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Qualität
als zentraler Anspruch in der Teleradiologie Guido Gebhardt sprach mit dem Gründer und Geschäftsführer Dr. Ehssan Ghadamgahi und Prof. Dr. Dr. Martin Maurer, dem Ärztlichen Direktor von Radiology Advanced.
Mit der Smart-Report-Funktion verbindet Radiology Advanced Qualität mit Geschwindigkeit. Ein Click auf die Pathologie im Befundtext führt unmittelbar zur passenden Serie und Bild im Webportal. Aufwendiges Suchen durch die CT- und MRT-Untersuchung gehört damit der Vergangenheit an.
þ Sehr geehrter Dr. Ghadamgahi, was sind die zentralen Elemente Ihres Teleradiologie-Angebotes? Dr. Ghadamgahi (EG): Unser zentrales Konzept ist die Erbringung von innovativer „Qualitäts-Teleradiologie“ zu jeder Zeit und an jedem Ort für unsere Kunden:innen. Dies ist für uns nicht nur eine Aussage, wir meinen es auch so und setzen es entsprechend um. Wir arbeiten fortlaufend an Prozessen und Standards, um dieses Leistungs-
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R ADIOLOGIE MAGAZIN · 2-2021
versprechen zu erfüllen und haben dies bisher mit Erfolg geschafft. Damit heben wir uns klar im Markt hervor. Der Innovations- und Qualitätsanspruch bezieht sich dabei auf diverse Aspekte in unserem Unternehmen wie die Fachkompetenz unserer angestellten Mitarbeiter:innen, unser Service-Portfolio, die hochmoderne technische Infrastruktur sowie die stark standardisierten Prozesse, welche professionell aufeinander abgestimmt sind.
þ Wie wählen Sie die Mitarbeiter:innen aus, die für Ihr Unternehmen tätig sind? Prof. Dr. Dr. Martin Maurer (MM): Grundsätzlich kommen für eine Mitarbeit bei uns nur sehr erfahrene Fachärzt:innen in Frage. Wir unterziehen die zahlreichen Bewerber:innen einem mehrtägigen, rigorosen Assessmentverfahren, bei dem wir querbeet in den verschiedenen Teilbereichen der Radiologie wie Notfallbildgebung, Bildgebung von Thorax und Abdomen sowie muskuloskeletaler Radiologie und Neuroradiologie prüfen. Zusätzlich legen wir auch großen Wert auf ausgeprägte „Social-Skills“ unserer Bewerber:innen und prüfen diese in mehreren Interviews im Rahmen des Assessments. Bevor neue Mitarbeiter:innen schlussendlich bei uns operativ zum Einsatz kommen, muss noch ein einmonatiges Praktikum im Unternehmen durchlaufen werden, in dem eine intensive Einarbeitung in unsere Prozesse erfolgt. þ Wie stellen Sie eine höchstmögliche Qualität sicher? MM: Die Qualität unserer Arbeit hat für uns den höchsten Stellenwert. So werden beispielsweise sämtliche Untersuchungen bei Radiology Advanced von zwei Fachärzt:innen für Radiologie befundet. Damit erfüllen wir zu 100 Pro-
