AZ ONLINE
MINŐSÉG-ELLENŐRZÉS ÉS TAPASZTALATA
A kamarai minőség-ellenőrzések (mint hatósági eljárások) szabályait a Minőség-ellenőrzési Eljárási Szabályzat foglalja össze. A jogszabályi környezet változásai, a gazdasági életben jelentkező új kihívások, valamint az ellenőrzések során szerzett tapasztalatok szükségessé teszik az eljárások aktualizálását. MÁDI-SZABÓ ZOLTÁN a Minőségellenőrzési Bizottság elnöke
MUNKÁCSI MÁRTA a Minőségellenőrzési Bizottság tagja
FOTÓ: PUZZLEPIX/SHUTTERSTOCK
A 2020. szeptember 1-jét követően induló minőség-ellenőrzéseket az elnökség által 2020. június 19-én elfogadott szabályzat előírásai alapján végeztük el.1 AZ ONLINE MINŐSÉG-ELLENŐRZÉS A szabályzat több kisebb módosítása mellett az idei év legnagyobb változása „A helyszíni minőség-ellenőrzés lefolytatása, lezárása” témakör új, 45/A. pontja, amely alapján megnyílt a lehetőség a minőség-ellenőrzési eljárás elektronikus kép és hang továbbítására alkalmas eszköz útján történő lebonyolítására (a továbbiakban: online minőség-ellenőrzés). A változtatás szándéka az, hogy lehetőség nyíljon a minőség-ellenőrzések személyes találkozástól mentes lefolytatására. A változtatás nem ideiglenes, várhatóan a kihirdetett vészhelyzet megszűnését követően is megmarad az online minőség-ellenőrzés lehetősége. Az online módszerrel történő minőségellenőrzést az ellenőrzöttnek kell kérnie, illetve a kéréshez nyilatkozatot kell mellékelnie az alábbiakról: Vállalja, hogy a minőség-ellenőrzéshez szükséges összes anyagot az ellenőrzés megkezdéséig feltölti, vagy korA Minőség-ellenőrzési Eljárási Szabályzat elérhetősége: https://mkvk.hu/szervezet/bizottsagok/ minosegellenorzes/minellkezikonyv.
1
látlan hozzáférést biztosít távoli elérhetőséggel az ellenőr részére a helyszíni ellenőrzés időtartamára. Vállalja, hogy a helyszíni ellenőrzés teljes ideje alatt elérhető az ellenőrrel egyeztetett videókonferencia-felületen. Beleegyezik hang- és képfelvétel rögzítésébe. Tudomásul veszi, hogy utólag a helyszíni ellenőrzés online megtartása részéről nem kifogásolható. A minőség-ellenőrzés módszertana nem különbözik online minőség-el lenőrzés esetén, a minőségellenőrnek ugyanazokat a kérdőíveket kell kitöl ten ie, ehhez meg kell ismernie a k iválasztott megbízások dokumentumait, illetve cégszintű ellenőrzés esetén a cég dokumentumait, ezért az ös�-
szes vonatkozó dokumentumot fel kell tölteni, vagy elérhetővé kell tenni, így azokat is, amelyek eredetileg csak papíralapon álltak rendelkezésre, digitalizálni kell. DOKUMENTUMOK A minőségellenőr csak azokat a dokumentumokat értékelheti, amelyek fel vannak töltve, vagy elérhetővé vannak téve, korlátozott mértékben a helyszíni ellenőrzés ideje alatt is elfogad dokumentumfeltöltést, de nem fogadhat el például videókonferencia-felületen keresztül bemutatott dokumentumokat. További nehezítés, hogy nem lehet előre megmondani, hogy a minőségellenőr melyik két területet fogja mélyebben vizsgálni, ezért az összes terület do2021/1 SZAKma | 19
