rtk Dialogtage
Das kann
TONI Die digitale Intelligenz TONI kann
Inspiration zu neuen Reisen:
Beratungen zur Verfügung. Mit dem
den Reisebüros bei verschiedensten
Mittels künstlicher Intelligenz analysiert
Online-Kalender verknüpft ist ein Video-
Aufgaben helfen. Hier die wichtigsten
TONI das Buchungsverhalten der Kunden
beratungstool, das Expedienten über
Features und Funktionen im Über-
anhand der Historie der zuletzt bereisten
meinreisebüro24.com für die Beratung
blick.
Destinationen und Hotels, findet den
nutzen können. Das Tool ist abgestimmt
bevorzugten Buchungszeitraum her-
auf die verfügbaren Termine, Öffnungs-
Suchmaschinenoptimierung
aus und sendet den Kunden auf dieser
zeiten und Kapazitäten des jeweiligen
und Kundengewinnung:
Basis automatisiert passende Angebote.
Reisebüros.
TONI sorgt dafür, dass die Landingpage
Die Software speichert alle Daten im
des jeweiligen Reisebüros auf meinreise-
Midoffice des Reisebüros ab, sodass auch
Concierge-Service:
büro24.com suchmaschinenoptimiert
Kolleginnen und Kollegen jederzeit auf
TONI gibt hilfreiche Tipps fürs Ge-
angelegt und automatisch gepflegt wird,
die Daten zugreifen können.
päck anhand von Wetterprognosen im Urlaubsgebiet, informiert über Ein-
sodass die Website bei der Google-Suche möglichst weit oben angezeigt wird.
Terminkalender mit Video-Tool:
reisebestimmungen in den jeweiligen
TONI kümmert sich auch darum, dass
Über ein Online-Tool behält TONI alle
Destinationen, begrüßt Kunden nach der
die Website etwa auf Google, in Social-
Termine des Reiseverkäufers im Blick
Rückreise und bietet automatisch die
Media-Kanälen und per elektronischem
und stellt über einen Online-Kalender
CO₂-Kompensation der Reise an.
Newsletter beworben wird. Dadurch hilft
den Kunden Zeitfenster für persönliche
der digitale Mitarbeiter den Reisebüros erheblich bei der Kundenakquise. Kundenpflege: Neben der Neukundengewinnung unterstützt TONI die Partnerreisebüros bei der Betreuung ihrer Bestandskunden während der gesamten Customer Journey. Das reicht vom Erstkontakt und der Gewinnung für eine Urlaubsreise über die Kundenbetreuung vor und während des Urlaubs bis hin zur Nachbearbeitung. TONI verschickt Reiseunterlagen, Dankesschreiben für die Buchungen, fragt nach Feedback zur Beratungsqualität und unterbreitet bis zur Abreise individuelle Zusatzangebote wie etwa Mietwagen oder Versicherungsleistungen.
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