„Gerade in dieser Phase gibt es viele Chancen, die man nicht übersehen darf.“ Tanja Kiep
Teamleitung rtk Vertrieb
Grenzenlose rtk Vertriebsunterstützung Die Zeiten regionaler Zuständigkeiten
Counter sind ihr ebenso geläufig wie die
gehören im Vertriebsservice von rtk
Herausforderungen im Business Travel
der Vergangenheit an. Ab sofort sind
oder die Abläufe und Verantwortlichkei-
alle Teammitglieder über eine gemein-
ten eines Veranstalters.
same zentrale Telefonnummer er-
Mit dem Zusammenbruch von
Aufrappeln und Chancen nutzen
reichbar und stehen allen Reisebüros
Thomas Cook, wo Tanja Kiep bis 2020 im
in ganz Deutschland gleichermaßen
Produktmanagement für Nordamerika
zur Verfügung. Damit ist gewährleis-
tätig war, wurde auch ihre Touristikkar-
tet, dass die Vertriebsunterstützung
riere jäh unterbrochen. „Zu Beginn der
auch in Zeiten von Kurzarbeit oder
Corona-Pandemie war die Reisebranche
Urlaub reibungslos und rasch funk-
Z
ja äußerst zurückhaltend mit Neueinstel-
ihnen bestmögliche Unterstützung
tioniert. Diese neuen Zuständigkeiten
lungen“, erinnert sich Tanja Kiep, „also
zu geben. „Es ist uns klar, dass sich
werden überdies von einem neuen
musste ich kurzfristig die Branche wech-
die Reisebüros erst wieder auf-
Gesicht begleitet: Am 6. September
seln. Aber ich wusste, dass ich wieder
rappeln müssen“, weiß Tanja Kiep,
hat Tanja Kiep die Teamleitung des rtk
zurückkomme!“
„doch gerade in dieser Phase gibt
Vertriebs übernommen.
E
igentlich wollte sie ja gerne eine fliegerische Laufbahn antreten, denn Tanja Kiep entstammt einer
D
u den wichtigsten Aufgaben ihres Teams zählt derzeit, den Reisebüros beim Neu-
start unter die Arme zu greifen und
es viele Chancen, die man nicht
ass ihr dieser Wiedereinstieg aus-
übersehen darf. So lassen sich
gerechnet als Teamleiterin des
etwa über die verlängerte Überbrü-
rtk Vertriebs gelingen würde, war
ckungshilfe Digitalisierungsmaß-
für sie selbst eine große Überraschung:
nahmen bis zu 100 % fördern, da
sehr flugaffinen Familie. Aus diesem Be-
„Burghausen liegt mehr als 500 Kilometer
zählt auch der Einstieg zu
rufswunsch wurde zwar letztlich nichts,
von meinem Wohnort entfernt, das ist
TecOff Spider dazu. Damit kann
das Reisevirus trug sie aber trotzdem
doch ein etwas langer Büroweg!“ Doch
man sogar kurzfristig der Personal-
stets in sich. So ist es weiter nicht ver-
für ein Unternehmen, das zu den digitalen
und Zeitknappheit entkommen!“
wunderlich, dass die gebürtige Wildes-
Vorreitern seiner Branche zählt und darü-
hausenerin nach einem Au-pair-Jahr in
ber hinaus mit HOLIDAY LAND über einen
Tanja Kiep und ihre bekannten
Frankreich rasch ihren Weg ins Reisebüro
Standort in Oberursel verfügt, sollte das
Teammitglieder Monika Dohr-
fand, um dann auf diesem Wege ihre
kein Problem sein. Nun leitet Tanja Kiep
mann, Andrea Heinrich, Martina
Kunden in deren Wunschziel zu bringen.
von Hessen aus seit 6. September die Ge-
Roth und Sandra Schlosser freu-
In den mehr als 25 Jahren ihrer touristi-
schicke des rtk Vertriebs, darüber hinaus
en sich auf viele Anrufe, Anfragen
schen Laufbahn lernte sie die Branche
ist sie für das B2B-Marketing der Franchi-
und inspirierende Gespräche.
von allen Seiten kennen. Die Arbeiten am
ser und Kooperationspartner zuständig. 25
