Åh, alla dessa säljsamtal… Trött på den franska telefonterrorn i form av en störtvåg med hurtiga säljsamtal? Det är fransmännen också. Ja, så till den milda grad att det nu är en fråga i nationalförsamlingen om lagskärpning.
A
tt bli uppringd på sin franska fasta linje av snabbpratande säljare, för diverse saker som de påstår ska underlätta vardagslivet, är ett litet helvete som alltför många av oss känner till. Oftast pratar säljarna så snabbt att många av oss inte har en aning om vad det handlar om. Men framför allt - hur attan får man stopp på det? Är det en uppringarrobot med förinspelat meddelande är det omöjligt. Är det en levande röst är ett blixtsnabbt Do you speak English? det mest effektiva. Men – det kan ju faktiskt vara en dyrt efterlängtad och snabbpratande hantverkare som säger att han äntligen kan komma. Så ska det väl inte behöva vara?
de fasta numren försvinner alltmer. Men där måste man använda nätet för att registrera spärren och får ett sms i retur. Ineffektivt spärrsystem I Frankrike heter motsvarigheten Bloctel. Och är kraftigt kritiserat för sin ineffektivitet. Inte minst från mängder av franska konsumentorganisationer. Tjänsten – som sjösattes 2016 - fungerar helt enkelt inte och drivs av det privata företaget Opposetel.
soner som inte vill bli uppringda. Effektivt? Få följer regelverket I dagsläget har fyra miljoner franska hushåll anmält sig till Bloctel. Men enligt den irriterade parlamentarikern Christophe Naegelen är det bara 800 verksamma telefonsäljföretag som verkligen följer regelverket. Resten – troligtvis tiotusentals – struntar i det hela och ringer obekymrat och obegränsat runt i alla fall. Företag som inte följer regelverket kan bötfällas. Ja, upp till 75 000 euro. Men det har aldrig hänt. Under 2018 kontrollerades sammanlagt 564 företag. Bara sju bötfälldes. Det var allt. Föreslagna skärpta regler Parlamentsledamoten vill höja det maximala bötesbeloppet till 375 000 euro och att den statliga bedrägerimyndigheten DGCCRF – långt mer effektiv – tar över ansvaret. Han vill också att säljsamtalen bara får göras inom bestämda klockslag.
Han vill dock inte förI franska nationalDen intensiva telefonförsäljningen har blivit en sådan plåga i Frankrike, bjuda telefonförsäljförsamlingen sitter med undermåligt skydd för konsumenterna och en alltmer ilsken och störd ning eftersom mängparlamentsledamoten allmänhet, att lagskärpning är på gång. der av anställda skulle Christophe Naegelen förlora jobbet. Däresom menar att de spärFörst och främst tar det 30 dagar från mot ska ingen telefonförsäljning tillåtas rar mot ”telefonterrorn” som finns i dag att man fyllt i blanketten som man hitfrån utländska nummer. Vilket i dagsläär helt otillräckliga eftersom de är så intar på www.bloctel.gouv.fr innan det get så klart strider mot EU-lag, och som effektiva. hela är registrerat och ska börja fungehan är medveten om. ra. Sedan ska alla de som ändå fortsatt Så nixar du får oönskade säljsamtal anmäla detta Christophe Naegelens motion har nu I Sverige har vi NIX-Telefon som i nopå telefon. Processen är långdragen och godkänts i nationalförsamlingens första vember i fjol hade 2,9 miljoner abonkomplicerad. läsning. Den andra läsningen sker nånenter ansluta, både mobila och fasta gon gång under våren. nummer. Systemet har 20 år på nacken Systemet fungerar som så att alla föreoch fungerar bra när man vill spärra tag med telefonförsäljning först måste Jo, Monsieur Naegelen är optimistisk. sin telefon för kommersiella företagsskicka in en lista med presumtiva kunsamtal. Enkla knapptryck fixar det hela. der till Bloctel. Som sedan stryker alla Tjänsten är för övrigt utökad just till Jan-Olof Bengtsson de nummer de redan fått in från de perjolof.bengtsson@telia.com mobilnummer ganska nyligen eftersom 20
RIVIERANYTT - Feb./Mars 2020
