FORSIKRING > NR. 4 > DECEMBER 2021
TEMA: KOMPETENCE af Lars H. Knudsen
Medlemspejling:
Du skal være agil, kunne samarbejde og bruge digitale systemer Fremtidens kompetencer handler om at være agil, have samarbejdsevner og kunne bruge digitale systemer. Sådan vurderer medlemmerne det i denne pejling, som også viser, at de ikke selv mener, at de savner kompetencer. Medlemmerne af Forsikringsforbundet savner ikke i særlig høj grad kompetencer, hvis vi skal tro på denne medlemspejling – og en række tidligere pejlinger og undersøgelser. Omkring 80 pct. mener ikke, at de savner kompetencer til deres nuværende job, men lidt atypisk i forhold til andre undersøgelser er der lidt flere mænd end kvinder, der mener, at de savner kompetencer. Mændene er ofte lidt mere skråsikre på deres evner, men ikke denne gang. Det modsatte billede tegner sig, når vi ser på kompetencerne til et job på et nyt/andet område, hvor omkring 80 pct. angiver, at de savner kompetencer. Bedre ser det ud ved skift til nyt job i samme branche, men her kan ens nuværende kompetencer sikkert også bruges – i hvert fald mener godt 40 pct., at de er godt rustet. Coronatiden har uden tvivl styrket troen på, at man kan styre sin egen arbejdsdag, for kun omkring en tredjedel mener, at de savner kompetencer inden for selvledelse, mens nogen flere – ca. 65 pct. – mener, at de savner kompetencer inden for projektstyring.
Personlige kompetencer Skal vi tolke pejlingen, så har medlemmerne af Forsikringsforbundet ikke det store behov for udvikling af deres personlige kompetencer. Vi spurgte ind til områder som selvsikkerhed, nysgerrighed, robusthed osv., og det
6
område, hvor flest kunne bruge flere/bedre kompetencer, var inden for gennemslagskraft. På de øvrige områder mener godt tre ud af fire, at de er godt rustet, og omkring nysgerrighed allerbedst med ni ud af ti.
Medlem:
Jo mere digital verden bliver, jo mere fokus bliver der på reel kundeservice – altså der, hvor relationen er det, der skaber værdi for kunden, kolleger og sam arbejdspartnere Hvilke kompetencer ønsker deltagerne i medlemspejlingen sig allermest, hvis de kunne vælge frit på alle områder? Vi havde stillet dette spørgsmål i håb om at få mange spændende svar og et kig ind i de uddannelses-/kompetencedrømme, som vores medlemmer går med. Men deltagerne har taget spørgsmålet virkelig seriøst, og taget udgangspunkt i deres job. Så her er ingen ønsker om at blive cirkusartist, operasanger eller raketforsker, men derimod ønsker om tekniske certificeringer, projektledelse, regnskab og økonomi, datamanagement og lignende faglige kompetencer. Enkelte ønsker sig dog selvsikkerhed, robusthed, nys-
gerrighed, ”at tro mere på mig selv, for jeg er dygtig til mit job” og at man kunne slippe for ordblindhed og blive bedre til engelsk.
Den vigtigste uddannelse Hvad er deltagernes vigtigste uddannelse? Igen havde vi måske troet, at nogle ville nævne uddannelsen til yogatræner, havkajak-certifikatet eller spejdernes lederuddannelse. Men nej, vi er igen i jobverdenen, for den vigtigste uddannelse er klart den faglige baggrund, som medlemmerne har: Kandidatuddannelser, HD, projektlederkursus, kontoruddannelse i en kommune, akademiuddannelse, jurastudiet og mange typer uddannelser og certificeringer fra Forsikringsakademiet. En enkelt skriver, at en finansøkonomuddannelse øjensynlig ikke tages særligt seriøst i selskaberne, hvor elevuddannelsen vægtes højere. Mon andre føler det samme?
Medlem:
Man skal følge med digitalt og være helt utrolig omstil lingsparat Fremtidens uddannelse Og så tilbage til spørgsmålet om fremtidens kompetencer og vigtigste uddannelse. Selv om det er rigtigt svært at gætte på, så har
