QualityPlus spart Zeit und Geld Spätestens durch die Auswirkungen der Pandemie hat wohl jeder Kunde erkannt, wie wichtig und wertvoll die persönliche Betreuung im Reisebüro ist. Bearbeitungsgebühren und Vermittlungsentgelte werden kaum mehr infrage gestellt,
Kostenloser TicketRefund-Service
wobei vor allem das Mehrwertpaket von QualityPlus immer
Ein besonders wertvoller Bestandteil des QualityPlus Mehr-
größeren Anklang findet. Speziell zwei Leistungen sind es,
wertpaketes betrifft die Rückerstattung von Tickets, wenn
die QualityPlus in Zeiten unsicherer Reisemöglichkeiten
seitens der Airline die Flüge gestrichen werden. Obwohl die
besonders wertvoll machen: die Absicherung des Vermitt-
Gesetzeslage eindeutig ist, häufen sich die Meldungen, wonach
lungsentgeltes für die Reisebüros und die Rückerstattung
Kunden ihr Geld oft erst nach anwaltlichen Interventionen und
des Ticketpreises für abgesagte Flüge.
damit verbundenen hohen Kosten zurückerhalten. QualityPlus
S
garantiert in diesem Fall ein kostenloses Einschreiten von tornierungen zählen derzeit leider zur täglichen Routine
TicketRefund und eine Rückerstattung des Flugticketpreises
in den Reisebüros. Abgesehen von Reiseabsagen durch
ohne Abzüge gemäß den europäischen Gesetzen. Damit sparen
Krankheit, sind es aktuell viele unerwartete, situations-
sich nicht nur Kunden Geld und Ärger, sondern auch die Reisebü-
bedingte Gründe, die einen Reiseantritt für den Kunden unmög-
ros jede Menge Arbeit und Zeit. Entscheidend dabei ist aller-
lich machen, etwa eine Kündigung oder ein notwendiger Job-
dings, dass die Schadensmeldung nicht direkt bei TicketRefund,
wechsel. Gerade da fällt es oft schwer, dem betroffenen Kunden
sondern ausschließlich über das Onlineformular auf
ein Vermittlungsentgelt in Rechnung zu stellen – vor allem dann,
www.quality.plus vorgenommen wird.
wenn er ein Stammkunde ist. Andererseits bedeuten Stornierungen einen hohen Arbeitsaufwand für Reisebüros, der auch abgegolten werden muss. Mit dem Reisevermittlungsentgelte-Schutz von QualityPlus ersparen sich Reisebüros diese unangenehmen Gespräche mit
D
ie anderen Fixleistungen von QualityPlus wie der KfzAnreise-Schutz und der Umsteigeschutz sind selbstverständlich auch weiterhin Bestandteile des Mehrwert-
paketes. Unsere eingegangene Verpflichtung zur Unterstützung
den Kunden, denn bei Stornierungen aus versicherten Gründen
von Nachhaltigkeitsinitiativen halten wir natürlich ebenso ein:
sind Vermittlungsgebühren bis zu einer Höhe von 100 Euro
Aus jeder QualityPlus-Buchung fließen 50 Cent direkt in ein
abgedeckt. Somit sind diese Einnahmen für die Reisebüros
förderungswürdiges Projekt!
gesichert. Der Schutz gilt übrigens nicht nur bei Krankheit, Tod oder Jobproblemen. Auch bei notwendigen Stornierungen wegen gestohlener Reisedokumente, überraschender Gerichtstermine, erforderlicher Wiederholungsprüfungen und weiterer versicherungswirksamer Gründe ist das Vermittlungsentgelt fürs Reisebüro abgesichert. 19
