naar uw klanten. Succes ermee!

Dit artikel is gebaseerd op de Training “Boost your sales” die AMP organiseert.

Kansspelen

Loterij-omzet: krantenwinkels stabiel, maar hun belang daalt

In 2021 heeft de Nationale Loterij voor het eerst een omzet boven 1,5 miljard euro geboekt. De omzet gerealiseerd door de krantenwinkels blijft stabiel, maar het belang van digitaal en van andere verkooppunten neemt gestaag toe.

voor 69% de totale omzet. Sindsdien voltrok zich een gestage daling van het aandeel: in 2016 zitten krantenwinkels aan 64%, in 2017 aan 62%, in 2018 aan 58%, in 2019 aan 54% en in 2020 aan 51%. Het omzetpercentage van 48% voor 2021 komt dan ook niet geheel als een verrassing.

1,53 miljard euro stond er op 31 december 2021 op de eindteller van de Nationale Loterij. In 2020 telde de Nationale Loterij nog een omzet van 1,40 miljard euro. Een bedrag dat, door de ingrijpende impact van COVID ­19, lager lag dan in 2019. Hiermee noteert de Nationale Loterij een duurzame groei van gemiddeld 4,5% per jaar.

Krantenwinkels goed voor 48% van de omzet

Van de 1,53 miljard euro totaalomzet van de Nationale Loterij in 2021, is ongeveer 1,15 miljard euro afkomstig uit het retailnetwerk van de loterij. De omzet van de krantenwinkels is goed voor 736 miljoen euro. Daarmee zakt het aandeel van de krantenwinkels voor het eerst onder de helft: ze dragen voor 48% bij aan de totale omzet van de Nationale Loterij. Ter vergelijking: in 2015 waren de dagbladhandels nog goed

In absolute cijfers heeft de omzet van de krantenwinkels zich in deze periode wel min of meer gestabiliseerd: tussen 2015 en 2021 schommelen de omzetcijfers tussen de 7 en de 8 miljoen euro. Dat het totale omzetcijfer van de Nationale Loterij in die periode wel stijgt met een slordige 400 miljoen euro is toe te schrijven aan de bijkomende digitale verkoop en aan bijkomende verkooppunten die geen krantenwinkel zijn. De niet­ krantenwinkels zagen hun omzet tussen 2015 en 2021 groeien van 244 miljoen naar 414 miljoen euro. De digitale verkoop was in 2015

Tekst: WOUTER TEMMERMAN – Grafieken: VFP – Foto: ISTOCK

nog klein met 115 miljoen euro, maar is intussen doorgegroeid tot zo’n 360 miljoen euro.

Gemiddelde omzet per winkel stijgt Het blijft op zich terecht dat de Nationale Loterij de dagbladhandels omschrijft als hun belangrijkste verkoopkanaal, maar het belang is helaas duidelijk dalend. De erosie van het netwerk is daarvoor de meest voor de hand liggende verklaring, maar de cijfers tonen aan dat dit niet zo eenduidig is. In 2015 rekende de Nationale Loterij nog 2.924 krantenwinkels tot haar netwerk, in 2021 ging het om nog 2.247 winkels. Ondanks die forse daling met 25%, blijven alle krantenwinkels samen wel min of meer dezelfde omzet uit loterij totaliseren. De overblijvende krantenwinkels nemen met andere woorden de omzet over van hun verdwenen collega’s. De gemiddelde omzet per krantenwinkel groeide bijgevolg van 267.242 euro in 2015 naar 327.730 euro in 2021.

2.247 krantenwinkels

Opvallend is wel dat de daling van het aantal krantenwinkels in 2021 relatief klein bleef: van 2.260 naar 2.247 dagbladhandels. Deze analyse is echter complexer dan het lijkt. Van de 2.284 krantenwinkels die eind 2020 als actief in de systemen van de Nationale Loterij stonden, zijn er 24 waarover de loterij pas in de loop van 2021 geïnformeerd werden dat ze al in 2020 gesloten waren. Chief Retail Officer Arnaud Hermesse

legt uit: “We blijven helaas winkels verliezen, maar meestal worden we niet geïnformeerd vóór de sluiting zal plaatsvinden. De gebeurt vaak pas maanden achteraf waardoor we later onze systemen kunnen bijsturen.” De werkelijke startsituatie van de Nationale Loterij begin 2021 komt hierdoor op 2.260 krantenwinkels te staan, dertien krantenwinkels meer dus dan de Nationale Loterij begin 2022 telde. Het werkelijk (bruto) verlies in 2021 staat op 148 krantenwinkels, maar wordt afgeremd door de opening van 138 nieuwe of heropende krantenwinkels.

Lotto, EuroMillions en krasloten in stijgende lijn Waar er in 2020 een tragere of stagnerende groei werd genoteerd, ziet de Nationale Loterij haar cijfers per product opnieuw de hoogte ingaan. “Momenteel steunt het spelaanbod van de Nationale Loterij op drie pijlers: Lotto, EuroMillions en de krasproducten. Dit maakt deel uit van onze diversificatiestrategie waarmee we tegelijkertijd kunnen zorgen voor een duurzame groei én bestendig zijn mocht één van de pijlers tijdelijk minder sterk zijn”, liet Gedelegeerd Bestuurder Jannie Haek optekenen.

In 2018 werd Lotto volledig vernieuwd en hiervan ziet de Nationale Loterij het resultaat eindelijk ook op papier. Zo was Lotto in 2021 goed voor een omzet van 474 miljoen euro, 30

miljoen euro meer dan afgelopen jaar. Ook voor EuroMillions keerde het tij in 2021. De impact van de coronapandemie zorgde er in 2020 voor dat de omzet van EuroMillions met zo’n slordige 66 miljoen terugviel. Dat werd in 2021 goedgemaakt door van een omzet van 496 miljoen euro te stijgen naar een omzet van 537 miljoen euro. Daarbij komt het echter niet in de buurt van de omzet die EuroMillions haalde in 2019: 562 miljoen euro. Zoomen we nog even in op de krasproducten van de Nationale Loterij, dan valt op dat de omzet van de Nationale Loterij sinds 2015 in stijgende lijn zit. Voor 2021 mocht ze een omzet van 443 miljoen euro noteren, 51 miljoen euro méér dan in 2020.

Scooore niet meegeteld

In de totaalomzet van de Nationale Loterij wordt de omzet van het recent vernieuwde sportweddenschappenaanbod ‘Scooore’ echter niet meegeteld. De sportweddenschappen van de Nationale Loterij vallen onder de kansspelwetgeving en worden gecontroleerd door de Kansspelcommissie. Loterijproducten daarentegen, vallen onder de controle van de Regering en dus onder de wetgeving “verantwoord spel”. “Door onze sportactiviteiten en onze loterijactiviteit van elkaar te scheiden, staan we des te meer borg voor verantwoord spel en geven wij blijk van een totale transparantie”, verklaart Jannie Haek hierover.

Vaping en weddenschappen op de Kop

Begin dit jaar openden Danny en Jens Van Winkel in Lokeren Dagbladhandel Kop. Met een accent op sportweddenschappen en vaping kozen ze ervoor om twee winstmakers een heel prominente plaats te geven. Pers bleef overeind, maar halveerde in oppervlakte. “We willen een dagbladhandel blijven, maar kiezen voor wat rendeert”.

Dagbladhandel Kop dankt zijn naam aan de Kopkapelwijk in Lokeren, ook wel korter ‘de Kop’ genoemd. In het voorjaar opende de krantenwinkel zijn deuren op de plaats waar decennialang ’t Gazetje Erwin was gevestigd. Toen Erwin en zijn vrouw Anna naar het buitenland vertrokken, namen Danny en Jens Van Winkel de zaak over. “We hebben meer dan een jaar geleden ons oog laten vallen op het pand van ’t Gazetje Erwin”, aldus Jens. “De uitbaters hebben die zaak gedurende meer dan 30 jaar met succes uitgebaat en zijn dan naar de Filipijnen vertrokken. Het leek ons een mooie opportuniteit om een tweede zaak te beginnen.”

Coronavertraging

Danny Van Winkel baat in Lokeren ook al de krantenwinkel Vapor’s dream uit. Het recept van die winkel wilde hij samen met zijn zoon ook in Kop invoeren, maar daarvoor waren

eerst renovatiewerken nodig. “De zaak was wel aan een grondige renovatie toe”, klinkt het. “Er waren veel kleine hoekjes en kantjes, alles was een beetje verouderd. Alleen de gevel wacht nu nog op een opfrisbeurt.” Normaal gesproken zou de nieuwe zaak haar deuren hebben geopend in de zomer van 2020. “Daar heeft corona een stokje voor gestoken”, legt Jens uit. “We liepen in de eerste plaats vertraging op door de lockdown, maar nadien hebben we ook nogal wat problemen gehad met materialen die moeilijk leverbaar bleken. Uiteindelijk was alles klaar in april en konden we de 15 de van die maand openen.”

Accent op sportweddenschappen Als we kijken naar de nieuwe zaak, dan valt op dat sportweddenschappen zeer prominent aanwezig zijn. Een groot deel van de vernieuwde zaak wordt ingenomen door een aparte (afsluitbare)

Tekst: GUY REYNAERTS – Foto’s: BRAM TACK

ruimte met automaten van aanbieder Magic Betting. Ook in de winkelruimte vooraan staan nog twee terminals opgesteld. De merkkleuren en ­ logo’s van de aanbieder bepalen ook sterk het interieur van de winkel. Het doet ons denken aan de manier waarop de sigarettenfabrikanten voorheen renovatieprojecten ondersteunden. Danny Van Winkel bevestigt. “Het voordeel is dat de firma waarmee we werken, Magic Betting, de kosten van de renovatie op zich heeft genomen. Over welk budget het gaat, kan ik echter niet zeggen.”

De nieuwe kansspelwet

Kort na de opening van Dagbladhandel Kop kwam het nieuws dat de overheid nadenkt over het idee om het aantal wedterminals in krantenwinkels tot twee stuks te beperken. Hoe die wet er precies zal uitzien, is nog niet duidelijk, maar Jens Van Winkel verwacht alvast dat Kop er klaar voor is. “Ik ben ervan op de hoogte dat er een nieuwe wetgeving op komst is die het aantal gokautomaten in de krantenwinkel beperkt”, zegt hij. “Als ik het goed heb, zouden er dat maximaal vier zijn.” Van Winkel vermoedt dat de nieuwe regels hem dankzij de inrichting van de winkel geen parten zullen spelen. “De ruimte die ik heb in mijn zaak is helemaal afgescheiden en vormt dus een gokkantoor op zichzelf. Ik mag daar zoveel automaten plaatsen als ik wil.

Dat er in de ‘traditionele’ winkelruimte ook twee gokautomaten staan, heeft niets met de nieuwe wetgeving te maken.”

Heel ruime openingsuren

Het belang van sportweddenschappen schemert ook door in de openingsuren van dagbladhandel Kop. De winkel is zeven dagen op zeven open, van 8 tot 23 uur, in het weekend van 11 tot 23 uur. “Dat heeft inderdaad alles te maken met de weddenschappen”, zegt Jens. “Er staan hier naast slots vooral automaten voor sport­ en voetbalwedstrijden. En aangezien het weekend het zwaartepunt is voor het voetbal, is het logisch dat we dan ook open zijn. Het is overigens zo dat nogal wat klanten hier in de eerste plaats om te gokken komen.”

Vaping op kop

Een tweede ankerpunt in het aanbod zijn de vapeproducten, niet verrassend gezien de invulling van de eerste winkel van uitbater Danny. Voor de Van Winkels is vaping ook zakelijk gezien hét alternatief voor de traditionele sigaret. “We hebben inderdaad ondervonden dat die beter verkopen én meer opbrengen dan sigaretten”, geeft Jens te kennen. “Dat betekent uiteraard niet dat we geen sigaretten meer aanbieden.” “Je moet daar realist in zijn”, vult Danny aan. “Een klassieke dagbladwinkel, met

enkel pers, tabak en loterijproducten, dat is niet meer leefbaar. Je moet dus durven diversifiëren. Dat verklaart waarom wij vapeproducten en sportweddenschappen hier een belangrijke plaats hebben gegeven.”

Waar is de pers gebleven?

Met zoveel ruimte voor wedden en vapen blijft de vraag hoe de andere pijlers zich staande houden in het nieuwe concept. De traditionele rookwaren staan achter de toonbank, maar in de zaak zelf is het tussen de terminals en vape hervullingen even zoeken naar de pers. Die neemt goed drie kwart van een zijmuur in beslag en dat is fors minder dan ten tijde van ’t Gazetje Erwin. “Het is zo dat we alle ‘traditionele’ producten van de krantenwinkel nog aan de man brengen”, zegt Danny. “Wij willen sowieso een dagbladhandel blijven. Maar we hebben de ruimte voor de pers, in vergelijking met de vroegere plaats hier, ongeveer gehalveerd. Ook de plaats die de sigaren vroeger innamen, is aanzienlijk verminderd.”

Van vader op zoon De uitbating van Kop is in handen van zoon Jens, samen met een medewerker. “Ondanks het feit dat er in Lokeren maar een handvol dagbladhandels meer overblijven, zie ik het helemaal zitten”, verzekert Jens ons. “Natuurlijk moet je je cliënteel weer opbouwen, omdat de zaak hier uiteindelijk een goed jaar is toe geweest. Maar de klanten komen meer en meer terug. Ik ben nu 29 jaar en ik heb bij Volvo, maar vooral bij De Lijn gewerkt. Het werd stilaan tijd om op eigen benen te gaan staan. Mijn vader runt de zaak aan de ‘Spoele’ nu ruim veertien jaar en uiteraard heb ik er als jongere ook vaak meegedraaid. Ook als jobstudent. Vooraleer ik hier ben begonnen, heb ik trouwens een jaar lang meegelopen in de winkel van mijn vader, zodat ik de kneepjes van het vak goed onder de knie had. Ik woon ook samen met mijn vrouwtje boven de winkel, maar zij heeft een job en werkt niet mee in de winkel.”

Voetbalfans

Zeven dagen op zeven open, is dat haalbaar? “Een klein sommetje geeft al gauw te kennen

dat je ongeveer 100 uren in de week werkt”, zegt Jens. “En dat is natuurlijk te veel. Daarom werk ik samen met een compagnon, Geoffrey Vockeryck, die hier fulltime komt helpen. Je moet ook rekenen dat we in deze zaak, door de sportweddenschappen, ook gefocust zijn op de avonden.” Op die manier komen werk en hobby voor Jens en Danny ook samen. Ze zijn supporter van Lokeren ­Temse, dat in het nabijgelegen Daknamstadion speelt. De wijk ligt de uitbaters na aan het hart. “Hier zijn veel zelfstandigen: een bakker, een slager, een frituur, een fruit­ en groentenwinkel… en allemaal vlak bij elkaar. We hebben een goede onderlinge verstandhouding.”

Stilzwijgende afspraken

Niet onbelangrijk in tijden van diversificatie waarin iedereen de mogelijkheid krijgt om elkaars aanbod tot op een bepaald niveau over te nemen. Niet hier, de zelfstandigen begrijpen elkaar. “We hebben een heel goede verstandhouding”, aldus Danny. “We zouden in geen geval overwegen om broodjes te gaan verkopen, evenmin als de slager kranten in zijn winkel zou aanbieden. We hebben daar een stilzwijgende overeenkomst over en ten slotte komen mijn klanten ook bij de bakker en de slager of vice versa.”

Kansspelen

LOTERIJPRODUCTEN

Nationale Loterij

Belliardstraat 25-33 1040 Brussel  02 238 45 11  www.nationale-loterij.be

(SPORT)WEDDENSCHAPPEN

Ardent Group

Rue des Guillemins 129, 4000 Luik  04 338 82 90
info@ardent-group.com  www.ardent-group.be

Bet 90
support@bet90.com  www.bet90.com

Betcenter Group nv

Leopoldplein 16/2, 3500 Hasselt
info@betcenter.be  www.betcentershops.be

Betfirst

Rue des Francs 79, 1040 Bruxelles  www.betfirst.dhnet.be

Bingoal  Lanneaustraat 119, 1020 Brussel  02 736 99 55  www.bingoal.be

Casinos Austria International Holding

GmbH

Rennweg 44, 1038 Vienna, Austria (AT)  +43 1 534 40-0
office@casinosaustriainternational.com  www.casinoaustriainternational.com

Circus

 www.circus.be

Eforbet 999

Chaussée de Vilvorde 146, 1120 Bruxelles  02 248 07 20
info@eforbet.be  www.eforbet.be

Euro Tiercé  www.eurotierce.be

Golden Palace
support@goldenpalace.be  www.goldenpalace.be

Ladbrokes

Houba de Strooperlaan 238, 1020 Brussel  02 478 18 72  www.ladbrokes.be

Magic Betting

Stapkens 4, 2200 Herentals
helpdesk@magicbetting.be  www.magicbetting.be

SGS Betting  Esplanade 1, 4050 Chaudfontaine  www.starcasinosport.be

Stanleybet

Rue de Veeweyde 9, 1070 Bruxelles  02 527 30 43
helpdesk@stanleybet.be  www.stanleybet.be

Rookwaren

Accijnsverhoging rookwaren kostte krantenwinkels in 2021 een maandloon

De accijnsverhoging op rookwaren voor het jaar 2021 kostte de gemiddelde dagbladhandel net geen 2.000 euro nettowinst (tegenover 2019). Dat blijkt uit een studie die Radar liet uitvoeren over de impact van de accijnsverhogingen.

Tekst: WOUTER TEMMERMAN

Begin 2021 voerde de federale regering bijna traditiegetrouw een verhoging door van de accijns op rookwaren. Uit de eerste commentaren bleek al dat de verhoging een nefaste invloed had op groot­ én kleinhandel. Samen met de vorige accijnsverhogingen zorgden de nieuwe prijzen van 2021 voor angstvallig lage marges. De vraag dringt zich dan ook op of rookwaren nog steeds een belangrijke winstbrenger zijn in de krantenwinkel. Tast de stelselmatige accijnsverhoging door de overheid in de voorbije en in de komende jaren, gekoppeld aan de even trendmatige daling van de winst die de tabaksproducenten de winkels gunnen, de leefbaarheid van een dagbladhandel fundamenteel aan?

Hoeveel margeverlaging bij elke prijsverhoging?

Om de vraag naar de leefbaarheid in detail te onderzoeken, gingen we uit van een daling van de winstmarge op rookwaren met 0,8 tot 1,2%. Die cijfers waren gebaseerd op de beperkte informatie over de prijsstrategie van de producenten en op de resultaten van eerdere onderzoeken naar de winstgevendheid van de krantenwinkel.

Belangrijk om te weten: de gemiddelde nettowinst van een Vlaamse krantenwinkel bedroeg in 2019 minder dan 10.000 euro per jaar. Zoals in elke sector vertekenen de winkels die verlies maken dit cijfer naar beneden. Laten we de 35% krantenwinkels die verlies boeken even buiten beschouwing, dan bedroeg de gemiddelde winst per winkel afgerond 18.500 euro.

1.980 euro minder winst De studie is duidelijk: het deel van deze 18.500 euro dat een gemiddelde winstmakende winkel in 2021 verloor na de accijnsverhoging, is significant. Tellen we de impact op alle types rookwaren (uitgezonderd de accessoires) samen, dan toont de studie een winstverlies van 1.980 euro op jaarbasis. Daarbij gaan we bovendien nog uit van een stabiel gebleven verkoop. Ten opzichte van de gemiddelde winst in 2019 vloeide met andere woorden maar liefst één euro op tien aan nettowinst weg, een daling van 10,7%. Het betekent ook dat het aandeel van de rookwaren bij dezelfde verkoopvolumes door het effect op de gemiddelde brutomarge – van 141.884 euro in 2019 naar 139.864 euro in 2021 – ook met meer dan 1% daalde: van 24,86% naar 23,79%.

Een tiende van de winst stroomt weg Om te begrijpen hoe we tot het cijfer van net geen 2.000 euro minder winst komen, is het goed om onderstaande tabellen in de gaten te houden. Die houden rekening met vier types referenties (van toppers in categorie 1 tot de goedkoopste in categorie 4). We gaan uit van een gelijk gebleven verkoop ten opzichte van 2019. Zowel bij de kleine als de grote pakjes sigaretten gaan we uit van 4.000 verkochte pakjes. Door de accijnsverhoging steeg de omzet uit die identieke verkoop, maar daalde de winst voor zowel grote als kleine pakjes met net geen vijf procent (voor groot en klein samen gaat het om een daling van de winst met 4,5%).

Prijs 2019 12,00 12,00 9,80 8,90

Prijs 2021 13,14 13,64 11,29 9,9

Omzet 2019 12.000 12.000 9.800 8.900 42.700

Omzet 2021 13.145 13.641 11.290 9.900 47.976 112,4%

Commissie 2019 6,68% 6,43% 6,33% 5,92%

Commissie 2021 5,68% 5.47% 5,38% 5,03%

Winst 2019 op 1000 pakjes 801,6 771,6 620,34 526,88 2.720,42 6,37%

Winst 2021 op 1000 pakjes 746,62 745,81 607,69 498,34 2.598,47 5,42%

Winstverschil winkelier -54,98 -25,79 -12,65 -28,54 -121,95

% verschil tov 2019 -6,86% -3,34% -2,04% -5,42% -4,48%

Prijs 2019

6,70 6,20 5,9 5,80

Prijs 2021 7,50 7,00 6,50 6,50

Omzet 2019 6.700 6.200 5.900 5.800 24.600

Omzet 2021 7.500 7.000 6.500 6.500 27.500 111,8%

Commissie 2019 6,85% 6,54% 6,54% 5,92%

Commissie 2021 5,85% 5,59% 5,59% 5,03%

Winst 2019 op 1000 pakjes 458,95 405,48 385,86 343,36 1.593,65 6,48%

Winst 2021 op 1000 pakjes 438,75 390,97 363,04 328,62 1.521,38 5,53%

Winstverschil winkelier -20,20 -14,51 -22,82 -14,74 -72,27

% verschil tov 2019 -4,40% -3,58% -5,91% -4,29% -4,53%

Hoe komen we van die gemiddelde winstdaling op sigaretten tot de conclusie dat winkeliers een maandloon kwijtspeelden? De analyse leert dat in 2019 de algemene marge op sigaretten gemiddeld 6,41% bedroeg. In 2021 werd dat echter 5,46%. De redenen zijn zowel de lagere marge die de tabaksfabrikanten aan de distributie gunnen, als het feit dat die wordt berekend op een merkelijk hoger bedrag aan ontvangsten (door de accijnsverhoging). De gemiddelde winkel realiseerde in 2019 een omzet in tabak van 383.780 euro. Dat was 76,7% van de ganse omzet van 500.505 euro die de gemiddelde winkel in 2019 realiseerde in rookartikelen. Het omzetgedeelte van de sigaretten in de totale verkoopcijfers van de

gemiddelde krantenwinkel steeg aan de prijzen van 2021 met 12,1% naar 413.217 euro. Dat is 5,7 keer meer dan de hierboven berekende omzet van telkens 1.000 zowel grote als kleine pakjes van alle categorieën. Dus ging ook de gederfde winst op sigaretten maal 5,7. Afgerond staat dit gelijk aan 1.107 euro minder. Dat cijfer houdt nog geen rekening met de roltabak, sigaren en cigarillo’s. De gemiddelde winkel realiseert in die groepen respectievelijk 15,4% en 2,8% van de omzet, samen afgerond 91.000 euro. De details leiden te ver, maar op basis van dezelfde accijnseffecten zal de winst van een gemiddelde winkel door de margevermindering op deze producten nog eens met 873 euro gedaald zijn. Samen zagen winkeliers

Grote verpakking (4.000) Categorie I Categorie II Categorie III Categorie IV TOTAAL

Kleine pakjes (4.000) Categorie I Categorie II Categorie III Categorie IV TOTAAL

op die manier 1.980 euro of meer dan 10% van de zo al schaarse winst wegstromen.

Aartsgevaarlijke evolutie

Laten we deze cijfers tot besluit even terugplaatsen in de grotere context. De totale omzet van de gemiddelde krantenwinkel was in 2019 goed voor 1.411.000 euro. Daarop boekte de winkelier afgerond 141.900 euro brutowinst. Dat is het verschil tussen wat hij/zij de leveranciers moest betalen en wat daarna in kas overbleef. Die brutowinst moet dienen om alle werkingskosten te betalen zoals de huur, elektriciteit, verzekeringen, overheidsrekeningen, enzovoort. Wat daarna nog overblijft – in 2019 was dat gemiddeld 18.500 euro in een winstmakende winkel – is de nettowinst waarvoor de gemiddelde winkelier de vele uren klopt. Zoals

hierboven aangegeven werd dat in 2021 voor de gemiddelde (winstmakende) winkel 1.980 euro minder of alles samen nog 16.520 euro.

De basisprijs is de sleutel

In een zoektocht naar een oplossing voor deze (terugkerende) inkomensdaling, kijken handelaars traditiegetrouw naar de overheid die de accijnsverhogingen uitvaardigt. Toch ligt de oorzaak van de hier berekende winstdaling niet louter daar en evenmin bij de groothandel. In het huidige margesysteem ligt de sleutel bij de basisprijs die de tabaksfabrikanten bepalen. De beslissingen die zij inzake prijsstrategie nemen na elke accijnsverhoging romen de marge af verderop in de keten van groothandel tot kleinhandel.

“Alles wat je doet, moet je graag doen”

Het staat in grote letters boven de deur, aan het kokette Oudstrijdersplein in het Oost-Vlaamse Denderstadje Ninove, bekend omwille van zijn oud-stervoetballers Franky Van Der Elst en (ereburger) Wesley Sonck, of nog door Marijn ‘Bathazar Boma’ Devalck. Huis Verschelden is er gevestigd sinds 1953. Een zaak gekend door zowat alle Ninovieters.

De winkel bestaat volgend jaar 70 jaar. Gelegenheid voor een feestje? “We hebben er al over nagedacht en we zullen wel iets organiseren, alleen zijn we er nog niet uit wat precies”, zegt Katrien Denil. Zij runt de zaak samen met haar zus Kristien. “Je merkt dat onze familienaam niet meer Verschelden is, dat is de naam van mijn grootouders en dus ook van mijn mama. We hebben Huis Verschelden vanzelfsprekend bewaard, omdat de zaak zo bekend is in Ninove.”

Overname van tabakshandelaar Van der Elst “Moet dit een krantenwinkel of een speciaalzaak voor tabakswaren worden genoemd?”, aldus Katrien. “Eigenlijk is het een combinatie van de twee. We bieden rookwaren, likeuren, pers, loterijproducten en wenskaarten aan, dus eigenlijk wat een ‘traditionele’ dagbladhandel aan de man brengt.”

“Maar dit pand was oorspronkelijk een tabakshandel van de firma Van der Elst”, zegt mama Cécile Verschelden, die ook regelmatig een handje toesteekt in de zaak. “Toen die winkels steeds slechter begonnen te draaien, stonden ze over te nemen. Mijn vader Willy, die vertegenwoordiger was bij Van der Elst, heeft in 1953 deze winkel gekocht. Eigenlijk heeft hij dat gedaan voor mijn mama Hélène, die in de zaak stond.”

Derde generatie “Onze grootouders hebben op dat moment beslist om er ook een dagbladwinkel van te maken”, aldus Katrien. “Toen mijn ouders beslisten met pensioen te gaan, hebben mij zus en ik de fakkel overgenomen. Dertien jaar geleden is dat. Dit is dus een echte familiezaak, wij zijn de derde generatie. Wellicht komt dat niet veel voor, net zoals het waarschijnlijk vrij uniek is dat twee zussen een dagbladwinkel runnen. Zowel mijn zus als ik hebben aanvankelijk nog een andere job gedaan. Uiteraard hadden we veel ervaring in de zaak, we hielpen er van jongs af aan. En eerlijk gezegd, we werken hier alle twee met hart en ziel, in uitstekende verstandhouding.”

Tekst: GUY REYNAERTS – Foto’s: BRAM TACK

Veel tabak

Zes jaar geleden werd de winkel grondig gerenoveerd. “Dat was nodig”, vindt Katrien. “Wij zijn het accent blijven leggen op de tabaksproducten. Zo besloten we een grotere humidor voor de sigaren te laten installeren. Er stond er al eentje voordien, maar omdat we nogal wat duurdere sigaren aanbieden volstond dat niet meer.”

“Het is ook zo dat het koopgedrag van de sigarenrokers is geëvolueerd de laatste jaren. Vroeger was er vooral vraag naar sigaren in houten kistjes. Nu gaan de klanten meer losse sigaren vragen. Om de kwaliteit van pakweg een Havana te kunnen garanderen, moet je die absoluut bewaren in een humidor. De duurste exemplaren verkopen we aan ongeveer 20 euro per sigaar. Het voordeel is dat de winstmarges op die producten ook wat groter zijn. Maar anderzijds zijn de marges het meest interessant op de randartikelen. Op pijpen en aanstekers bijvoorbeeld kunnen we onze marges min of meer zelf bepalen.”

50 procent

Rookwaren nemen duidelijk een belangrijke plaats in bij Huis Verschelden. “Inderdaad”, beaamt Katrien. “Ik schat dat onze winkel ongeveer 60 vierkante meter groot is. Zowat

de helft van die ruimte wordt ingenomen door tabaksproducten. Merkwaardig is wellicht dat de omzet van die tabaksproducten in onze winkel blijft stijgen. Dat heeft niets te maken met de winstmarges, want die zijn in de loop der jaren alsmaar kleiner geworden.”

“Ik herinner me nog dat we 10 percent kregen op sigaretten”, zegt Cécile. “Nu blijft daar nog 4 à 5 procent van over.”

“De verklaring waarom wij meer verkopen is heel eenvoudig”, voegt Katrien toe. “Er zijn heel wat concurrenten die de deuren gesloten hebben. Dat voelen wij heel goed. En nee, van de verstrengde wetgeving op de tabaksartikelen voelen wij weinig of niets. De mensen blijven hoe dan ook roken.”

Kennis

“De kennis over de tabaksartikelen, is iets wat je gaandeweg opdoet”, oordeelt Katrien. “Ik heb wel eens een opleiding gevolgd, maar uiteraard heb ik ook veel geleerd over sigaren en sigaartjes doordat ik er als het ware tussen ben opgegroeid. Het is ook belangrijk te luisteren naar de klanten. Als je iemand een sigaar verkoopt en die is er niet tevreden over, dan hou je dat nauwgezetter in het oog. Natuurlijk gaan we ons ook voor een stukje laten leiden door catalogen en leveranciers.”

Advies

“Wat we aan een winkelier aanraden die zich in rookwaren wil specialiseren? Ik denk dat het in deze tijden bijzonder moeilijk is om een speciaalzaak te beginnen van nul”, stelt Kristien. “Kijk maar in de grote steden. Je vindt nauwelijks nog ‘echte’ tabakswinkels. Als een dagbladhandelaar zou overwegen om zich te specialiseren in tabak, vind ik toch dat hij een behoorlijke

basiskennis moet hebben”, meent Katrien. “Bovendien moet hij ervoor zorgen dat hij een behoorlijke stock in huis heeft en, bovenal, dat hij luistert naar de feedback van de klanten.”

Geen personeel

Ondanks het feit dat de zaak lange openingstijden kent (van dinsdag tot vrijdag van 5u30 tot 18u30, op maandag van 6u tot 18u30 en op zaterdag van 6u tot 18u, op zondag gesloten), werken de zussen zonder personeel. “Wij wisselen wel af wie er ’s morgens komt werken en we nemen om beurt een weekend vrij”, zegt Kristien. “Het is ook zo dat een van onze mannen, die allebei een fulltime job hebben buiten de winkel, om beurten inspringen op zaterdag.”

“We werken ook met jobstudenten, maar tot nu toe zijn dat enkel onze kinderen geweest”, lacht Katrien. Of zij de vierde generatie van Huis Verschelden zullen uitmaken? “Dat kan, maar dat moeten we nog afwachten”, zeggen beide zussen.

Opvallend is met welk enthousiasme Katrien en Kristien achter hun toonbank staan. “Een dagbladwinkel runnen is een harde stiel”, vindt Kristien. “Maar het is zoals bij alles: alles wat je doet, moet je graag doen.”

Rookwaren

E-SIGARETTEN & VAPING

British American Tobacco  Nieuwe Gentsesteenweg 21, 1702 Groot-Bijgaarden  02 413 12 11

info@bat.com  www.batbelgium.com

Distrivaping

Vleminckstraat 10, 2000 Antwerpen  03 369 25 26
info@distrivaping.com  www.distrivaping.com

Ehale

Hallegatstraat 5, 2590 Berlaar  03 289 45 60
help@ehale.eu  www.ehale.eu

Imperial Brands

Schalienhoevedreef 20H, 2800 Mechelen  015 29 99 11
info@belux.imptob.com  www.imperialbrands.be

Japan Tobacco International  Boehoutlaan 55, 1853 Strombeek-Bever  02 462 02 11
jti.be@jti.com  www.jticom

JF Maes

Avenue Zénobe Gramme 5, 1480 Saintes  02 537 22 81
info@jfmaes.com  www.jfmaes.com

P. Tassenoy

Provinciale Baan 172, 9255 Buggenhout  052 33 25 46
info@tassenoy.be  www.tassenoy.be

Philip Morris Benelux BVBA

Borsbeeksebrug 24, 2600 Berchem  0800 58 089
PMBenelux.Lobby@pmi.com  www.pmi.com/markets/belgium

Realvapor

Monnikhoekstraat 21, 8630 Veurne  058 69 00 90
info@realvapor.be  www.realvapor.be

UEG

Biezenbeemd 1, 4907 EE Oosterhout (NL)  03 303 79 67
info@uegholland.com  www.uegholland.com

UTVG - Europe bv  +31 88 200 3300
support@utvg.nl  www.utgv.com

Vapyrus

Bouwelsesteenweg 177, 2560 Nijlen  0473 38 33 26
info@vapyrus.be  www.vapyrus.be

SIGARETTEN

British American Tobacco  Nieuwe Gentsesteenweg 21, 1702 Groot-Bijgaarden  02 413 12 11
info@bat.com  www.batbelgium.com

Cash a Blancke

Grote Steenweg 41, 9340 Lede  09 227 79 31
info@cabvs.be  www.cavbs.be

Colruyt Professional

Edingsesteenweg 196, 1500 Halle  02 363 53 63

info@colruyt.be  https://www.colruyt.be/nl/over-colruyt/ klantenvoordelen/voor-professionals

Conway

Laagstraat 63, 9140 Temse  03 710 03 11

info@conway.be  www.conway.be

Imperial Brands

Schalienhoevedreef 20H, 2800 Mechelen  015 29 99 11
info@belux.imptob.com  www.imperialbrands.be

Japan Tobacco International

Boehoutlaan 55, 1853 Strombeek-Bever  02 462 02 11
jti.be@jti.com  www.jticom

Landewyck

Ettenseweg 60, 4706 PB Roosendaal (NL)
info@landewyck.com  www.landewyck.com

Lyfra

Simon de Heuvellaan 5, 2110 Wijnegem  03 355 31 10  www.lyfranv.be

Philip Morris Benelux BVBA

Borsbeeksebrug 24, 2600 Berchem  0800 58 089

PMBenelux.Lobby@pmi.com  www.pmi.com/markets/belgium

Royal Agio Cigars

Scandinavian Tobacco  Sandtoften 9, 2820 Gendtoften, Denemarken (DK)  +45 3955 6200
info@st-group.com  www.st-group.com

Tabagro-West

Provinciebaan 28, 8880 Ledegem  056 50 90 37  www.tabagro.be

Trendy Foods Belgium NV

Zone Industrielle - Avenue du Parc 37, 4800 Petit-Rechain  087 321 888
info@trendyfoods.com  www.trendyfoods.be

Vandermarliere Cigar Family

Pannenbakkersstraat 1, 8552 Zwevegem-Moen  056 75 94 00
info@vcfcigars.com  www.jcortes.com

VDC & Bo  0474 390 632
info@botobacco.be  www.vdc-bo.com

SIGAREN & CIGARILLO’S

British American Tobacco  Nieuwe Gentsesteenweg 21, 1702 Groot-Bijgaarden  02 413 12 11
info@bat.com  www.batbelgium.com

Imperial Brands

Schalienhoevedreef 20H, 2800 Mechelen  015 29 99 11
info@belux.imptob.com  www.imperialbrands.be

Japan Tobacco International

Boehoutlaan 55, 1853 Strombeek-Bever  02 462 02 11

jti.be@jti.com  www.jticom

JF Maes

Avenue Zénobe Gramme 5, 1480 Saintes  02 537 22 81
info@jfmaes.com  www.jfmaes.com

Lyfra

Simon de Heuvellaan 5, 2110 Wijnegem  03 355 31 10  www.lyfranv.be

Philip Morris Benelux BVBA

Borsbeeksebrug 24, 2600 Berchem  0800 58 089

PMBenelux.Lobby@pmi.com  www.pmi.com/markets/belgium

Trendy Foods Belgium NV

Zone Industrielle - Avenue du Parc 37, 4800 Petit-Rechain  087 321 888
info@trendyfoods.com  www.trendyfoods.be

(ROL)TABAK

British American Tobacco

Nieuwe Gentsesteenweg 21, 1702 Groot-Bijgaarden  02 413 12 11

info@bat.com  www.batbelgium.com

Colruyt Professional

Edingsesteenweg 196, 1500 Halle  02 363 53 63
info@colruyt.be  https://www.colruyt.be/nl/over-colruyt/ klantenvoordelen/voor-professionals

Imperial Brands

Schalienhoevedreef 20H, 2800 Mechelen  015 29 99 11
info@belux.imptob.com  www.imperialbrands.be

Japan Tobacco International

Boehoutlaan 55, 1853 Strombeek-Bever  02 462 0211
jti.be@jti.com  www.jticom

JF Maes

Avenue Zénobe Gramme 5, 1480 Saintes  02 537 22 81
info@jfmaes.com  www.jfmaes.com

Lyfra

Simon de Heuvellaan 5, 2110 Wijnegem  03 355 31 10  www.lyfranv.be

Philip Morris Benelux BVBA

Borsbeeksebrug 24, 2600 Berchem  0800 58 089
PMBenelux.Lobby@pmi.com  www.pmi.com/markets/belgium

Stubbe Tobacco Trading

Beselarestraat 184 bus 2, 8980 Beselare  057 46 89 47
info@stubbetobaccotrading.com  www.stubbetobaccotrading.com

Trendy Foods Belgium NV

Zone Industrielle - Avenue du Parc 37, 4800 Petit-Rechain  087 321 888
info@trendyfoods.com  www.trendyfoods.be

CBD

Buddy Belgium

Van Souststraat 262, 1070 Anderlecht  0493 23 63 97

info@buddybelgium.com  www.buddybelgium.com

Cash a Blancke

Grote Steenweg 41, 9340 Lede  09 227 79 31
info@cabvs.be  www.cavbs.be

JF Maes

Avenue Zénobe Gramme 5, 1480 Saintes  02 537 22 81
info@jfmaes.com  www.jfmaes.com

Trendy Foods Belgium NV

Zone Industrielle - Avenue du Parc 37, 4800 Petit-Rechain  087 321 888
info@trendyfoods.com  www.trendyfoods.be

UEG

Biezenbeemd 1, 4907 EE Oosterhout  03 303 79 67
info@uegholland.com  www.uegholland.com

ACCESOIRES

British American Tobacco

Nieuwe Gentsesteenweg 21, 1702 Groot-Bijgaarden  02 413 12 11
info@bat.com  www.batbelgium.com

Imperial Brands

Schalienhoevedreef 20H, 2800 Mechelen  015 29 99 11
info@belux.imptob.com  www.imperialbrands.be

Japan Tobacco International

Boehoutlaan 55, 1853 Strombeek-Bever  02 462 02 11
jti.be@jti.com  www.jticom

JF Maes

Avenue Zénobe Gramme 5, 1480 Saintes  02 537 22 81
info@jfmaes.com  www.jfmaes.com

Trendy Foods Belgium NV

Zone Industrielle - Avenue du Parc 37, 4800 Petit-Rechain  087 321 888
info@trendyfoods.com  www.trendyfoods.be

Ontvang je graag onze Radar-nieuwsbrief?

Radar houdt je ook online op de hoogte van de actualiteit en de dossiers die de activiteiten van de persverkopers bepalen. Bovendien kan je regelmatig een nieuwsbrief in de mailbox ontvangen, waarin we je de weg tonen naar het belangrijkste nieuws.

Ontdek

Radar online: www.persradar.be Inschrijven voor de nieuwsbrief: redactie@persradar.be

Persverkoop in 2022: duidelijke terugval in (quasi) alle categorieën

De verkoop van pers in de krantenwinkels heeft in 2022 de dalende tendens van voor de pandemie hernomen. Dat blijkt uit cijfers van AMP. Ten opzichte van 2021 liet de persverkoop in zijn geheel een daling van om en bij de 13% noteren. Zowel kranten, magazines als boeken delen in de klappen.

Tekst: WOUT ECTORS

Kranten: verlies met double digits

De krantenverkoop toonde zich al niet echt in de beste vorm naar het einde van de pandemie en die trend zet zich in 2022 duidelijk door. De losse verkoop van dagbladen ging met 11% achteruit in het eerste kwartaal en kende nadien een nog sterkere daling: 16% in kwartaal 2, 19% in kwartaal 3. Bij het ter perse gaan waren de resultaten – van alle categorieën – van het vierde kwartaal nog niet bekend. Een licht herstel in september doet beterschap vermoeden, maar het niveau van 2021 zullen de kranten normaal gezien niet meer halen.

Boekenrevival afgelopen

De dalende lijn trekt zich door bij de magazines en de boeken, twee perscategorieën die het behoorlijk tot zeer goed deden tijdens de coronacrisis. Het aantal verkochte magazines steeg toen licht, terwijl boeken een fameuze revival meemaakten. Vandaag is er geen sprake meer van een stijgende lijn, integendeel. De magazineverkoop krimpt steeds verder in, met dalingspercentages van 9%, 10% en 15% in de drie afgeronde kwartalen. Boeken doken in het voorjaar meteen het moeras in (­28%), leken dan op een eventueel voorzichtig herstel af te stevenen (­ 5%), maar klokten uiteindelijk af op ­29%.

Magazinepers: lichtpuntjes ontbreken

Wie de verschillende categorieën van de magazinepers afzonderlijk onder de loep

neemt, kan weinig lichtpuntjes identificeren. Zeldzame momenten van groei lijken in 2022 steevast beperkt te blijven tot één kwartaal, en spectaculair zijn die percentages nooit. Na eerst een slechte start (­20%) gingen de familie bladen er in het tweede kwartaal bijvoorbeeld met 10% op vooruit, maar door een nieuwe terugval is de geregistreerde eindscore toch negatief (­14%).

Jeugdmagazines: relatief stabiel

Een sterkere versie van dat verhaal zien we terug bij de magazines gericht op tieners. Een initiële (minieme) stijging van 1% werd doorheen het jaar compleet tenietgedaan, met ­12% in het tweede kwartaal en nadien een bijzonder pijnlijke ­31%. Een laatste – nu al … –bescheiden positieve noot heeft te maken met de verkoop in de categorie van jeugd ­ (of kinder)magazines, die na een beperkte daling (­ 5%) een kleine hausse (+2%) liet noteren en afklokte op een relatief stabiel resultaat van ­1% in het derde kwartaal.

Wonen en dieren: sterke terugval Troost zoeken bij zulke redelijk stabiele situaties, dan maar? Naast de uitgevers die in jeugdcategorie opereren, kunnen die in de segmenten ‘mannen’ (­1%) en ‘puzzel’ (­3%) opgelucht ademhalen wat de scores in kwartaal 3 betreft. Of toch in vergelijking met de vele andere categorieën, waar ‘wonen’ (­34%), ‘dieren’ (­35%) en ‘zoekertjes’ (­ 40%) het zwaarst in de klappen delen. Die laatste categorie legde een

opvallend parcours met een late inzinking af, want in de eerste twee kwartalen was de toestand nog stabiel.

WK voetbal zorgt voor enige groene cijfer Stickers, kaarten en trendies vormen een vrij verwaarloosbaar onderdeel binnen de totale verkoop van een gemiddelde krantenwinkel. De relevantie van de resultaten die deze categorie liet optekenen, ligt dan ook net iets lager. Het jaar leek met ­ 80% en ­52% nochtans niet goed te beginnen voor dit verkoopsegment. Toch bleek het uiteindelijk gegroeid, en zelfs meer dan verdubbeld te zijn: +123%, meteen het enige groene cijfer in de hele

resultatentabel. De reden? In het derde kwartaal kwamen de WK­ stickers van Panini op de markt …

Stijging prijsniveau

Een interessante vergelijking binnen het cijfermateriaal van AMP, is die tussen de verkoopen de omzetresultaten. Wat het totale plaatje betreft, rapporteert men ten aanzien van 2021 (januari tot september) een daling in sales van 12,5%. Daartegenover staat een omzetdaling van ‘slechts’ 6 procent. De omzet kent dus een minder sterke achteruitgang dan de verkoop. Dat betekent dat het prijsniveau gestegen is, zonder evenwel de verkoopdaling volledig te compenseren.

Bron: AMP

“Blij nog een echte krantenwinkel te zijn”

Krantenwinkels die nog vol steunen op de drie traditionele pijlers worden meer en meer een zeldzaamheid. Toch hebben we er eentje gevonden: een krantenwinkel zonder pakjesdienst, zonder postpunt, broodjesafdeling of nieuwkuis. Die zaak ligt in de Antwerpse rand, meer bepaald in Wommelgem en heet De Wolf.

Tekst: GUY REYNAERTS – Foto’s: BRAM TACK

De Wolf is een krantenwinkel die al enkele generaties meegaat en uitbaatster Kristine De Wolf benadrukt dat het belang van de grondige renovatie die de winkel zeven jaar geleden kreeg. “Dat was eigenlijk wel nodig”, zegt ze. “Wij zijn al de derde generatie die deze dagbladwinkel openhoudt. Daarvoor waren het mijn grootouders, daarna mijn ouders en veertien jaar geleden hebben mijn man en ik de winkel overgenomen. Maar eigenlijk werk ik hier al sinds mijn negentiende.”

Complete make-over “Bij de renovatiewerken ging het wel degelijk om een complete make ­ over. Alles werd

volledig gestript, de zaak werd helemaal heringericht, er werden nieuwe ramen en rolluiken geïnstalleerd. Omdat we een bureau dat in de oude winkel zat, ook laten opnemen hebben in de vernieuwde ruimte, is onze zaak wel wat groter geworden. Erg veel veranderingen zijn er in ons aanbod wel niet gekomen.”

“We hebben vooral gefocust op de overzichtelijkheid. Onze klanten moeten eigenlijk helemaal door de winkel lopen, zodat ze al onze producten rustig kunnen bekijken.” De renovatiewerken betekenden wel een forse investering. “Klopt”, beaamt Kristine De Wolf. “We hebben steun gekregen van de ouders, maar al bij al hebben

die verbouwingen ons ongeveer 180.000 euro gekost.”

Renderend

Een forse investeringen, maar De Wolf haalt aan dat het er wel voor heeft gezorgd dat de winkel kon blijven draaien op de traditionele pijlers. “De Wolf is al altijd een traditionele krantenwinkel geweest, met tabak, loterij en pers, waarin we ons ook gespecialiseerd hebben, als pijlers. Dat zal ook zo blijven. Een exact cijfer kan ik daar niet op plakken, maar onze omzet is sindsdien in elk geval aanzienlijk gestegen. We kregen ook veel positieve reacties van de klanten. Voor hen is alles veel makkelijker terug te vinden om de eenvoudige reden dat alles duidelijker gepresenteerd staat.”

Enthousiasme

Het is opvallend met hoeveel enthousiasme Kristine over haar job praat. “Ik doe dit nog altijd heel erg graag”, zegt ze. “Maar toch hebben we daar zelf ook flink de hand in gehad. Moest ik zes dagen op zeven in de winkel moeten staan, dan zou ik het wellicht niet meer zien zitten. Mijn man en ik hebben besloten de nodige tijd voor onszelf te nemen. Wij staan slechts twee, maximum drie dagen in de week in de winkel. Wij werken met twee jobstudenten en drie flexijobbers, waardoor we de nodige ruimte hebben om vrije tijd te nemen.”

Geen zorgen over nieuwe regels

De Wolf is dus een traditionele kranten winkel, met weliswaar twee Bingoal ­ automaten. “Die

staan in onze zaak en dat werkt eigenlijk heel goed. Er komen regelmatig klanten een gokje wagen, maar dat is eigenlijk vrij beperkt. We hebben geen exclusiviteitscontract, maar het positieve is dat Bingoal nauwelijks werk vraagt en wel goed opbrengt.”

Terwijl het interview afnemen, buigt de Raad van State zich over een nieuw Koninklijk Besluit. Krantenwinkels die sportweddenschappen willen aanbieden moeten volgens het ontwerp rekening houden met een maximumomzet uit sportweddenschappen en een minimumomzet

voor pers. Kristine De Wolf is op de hoogte, maar maakt zich geen zorgen. “Ik weet dat minister Van Quickenborne strengere normen wil opleggen, maar voor ons is dat geen probleem”, zegt ze. “We zijn immers niet van plan om het gokgedeelte in onze zaak uit te breiden. Het is goed zoals het is.”

Ook wat pers betreft haalt De Wolf moeiteloos de lat. De nieuwe regels zouden uitgaan van een minimumjaaromzet van 25.000 euro, De Wolf acht dat maandelijks haalbaar. “We hebben ruim perstitels genoeg, die ons zeker een omzet van 25.000 euro per maand opbrengen. Ik ben er me wel van bewust dat sommige collega’s in de omgeving die normen misschien niet zullen halen.”

Vierde generatie?

Een tevreden dagbladhandelaar, het wordt een zeldzaamheid. “Toch denk ik niet dat er nog een volgende generatie de zaak zal overnemen”, zucht Kristine De Wolf nuchter. “We hebben slechts één zoon. Die heeft universitaire studies gedaan en ziet het niet zitten om de winkel verder te zetten. Wat wij wel een beetje spijtig vinden. Maar anderzijds is het leuke van het beroep er ook wat af. Vroeger had je nog feesten van de uitgevers waarbij je de collega’s zag. Je krijgt ook nog nauwelijks vertegenwoordigers over de vloer. Het lijkt er steeds meer op dat het ook in onze branche ieder voor zich is geworden. Jammer…”

Gebruik onderstaande tools om onze magazines in uw winkel te promoten!

Metalen 3 titeldisplay met topkaart.

Magneetstickers voor het eenvoudig ophangen van onze wekelijkse affiches.

Ruiters voor het plaatsen van affiches.

Deze stellen wij gratis ter beschikking. Alle info via info@persverkoop.be

Wekelijks verdelen wij affiches ter ondersteuning van de verkoop van onze diverse magazines. Op regelmatige basis verdelen wij ook schapkaarten en topkaarten om bepaalde acties in de kijker te zetten. Deze worden altijd via AMP verdeeld, samen met onze magazines.

Volg ons op Facebook ‘Persverkoop-Roularta-Vente de presse’ en deel dit met uw klanten. Zo blijft u op de hoogte van onze speciale acties.

Gegevens:
info@persverkoop.be  www.roularta.be/persverkoop  0800 93 580

Producten:

Libelle, 52 edities/jaar, biedt je elke week inspiratie om je leven nét dat tikje leuker te maken. Heerlijke recepten, warme verhalen, ideeën voor je huis en tuin, … Graag leven, graag zien.

Met Libelle Lekker, 14 edities/jaar, haal je telkens een schat aan inspiratie in huis. Makkelijke en haalbare recepten, telkens op het ritme van het seizoen. Koken is onze passie.

Knack – actualiteit, Knack Weekend – lifestyle, Knack Focus – entertainment, samen in 1 pakket, 52 edities/jaar.

Plus Magazine, 12 edities/jaar, is een inspirerend maandblad met 5 belangrijke pijlers: gezondheid, recht en financiën, samenleving, vrije tijd en lifestyle.

Flair, 52 edities/jaar, is jouw moment van ontspanning en inspiratie. Lees met bewondering de straffe verhalen van sterke vrouwen en probeer onze tips over reizen, seks, beauty, hair of fashion zelf een keertje uit!

Feeling , 12 edities/jaar, dat is elke maand jouw portie me ­ time met verrijkende reportages, een unieke kijk in de wereld van de Feelinggastvrouwen en alle nieuwe hotspot­ adressen die je niet mag missen!

Trends, 52 edities/jaar, biedt je een helder totaaloverzicht van al het relevante zakennieuws: snel, concreet en compleet.

Sport/Voetbalmagazine, 12 edities/jaar, houdt u op de hoogte van alle voetbal ­ en sportnieuws.

Krant van West-Vlaanderen is een wekelijkse krant, bestaande uit 5 regionale edities, gelegen rond de steden Brugge/Torhout, Roeselare/ Izegem/Tielt, Kortrijk/Menen/Waregem, de Kust en de Westhoek.

KRANTEN

AMP

Lenniksebaan 451, 1070 Brussel  02 529 44 00

contactnl@ampnet.be  www.distriweb.be

DPG Media

Mediaplein 1, 2018 Antwerpen  02 529 44 00 (AMP)  02 454 25 90 (abonnementendienst DPG Media)  persverkoper.dpgmedia.be

Groupe Rossel

Rue Royale 100, 1000 Brussel  02 225 55 55
contact@rossel.be  www.rossel.be

IPM

Rue des Francs 79, 1040 Etterbeek  02 211 27 11
info@ipmpressprint.be  www.ipmgroup.be

Mediahuis

Katwilgweg 2, 2050 Antwerpen  03 210 02 10  www.mediahuis.be

Roularta Media Group

Meiboomlaan 33, 8800 Roeselare  051 26 61 11
info@roularta.be  www.roularta.be

MAGAZINES

AMP

Lenniksebaan 451, 1070 Brussel  02 525 14 11
info@ampnet.be  www.ampnet.be

De Deeluitgeverij

Duboisstraat 50, 2060 Antwerpen  03 680 25 67  www.deeluitgeverij.be

DPG Media

Mediaplein 1, 2018 Antwerpen  02 529 44 00 (AMP)  02 454 25 90 (abonnementendienst DPG Media)  persverkoper.dpgmedia.be

Groupe Rossel

Rue Royale 100, 1000 Brussel  02 225 55 55
contact@rossel.be  www.rossel.be

IPM

Rue des Francs 79, 1040 Etterbeek  02 211 27 11
info@ipmpressprint.be  www.ipmgroup.be

Roularta

Meiboomlaan 33, 8800 Roeselare  051 26 61 11
info@roularta.be  www.roularta.be

DENKSPORT

Keesing

Naritaweg 235, 1043 CB Amsterdam (NL)  +31 (0) 20 564 12 34
info@keesing.com  www.keesing.com

Verkoop van perstitels: hoe loopt dat juist?

Pers is en blijft een belangrijke pijler voor een krantenwinkel. Maar hoe werkt de aan- en verkoop van perstitels exact. Specialist AMP legt uit.

De pers is essentieel in onze democratie. Ze heeft een belangrijk maatschappelijk doel: mensen informeren, met een zo pluriform mogelijk aanbod. Deze media moeten dan ook zo breed mogelijk beschikbaar gesteld worden. Naast de online (nieuws)sites en de (winkel) abonnementen blijft de losse verkoop belangrijk voor de uitgevers. Persverkopers zijn dan ook een draaischijf als het gaat om de verspreiding van perstitels.

Meer nog, tijdens de coronacrisis werd beslist dat de krantenwinkels van essentieel belang zijn. Toen hebben we ook gemerkt dat als de consumenten tijd hebben en er een mooi aanbod is, papieren edities nog zeker toekomst hebben. Het aanbieden van perstitels blijft dan ook een cruciaal (onder)deel van het aanbod in de winkel.

Partner content – in samenwerking met AMP

Onverkochte nummers

De verdeling van perstitels van uitgevers naar persverkopers gebeurt door AMP. Dag en nacht werken 430 medewerkers in de 8 sites van de verdeler om dagelijks 220.000 kranten (120 verschillende titels) en 425.000 magazines (6.000 verschillende titels) te leveren bij 4.200 persverkopers in België, waaronder 1.850 pure krantenwinkels.

De verdeling van pers valt onder het systeem van consignatie, wat betekent dat de uitgevers eigenaar blijven van hun titels tot deze verkocht zijn. Dit houdt ook in dat onverkochte exemplaren kunnen teruggestuurd worden. De oplages van de titels die in de markt gezet worden, worden bepaald door de uitgever.

Een helpende hand

Voor het beheer van de pers (leveringen, onverkochten, nabestellingen) is een goede dagelijkse opvolging een noodzaak voor de persverkoper. Het is een van de hoofdtaken van het customer care team van AMP. Persverkopers kunnen terecht bij de klantendienst via distriweb, email of telefoon.

Het fieldteam (bestaande uit 10 personen) staat daarnaast klaar om ter plaatse te helpen met informatie of advies. In de trainingstore kunnen geïnteresseerden terecht voor een opleiding over de procedures, distriweb of boost your sales. Deze zijn ook online beschikbaar.

Distriweb als hulpmiddel

Om het beheer te vergemakkelijken is er de online tool distriweb. Die krijgt regelmatig een update (extra functies, verbeterde ergonomie en layout, visuele hulpmiddelen, filmpjes met uitleg, …) zodat het administratieve werk tot een minimum herleid kan worden. Ook op logistiek vlak zijn hiervoor al heel wat investeringen gebeurd.

Voor elke aanpassing in de processen of op distriweb gaat AMP altijd eerst te rade bij de federatie van persverkopers of zit het samen tijdens een rondetafelgesprek met verschillende

persverkopers. Via distriweb worden regelmatig enquêtes gelanceerd om te weten te komen wat er beter kan en welke extra noden er zijn bij de persverkopers. Hier gaat AMP dan mee aan de slag.

Enkele recente realisaties en toekomstige ontwikkelingen die hieruit voortvloeiden:

• De globale pakbon op distriweb waar de aantal losse exemplaren en volle pakken vermeld staan die ’s nachts verdeeld werden

• Bic based credit: creditering van de onverkochten op basis van declaratie na 2 dagen

• Herhaaldelijke communicatie via de bakken en op distriweb van de belangrijkste procedures

• Meer covers beschikbaar bij titelinfo op distriweb

• Borderel onverkochten kan uitzonderlijk tot een dag later (48u ipv 24u) ingevuld worden via distriweb

• Proactieve communicatie op distriweb van (mogelijke) vertragingen of belangrijke informatie

• Update op distriweb van het overzicht FAQ met veelgestelde vragen

• Zelf titels met een lage verkoop uit assortiment halen

• Distrimobi app via android maakt het mogelijk om op een milieuvriendelijke manier de leveringen te controleren en onverkochten door te geven

Merchandising is belangrijk

Ook wordt de nodige aandacht besteed aan de merchandising van de pers om zo de verkoop van kranten en magazines te optimaliseren. Dit tijdens de opleidingen in de trainingstore of door de AMP­ medewerkers bij hun bezoek aan de (nieuwe) persverkoper. Hieruit vloeiden een aantal algemene trends voort:

• Beschikbaarheid, het juiste aanbod op de juiste plaats, en een mooie presentatie is cruciaal

• Gebruik aangepast persmeubilair. Plaats signalisatie op de schappen

• Naast een trouw lezerspubliek heeft een titel een goede cover nodig. Pers blijft een

impulsproduct, daarom is het belangrijk een zo groot mogelijk deel van de cover te tonen. Dat verhoogt de kans op verkoop

• Werk volgens een welbepaald planogram om zo de keuze voor de klant gemakkelijker te maken, uw verkoop te vergroten en uzelf tijd te besparen bij het beheer van de pers

• Groepeer de titels per soort (categorie, subcategorie, titel)

• Plaats de titels volgens verkoopvolume (grootste met stapels), marge en verkoopprijs

• Vermijd lege plaatsen

• Verander sommige titels eens van plaats

•

Pers als vertrekpunt

Een andere mogelijkheid om extra omzet te genereren via AMP is het plaatsen van promodisplays (in het persrek, op de vloer of op de toonbank). Pers is trouwens niet de enige productcategorie die AMP biedt. Het biedt ook een Top 20 van boeken en strips aan. Ook diversificatie levert extra inkomsten op: food&drinks bijvoorbeeld, maar ook accessoires zoals reisbenodigdheden, batterijtjes, GSM ­ laders of gelegenheidsgeschenkjes… Allen eenvoudig via Distriweb bestelbaar.

Boeken & strips

Boeken & strips

BOEKEN

AMP

Lenniksebaan 451, 1070 Brussel  02 529 44 00

contactnl@ampnet.be  www.distriweb.be

Epo

Lange Pastoorstraat 25-27, 2600 Berchem  03 239 68 74
uitgeverij@epo.be  www.epo.be

Imapress

Parklaan 22 bus 11, 2300 Turnhout  014 42 38 38
info@imapress.be  www.imapress.be

MedioEurope

Leuvensesteenweg 286, 3190 Boortmeerbeek  015 51 41 10
klanten@medio.be  www.medioeurope.com

Standaard uitgeverij  Franklin Rooseveltplaats 12, 2060 Antwerpen  03 285 72 00  www.standaarduitgeverij.be

Studio 100

Halfstraat 80, 2627 Schelle  03 877 60 35  www.studio100.com

Uitgeverij Lannoo NV

Kasteelstraat 97, 8700 Tielt  051 42 42 11
info@lannoo.be  www.lannoo.be

Uitgeverij Vanden Broele  Stationslaan 23, 8200 Brugge  050 64 28 00
contact@vandenbroele.be  www.vandenbroele.be

Uitgeverij Vrijdag n.v.  Jodenstraat 16, 2000 Antwerpen  03 345 60 40
info@uitgeverijvrijdag.be  www.uitgeverijvrijdag.be

Van Dale  Herculesplein 96, 3584 AA Utrecht (NL)  +31 (0) 88 700 26 00
info@vandale.be  www.vandale.be

STRIPS

AMP

Lenniksebaan 451, 1070 Brussel  02 525 14 11
info@ampnet.be  www.ampnet.be

Imapress

Parklaan 22 bus 11, 2300 Turnhout  014 42 38 38
info@imapress.be  www.imapress.be

MedioEurope

Leuvensesteenweg 286, 3190 Boortmeerbeek  015 51 41 10
klanten@medio.be  www.medioeurope.com

Standaard uitgeverij  Franklin Rooseveltplaats 12, 2060 Antwerpen  03 285 72 00  www.standaarduitgeverij.be

Studio 100

Halfstraat 80, 2627 Schelle  03 877 60 35  www.studio100.com

Papier& Kantoorwaren

Papier- & Kantoorwaren

PAPIERWAREN

Algraprint

Molendreef 23, 9920 Lovendegem  09 370 71 70

info@algraprint.be  www.algraprint.be

Blana

Oosthuizerweg 11, 1135 GH Edam (NL)  +31 (0) 299 39 00 93
info@blana.nl  www.blana.nl

Comello BV

Marconistraat 111, 2809 PG Gouda (NL)  +31 (0) 182 54 76 66
info@comello.nl  www.comello.nl

DDKado

Industrieweg 62, 3606 AS Maarssen (NL)  +31 (0) 346 55 55 39
info@ddkado.nl  www.ddkado.nl

Drukkerij Jobbert

Verrekijker 28, 8750 Wingene  051 65 65 49
info@jobert.be  www.jobert.be

Ecobos P&E bv

Impulsstraat 7a, Industriezone D, 2220 Heist-op-den-berg  0495 34 90 33
info@ecobos.be  www.ecobos.be

Febelgra

Marsveldplein 2, 1050 Brussel

 02 680 06 68

info@febelgra.be  www.febelgra.be

Keijzer Papier

Industrieweg 57, 1521 NE Wormerveer (NL)  +31 (0) 75 647 87 00
info@keijzerpapier.nl  www.keijzerpapier.nl

Lannoo Graphics

Kasteelstraat 97, 8700 Tielt  051 42 42 11
info.graphics@lannoo.be  www.lannoographics.com

Pavera

Sint-Rafaëlsstraat 19, 8870 Izegem  051 30 86 36
info@pavera.be  www.pavera.be

POK Editions/Uitgaven

Rue Steylsstraat 82, 1020 Brussel  02 424 22 42
office@pokeditions.com  www.pokeditions.com

KANTOORWAREN

Ecobos P&E bv  Impulsstraat 7a, Industriezone D, 2220 Heist-op-den-berg  0495 34 90 33
info@ecobos.be  www.ecobos.be

Febelgra

Marsveldplein 2, 1050 Brussel  02 680 06 68
info@febelgra.be  www.febelgra.be

Pavera

Sint-Rafaëlsstraat 19, 8870 Izegem  051 30 86 36
info@pavera.be  www.pavera.be

WENSKAARTEN

Artige

Innovatieweg 3-08, 7007 CD Doetinchem (NL)  +31 (0) 314 378 788
info@artige.nl  www.artige.nl

Blana

Oosthuizerweg 11, 1135 GH Edam (NL)  +31 (0) 299 390 093
info@blana.nl  www.blana.nl

Carré Cards

Stokkelaar 5, 9160 Lokeren  09 355 55 48
info@carre-cards.be  www.carre-card.be

Comello BV

Marconistraat 111, 2809 PG Gouda (NL)  +31 (0) 182 547 666
info@comello.nl  www.comello.nl

D&C Cards

Dorp 31a Bus 102, 9185 Wachtebeke  0475 98 02 17 
dccards@mail.com  www.dc-cards.net

DDKado

Industrieweg 62, 3606 AS Maarssen (NL)  +31 (0) 346 55 55 39
info@ddkado.nl  www.ddkado.nl

Drukkerij Jobbert

Verrekijker 28, 8750 Wingene  051 65 65 49
info@jobert.be  www.jobert.be

Ecobos P&E bv  Impulsstraat 7a, Industriezone D, 2220 Heist-op-den-berg  0495 34 90 33
info@ecobos.be  www.ecobos.be

Editor gifts and cards

Rue de l’Industrie 30 A, 1400 Nivelles  067 64 56 00
www.groupe-editor.com

Enfant Terrible

Scheldekaai 12, 9690 Kluisbergen  0477 51 76 94
info@enfantterrible.be  www.enfantterrible.be

Febelgra

Marsveldplein 2, 1050 Brussel  02 680 06 68
info@febelgra.be  www.febelgra.be

Goodwill

Veldkant 6, 2550 Kontich  03 450 73 00
Welcome@goodwill.be  www.goodwill.be

Hallmark

Brechtsebaan 4, 2900 Schoten  03 680 72 51
info@hallmark.be  www.hallmark.be

Lannoo Graphics

Kasteelstraat 97, 8700 Tielt  051 42 42 11
info.graphics@lannoo.be  www.lannoographics.com

Mail-Box bvba

Industrieweg 49/1 3980 Tessenderlo  013 22 98 19
info@mailboxcards.be  www,mailboxcards.be

Papier& Kantoorwaren

Marant Cards Cash & Carry

Mandenmakerstraat 17a, 2984 AS Ridderkerk (NL)

 +31 (0) 180 48 72 75

info@marantcardsridderkerk.nl  www.marantcards.com

Paperclip Cards

Koningsschot 12, 3905 PS Veenendaal (NL)  03 449 92 99

verkoopbinnendienst@paperclipcards.com  www.paperclipcards.com

Passerelle

Meeuwerkiezel 45, 3960 Bree  0475 82 80 90
info@passerelle.nu  www.passerelledesign.eu

Pavera

Sint-Rafaëlsstraat 19, 8870 Izegem  051 30 86 36
info@pavera.be  www.pavera.be

T-Traders BV

Berdabaan 759, 2930 Brasschaat  03 326 26 71
info@vadebocards.com  www.t-traders.be

The Card Company

Steegstraat 24/A, 6041 EA Roermond  +31 (0) 475 331 819

orders@thecardcompany.nl  www.thecardcompany.nl

Thill-Nels

Berthelotstraat 156-164, 1190 Brussel  02 344 92 40
info@thill-nels.com  www.thill-nels.com

PRINT SERVICES

Drop it?

Pakjesdiensten

Food & Beverages

Gegevens:
diversification@ampnet.be  www.distriweb.be  02 556 41 90

Producten:

De tijd waarin AMP enkel pers verdeelde is lang voorbij. Steeds meer dagbladhandelaars zijn immers op zoek naar mogelijkheden om hun aanbod te diversifiëren met een ruimer gamma producten en om zo nieuwe klanten aan te trekken.

Een mogelijke manier is het aanbieden van drank en snacks. AMP biedt via Distriweb de mogelijkheid om in verschillende categorieën op een gemakkelijke manier producten te bestellen en te laten leveren. Samen met o.a. speelgoed, hygiëne en papierwaren gaat het om meer dan 5000 verschillende referenties.

Categorieën binnen food & beverages:

• Snacks: Chocolaatjes, meergranen ­ repen, chips, worstjes,…

• Suikerwaren: Snoep, kauwgom,…

• Dranken: Mineraalwater, frisdrank, energy drinks,…

VERGROOT UW MARGE MET DISTRIWEB

• Elke maand vindt u op Distriweb talrijke promotionele acties om uw marge te verhogen;

• Daarbovenop kunt u op Distriweb getrouwheidspunten sparen en inruilen voor een directe korting op uw volgende bestelling;

• Verder zijn er ook exclusieve spaaracties op Distriweb waardoor u op het einde van het jaar extra cash back kunt winnen!

’t Prinske maakt plaats voor hoeve-ijs en koffie

Tien jaar nadat ze hun dagbladhandel hadden overgenomen, vonden de zussen Prins van krantenwinkel ’t Prinske in Brasschaat de tijd rijp voor een herinrichting. De handige zussen pakten de winkel zelf onder handen en bieden ons graag een inkijk in hoe ze op die manier een low budget renovatie realiseerden.

GUY REYNAERTS – Foto’s: BRAM TACK

Brasschaat, geboorteplaats van jour nalist

Frank Raes en politicus Koen Geens en woonplaats van de Pfaffs, mag dan wel in 2006 uitgeroepen zijn tot de meest leefbare

gemeente in de wereld, vanuit Gent met de auto is de gemeente ten noorden van Antwerpen alvast niet de meest bereikbare plaats van het land. Zelfs de Miksebaan, waar krantenwinkel ’t Prinske gesitueerd is, blijkt op het einde van de lente een open bouwwerf. Maar het mooie weer en het hartelijk onthaal van Natacha Prins (36), die samen met haar vier jaar jongere zus Nathalie de zaak uitbaat, maken veel goed. “We hebben deze dagbladwinkel in 2008 overgenomen”, begint Natacha haar verhaal. “Na meer dan tien jaar vonden we dat de winkel aan vernieuwing toe was.”

Verbouwd in een week tijd “Die renovatie is nog maar pas afgewerkt”, gaat ze verder. “Het was de bedoeling om de werken uit te voeren in 2020, maar daar stak corona een stokje voor. We hebben dan beslist om het dit voorjaar wél te doen. Eigenlijk is het bijzonder vlug en vlot verlopen. We hebben de winkel leeggemaakt op 27 februari en op 8 maart hebben we opnieuw kunnen openen.”

Veel zelf gedaan De oppervlakte van deze kleine dagbladhandel bleef gelijk, maar alles kreeg een grondige vernieuwbeurt. “Het voordeel is dat ik een zeer handige zus heb”, glimlacht Natacha. “Dat liet ons toe om heel veel zelf te doen. De gyproc werd wel geplaatst door vaklui, die ook hielpen met de elektriciteit. We hebben immers de volledige verlichting, die bestond uit buislampen, vervangen door ledverlichting. De muren, het plafond, alles werd vernieuwd en kreeg een nieuw likje verf.”

Tekst:

Evenveel pers op minder oppervlakte

Wat opvalt bij het bekijken van de winkelinrichting is de verminderde ruimte voor pers. Maar daaruit mogen we niet besluiten dat het aanbod is verkleind, preciseert Natacha Prins. “We hebben minder plaats voorzien voor de magazines en de kranten, dat klopt, maar dat betekent echter niet dat we ons assortiment verkleind is. Dat is gewoon hetzelfde gebleven, maar we

hebben de verschillende titels wat dichter bij elkaar gezet. Voor de sigaretten is het een beetje hetzelfde verhaal, met dat verschil dat er bij deze producten automatisch plaats vrij kwam door het verdwijnen van de muntsigaretten. We hebben ook nog overeenkomsten met de tabaksproducenten wat de facing van hun rookwaren betreft, al stelt de opbrengst daarvan niet zo heel veel voor.”

Geen plaats voor sportweddenschappen

Kijken we naar het derde onderdeel van de drie klassieke pijlers dan zijn vooral de sportweddenschappen een opvallende aanwezige. ’t Prinske doet er niet aan mee. “Er werden ons ook al aanbiedingen gedaan om gokmachines te plaatsen, maar daar hebben we de ruimte niet voor. Er staat wel een automaat om de Lotto te controleren. Tja, de Lotto, dat blijft wel heel belangrijk.”

Als enige met artisanaal schepijs Dat de drie steunpilaren van de krantenwinkel – tabak, loterij en pers – vaak niet meer volstaan om een zaak rendabel te maken, ondervonden de zussen Prins ook. “We hebben ons assortiment uitgebreid met Ice ­ watches, in samenwerking met het bedrijf waar mijn zus ook deeltijds werkt. Maar de grootste vernieuwing is ongetwijfeld het schepijs dat we nu ook verkopen. We verkochten al ‘klassieke’ ijsjes, maar sinds de renovatie brengen we ook schepijs aan de man en verkopen we ook koffie. De toog die we daarvoor nodig hadden, hebben we zelf gemaakt.”

“We kozen voor artisanaal ijs, omdat er in de buurt weinig concurrentie is wat dat betreft. We werken daarvoor samen met “Boerenijsje” uit Lichtaart. Zij kunnen ons snel leveren als het nodig is. We bieden overigens ook ijs per liter aan. Broodjes verkopen helaas was geen optie, want er is hier enkele huizen verder een bakker.”

Regen en wegenwerken

Het succes van de stap naar artisanaal schepijs inschatten, is niet evident. Zo zat het weer niet bepaald mee nadat de vernieuwde zaak opende. “We hebben een heel flauwe lente gehad”, zucht Natacha. “Maar we klagen niet. Ik zou zelfs durven zeggen dat we door corona meer klanten over de vloer hebben gehad. De wegenwerken in de buurt maken onze winkel nu een stuk minder toegankelijk, al wordt er niet voor onze deur gewerkt. Het is wel zo dat er nu een pak minder passanten langs komen. Normaal gesproken hebben we ongeveer 280 klanten per dag, dat is momenteel teruggevallen naar ongeveer 200. Dat scheelt toch

een slok op een borrel en de ‘chantier’ zou pas verdwenen zijn in juli.”

Low budget

Toch ziet zij de toekomst positief tegemoet. “Eens die werken achter de rug zijn en het weer een paar weken meezit, dan zal de verkoop wel weer de goede richting uitgaan. We hebben van onze klanten ook zeer veel positieve reacties gekregen in verband met de renovatie, ook al omdat we maar een weekje gesloten waren. Er waren ook wel een paar nostalgische reacties van klanten die het jammer vinden dat er nog maar eens een ‘oud’, ‘klassiek’ winkeltje is verdwenen.”

“Maar goed, wij zijn erg tevreden over het resultaat. We hebben onze zaak kunnen transformeren zoals wij het wilden. De winkel is meer ‘open’ dan vroeger, lijkt ruimer, vinden we meer rustgevend. En natuurlijk is het ook zeer positief dat we dit alles kunnen doen hebben met een eerder beperkt budget, ongeveer 3.500 euro. Het scheelt uiteraard als je zelf de handen uit de mouwen kan steken.”

Food & Beverages

FOOD

Aerts Speculaas

Toekomstlaan 14b, 9160 Lokeren  09 232 32 09

info@aertsspeculaas.be  www.aertsspeculaas.be

Agora Culinair

Grensstraat 4, 2200 Herentals  014 21 32 87

info@agoraculinair.be  www.agoraculinair.be

Aldia Belgium

Aalststraat 3, 9700 Oudenaarde  055 31 12 91
info@aldia.be  www.aldia.be

Alldra

Einsteinstraat 2, 7601 PR Almelo (NL)  +31 548 537 355
info@alldra.nl  www.alldra.nl

Ameel Candy World  Industrieweg 22, 8800 Roeselare  051 24 03 43
info@ameelcandyworld.be  www.ameelcandyworld.be

AMP diversificatie

Lenniksebaan 451, 1070 Brussel  02 556 41 90

diversification@ampnet.be  www.distriweb.be

Aronde

Blankenbergse Steenweg 362, 8000 Brugge  050 32 00 33

 www.aronde.be

Artvendum

Filips de Goedelaan 15b4, 8000 Brugge  0495 24 79 80
sophie@artvendum.com  www.olvaklatsch.wixsite.com/ artvendum

Astra Sweets NV

Bleukenlaan 18, 2300 Turnhout  014 44 35 20  www.astrasweets.com

B by B Chocolates

Everdongenlaan 23c, 2300 Turnhout  014 43 90 73
info@bbyb.be  www.bbyb.be

Bakbel  Zoning Industriel, Parc Paysager de Tyberchamps, 7180 Seneffe  064 84 61 10
info@bakbel.be  www.bakbel.com

Belberry Preserves PLC

Torkonjestraat 21c, 8510 Kortrijk-Marke  056 22 05 60
sales@belberry.com  www.belberry.com

Belgo Sweet

Rue Saint-Sébastien 8B, 1420 Braine-l’Alleud  02 351 55 55
info@belgosweet.be  www.belgosweet.be

Belgosuc

Industriepark 20, 8730 Beernem  050 79 11 80

info@belgosuc.be  www.belgosuc.be

Bicobel nv

Spieveldstraat 55, 9160 Lokeren  09 337 72 00
info@bicobel.be  www.bicobel.be

Bijenhof

Moravie 30, 8501 Bissegem  056 35 33 67
desk@bijenhof.be  www.bijenhof.be

BIP Holland BV

Princenhagenlaan 13, 4813 DA Breda (NL)  +31 76 767 66 00
info@bip.nl  www.bip.nl

Bleuze Interfood NV

Kartuizersweg 1A, 2550 Kontich  03 450 93 11
sales@bleuze.be  www.bleuze.be

Boerinneke

Kuitegemstraat 33, 2890 Puurs-Sint-Amands  052 33 29 28
info@boerinneke-marino.be  www.boerinneke-nutkao.com

Bonne-maman  www.bonne-maman.be

Callas Confiture

Driemasterstraat 74, 9000 Gent  09 224 23 10
info@callasconfiture.com  www.callasconfiture.be

Candart

Spelverstraat 26a, 3740 Bilzen  089 49 29 91
info@candart.com  www.candart.be

Caplenco

Berchemstraat 20, 1700 Dilbeek  02 568 00 68
info@caplenco.be  www.caplenco.be

Cash a Blancke  Grote Steenweg 41, 9340 Lede  09 227 79 31
info@cabvs.be  www.cavbs.be

Cassiers bvba  Boomsesteenweg 36D, 2627 Schelle  03 844 21 22
info@cassiers.biz  www.cassiers.biz

Cavalier  B.L. Pussemierstraat 46, 9900 Eeklo  09 376 99 99
info@cavalier.be  www.cavalier.be

Charlier-Brabo Group

Boomsesteenweg 28, 2630 Aartselaar  03 238 99 70  www.food.cbg.be

Chocolaterie Bruyerre  Rue François Léon Bruyerre 38, 6041 Gosselies  071 23 23 80
contact@bruyerre.eu  www.bruyerre.eu

Colruyt Professional

Edingsesteenweg 196, 1500 Halle  02 363 53 63
info@colruyt.be  https://www.colruyt.be/nl/over-colruyt/ klantenvoordelen/voor-professionals

Confidas

Booiebos 29, 9031 Drongen  09 282 01 01
info@confidas.com  www.confidas.com

Confiserie Napoleon

Deltahoek 110, 4511 PA Breskens (NL)  +31 10 4142622
info@confiserie-napoleon.com  www.confiserie-napoleon.nl

Confisserie Roodthoofdt

Lange Leemstraat 374-376, 2018 Antwerpen  03 239 36 55  www.roodthoofdt.be

Confiture l’Ardennaise

Route de Marche 2, 4190 Xhoris  04 228 91 59
chantal@confiturelardennaise.com  www.confiturelardennaise.com

Conway

Laagstraat 63, 9140 Temse  03 710 03 11
info@conway.be  www.conway.be

Corné Port-Royal

Pittemsestraat 58D, 8850 Ardooie  +32 10 46 03 72
corneportroyal@frucon.net  www.corneportroyal.com

Cuberdons Leopols

Rue du Chateau 25, 7850 Enghien  02 385 77 32
info@cuberdonsleopold.com  www.cuberdonsleopold.com

Damhert Nutrion nv

Kapelstraat 154, 3550 Heusden-Zolder  011 42 50 39
info@damhert.be  www.damhert.be

De Bock

Sint-Lenaartseweg 50, 2320 Hoogstraten  03 314 37 78
sales@de-bock.be  www.de-bock.be

De Klok

Wanzelesteenweg 73A, 9260 Serskamp  09 369 08 06
info@deklok.be  www.deklok.be

De Notenbeurs

Nijverheidscentrum 24, 2761 JP Zevenhuizen (NL)  +31 180 63 70 63
info@notenbeurs.nl  www.notenbeurs.nl

De Truffel

Glazenmakersweg 2, 3449 JK Woerden (NL)  +31 348 434 757
info@detruffel.com  www.detruffel.com

Desobry

Rue du Vieux Colombier 1, 7500 Tournai  069 89 17 50
eshop@desobry.be  www.desobry.be

Dills

Interleuvenlaan 62, 3001 Heverlee  016 81 80 77
info@dills.be  www.dills.be

Diversifoods

Industrieweg 29, 9420 Erpe Mere  053 68 07 27
info.be@diversifoods.com  www.diversifoods.com

Dr. Oetker

De Kleetlaan 7B bus 1, 1831 Diegem  02 725 36 37
info@oetker.be  www.oetker.be

Elise

Kluizenhof 13, 9170 Sint-Gillis-Waas  03 707 04 90
administratie@chocelise.be  www.chocelise.be

Haribo

Duffelsesteenweg 233, 2550 Kontich  03 450 73 70
info@be.haribo.com  www.haribo.com

Jelly Belly

One Jelly Belly Lane, Fairfield CA 94533 USA  +1 800 522 3267

international.sales@jellybelly.com  www.jellybellyintl.com

La Lorraine

Elisabethlaat 143, 9400 Ninove  054 31 82 00
info@lalorraine.be  www.lalorraine.com

Le Cocq Flavours

Sen. A. Jeurissenlaan 1008, 3520 Zonhoven  011 25 30 53
info@lecocqflavours.com  www.lecocqflavours.com

Lyfra

Simon de Heuvellaan 5, 2110 Wijnegem  03 355 31 60
helpdesk@lyfra.be  www.lyfranv.be

Maconal Food  Werkhuizenkaai 22-23, 1000 Brussel  0497 71 48 63
johan@maconalfood.be  www.maconalfood.be

Maconal Food

Werkhuizenkaai 22-23, 1000 Brussel  0479 71 48 63
johan@maconalbru.be  www.maconalfood.be

Meroso Foods

Hogerheistraat 130, 1880 Ramsdonk  015 71 40 30
info@meroso.be  www.meroso.be

Mondelez International  0800 13457  www.mondelezinternational.com

Nougat-Carlier

Avenue Zénobe Gramme 3, 1480 Saintes  02 377 58 78  www.nougat-carlier.be

Nutrition & Santé

Medialaan 30, 1800 Vilvoorde  02 789 22 00
info@nutritionetsante.com  www.nutritionetsante.com

P. Tassenoy

Provinciale Baan 172, 9255 Buggenhout  052 33 25 46
info@tassenoy.be  www.tassenoy.be

Panesco

Joseph Cardijnstraat 52, 9420 Erpe-Mere  053 82 72 20
infoBE@llbg.com  www.panesco.com

Pascaline

 02 390 98 73
info@pascaline.be  www.pascaline.be

Perfetti Van Melle Benelux BV  Lunetstraat 150, 4815 HM Breda (NL)  +31 76 527 5000
nld.info@perfettivanmelle.com  www.perfettivanmelle.nl

Q-food NV

Moortelstraat 21b, 9160 Lokeren  09 340 97 00
info@q-food.be  www.q-food.be

Solinest

Boulevard de France 9, 1420 Braine l’Alleud  02 351 51 10  www.solinest.com

Star Sweets

Stationstraat 16b2, 4815 NC Breda (NL)  +31 (0) 76 596 46 49
info@starsweets.nl  www.starsweets.com

Sweet Cuberdons SPRL

Rue de Téris 56, 4100 Seraing  04 336 54 64

info@cuberdons.eu  www.cuberdons.eu

SweetLife

Europalaan 400-5, 3562 KS Utrecht (NL)  +31 (0) 30 251 50 52
info@sweet-life.com  www.sweet-life.com

Trendy Foods

Avenue du Parc 37, 4800 Petit-Rechain  087 32 18 88
info@trendyfoods.com  www.trendyfoods.be

Unilever Belgium

Industrielaan 9, 1070 Brussel  02 333 66 66  www.unilever.be

Vandenbulcke

Oude Ieperseweg 64, 8501 Heule-Kortrijk  056 36 40 80
hello@vandenbulcke.com  www.vandenbulcke.com

Voor Jou

Hinmanweg 9b, 7575 Oldenzaal (DU)  +49 (0) 541 538 928
info@voorjou.info  www.voorjou.info

BEVERAGES

Agroposta

Anthony Fokkerweg 61-1, 1059 CP Amsterdam (NL)  +31 (0) 20 6126070
lavendel@agroposta.com  www.agroposta.com

Ameel Candy World

Industrieweg 22, 8800 Roeselare  051 24 03 43

info@ameelcandyworld.be  www.ameelcandyworld.be

AMP diversificatie

Lenniksebaan 451, 1070 Brussel  02 556 41 90
diversification@ampnet.be  www.distriweb.be

Cash a Blancke

Grote Steenweg 41, 9340 Lede  09 227 79 31
info@cabvs.be  www.cavbs.be

Christiana Bronnen

Rotsestraat 7, 9890 Dikkelvenne  09 384 15 78
info@christiana.be  www.christiana.be

Coca-Cola België Luxemburg

Bergensesteenweg 1424, 1070 Anderlecht  0800 99 179  www.coca-cola.be

CoffeeRoots

Kasteleinsstraat 19, 9150 Kruibeke  03 253 18 00
sales@coffeeroots.com  www.cofferoots.com

Colruyt Professional

Edingsesteenweg 196, 1500 Halle  02 363 53 63
info@colruyt.be  https://www.colruyt.be/nl/over-colruyt/ klantenvoordelen/voor-professionals

Conway

Laagstraat 63, 9140 Temse  03 710 03 11
info@conway.be  www.conway.be

CVBA Prik&Tik

Gerard Mercatorstraat 85, 3920 Lommel  011 39 87 56   www.prikentik.be

D-Drinks

Nederzwijnaarde 2/007, 9052 Zwijnaarde  09 277 17 77
info@d-drinks.be  www.d-drinks.be

De Appelaere

Philipsweg 2, 4580 NP Waterlandkerkje (NL)  +31 (0) 117 453026
info@appelaere.nl  www.appelaere.nl

De Drie Wilgen

Bist 1, 2560 Nijlen  03 411 10 51
info@dedriewilgen.be  www.dedriewilgen.be

Dixap

Korendijk 13, 5704 RD Helmond (NL)  +31 492 53 38 53
info@covelt.nl  www.dixap.nl

Edensprings  0800 9040  www.edensprings.nl

Flaronis

Route d’herbestal 232, 4701 Eupen  087 89 90 11  www.flaronis.be

Gingerlove

Duffelsesteenweg 146, 2550 Kontich  03 289 52 38  www.gingerlove.be

Gintsberg

Van thorenburglaan 21, 9860 Oosterzele  09 362 52 09
info@ginstberg.be  www.gintsberg.be

Lyfra  Simon de Heuvellaan 5, 2110 Wijnegem  03 355 31 60
helpdesk@lyfra.be  www.lyfranv.be

Maconal Food  Werkhuizenkaai 22-23, 1000 Brussel  0479 71 48 63
johan@maconalbru.be  www.maconalfood.be

MOME

Nederwijk-Oost 296, 9400 Ninove  054 32 81 13
info@mo-me.be  www.mo-me.be

Mondelez International  0800 13457  www.mondelezinternational.com

Sobelhor SPRL

Rue de la Presse 4, 1000 Brussel  02 217 15 35  www.sobelhor.be

Spadel  Gemeenschappenlaan 110, 1200 Brussel  02 702 38 11
info@spadel.com  www.spadel.com

Trendy Foods  Avenue du Parc 37, 4800 Petit-Rechain  087 32 18 88
info@trendyfoods.com  www.trendyfoods.be

Varesa  Ondernemersstraat 32, 3920 Lommel  011 62 17 33
info@varesa.be  www.varesa.be

Vinorama

Vijfwegenstraat 242, 8800 Roeselare  0477 50 49 30
shop@vinorama.be  www.webshop.vinorama.be

Alcohol

“Misschien was corona net een goed moment om te renoveren”

In het hartje van de Rupelgemeente Willebroek, waarvan de soms vermaledijde brug ooit door Wannes Van de Velde werd bezongen, baat Eric Boeykens samen met zijn vrouw Chantal Jochec, zijn zoon Milan en diens vriendin Whitney dagbladhandel Lezerstraal uit. Onlangs renoveerden ze voor de vierde maal hun zaak, “maar het is de eerste keer dat we het zo ingrijpend deden”, klinkt het.

Tekst: GUY REYNAERTS – Foto’s: BRAM TACK

“Tja, eigenlijk hadden we die renovatie van onze zaak heel wat vlugger achter de rug willen hebben”, zegt Eric Boeykens. “Die is nog maar een goede maand geleden afgeraakt, terwijl we al eind 2019 begonnen waren met de werken. Zoals bij zoveel andere dingen heeft corona roet in ons eten gegooid.”

Vierde keer Klagen doet Eric Boeykens evenwel niet. “Er zijn bepaalde leveringen van meubels die uit Duitsland moesten komen, die vertraging

hebben opgelopen. Ik heb daar in de huidige omstandigheden alle begrip voor.”

“We runnen deze zaak nu sinds 28 jaar en het is al de vierde keer dat we verbouwingen hebben laten uitvoeren. De laatste dateert van ongeveer acht jaar geleden. Maar het is de eerste keer dat er heel ingrijpende veranderingen in de winkel zijn aangebracht. Eigenlijk voelden we daarvan de noodzaak aan omdat we sinds een aantal jaren begonnen zijn met de verkoop van handgemaakte sigaren, uit het duurdere

segment dus. Bovendien hebben we ook het aanbod van gin, rum en whisky uitgebreid en willen we die producten een betere plaats in de winkel geven.”

Spiritline

Dit is duidelijk merkbaar in de winkel. “We hebben een grote gondel in de zaak laten plaatsen”, zegt Eric Boeykens. “Op die gondel hebben we een vitrine laten monteren, waarin we de sterke dranken aanbieden. We hebben ook aandacht besteed aan de manier waarop we de verschillende dranken een plaatsje hebben gegeven, zodat de klanten er zonder problemen hun weg kunnen in vinden. Je bekomt op die manier eigenlijk een soort van ‘Spiritline’. Je kan er eigenlijk moeilijk of niet naast kijken.”

“We hebben overigens veel gebruik gemaakt van vitrinekasten, een concept dat we hebben ontwikkeld in samenwerking met een gespecialiseerde firma, AND ­ Extrem. Dit verliep heel vlot, maar door corona werden sommige bestellingen laattijdig geleverd, waardoor de renovatie van onze winkel wat achterstand opliep.”

Een grotere humidor

Aangezien sigaren ook een prominentere rol zijn gaan spelen in het assortiment van Lezerstraal, ging ook heel wat aandacht naar een grotere humidor. “We hadden al zo’n klimaatmeubel

voor sigaren staan in de winkel, maar we zijn overgestapt naar een grotere, houten humidor van Scandinavian Tobacco. Dat meubel neemt meer plaats in en was een vrij grote investering, maar ik denk dat het de moeite loont. Samen met de ‘spirits’ waren we van oordeel dat er daar nog een segment van de markt was dat we konden ontginnen.”

“Het is wel zo dat het aanbod van sigaretten ongewijzigd is gebleven. Die nemen nog altijd een hele muur in beslag. We hebben nog overeenkomsten lopen met de tabaksindustrie die moeten worden nageleefd, dus bieden wij het hele assortiment aan.”

Verlichting

Bij de renovatie van hun zaak gingen Eric en Chantal zeer grondig tewerk. “Klopt”, beaamt Eric Boeykens. “Zowat alles is vernieuwd in de zaak. Er werden volledig nieuwe plafonds geplaatst en er werd ook veel aandacht besteed aan de verlichting. Voor ons was dat superbelangrijk, omdat een goed verlichte zaak een goed gevoel geeft aan de klanten op het moment dat ze de winkel binnenkomen. We zijn ook overgeschakeld op ledverlichting.”

“We hebben verder een afzonderlijke ruimte gemaakt voor de gokautomaten, waar de gokkers in alle rust kunnen spelen.”

“Daarnaast hebben we zoals gezegd ook heel wat vitrinekasten laten bijplaatsen, bijvoorbeeld met aan de ene kant rookaccessoires, zoals asbakken, sigarettenetuis en dergelijke en aan de andere kant een assortiment sleutelhangers

en portefeuilles. De mensen kunnen rustig de tijd nemen om alles op hun gemakje te bekijken.”

Microbe

In een van die vitrinekasten zijn exclusieve dranken terug te vinden. “We spreken dan van prijzen tussen de 100 en de 500 euro per fles”, verduidelijkt Eric Boeykens. “We bieden een vijftigtal gins, whisky’s en rums aan die je niet in de supermarkt zal vinden. Eerlijk gezegd is dat een microbe die me te pakken heeft gekregen. Ik besteed daar best wat tijd aan, ik probeer me zo goed mogelijk te informeren en ik denk dat het de moeite loont. We hebben ook een website voor onze dranken, waarop de klanten kunnen bestellen en dat loopt goed. Het enige wat een beetje jammer is, zijn de hoge accijnzen in ons land, vergeleken bij bijvoorbeeld Luxemburg. Moest dat niet zo zijn, zouden onze winstmarges uiteraard een stuk hoger liggen.”

Boeken

Zijn er dan bepaalde producten die bij de verfraaiing van de zaak aan belang hebben moeten inboeten? “We besteden minder en minder aandacht aan boeken”, zegt Eric Boeykens. “Dat is logisch, omdat er op zowat 150 meter van onze

zaak een Standaard Boekhandel gelegen is. We kunnen toch niet concurreren met de prijzen van de boeken van die keten, dus hebben we dat afgebouwd.”

“Toch blijven we wel een dagbladwinkel”, verzekert Eric Boeykens ons. “Of beter, we zijn een tabaks ­ en drankenspeciaalzaak, die ook pers en loterijproducten aanbiedt. Maar we hebben ook een pakjesdienst van Post.nl en UPS. Een ‘traditionele’ krantenwinkel met de drie pijlers (pers, tabak, loterij nvdr.) als enige belangrijke producten, dat is voltooid verleden tijd.”

De moeite

Een exact kostenplaatje kan Eric Boeykens niet op de renovatiewerken zetten. “Onze winkel is ongeveer 120 vierkante meter groot. De renovatie is in stukken gebeurd. Ik schat dat dit voor ons een investering heeft betekend van zowat 50.000 euro. Ondanks het feit dat alles nog maar pas af is, heb ik wel het gevoel dat het de moeite loonde. Een opgefriste zaak, dat trekt de klanten aan. Bovendien heb ik het gevoel dat door ons assortiment het imago van de winkel is veranderd. Het soort klanten dat over de vloer

komt is gewijzigd. Het gebeurt meer dan eens dat mensen die hun keuze hebben gemaakt via onze website, toch langskomen om ter plekke te kopen.”

“Het is zo dat Chantal en ik heel tevreden zijn me het resultaat, ik zou zeggen dat we er zelfs fier op zijn. We hebben alles kunnen doen zoals we het voor ogen hadden, dus dat is zonder meer erg positief.”

Corona Midden in een periode van onzekerheid met de coronapandemie een zaak vernieuwen lijkt niet evident. “Misschien niet”, zegt Eric Boeykens, “maar het was wellicht het goede moment. Wij hebben, in tegenstelling tot heel wat collega’s zelfstandigen, onze winkels mogen openhouden omdat we tot de essentiële zaken werden gerekend. Daardoor hebben we zeker niet minder mensen over de vloer gekregen, ik zou zeggen integendeel. Wij vonden het een mooie opportuniteit om de klanten iets meer te bieden.”

Website: www.lezerstraalliquidsspirits.be

Alcohol

ALCOHOL

Aronde

Blankenbergse Steenweg 362, 8000 Brugge  050 32 00 33  www.aronde.be

Brouwerij De Brabandere

Rijksweg 33, 8531 Bavikhove  056 71 13 79
info@brouwerijdebrabandere.info  www.brouwerijdebrabandere.be

Cash a Blancke

Grote Steenweg 41, 9340 Lede  09 227 79 31
info@cabvs.be  www.cavbs.be

Ciderie Stassen

Rue de Kan 7, 4880 Aubel  087 68 03 21  www.stassen.be

Conway  Laagstraat 63, 9140 Temse  03 710 03 11
info@conway.be  www.conway.be

CVBA Prik&Tik

Gerard Mercatorstraat 85, 3920 Lommel  011 39 87 56   www.prikentik.be

CVBA Prik&Tik

Gerard Mercatorstraat 85, 3920 Lommel  011 39 87 56   www.prikentik.be

De Klok

Wanzelesteenweg 73A, 9260 Serskamp  09 369 08 06
info@deklok.be  www.deklok.be

Elvino

Leopold I-Laan 77, 8000 Brugge  0475 67 29 53
info@elvino.be  www.elvino.be

Jetimport

Rekkemstraat 58, 9830 Lauwe  056 50 97 40
info@jetimport.be  www.jetimport.be

Kaapwijn

Budasteen 2B, 1830 Machelen  www.kaapwijn.be

Konings Drinks

Beringersteenweg 98, 3520 Zonhoven  011 81 92 22
info@konings.be  www.koningsdrinks.be

Lekker Limburgs

Kuringersteenweg 161, 3500 Hasselt

 011 87 13 54

info@lekkerlimburgs.be  www.lekkerlimburgs.be

Maconal Food

Werkhuizenkaai 22-23, 1000 Brussel

 0479 71 48 63

johan@maconalbru.be  www.maconalfood.be

P. Bruggeman NV

Wiedauwkaai 56, 9000 Gent  09 253 51 51  www.bruggeman.be

Ruwet Cidre de Thimister

Rue de la station 57, 4890 Thimister  087 44 55 53

cidre@ruwet.com  www.ruwet.com

SA Bacardi-Martina Belgium NV

Medialaan 50, 1800 Vilvoorde  02 897 90 99

 www.bacardilimited.com

Stokerij De Moor

Gentsesteenweg 398, 9300 Aalst  053 21 45 82

info@stokerijdemoor.be  www.stokerijdemoor.be

Ontvang je graag onze Radar-nieuwsbrief?

Radar houdt je ook online op de hoogte van de actualiteit en de dossiers die de activiteiten van de persverkopers bepalen. Bovendien kan je regelmatig een nieuwsbrief in de mailbox ontvangen, waarin we je de weg tonen naar het belangrijkste nieuws.

Ontdek

Radar online: www.persradar.be Inschrijven voor de nieuwsbrief: redactie@persradar.be

Bakery

Dagbladhandel De Jens steekt de straat over

In het hartje van de Antwerpse Kempen, meer bepaald in Geel, is Jens Houtmeyers tijdens wat hopelijk de uitlopers van de coronaperiode zullen zijn, begonnen met een nieuwe zaak. Om preciezer te zijn heeft hij zijn winkel in de Stationsstraat omgeruild voor een pand aan de andere kant van dezelfde straat. In de nieuwe grotere zaak krijgt vooral brood een meer prominente plek.

“I n 2013 heb ik een bestaande krantenwinkel overgenomen, die ik toen ook wat heb opgefleurd”, begint de 30 ­ jarige Houtmeyers zijn verhaal. De winkel deed het goed, maar door het succes botste De Jens ook op zijn limieten. “Door zijn ligging in de buurt van het station en van de middelbare scholen, draaide die winkel goed. Het was een kleine, knusse zaak, maar door de groeiende drukte werd die helaas gaandeweg wat te klein.”

Kapperszaak wordt dagbladhandel

De oplossing voor De Jens lag echter vlakbij, meer nog: bijna om de hoek, in dezelfde straat.

“Er kwam een zaak vrij aan de overkant, een kapperszaak die nog vrij recent was ingericht. Goed gelegen, op het hoekpunt naar de parking van de scholen. Die winkel is een stuk groter dan diegene waar ik vroeger werkte, ik heb nu ongeveer 80 vierkante meter oppervlakte.” Maar een kapperszaak bouw je niet zomaar om tot een krantenwinkel en al zeker niet als je verder kijkt dan de traditionele pijlers van de dagbladhandel. “Natuurlijk heb ik een aantal accenten moeten veranderen om er een krantenwinkel, waar ik ook worstenbroodjes verkoop, van te maken”, erkent Jens. “Het voordeel was evenwel dat de nutsvoorzieningen van elektriciteit

Tekst: GUY REYNAERTS – Foto’s: BRAM TACK

en dergelijke allemaal prima in orde waren en dat ik daar dus geen onkosten hoefde voor te maken. Voor de transformatie van kapperszaak naar krantenwinkel ging ik te rade bij door de firma AnD ­ Extreem. Zij waren verantwoordelijk voor de volledige uitvoering en zijn wat mij betreft echt een aanrader.”

En toen was er … corona Net zoals bij elke renovatie, opening of heropening waar Radar op bezoek gaat, kwam ook hier onvermijdelijk de pandemie roet in het eten gooien. Jens zocht niet enkel steun om zijn zaak draaiende te houden, maar ook nog eens om te verhuizen en te verbouwen. Hoe doe je dat? “Vorig jaar was door de pandemie mijn zakencijfer zowat gehalveerd”, vertelt Jens Houtmeyers. “Het werd dus een moeilijk gegeven. Enerzijds kwam ik bij de bank om kredieten te vragen om het hoofd boven water te kunnen houden, anderzijds wilde ik ook een lening om die nieuwe zaak te kunnen kopen. Gelukkig heb ik kunnen rekenen op een kennis uit de bankwereld, zodat alles toch nog in kannen en kruiken kwam. Uiteindelijk ging mijn zaak, die nu nog steeds ‘De Jens’ heet, open op 26 juli. De twee weken die ik anders neem voor vakantie heb ik nu gebruikt om te kunnen verhuizen. Dat lukte allemaal prima.”

Verse broodjes

Jens Houtmeyers zocht niet enkel een grotere winkel om zijn bestaande aanbod beter te kunnen verkopen, hij wou de extra vierkante ook inschakelen om nieuwe producten een kans te geven. Op de website van ‘De Jens’ kan je in het logo naast een krant ook een broodje zien staan. “Worstenbroodjes verkocht ik ook al in mijn vorige zaak, alleen heb ik nu een veel

grotere oven, die ook een belangrijke plaats in mijn winkel inneemt. Ik bak alles zelf en heb ook een beter koffieapparaat, waardoor ik mijn klanten een groter aanbod kan bieden. Alle snacks en drankjes zijn wel om mee te nemen. Om meer plaats te bieden aan de broodjes heb ik de plaats van tijdschriften en kranten wat terug gedrongen. Die producten vertegenwoordigen

niet langer mijn core ­ business. Dat betekent uiteraard niet dat ik de pers geen mooi plaatsje meer zou reserveren, want ik blijf uiteindelijk ook een dagbladhandel.”

Vape-producten Ook de rookwaren zijn nog prominent in de winkel aanwezig. “Ik heb een wand waarvan

een derde wordt ingenomen door sigaretten”, legt Houtmeyers uit. “Het andere deel wordt vooral voorbehouden voor vape ­ producten en wat overblijft voor tabak. Aangezien ik nog contracten lopen heb met de tabaksfabrikanten, moet ik de sigaretten zichtbaar uitstallen. Dat alle merken er nu ongeveer hetzelfde uitzien, stoort me helemaal niet. Opvallend wel is dat er de laatste tijd een duidelijk groter publiek is voor de elektronische sigaretten. Daar probeer ik mij nu toch meer op te richten.”

Veelbelovende start

“Daarnaast heb ik ook drie automaten staan voor sportweddenschappen aan de zijkant van mijn winkel. Dit is geen afgesloten ruimte, maar de mensen kunnen ruim de tijd nemen om rustig een gokje te wagen. Ik heb trouwens ook een pakjesdienst. Daarvoor werk ik samen met Post NL en met Homerr, een nieuwe speler op de markt. Ik beschik ook over voldoende stockeringsruimte om alles overzichtelijk bij te houden.” Doordat

de nieuwe zaak nog maar pas geopend is, heeft Jens Houtmeyers nog niet echt een goed zicht op de rendabiliteit van de investering die hij deed. “Pas als de scholen een tijdje open zijn, zal ik kunnen weten of de zaken beter draaien. In elk geval waren de eerste weken veelbelovend. Het is ook zo dat ik met deze nieuwe zaak blijf mikken op hetzelfde publiek, in de eerste plaats dat van de schoolgaande jongeren.”

Van huurder naar eigenaar “Het voordeel is ook dat ik nu eigenaar ben. Het vorige pand huurde ik. Natuurlijk heb ik een forse investering moeten doen. Het gaat om ongeveer 280.000 euro, waarvan 50.000 euro naar de vernieuwingswerken ging. Maar ik heb er vertrouwen in dat die investering op termijn zal opbrengen.” Jens runt zijn zaak op zijn eentje. “Tot nu toe is dat best doenbaar”, verzekert hij. “En moest ik eens ziek zijn, dan kan ik nog altijd rekenen op mijn ouders, die even verderop ook een winkel hebben.”

Bakery

BAKERY

Bio Bakkerij De Trog

Rozendaalstraat 65, 8900 Ieper  057 48 54 19

info@detrog.be  www.detrog.be

CSM Ingredients Benelux

Noorderlaan 139, 2030 Antwerpen  03 641 79 99
info.benelux@csmingredients.com  www.csmingredients.com

Délifrance

 www.delifrance.com

Europastry

Coulissenweg 1, 7572 PJ Oldenzaal  +31 (0) 541 784 444  www.europastry.com

Holeki

Vantegemstraat 12, 9230 Wetteren  09 362 30 44
info@holeki.com  www.holeki.com

Joriba industrial bakery  ’t Lindeke 20, 8880 Sint-Eloois-Winkel  056 50 07 50
info@joriba.be  www.joriba.be

La Lorraine

Elisabethlaan 143, 9400 Ninove  054 31 82 00
info@lalorraine.be  www.lalorraine.com

Maître André

Dorpweg 3, 8377 Meetkerke  050 32 09 91
andre@maitreandre.be  www.maitreandre.be

Orizon West  Krommebeekpark 8, 8800 Roeselare  051 26 38 60
info@orizonwest.be  www.orizonwest.be

Panesco

Joseph Cardijnstraat 52, 9420 Erpe-Mere  053 82 72 20
infoBE@llbg.com  www.panesco.com

Pidy

Jaagpad 2, 8900 Ieper  057 49 01 01
benelux@pidy.com  www.pidy.be

Roelandt

Warandestraat 5, 9240 Zele  052 45 31 24
info@roelandt.be  www.roelandt.be

Soenens bakkerijgrondstoffen nv  Heirweg Noord 4, 8770 Ingelmunster  051 48 89 50
info@soenensnv.be  www.soenensnv.be

Winkelinrichting

Papyrus in Nijlen deed een volledige winkelherinrichting

“Je moet inpikken op de jongeren”

In de stille Kempen, op de verbindingsweg tussen Lier en Herentals, ligt de gemeente Nijlen verscholen. De provincie Antwerpen, ’t Stad, is maar een twintigtal kilometer ver. Joeri Hoefkens en zijn vrouw Nadine runnen in Nijlen sinds iets meer dan zestien jaar dagbladhandel Papyrus. In november 2019 kreeg de winkel een stevige opknapbeurt. Anderhalf jaren later blikken we met Joeri en Nadine terug op de herinrichting.

e hebben hier een pand overgenomen dat eigenlijk bestemd was voor een traiteurzaak”, begint Joeri Hoefkens zijn verhaal. “Een tiental jaar geleden hadden we de zaak al eens heringericht. Ditmaal hebben we met dezelfde winkelinrichter als toen gewerkt (AND Interieur). We waren daar toen heel tevreden over.”

“Je moet blijven meegaan met je tijd” Waarom zo snel opnieuw de winkel herinrichten. Was dat wel nodig? “Misschien lijkt dat vrij snel na elkaar, maar ik heb gekozen voor deze zaak en ik wil daar verder mee. Het lijkt me dan ook vrij saai om tientallen jaren in hetzelfde interieur te werken. Dan ga je wel een vast cliënteel opbouwen, maar minder nieuwe mensen

Tekst: GUY REYNAERTS – Foto’s: BRAM TACK

“W

aantrekken. Ik vind dat je de mensen moet triggeren, dat je moet meegaan met je tijd. Stijlen veranderen en we dachten dat het goed was ook op een jonger publiek te mikken.”

Volledig gestript

“De winkel is eigenlijk volledig gestript”, vertelt Joeri als we hem naar de aanpassingen vragen. “We hebben alles van nul opgebouwd. Dat verliep allemaal heel vlot, op een maand tijd was de herinrichting een feit. De oppervlakte van de zaak, zo’n 160 vierkante meter, is niet spectaculair vergroot. Zo’n tien vierkante meter erbij, schat ik.” Bleef Papyrus dan ook een volle maand gesloten? Helemaal niet, zo blijkt. “Al bij al zijn we zo goed als niet gesloten geweest, aangezien we in de woning naast de winkel, die ook van ons is, tijdelijk een onderkomen hebben gevonden.”

Meer accent op snoep en geschenken

Een winkel herinrichten betekent ook andere accenten leggen. “Aangezien wij ook zelf een groothandel hebben van vapeproducten (Vapyrus) en van snoep (Candy en More), hebben we natuurlijk ook meer plaats gegeven aan deze zaken”, aldus Joeri Hoefkens. “We hebben

de snoep ­ en geschenkartikelen meer in de picture gezet. Het is zo dat, als wij aan een klant een geschenk verkopen, we dat niet zomaar in een papiertje met een strikje meegegeven. Daar wordt werk van gemaakt.”

Chocolade achter de toonbank “We hebben een grote toog in L­ vorm”, toont Joeri ons. “Aan de ene kant staat de chocolaterie – we verkopen ook pralines, een product dat erg goed aanslaat – terwijl de andere kant voorbehouden blijft voor de sigaretten. De ruimte

voor de tabaksproducten hebben we wel teruggebracht van zes naar vier meter, ook al omdat het nu geen zin meer heeft om voor facings van de sigarettenmerken te zorgen. Het ziet er nu allemaal hetzelfde uit, waar je vroeger nog wat kleur had. Maar uiteraard hebben we nog contracten met tabaksfabrikanten en die moeten worden gerespecteerd.”

Testcases

“Eigenlijk zijn we begonnen met pralines als een soort testcase”, zegt Joeri Hoefkens. “We hebben dus meer plaats gemaakt om die goed te kunnen etaleren. Het is in elk geval een gigantisch succes. Daarnaast heb ik wat meer ruimte gegeven aan sigaren. We beschikken over een humidor (een kast waarin sigaren op de juiste temperatuur en aan de juiste vochtigheidsgraad worden opgeslagen, nvdr.), maar dat is een beperkt meubel, dat niet al te veel plaats inneemt.”

Acht meter pers

“Het klopt dat wij geen echte dagbladhandel meer zijn”, vertelt Joeri Hoefkens. “Dat wil niet zeggen dat we de traditionele producten, pers, tabak en loterij zouden veronachtzamen. Ik heb nog altijd een ruimte van acht meter voor de persproducten voorzien. Alles is mooi uitgestald, maar ik ga bijvoorbeeld geen hele reeks Dag Allemaals op de schappen zetten.”

Nicheproducten

“Eigenlijk is pers een beetje een nicheproduct geworden. Vooral dagbladen leveren minder en minder op. Magazines doen het een stuk beter. Wij hebben ook altijd magazines aangeboden, die de klanten in de meeste andere winkels niet vinden. Het is ook zo dat we ons best doen om aan bepaalde uitgaves te geraken, die we niet standaard in huis hebben. Maar zelfs al zijn dit minder belangrijke producten geworden, ze zorgen er toch nog altijd voor trafiek in de

winkel. De mensen kopen een krant, maar vaak ook iets anders.”

“Ook de Lotto en de andere producten van de Nationale Loterij blijven hun plaatsje behouden. De mensen hebben de ruimte om hun formuliertjes rustig in te vullen. Een automaat waarmee de klanten zelf kunnen controleren of ze gewonnen hebben, heb ik niet laten installeren, omdat ik daar gewoon de meerwaarde niet van inzie.”

Openheid Papyrus is gevestigd aan de rand van het dorp. “Er zijn wel een aantal zaken in onze buurt, maar we liggen niet echt in de dorpskern. Bij het herinrichten van onze zaak hebben we vooral aandacht besteed aan openheid. Mensen die voor het eerst in onze winkel binnenkomen, stellen altijd vast dat ze van bij de ingang een heel mooi overzicht hebben over alles. Vroeger – en nu soms nog – zag je in krantenwinkels heel veel gondels, die dan allemaal volgestouwd werden. Dat hebben wij samen met het interieurbureau ten allen koste willen vermijden en ik denk dat we daarin mooi geslaagd zijn.”

“Uiteraard hadden we ook oog voor de veiligheid. We hadden al bewakingscamera’s, maar

we hebben er een aantal laten bij plaatsen. Die investering heeft haar nut bewezen de voorbije jaren.”

Stockeerruimte Vaak is voldoende stockeerruimte een probleem voor een winkel die een nogal groot gamma aan producten heeft. Want Papyrus biedt ook boeken en een pakjesdienst aan. “Stockeren is geen probleem voor ons”, aldus Joeri Hoefkens. “Het pand naast de winkel, waar overigens ook onze groothandel is gevestigd, beschikt over ruimte genoeg om onze voorraden op te slaan. We hebben wel een ruimte voor de pakjes in de winkel zelf.”

Een investering die rendeert Een grondige herinrichting van een zaak brengt uiteraard ook een stevige investering met zich mee. Is die rendabel? “We hebben in die renovatie zowat 70.000 euro geïnvesteerd”, zegt Joeri Hoefkens. “Dat is niet niks, natuurlijk, maar ik denk dat het de moeite waard is geweest. Een exact cijfer kan ik daar niet op zetten, maar ik weet wel dat de vapeproducten en de chocolaterie het heel goed doen. Bovendien hoor ik van mijn klanten niets dan positieve reacties. De mensen vinden het hier echt gezellig en dat zorgt toch altijd voor een betere verkoop.”

Winkelinrichting

WINKELINRICHTING

ABC - Plan ID

Lundenstraat 37, 2100 Antwerp  03 328 17 20

info@abc-planid.be  www.abc-planid.be

Alternativ

Rue de l’été 15, 1050 Ixelles  02 627 18 50
alexis@alternativ.be  www.alternativ.be

AND Extreem

Hagelberg 33, 2440 Geel  014 22 11 16
and@and-interieur.be  www.and-extreem.be

Aneca

Lieven Bauwensstraat 27, 8200 Brugge  050 38 97 77
info@aneca.be  www.aneca.be

Beneens

Stadestraat 43, 2250 Olen  014 26 70 26
info@beneens.be  www.beneens.be

Bislighting

Wantestraat 14, 8780 Oostrozebeke  056 24 09 00
info@bislighting.be  www.bislighting.be

Bossuyt

Noordlaan 21, 8520 Kuurne  056 36 11 70
info@bossuyshopinteriors.be  www.bossuytshopinteriors.be

Bruynzeel Storage Systems NV  Heizel Esplanade B50, 1020 Brussel  02 479 42 42  www.bruynzeel-storage.be

C Lightprojects

Molenweg 132, 3660 Oudsbergen  089 75 44 96
info@c-lp.be  www.c-lp.be

Devafloor  Welvaartstraat 5, 2200 Herentals  014 51 54 85
info@devafloor.eu  www.devafloor.eu

Deweco Floor Solutions  Prins Boudewijnlaan 7a, 2550 Kontich  03 455 56 36
info@deweco.be  www.deweco.be

Dillen Bouwteam

Puttestraat 15, 2490 Balen  014 81 26 78
info@dillen.be  www.dillen.be

Drafil SA

Avenue Robert Verzele 8, 7700 Moeskroen  056 85 93 93
info@drafil.com  www.drafil.com

Drameco BV

Monierweg 7, 7741 KV Coevorden (NL)  +31 524 513 710
info@drameco.nl  www.drameco.nl

Euro-luce

Ballingsweg 25, 9620 Zottegem  054 55 71 10

info@euro-luce.be  www.euro-luce.be

Exterus bvba

Kachtemsestraat 190, 8800 Roeselare  051 251 281
info@exterus.be  www.exterus.be

Fivez

Astridlaan 179, 9500 Geraardsbergen  054 43 53 00
info@fivez.be  www.fives.be

Frigomil

Driesstraat 160, 1861 Meise  02 272 43 43
info@frigomil.be  www.frigomil.be

Gouwy

Kortrijksesteenweg 139, 9830 Sint-Martens-Latem  09 280 86 20
etalage@gouwy.be  www.gouwy.be

HM Projects

Markt 53 2A, 1780 Wemmel  0478 92 82 66
info@hmprojects.be  www.hmprojects.be

Integral Interieur

Zeelaan 7, 9900 Eeklo  09 377 21 19

integral@integral-interieur.be  www.integral-interieur.be

Jacobs Interieur

Nieshofstraat 4, 3960 Bree  089 47 38 72

info@jacobsinterieur.be  www.jacobsinterieur.be

Joalpe International

Fahrenheitstraat 45-47, 6716 BR Ede (NL)  +31 (0) 318 641 830
info@joalpe.nl  www.joalpe.nl

Keapshop Solutions

Atealaan 12, 2200 Herentals  014 22 45 85
info@keapshopsolutions.be  www.keapshopsolutions.be

Kitchy Bell’ S.A.

Rue de Louvranges 6, 1325 Dion Valmont  010 24 16 15
info@kitchy-bell.be  www.kitchy-bell.be

Light Consult

Evolis 100, 8500 Kortrijk  056 98 01 87
info@lightconsult.be  www.lightconsult.be

Lightplus

Wissenstraat 17, 9200 Dendermonde  052 55 70 00
info@lightplus.be  www.lightplus.be

Lixero

Hendrik Mesdagstraat2, 5757 DA Deurne (NL)  +31 (0) 493 311 314
info@lixero.eu  www.lixero.eu

Lunoo NV

Wantestraat 14, 8780 Oostrozebeke  056 67 61 00
info@lunoo.eu  www.lunoo.eu

Lux  Kerkstraat 2, 2970 ’s Gravenwezel  03 605 39 63
info@luxverlichting.be  www.luxverlichting.be

Mallentjer nv

Mechelstraat 24, 1851 Humbeek  02 255 10 70

info@mallentjer.com  www.mallentjer.com

Maroli

Baron Ruzettelaan 1 bus 1/0.3, 8310 Brugge  051 72 73 25
info@maroli.be  www.maroli.be

Mesa Coatings

Mastbos 7, 5531 MX Bladel (NL)  +31 (0) 85 4018 271
sales@mesa-coatings.eu  www.mesa-coatings.eu

Montagna Lunga

Torenstraat 3, 3530 Houthalen  011 52 54 60
info@montagnalunga.be  www.montagnalunga.be

Present-IT

Klingstraat 19, 8940 Wervik  056 21 40 88
info@present-it.be  www.present-it.be

Proftech & De Bruyn

Driehoekstraat 270, 2180 Ekeren  03 605 78 80
info@ptdb.be  www.ptdb.be

Schevenels Project Interieurs

Dellestraat 49, Heusden-Zolder  013 53 93 93

info@schevenels.be  www.schevenels.be

Stamhuis

Otto Hahnweg 20, 3542 AX Utrecht (NL)  +31 (0) 30 241 28 80
contact@stamhuis.nl  www.stamhuis.nl

Vergalle Interieurs

Dries 37 B, 9320 Nieuwekerke  053 83 13 52
klantendienst@vergalle-interieurs.be  www.vergalle-interieurs.be

Virtus Interior Solutions  Maanstraat 2, 2800 Mechelen  015 56 96 96
info@virtus.be  www.virtus.com

Wimag BVBA

Aalterseweg 70, 9910 Knesselare  09 374 57 15 
info@wimag.be  www.wimag.be

WSB Interieurbouw

Glashorst 94, 3925 BV Scherpenzeel (NL)  +31 33 277 17 14
info@wsbdesign.be  www.wsbinterieurbouw.nl

ZB Service BV

Kanaalstraat 319, 7547 AT Enschede (NL)  0031 (0) 53 432 52 70
info@zbservice.nl  www.zbservice.nl

Materiaal voor persverkooppunten

Materiaal voor persverkooppunten

AIRCO, COOLING & VERWARMING

A-Aircool

Mersenhovenstraat 61, 3720 Kortessem  011 37 53 65
info@a-aircool.be  www.a-aircool.com

Ameel Technics

Houthulstseweg 69a, 8920 Langemark-Poelkapelle  0490 44 30 00
info@ameel-technics.be  www.ameel-koeltechniek.be

Asogem Equipments NV

Boomsesteenweg 58, 2630 Aartselaar  03 887 31 60
info@ansogem-eqiupments.be  www.asogem-equipments.be

DKR Refrigerations nv

Broelstraat 98, 8530 Harelbeke  056 71 03 21
info@dkr.be  www.dkr.be

Leo Maes bvba

Irislaan 5, 2390 Malle  0495 54 53 89  www.leomaes.be

Mir  Avenue du Marouset 2, 7090 Braine-le-Comte  067 49 39 04
info@mir.be  www.mir.be

Vancleven koeltechniek en luchtbehandeling  Bedrijfsstraat 14, 3500 Hasselt  011 98 84 68
sales@vancleven.be  www.vancleven.be

OVENS, WARMHOUDERS, KOFFIEMACHINES, IJSMACHINES, KOELOPLOSSINGEN, VENDING MACHINES, … ALTO-SHAAM

Oostergracht 7a, 3763 LX Soest (NL)  +31 (0) 30 2412 021
info@alto-shaam.nl  www.alto-shaam.nl

Animo BV  Klein Veerle 103, 2960 Brecht  03 313 03 08
info@animo.be  www.animo.eu

Carpigiani Ambachtelijk Benelux  Pulsebaan 54/1, 2242 Zandhoven  03 337 70 51
info@carpigianibenelux.com  www.carpigianibenelux.com

CDS Automaten bvba  Sint-Anna 33, 8500 Kortrijk  056 25 76 65
info@cdsautomaten.be  www.cdsvending.be

Coolworld Rentals bvba  Brusselsesteenweg 159, 9090 Melle  078 48 57 45
sales@coolworld-rentals.be  www.coolworld-rentals.com

Engelen-Heere NV

Fotografielaan 14, 2610 Wilrijk  03 825 55 77

sales@engelen-heere.be  www.engelen-heere.be

Hanot Vending

Ter Stratenweg 62, 2520 Oelegem  03 293 36 47
info@hanotvending.be  www.hanotvending.be

Jade nv

Europalaan 14, 9800 Deinze  051 22 55 40
info@jadenv.be  www.jadenv.be

Jesco nv

Kleimoer 1F, 9030 Mariakerke  09 282 32 27
info@jesco4u.be  www.jesco4u.be

Linum Europe nv

Pieter Verhaeghestraat 25, 8520 Kuurne  056 35 92 94
info@linum.eu  www.linum.eu

Mertens Faeme

Luikersteenweg 365, 3500 Hasselt  011 27 03 36
info@mertens-faema.be  www.mertens-faema.be

NomaCool

Diksmuidestraat 64-70, 8840 Staden  051 70 01 00
info@nomacool.be  www.noma.be

Peeraer

Lundenstraat 33, 2100 Deurne  03 326 63 73
info@peeraer-ovens.be  www.peeraer-ovens-fours.be

Renkin

Rue de la Chaudronnerie 6, 4340 Awans  04 239 90 99
christelle@renkin.net  www.renkin.net

Sabcobel

Industriepark-West 62, 9100 Sint-Niklaas  03 780 77 77
info@sabcobel.be  www.sabcobel.be

Select Belgium

Industrieweg 10 A, 2850 Boom  03 870 82 00
infoBE@selecta.com  www.selecta.com

Shop & Go Automaten

Brugstraat 126, 2960 Brecht  0472 20 04 00
info@shopengoautomaten.be  www.shopengoautomaten.be

Tops vending

Industriecentrum Zuid 2016 B5, 3530 Houthalen  011 51 70 70
info@topsvending.be  www.topsvending.be

Valmar  4 e Garniezoensdak 8, 3439 JD Nieuwegein (NL)  +31 30 608 41 44
info@valmar.be  www.valmar.nl

VDM Systems

Fijnestraat 2, 1741 Wambeek  0495 56 13 52
info@vdm-systems.be  www.vdm-systems.eu

Materiaal voor persverkooppunten

Verhoest

Ambachtenstraat 17, 8870 Izegem  051 31 39 29

info@verhoest.com  www.verhoest.com

BEVEILIGING

Acurity

Prins Boudewijnlaan 21 J, 2550 Kontich  03 457 19 85
info@acurity.be  www.acurity.be

ASEQ

Boomsesteenweg 293, 2610 Wilrijk  03 226 87 82
info@aseq.be  www.aseq.be

Bandit

Nijverheidslaan 1547, 3660 Opglabeek  089 85 85 65
info@bandit.be  www.bandit.be

Sivanco

Grasdreef 10, 8200 Brugge  050 31 49 83
info@sivanco.be  www.sivanco.eu

KUISMATERIAAL, HYGIËNE & VERZORGING

Atimo

Koningin Astridlaan 9, 9840 De Pinte  09 297 55 51

info@atimo.com  www.atimo.be

Colas Cleaning Equipment

Chausée de Mons 61, 1070 Brussel  0472 70 09 87

contact@colas-cleaning.be  www.colas-cleaning.be

DRD bv  Wayenborgstraat 16, 2800 Mechelen  016 53 07 96
info@drd.be  www.drd.be

Equi Nederland BV

Faradaystraat 6, 4004 JZ Tiel  +31 (0) 344 611 155
info@equibv.nl  www.equibv.nl

MExT Belgium nv

Industrieweg 1, 8800 Roeselare  051 24 67 73
info@mext.be  www.mext.be

Nilfisk

Tobie Swalusstraat 48, 1600 Sint-Pieters-Leeuw  02 467 60 50
orders.be@nilfisk.com  www.nilfisk.com

Numatic International BV

Vennootsweg 15, 2404 CG Alphen aan den Rijn (NL)  +31 172 467 999
info@numatic.nl  www.numatic.nl

Sivanco

Grasdreef 10, 8200 Brugge  050 31 49 83
info@sivanco.be  www.sivanco.eu

KANTOORMATERIAAL

Allmark

Grote Leiestraat 117, 8570 Anzegem  056 66 97 32
info@allmark.be  www.allmark.be

ALPAGRO Packaging

Europalaan 1060, 3530 Houthalen  011 60 91 30

info@alpagro.be  www.alpagro.be

Belux Mondial

Tegelrijstraat 183-185, 3850 Nieuwerkerke

Brady BeNeLux

Lindestraat 20, 9240 Zele  052 45 78 11

salesbenelux@bradycorp.com  www.nl.brady.be

Buromas

Wezelbaan 49, 2490 Balen  014 81 46 51
info@buromas.be  www.buromas.be

Castillo - Valere bvba

Uilenbaan 90/4, 2160 Wommelgem  03 366 03 72
info@signdesign-bycv.be  www.signdesign-bycv.be

Clavie Packaging

Avenue de l’Industrie 12, 1420 Braine l’Alleud  02 387 09 87

info@clavie.be  www.clavie.be

Contact Belgium BV

Brugsesteenweg 60B, 8531 Hulste  056 77 50 77
info@contact-belgium.be  www.contact-belgium.be

Continal Rack

Maesbossen 5, 9160 Lokeren  09 337 80 00

info@continentalrack.com  www.continentalrack.com

CSB

Antwerpsesteenweg 20B, 2630 Aartselaar  03 877 03 33
info@csb.be  www.csb.be

CuComp Technics

Klerkenstraat 137, 8920 Langemark  057 48 66 06
info@cucomp.be  www.cucomp.be

Easy Rack

Dendermondesteenweg 501, 9070 Destelbergen  09 377 05 00
info@easyrack.be  www.easyrack.be

Gondella

Oude Eedstraat 3A, 9810 Nazareth  09 385 51 26
info@gondella.com  www.gondella.com

Logilabel

Noordeinde 78, 3341 LW Hendrik Ido Ambacht (NL)  +31 (0) 78 681 6120
info@logilabel.com  www.logilabel.nl

Moonen Packaging

Oude Graaf 15, 6002 NL Weert (NL)  011 28 46 90
info@moonenpackaging.com  www.moonenpackaging.com

Norah

Schemkensstraat 15 Industriezone, Ravenshout 8213, 3583 Beringen  011 81 50 50
post@engels.eu  www.norah.be

Materiaal voor persverkooppunten

Palraco

Hertenstraat 15, 3830 Wellen  012 74 65 65

info@palraco.be  www.palraco.be

Presa NV/SA

Brusselsesteenweg 558, 3090 Overijse  02 657 02 22
info@presa.com  www.presa.com

S.P.I. Distribution

Esserstraat 9, 8550 Zwevegem  056 25 74 98
info@spi-distribution.com  www.spi-distribution.com

SSI Schäfer BV

Linie 1, 6678 PK Oosterhout (NL)  +31 88 5115 800
info.nl@ssi-schaefer.com  www.ssi-schaefer.com

Termin nv

Sint-Bernadettenstraat 8/201, 9040 Sint-Amandsberg  09 228 11 34
info@termin.be  www.termin.be

VFK Renzel

Helmkamp 58-60, 7091 HR Dinxperlo  +31 (0) 315 65 99 99
verkoop@vkf-renzel.nl  www.vkf-renzel.nl

OVERIGE

Claes Machines

Beverlosesteenweg 128, 3583 Paal-Beringen  011 45 62 10
info@claes-machines.be  www.claes-machines.be

Deconinck & Arch bvba  Kleine Waregemsestraat 13, 8530 Harelbeke  056 22 33 51
info@deconinckarchie.be  www.deconinckarchie.be

Dibal

Warandelaan 6, 9230 Wetteren  09 369 90 45
info@dibal.be  www.dibal.be

Elbo signs  Sint-Truidersteenweg376, 3500 Hasselt  011 27 22 33
info@elbosigns.com  www.elbosigns.com

Sitasoft Belgium

Bergensesteenweg 181, 1600 Sint-Pieters-Leeuw  02 371 02 20
info@sitasoft.be  www.sitasoft.be

Valentyn Van Hauwermeiren

Essenestraat 18b, 1740 Ternat  02 569 93 31  www.mt-valentyn.be

Werca

Konijnenboslaan 9, 8470 Gistel  0476 40 19 02
info@werca.be  www.werca.be

Kassasystemen

Kassasystemen

KASSASYSTEMEN

Antenor

Nijverheidslaan 14, 2570 Duffel  03 466 00 50  www.antenor.eu

Atos Worldline

Haachtsesteenweg 1442, 1130 brussel  02 727 61 11  be.worldline.com

Bancontact Payconiq Company

Aarlenstraat 82, 1040 Brussel  02 234 11 40

info@bancontactpayconiq.com  www.bancontact.com

Brugse Kasregister Service

Langestraat 163, 8000 Brugge  050 61 60 44
info@bkrs.be  www.bkrs.be

CCV Belgium

Ter Waarde 50, 8900 ieper  057 215 215   www.ccv.eu

CuComp Technics

Klerkenstraat 137, 8920 Langemark  057 48 66 06
info@cucomp.be  www.cucomp.be

Digi

 03 325 81 01
sales@digi.eu  www.digisystems.com

Distrishop

Lenniksebaan 451, 1070 Brussel  02 525 16 66
distrishop@ampnet.be  www.ampnet.be

Eureka Solutions

Merellaan 15, 2620 Hemiksem  0475 25 84 25
info@eurekasolutions.be  www.eurekasolutions.be

Hendrickx nv

Industrieweg 1074, 3540 Herk-de-Stad  013 55 51 30
info@hendrickxnv.be  www.hendrickxnv.be

Horeca Touch

 09 360 99 44
info@horecatouch.be  www.horecatouch.be

ITReflex

Bogaardestraat 230B bus 3, 9990 Maldegem  050 69 14 92
info@itreflex.be  www.itreflex.be

Janssens Kassasystemen

Industrieweg 12R, 5753 PC Deurne  0492 34 50 22  www.kassasystemen.nl

Kassa Vanhoutte

Vredelaan 74, 8820 Torhout  050 22 03 23
kassavanhoutte@skynet.be  www.kassavanhoutte.be

Lighspeed HQ

Sint-Denijslaan 489, 9000 Gent  09 298 02 73
info.be@lighspeedhq.com  www.lighspeedhq.be

Norbert Piceu nv

Kortrijksestraat 420, 8020 Oostkamp

 050 27 89 63

info@norbertpiceu.be  www.norbertpiceu.be

Payworld

Burgemeester Maenhautstraat 44 F, 9820 Merelbeke  02 403 05 61

info@payworld.be  www.payworld.be

Sepay

Postbus 16761, 2500 BT Den Haag  078 79 00 42

info@sepay.be  www.sepay.be

Sitasoft Belgium

Bergensesteenweg 181, 1600 Sint-Pieters-Leeuw  02 371 02 20

info@sitasoft.be  www.sitasoft.be

Trivec

Slachthuisstraat 120 bus 11, 2300 Turnhout  014 42 32 37

info@trivec.be  www.trivec.be

Vertico IT Solutions bv

Hoogeindeken 7 bus i, 9170 Sint-Gillis-Waas  09 349 07 19

info@vertico.be  www.vertico-it-solutions.be

VVNT SA

Robert Dansaertlaan 252, 1702 Groot-Bijgaarden  02 482 30 90
info@vvnt.be  www.vvnt.be

Gids voor Persverkopers ­ 2023

VERANTWOORDELIJKE UITGEVER

VFP ­ Bonny Goossens

Ruggeveldlaan 524 ­ 2100 (Deurne) Tel. 03 324 70 01 ­ Fax. 03 324 70 03 info@vfp.be

REDACTIE

Guy Reynaerts, Wouter Temmerman, Erlijn Mostinckx, Wout Ectors

FOTOGRAFIE

Bram Tack, iStock

COÖRDINATIE

Erlijn Mostinckx

LAY-OUT & DRUK Graphius nv Traktaatweg 8 ­ 9041 Gent Tel. 09 218 08 41 info@graphius.com ­ www.graphius.com

Mag niet vrij verkocht of verhandeld worden

VFP, de redactie en de verantwoordelijke uitgever zijn in geen geval verantwoordelijk voor de inhoud, weergave van foto’s, allerhande teksten en opmaak van advertenties en/of ingezonden mededelingen.

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen – ook niet gedeeltelijk – zonder toestemming van de verantwoordelijke uitgever.

COLOFON