QualityPlus Spart Zeit und Geld

Spätestens durch die Auswirkungen der Pandemie hat wohl jeder Kunde erkannt, wie wichtig und wertvoll die persönliche Betreuung im Reisebüro ist. Bearbeitungsgebühren und Vermittlungsentgelte werden kaum mehr infrage gestellt, wobei vor allem das Mehrwertpaket von QualityPlus immer größeren Anklang findet. Speziell zwei Leistungen sind es, die QualityPlus in Zeiten unsicherer Reisemöglichkeiten besonders wertvoll machen: die Absicherung des Vermittlungsentgeltes für die Reisebüros und die Rückerstattung des Ticketpreises für abgesagte Flüge.

Stornierungen zählen derzeit leider zur täglichen Routine in den Reisebüros. Abgesehen von Reiseabsagen durch Krankheit, sind es aktuell viele unerwartete, situationsbedingte Gründe, die einen Reiseantritt für den Kunden unmöglich machen, etwa eine Kündigung oder ein notwendiger Jobwechsel. Gerade da fällt es oft schwer, dem betroffenen Kunden ein Vermittlungsentgelt in Rechnung zu stellen – vor allem dann, wenn er ein Stammkunde ist. Andererseits bedeuten Stornierungen einen hohen Arbeitsaufwand für Reisebüros, der auch abgegolten werden muss. Mit dem Reisevermittlungsentgelte-Schutz von QualityPlus ersparen sich Reisebüros diese unangenehmen Gespräche mit den Kunden, denn bei Stornierungen aus versicherten Gründen sind Vermittlungsgebühren bis zu einer Höhe von 100 Euro abgedeckt. Somit sind diese Einnahmen für die Reisebüros gesichert. Der Schutz gilt übrigens nicht nur bei Krankheit, Tod oder Jobproblemen. Auch bei notwendigen Stornierungen wegen gestohlener Reisedokumente, überraschender Gerichtstermine, erforderlicher Wiederholungsprüfungen und weiterer versicherungswirksamer Gründe ist das Vermittlungsentgelt fürs Reisebüro abgesichert.

Kostenloser TicketRefund-Service

Ein besonders wertvoller Bestandteil des QualityPlus Mehrwertpaketes betrifft die Rückerstattung von Tickets, wenn seitens der Airline die Flüge gestrichen werden. Obwohl die Gesetzeslage eindeutig ist, häufen sich die Meldungen, wonach Kunden ihr Geld oft erst nach anwaltlichen Interventionen und damit verbundenen hohen Kosten zurückerhalten. QualityPlus garantiert in diesem Fall ein kostenloses Einschreiten von TicketRefund und eine Rückerstattung des Flugticketpreises ohne Abzüge gemäß den europäischen Gesetzen. Damit sparen sich nicht nur Kunden Geld und Ärger, sondern auch die Reisebüros jede Menge Arbeit und Zeit. Entscheidend dabei ist allerdings, dass die Schadensmeldung nicht direkt bei TicketRefund, sondern ausschließlich über das Onlineformular auf www.quality.plus vorgenommen wird. Die anderen Fixleistungen von QualityPlus wie der KfzAnreise-Schutz und der Umsteigeschutz sind selbstverständlich auch weiterhin Bestandteile des Mehrwertpaketes. Unsere eingegangene Verpflichtung zur Unterstützung von Nachhaltigkeitsinitiativen halten wir natürlich ebenso ein: Aus jeder QualityPlus-Buchung fließen 50 Cent direkt in ein förderungswürdiges Projekt!