expériences et enjeux publiée en 2015. Les chambreurs sondés dénonçaient presque unanimement « l’insalubrité et l’état lamentable de plusieurs maisons de chambres ». Plusieurs éléments peuvent influencer le sentiment de sécurité. Par exemple, il n’est pas rare de voir des portes d’entrée et même des portes de chambres sans verrou, ou encore des sorties de secours inaccessibles. Cependant, le sentiment d’insécurité ne concerne pas uniquement l’état du bâtiment. Habiter avec des personnes qu’on ne connaît pas, pas plus que leurs comportements et leurs conduites, peut aussi apporter son lot d’inquiétudes. Les maisons de chambres ont de nombreux avantages, cependant certains peuvent parfois y vivre de l'insécurité.
Vivre en maison de chambres Bien que certaines situations soient complexes et qu’on ne puisse pas tout contrôler, il existe des services que les pendant la pandémie chambreurs et chambreuses peuvent utiliser pour faire valoir leurs droits en matière de sécurité et salubrité. Rencontre avec un expert de vécu
La fiche du mois : Problème de salubrité et de sécurité Comme il le fait à l’occasion, un chambreur s’impliquant au Comité Maison de
Chambres de Québec nous est arrivé avec un texte qu’il avait écrit, expliquant Problème de salubrité : présence de moisissures, de champicomment il a vécu le confinement en maison de chambres. gnons ou de vermine (rats, souris, coquerelles, punaises de lit, etc.) « J’ai passé toute cette année en promiscuité, avec quatre autres chambreurs dans
le même environnement (une seule salle de bain). Ce fût instable, par moment stressant, Problème de sécurité : rampe d’escalier balcon en peur d’ a ttraper la COVID, d’ ê tre contaminé ou de contaminer les autres. Sans parmauvais état, détecteur de fumée non fonctionnel, chambre sans ler des visiteurs (parents et amis) qui arrivent sans permission ; ce qui est interdit. fenêtre, etc. Ce fut une année très difficile à vivre pour moi. Espérons la prochaine meilleure. Bernardde B., salubrité chambreur ou de 2017 à 2020 Étapes à suivre si tu as un problème de sécurité P.S. : Je ne fus pas contaminé par la COVID malgré ma peur. Chance ? »
1.
Parle à ton propriétaire. Tu dois d’abord l’aviser.
Nous l’avons donc invité à en discuter devant un café. Il nous a raconté son expérience en détail et nous lui sommes reconnaissants de sa générosité ! Cette 2. Accumule les preuves. Par exemple : prends des photos du expérience nous démontre que, bien qu’il soit important de préserver ce type problème etlesdeconditions son évolution. Conserve messages textes, les de logement, de vie y sont toujours les à améliorer ! Voici donc un courriels ou autres preuves des conversations avec le propriétaire ou petit récit fait par Nadège, notre nouvelle agente de mobilisation et d’accompalegnement gestionnaire. qui résume notre discussion. En mars 2020, la pandémie COVID-19 a frappé de plein fouet le Canada, y
3. Dépose une mise en demeure. Si le problème ne se règle compris la grande région du Québec. Le gouvernement a pris des mesures sans pas, tu peux une mise enontdemeure (voir la fiche Mise et en précédent pourenvoyer la juguler. Certaines été plus restrictives que «d’autres demeure »). sur Il faut conserver une preuve d’envoi. leurs impacts les personnes sont différents en fonction de leur réalité socio-
Le Comité Maison de chambres de Québec (CMCQ) est une table de concertation intersectorielle qui œuvre à l’amélioration des conditions de vie pour les personnes vivant en maison de chambres. Il est riche de la présence et de l’expertise de l’ensemble des partenaires avec qui il collabore, dont des chambreurs et anciens chambreurs, qui sont au cœur des prises de décisions et orientations du CMCQ depuis ses débuts.
économique. Une personne qui vit en appartement n’aura pas vécu la pandémie
de la Demande même façon qu’une autre en maison de chambres. 4. les services d’un inspecteur. Tu peux demander qu’un inspeci teur en sécurité et salubrité de la Ville de Québec vienne la situation . Il pourra C’est le cas de Bernard Bélanger qui a vécu dans des maisons de constater chambres pendant 3 ans en et 4téléphonant mois. C’est làau que311 la pandémie l’a ensuite contacter ton propriétaire afinpendant que celui-ci corrigen’éla rattrapé. L’ambiance qui y régnait la pandémie taitsituation. pas trop différente de celle d’avant. Nous la raconter fait rejaillir à la surface des cicatrices douloureuses qu’il s’efforce d’oublier au plus profond de lui. Les répercussions des violences psychologiques et
verbales sontappel perceptibles ton de sa voix et à l’expression defais son visage. 5. Fais à laauRégie du logement. Si tu une plainte à la Régie du logement, assure-toi d’avoir avec toi la mise en demeure envoyée au propriétaire, le rapport d’inspection et les preuves accumulées depuis le début du Selon cet amoureux du livre, chaque jour, un événement différent se passe dans les deux maisons de chambres qu’il a fréquentées. problème. Des bruits à longueur de journée, des personnes qui crient la nuit. Des gens qui fumaient beaucoup et partout. Quand ce n’est pas i
l’ambulance qui arrive sur les lieux, ce sont des policiers. En fait, ces derniers y sont toujours présents, a-t-il affirmé.
Le service 311 de la Ville de Québec permet de déposer une plainte concernant des situations menaçant la sécurité ou la santé des occupants. Vivre en maison de constater chambreslac’esituation, st stressant, la émettre pandémie apporter stress supplémentaire, ajoute Bernard. Un inspecteur viendra puis mais pourra desvient avis pour que leunpropriétaire règle la situation. C’est gratuit!D’une part,
les chambreurs avec qui il habitait font fi des mesures sanitaires. Ils y reçoivent leur famille et leurs amis. Ils font souvent la fête. D’autre part, des choses simples qu’on fait quotidiennement, comme se raser et se doucher, sont devenues compliquées pour ce monsieur qui se dit très conciliant. Avec une seule salle de bain pour cinq personnes, la file d’attente pourrait être longue, le risque de contamination très élevé. 190, rue St-Joseph Est, Québec, QC G1K 3A7 • Tél. : 418 522-4040 Dans ce marasme, l’expert de vécu du Comité de maison de chambres dit avoir développé une stratégie de profil bas. Terrifié par l’idée d’être contaminé, il passait le plus clair de son temps à l’extérieur de sa maison de chambres. Faire des tours en bus et une longue escale dans les stations de bus étaient devenus son plus grand rempart. Mais jamais sans ses livres ! Il en traînait toujours un paquet avec lui pour tuer le temps. Personne ne devrait se sentir obligé de subir des violences et de la peur dans sa propre demeure. Bernard a quitté sa chambre en octobre 2020 pour un HLM (un studio/loft). Ce n’est pas un grand logement, mais « pour un célibataire comme moi, dit-il, ça va ». Il se croise seulement les doigts pour que ses meubles tiennent, car ils ont eux aussi du vécu. Nadège Meyer Joassaint Agente de mobilisation Comité Maison de Chambres de Québec
190, rue Saint-Joseph Est, Québec (Québec) G1K 3A7 • 418 522-4040
30
LA QUÊTE
SEPTEMBRE 2021
